1. Kloosterboer levert logistieke dienstverlening voor food-gerelateerde
producten. Denk hierbij aan geconditioneerde (temperatuur gecontroleerde)
opslag, handling, transport, processing, douaneformaliteiten,
productfinanciering en consultancy. Het bedrijf beschikt wereldwijd over
3 miljoen kubieke meter opslagcapaciteit en jaarlijks realiseren de 600
medewerkers een omzet van 150 miljoen euro. Dit maakt Kloosterboer voor
producenten, handelaren en andere logistiek dienstverleners een belangrijke
full-service supply chain partner.
Met locaties in Dutch Harbor (Alaska), Canada, Frankrijk en op 8 plaatsen
in Nederland, waaronder een eigen laad- en loskade in IJmuiden en een
twee volautomatische hoogbouwvrieshuizen op de Maasvlakte en in Harnes
(Frankrijk), is Kloosterboer verantwoordelijk voor grote internationale
ladingstromen. Zo verzorgt Kloosterboer de transport en opslag van de Alaska
Pollock® vanuit Alaska naar de Canadese en Noord-Europese markt. Ook is
Kloosterboer een belangrijke supply chain partner voor fruit uit Zuid-Afrika en
Chili. Tevens is Kloosterboer een grote speler in het blenden en produceren
van o.a. smoothies en fruitsappen. Tenslotte verzorgt Kloosterboer vrijwel de
totale logistiek dienstverlening in West Europa voor patatproducenten McCain
en Farm Frites.
De markt van geconditioneerde logistieke dienstverlening is zeer concurrerend.
Binnen Noordwest-Europa kent Kloosterboer concurrentie van andere havens
en (land)vrieshuizen. Ook verandert de wijze van gekoeld en bevroren transport
zeer snel. Rob Keijsper, Group Business Controller bij Kloosterboer: “Door de
snelle ontwikkeling van reefer containers is het conventionele bulktransport op
bepaalde trafieken razendsnel aan het afnemen. De functie van het koelvrieshuis
kan hierdoor in sommige gevallen wijzigen. Als bedrijf hebben we dit vroegtijdig
onderkend en heeft onze business development afdeling nieuwe logistieke supply
chain concepten bedacht om mee te gaan in deze nieuwe ontwikkelingen.”
KLOOSTERBOER VERLAAGT
FINANCIËLE RISICO’S MET BEHULP
VAN QLIKVIEW
“QlikView werkt verslavend. Gebruikers gaan steeds een stapje
verder om uit te zoeken hoe iets precies zit. Met QlikView
ontdekken we nieuwe invalshoeken, identificeren we interessante
relaties, verminderen we risico’s en sturen we sneller bij.”
– Rob Keijsper, Group Business Controller, Kloosterboer
SOLUTION OVERVIEW
Kloosterboer
Kloosterboer is met
600 werknemers,
3 miljoen kubieke meter
opslagcapaciteit en een
omzet van 150 miljoen euro
een van de grootste logistieke
dienstverleners voor
temperatuur gecontroleerde
goederen in West-Europa
Branche
Logistiek
Functie
Executive, Finance,
Operations, Sales
Geografie
Nederland
Uitdagingen
• Het ontwikkelen van een
managementinformatie-
systeem voor groepsbrede
financiële rapportages.
• Het verminderen van
financiële risico’s
Oplossing
Kloosterboer ontsluit
met QlikView ruim 100
verschillende Accountview
databases in een enkele
financiële applicatie.
Controllers, commercie,
directie, eigenaren en
financiën kunnen data over
3 boekjaren snel en
dynamisch analyseren
QlikView | Customer Success Story | Page 1

2. In concurrerende, snel veranderende markten is het vermogen snel en
diepgaand data te analyseren van groot belang. Rob Keijsper: “Met circa 50
verschillende vennootschappen was het groepsbreed rapporteren in Excel niet
meer realistisch. In 2008 besloten we een managementinformatiesysteem
te gaan ontwikkelen om onze financiële data bedrijfsbreed, gecentraliseerd
en dynamisch te ontsluiten.” Hiervoor bekeek men bij Kloosterboer in eerste
instantie het BI Survey rapport op www.businessintelligencetoolbox.com. Dit
rapport was zeer positief over QlikView. Keijsper had al positieve ervaringen
met QlikView bij zijn vorige werkgever, Samskip. Omdat de Seeing is Believing
aanpak van QlikView aansprak is er met QlikTech elite partner OneLine
Business Intelligence een pilot met QlikView opgezet om data uit Accountview
te ontsluiten. Na deze driedaagse pilot waren alle betrokkenen bij Kloosterboer
overtuigd van de toegevoegde waarde en de capaciteiten van QlikView en
partner OneLine Business Intelligence.. “Onze belangrijkste criteria voor een
BI-oplossing waren laagdrempeligheid in beheer en gebruik. Ook zochten
we een oplossing die een relatief beperkte investering met zich meebracht,
zowel op het gebied van licentiekosten als qua implementatietijd. Met name de
functionele en technische beheersbaarheid van QlikView gaf de doorslag.”
