qpstudy 2010/11 komuro

1. 社内インフラを生き延びる
3つの処世術
小室文
@ayakomuro
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2. 自己紹介
経歴
ウェブ開発、デザイン
↓
営業
↓
ウェブデザイナー、社内インフラ
↓
(社内|社外)インフラ、ウェブ開発、新人研修 ←今ここ
小室 文
@ayakomuro
http://popowa.com
Debian/Exim/嵐
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3. 社内インフラを
生き延びる
3つの処世術
重要！
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4. コミュニ
ケーション力
推測力 表現力
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5. コミュニケーション力
コミュニ
ケーション力
推測力
表現力
Who?
→ 営業、運営、上層部の偉い人たち、経理、総務、デザイ
ナー....会社のほぼすべての人たち会社のほぼすべての人たち
How?
とにかく話す
What?
・相手の言っている事が理解出来る
・メンテナンス作業やお願い事がしやすくなる
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6. 推測力
Why?
→ 基本、人は自分の範疇外の事が起こるとパニックパニックになる
How?
とにかく相手の言っている事から原因を探す
また質疑応答を行い話の核心を目指す
・推測力には、技術力も必要！
・カウンセラーのように相手を落ち着かせる力も必要！
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コミュニ
ケーション力
推測力
表現力

7. 表現力
Why?
→ 相手には言葉が通じない事が多い（日本人だとしても）
How?
技術的な内容を相手に分かりやすく説明してあげる
What?
DNS
例: ウェブのタウンページ
SMTP
例: 郵便システムと同じ
Virtual XXX(vip/vhostなど)
例: 二世帯住宅
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コミュニ
ケーション力
推測力
表現力

8. コミュニ
ケーション力
推測力 表現力
いろんな人と
話す！
相手の話してい
る内容を
理解する
相手に分かりや
すく説明する
感謝
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有難う！

9. ご清聴有難うございました。
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