Maja Tomažin predstavlja uporabo spletnih družbenih omrežij v podjetju Knauf Insulation. Podjetje je aktivno na LinkedINu, Twitterju, od leta 2017 pa tudi na Facebooku, Instagramu in Pinterestu. Predavateljica je razkrila, katere vsebine so najbolj učinkovite na posameznih omrežjih in kakšne morajo biti vsebine, da zbudijo zanimanje v B2B okolju.

1. KNAUF INSULATION
Družbena omrežja v B2B
Maja Tomažin

2. DA
B2B = dolgočasna industrija?
Ključ je dobra vsebina,
prilagojena ciljni publiki!
Konkurenčna prednost
2
1 B2B – primerno okolje za družbena omrežja?
Definiraj ciljne skupine
Definiraj kanale
Definiraj vsebino
Definiraj cilje
t.i. „Content marketing / Social
media strategy“

3. 3
2
Produkti, sistemi in koncepti za Zeleno urbano infrastrukturo
Knauf Insulation: primer Urbanscape® Green Solutions
Green
Solutions
Zelene
strehe in
stene
Urejanje krajine
in vrtnarjenje
Hidroponska
vzgoja
rastlin

4. CILJ
Prodaja
Zgraditi prepoznavnost
(blagovna znamka & rešitve)
Pridobiti kontakte in kupce
(Lead generation)
Animirati ciljne skupine
Ustvariti sliko „strokovnjaka“
4
3 Urbanscape® Green Solutions: Izziv
Vstop na trg: 2014
IZZIV
Neprepoznavnost blagovne
znamke
Neprepoznavnost naših rešitev
Dolg nakupni proces
„Napačni“ kontakti
Mednarodni / globalni trgi

5. Centralna platforma: www.green-urbanscape.com NOVO: www.urbanscape-architecture.com
5
4
VSEBINSKI (INBOUND) MARKETING
Pričetek: konec 2015
Urbanscape® Green Solutions: Rešitev

6. Kreiranje in deljenje izobraževalnih vsebin, ki
preusmerjajo obiskovalce / sledilce na
centralno spletno stran
www.green-urbanscape.com
Kanal: DRUŽBENA OMREŽJA
privabljanje neznancev
grajenje statusa strokovnjaka
grajenje ugleda
6
Urbanscape® Green Solutions: Rešitev

7. 7
Urbanscape® Green Solutions: Družbena omrežja
LinkedIn Urbanscape
Green Solutions
637 followers
Twitter UrbanscapeKI
1.217 followers
Facebook Urbanscape Green
roofs, walls and Landscaping
1.372 followers

8. 8
Urbanscape® Green Solutions: Družbena omrežja
79 followers
YouTube Urbanscape
Green Solutions
Instagram Urbanscape
Smart Green
130 followers
NOVO! NOVO!
Pinterest
UrbanscapeKI
7 followers

9. 9
Urbanscape® Green Solutions: Družbena omrežja
Usmeritve
Strategija
Terminski plani objav
Kratke, strokovne, izobraževalne vsebine
Vsebine, prilagojene različnim ciljnim skupinam
Usklajeno komuniciranje preko vseh kanalov
Spodbujanje zaposlenih, da delijo vsebine
Spremljanje odziva in prilagajanje vsebin /
terminskih planov

10. 10
6 Urbanscape® Green Solutions: Rezultati
OBISK SPLETNE STRANI IZ DRUŽBENIH OMREŽIJ
5% delež družbenih
omrežij

11. 11
DRUŽBENA OMREŽJA - NOVI KUPCI (2016 – 2017)
Urbanscape® Green Solutions: Rezultati
Obiski spletne
strani
Neposredni
novi kontakti
Neposredni novi
„kupci“
ca. 5.500
3.8%
210
27%
56
Top Conversion Rate
Močna odvisnost od jezika
Velika prepoznavnost med
strokovno javnostjo
Velika prepoznavnost med
konkurenti
Velika prepoznavnost med
arhitekti / krajinskimi arhitekti
DOLGOROČNI REZULTATI

12. 12
7 Urbanscape® Green Solutions: Zaključek
1. Strategija + vsebine = osnova
2. Deljenje vsebin s strani
zaposlenih
3. Lokalni jeziki
4. Facebook
5. Družbena omrežja v B2B =
konkurenčna prednost
Sledite nam na:
www.green-urbanscape.com
urbanscape@knaufinsulation.com