De tijdens het Seeing is Believing event opgetuigde QlikView applicatie
voor bedrijfsbrede financiële analyses werd de daaropvolgende drie
maanden verder uitgewerkt. Hier waren drie medewerkers bij betrokken,
een ICT specialist en twee functioneel beheerders met kennis van de
tabellenstructuren in Accountview. De applicatie wordt gebruikt door
controllers, directie, commerciële afdelingen en bedrijfsleiders. Keijsper:
“Wij wilden verschillende KPI’s voor alle verschillende vennootschappen
inzichtelijk maken via QlikView dashboards. Vandaag de dag is financiële
data van 40 bedrijven, uit circa 100 Accountview databases en over drie
boekjaren inzichtelijk in de QlikView applicatie. Commercie heeft inzicht in
omzetstatistieken en openstaande debiteuren. Voor onze hoofdaannemers,
die bedrijfsbreed, per klant, een coördinerende rol vervullen is de QlikView
applicatie is van levensbelang om over de verschillende vennootschappen heen
klantgegevens interactief en in real-time te analyseren.”
Volgens Keijsper zit de grootste winst van Qlikview in de interactieve
analysemogelijkheden, die resulteren in riscoverlaging. “Met QlikView
maken we betere, snellere analyses met meer diepgang. Bepaalde risico´s,
zoals het feit dat een bepaalde klant bedrijfsbreed zijn kredietlimiet heeft
overschreden, worden vermeden. We besparen rentekosten, doordat we over
Voordelen
• Besparing van 2FTE
op handmatige
informatieverzoeken.
• Verlaging van de rentekosten
door groepsbrede
debiteurenanalyses.
• Verlaging van het financiële
risico op het gebied van
kredietlimietoverschrijding
door groepsbrede analyses.
Data Source Systems
QlikView versie 10 met
QlikView on Mobile op
verlanglijst
Applicaties: AccountView
Database: Foxpro, MS Excel
Partner
QlikView | Customer Success Story | Page 2

3. QlikView | Customer Success Story | Page 3
© 2012 QlikTech International AB. All rights reserved. QlikTech, QlikView, Qlik, Q, Simplifying Analysis for Everyone, Power of Simplicity, New Rules, The
Uncontrollable Smile and other QlikTech products and services as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of QlikTech
International AB. All other company names, products and services used herein are trademarks or registered trademarks of their respective owners. The
information published herein is subject to change without notice. This publication is for informational purposes only, without representation or warranty of
any kind, and QlikTech shall not be liable for errors or omissions with respect to this publication. The only warranties for QlikTech products and services
are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as
constituting any additional warranty.
alle vennootschappen heen debiteurenanalyses kunnen maken. Ook zijn
onze administrateurs minder tijd kwijt met het aanleveren van handmatige
rapportages. Ik schat deze tijdwinst in op twee FTE.”
Kloosterboer ziet nog vele interessante toepassingen voor QlikView in
de toekomst. Zo wil de onderneming operationele data uit het warehouse
management systeem, forecasting data en CRM data ontsluiten in QlikView
applicaties. Rob Keijspers “Onze business is volume gedreven. Het is
interessant als we de goederenbeweging kunnen afzetten tegen financiële
parameters. Dit stelt ons in staat om vergelijkingen te maken tussen voorraden
en vorderingen om zo het debiteuren risico te beheersen.. Integratie voor
voornoemde systemen in QlikView applicaties betekent ook dat we onze
klanten kunnen voorzien van hun eigen QlikView applicaties zodat zij
eenvoudig inzicht krijgen in de status van hun supply chain.”
Met QlikView hebben medewerkers en directie van Kloosterboer nu direct
en zelfstandig toegang tot consistente, real-time informatie. “QlikView werkt
verslavend. Men gaat steeds een stapje verder om uit te zoeken hoe iets
precies zit. Er worden nieuwe invalshoeken ontdekt, relaties geïdentificeerd
en snel bijgestuurd,” vertelt Rob Keijsper. Dit maakt de QlikView-verlanglijst
steeds groter. “Operationele data, maar ook temperatuurcontroles,
energieverbruik, certificering en normeringen als HACCP, BRC en AEO en
kwaliteitssystemen binnen onze productiefaciliteiten, het zijn allemaal gebieden
waarmee we met QlikView Business Discovery willen realiseren. Medewerkers
op verschillende afdelingen kunnen zo hun eigen rapportages samenstellen en
in real-time, op interactieve wijze, gezamenlijke analyses maken die ons bedrijf
sterker maken.”
“Operationele data, maar ook temperatuurcontroles, energieverbruik,
certificering en normeringen als HACCP, BRC en AEO en kwaliteitssystemen
binnen onze productiefaciliteiten, het zijn allemaal gebieden waarmee we met
QlikView Business Discovery willen realiseren.”
– Rob Keijsper, Group Business Controller, Kloosterboer
TIME TO VALUE
3 dagen
Eerste applicatie binnen 3
dagen ontwikkeld. Verdere
doorontwikkeling gedurende
3 maanden.