fiktiv kampanje, fiktiv virksomhet

1. Kampanje for Casinos
kaffebar
En fiktiv kampanje for en fiktiv virksomhet.
Utviklet av team Casino

2. Bedriften
 Kaffebar i Trondheim
 Nylig etablert
 Ett utsalgssted

3. Kampanjen
 Kampanjeperiode: 1.-30. Juni 2015
 Bilde-konkurranse «Send oss ditt kaffeøyeblikk»
 Tre vinnere, premien er gavekort til virksomheten på Kaffe og andre
utsalgsvarer
 Legge ut bilder med #KasinoKaffe for å delta
 Bildene kan publiseres på Twitter, Instagram, Facebook

4. Hensikten med kampanjen
 Skape oppmerksomhet rundt merkenavnet «Kasino Kaffe»
 Skape oppmerksomhet rundt virksomheten generelt
 Relasjonsbygging
 Større antall følgere på sosiale medier
 Økt omsetning

5. Mål for kampanjen
 Øke total omsetting med 10% innen 31. August 2015
 Øke omtale på sosiale medier
 Øke eksponering av produktene
 Styrke merkenavnet «Kasino Kaffe»

6. Målgruppe
 Alle potensielle kunder
 Begge kjønn
 Alder 15-55
 Det er rimelig å annta at personer som fyller disse kriteriene bruker sosiale medier og
drikker kaffe og/eller andre utsalgsvarer

7. Suksesskriterier
 Grundig forarbeid og planlegging
 Grundig etterarbeid
 Grundig gjennomgang av resultat
 Oppdater sosiale medier jevnlig
 Engasjere kunder og brukere
 Nå ut til målgruppene

8. Forarbeid for kampanjen
 Utarbeide retningslinjer og regler for kampanjen
 Utarbeide retningslinjer og regler for håndtering av tilbakemeldinger
 Sette av ressurser til gjennomføring av kampanjen
 Delegere ansvar og arbeidsoppgaver
 Spre kjennskap til kampanjen på sosiale medier
 Spre kjennskap til kampanjen på utsalgsstedet

9. Gjennomføring av kampanjen
 Utvikle kampanjemateriell
 Skape oppsluttning blant følgere
 Sørge for kontinuerlig oppfølging på alle sosiale medier
 Lansere vinnere
 Lage plan for oppfølging
 Svare på spørsmål og kommentarer underveis
 Engasjere brukere og kunder

10. Etterarbeid
 Analysere resultatene på deltakelse (antall relevante bilder)
 Analysere antall unike deltakere i konkurransen
 Analysere omsettning i perioden 1. Juni – 31. August 2015
 Sørge for å lære av erfaringene av å drive en kampanje på sosiale medier
 Evaluere effekten av kampanjen både i økning følgere på sosiale medier og
salgstall
 Opprettholde aktiviteten på sosiale medier

11. Verktøy
 Facebook
 Instagram
 Twitter
 Hjemmeside
 Google analytics

12. Oppgave- og ansvarsfordeling
 Kommunikasjonsansvarlig – innhold og retningslinjer for publisering
 Kampanjeansvarlig – Overordnet ansvar for kampanje, ansvarlig for
kåringen(e)
 Kundeservice – informasjon og respondering

13. Etiske forhold
 Fjerne støtende innhold
 Ansatte kan ikke delta å konkurransen
 Personvern for deltagere
 Kun relevant innhold
 Åpen og ærlig kommunikasjon