MANAJEMEN

1. PERTEMUAN 1
KONSEP DASAR SISTEM & INFORMASI

2. KONSEP DASAR SISTEM
Definisi sistem
•Menurut Gordon B. Davis: Sistem adalah
seperangkat unsur-unsur yang terdiri dari
manusia, alat, konsep dan prosedur yang
dihimpun menjadi satu untuk maksud dan
tujuan bersama.
• Menurut Raymond Mc. Leod: Sistem adalah
sekelompok elemen yang terintegrasi dengan
maksud yang sama untuk mencapai suatu
tujuan

3. KARAKTERISTIK SISTEM :
1. Komponen (component)
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling
berinteraksi yang artinya bekerja sama membentuk satu
kesatuan komponen-komponen sistem atau elemen-elemen
sistem dapat berupa suatu sub sistem atau bagian dari
sistem.
2. Lingkungan luar (environment)
Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun diluar
batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.
3. Batasan (boundary)
Merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem
dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luar.
4. Antar Muka (interface)
merupakan media penghubung antara satu sub sistem
dengan subsistem yang lainnya.

4. …KARAKTERISTIK SISTEM :
5. Masukan (input)
Energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukkan dapat
berupa maintenance input dan signal input.
6. Proses (process)
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang
akan merubah masukkan menjadi keluaran.
7. Keluaran (output)
Hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi
keluaran yang berguna .
8. Tujuan (goal)
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran
(objective). Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran
maka operasi tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem
sangat menentukan sekali masukkan yang dibutuhkan dan
keluaran sistem yang akan dihasilkan oleh sistem itu sendiri

5. KLASIFIKASI SISTEM
1. Sistem abstrak vs Sistem fisik
2. Sistem alamiah vs Sistem buatan manusia
3. Sistem probabilistik vs Sistem deterministik
4. Sistem tertutup vs Sistem terbuka

6. SIKLUS HIDUP PENGEMBANGAN SISTEM
(SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLE)
 Definisi siklus hidup sistem
Proses evolusioner yang diikuti dalam menerapkan sistem, sub sistem
informasi berbasis komputer
Tahapan dalam siklus hidup sistem
1) Perencanaan (planning)
2) Analisis (analysing)
3) Perancangan (designing)
4) Penerapan dan Penggunaan (implementation)
5) Kontrol dan Perawatan (control and maintenance)

7. KONSEP DASAR INFORMASI
o Definisi Data
•Data merupakan kumpulan huruf atau angka yang belum diolah
sehingga tidak memiliki arti.
• Representasi atau hasil rekaman atas kejadian, fakta, atau
fenomena yang terjadi dalam dunia nyata.
oDefinisi Informasi
•Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang lebih
berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.
•Data yang sudah diolah, dibentuk, atau dimanipulasi sesuai
dengan keperluan tertentu
•Informasi dapat juga dianggap suatu data untuk diolah lagi dan
menjadikan informasi sesuai dengan keperluan unit kerja tertentu.

8. …KONSEP DASAR INFORMASI
 Kualitas Informasi:
 Akurat: informasi bebas dari kesalahan dan bebas dari
bias
 Relevan: informasi harus benar sesuai kebutuhan bagi
pihak yang membutuhkan informasi
 Tepat Waktu: informasi harus diberikan tepat pada
waktu nya
 Nilai Informasi:
 Manfaat
 Biaya mendapatkannya

9. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Definisi:
Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul Management Information
System, mengemukan pendapatnya sbb;
“Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem manusia atau mesin
yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi
manajemen dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi”

10. CONTOH MASALAH
Tema: Analisa sistem pengolahan data pasien pada
rumah sakit ABC
 Komponen
 Dokter, Administrasi, Pasien, apoteker, petugas lab (jika
ada)
 Lingkungan luar
 apoteker, pihak jaminan (apabila menggunakan
jaminan)
 Batasan
 Dapat ditinjau dari pembayaran (pribadi atau jaminan)
dan dapat ditinjau dari rawat jalan atau rawat inap

11. … CONTOH MASALAH
 Antar Muka
 Bagian pendaftaran  Dokter
 Kartu pasien dan kartu rekam medik
 Dokter  Pasien
 Resep dokter
 Dokter  Administrasi
 Kartu rekam medik dan kartu pasien
 Pasien  Administrasi
 Resep dokter
 Administrasi  Pasien
 Kuitansi dan copy resep
 Administrasi  Owner
 Laporan data pasien dan pendapatan

12. … CONTOH MASALAH
 Masukan
 Kartu pasien, Kartu rekamedik
 Proses
 Administrasi melakukan pendaftaran kemudian
memberikan data pasien dan kartu rekam medik ke
dokter
 Dokter memberikan resep ke Pasien
 Pasien menyerahkan resep ke kasir untuk mengambil
obat dan melakukan transaksi pembayaran kemudian
administrasi pemberikan kuitansi dan copy resep
 Admnistrasi memberikan laporan data pasien dan
laporan pembayaran ke owner

13. … CONTOH MASALAH
 Keluaran
 Resep, kwitansi, Laporan Pasien, Laporan Pembayaran
 Goal
 Agar pengolahan data pasien lebih baik dalam hal
informasi yang dihasilkan lebih akurat, relevan dan lebih
cepat lagi dari sistem yang sebelumnya