Få flere likes på Facebook.

1. FÅ FLERE
LIKES PÅ
FACEBOOK
#FØLGOSS
Kampanjeperiode: 19.10.17 - 31.12.17
Team 2 AS

2. Kampanjens mål og hensikt
- Mål:
- Få flere likes på Facebook-siden
- Hensikt:
- Få flere følgere på sosiale medier
- Økt oppmerksomhet til bedriften
- Økt trafikk på nettside og Facebook-side
- Økt omtale og kunnskap om bedriften
- Bedre kommunikasjon med kunder

3. Bakgrunn for kampanjen
- Team 2 AS ønsker at flere skal følge dem på Facebook og
dermed øke størrelsen på kundegruppen deres.
- Team 2 AS ønsker å nå ut til flere med deres produkter,
slik at flere vil bli interessert i å kjøpe disse.
- Team 2 AS ønsker å bli flinkere til å bruke sosiale
medier og øke oppmerksomheten rundt bedriften.

4. Kampanjens strategi
- Team 2 AS ønsker å øke kundegruppen sin ved å publisere følgende på Facebook-
siden sin:
- Tilbud til kunder
- Konkurranser for dem som liker siden
- Vervekampanjer

5. Suksesskriterier
- Sette opp en risikoanalyse: På denne måten er man klar over hva som kan gå galt
og hvordan dette kan unngås eller løses.
- Sette opp realistiske mål med en konkret handlingsplan.
- Regelmessig oppdatering av Facebook-siden.
- Sette opp budsjett og forholde seg til dette.
- Overholde etiske forbehold.

6. Kampanjens plan
- Team 2 AS’ gjennomføringsplan blir som følger:
- 19. oktober 2017: Strategimøte med ledergruppe og markedsføringsavdeling, for gjennomgang av
følgende tema:
- Delegasjon av oppgaver
- Bestemme premier
- Avgjøre konkrete tall for målsetting om økt antall likes
- 23. oktober 2017: Lansering av første kampanjetiltak på Facebook
- 30. oktober 2017: Lansering av konkurranse for likere av Facebook-siden
- 03. november 2017: Publisering av vinner av konkurransen
- 23. november 2017: Nytt strategimøte med følgende tema:
- Evaluering av foreløpig framgang
- Diskusjon om eventuelle kampanje-justeringer
- Sette opp videre kampanjeplan

7. Nødvendige verktøy
- Ansatte:
- En god markedsføringsavdeling som kan lede prosessen og annonsere på Facebook og andre sosiale
medier.
- Nødvendig teknologi:
- Fungerende datamaskiner og Internett
- Facebook (og eventuelle andre sosiale medier)
- Kostnader:
- Ca 400 arbeidstimer til sammen på markedsføringsavdelingen.
- Ca 10 000 i promosjonsutgifter til Facebook.

8. Hvordan lykkes med en kampanje
- Sosiale medier er en måte å få flere til å bli kjent med merkevaren
- Må skape en kampanje som gir “viral effekt”
- Innflytelsesrike personer har store nettverk som gjør at produktet blir
enda mer anerkjent
- En kampanje bør ha en premie for å øke interessen
- F.eks. øke sjansen til å få premie ved at folk deler et innlegg på Facebook
eller verver andre
- Må være kreative og nyskapende
- Appellere til alle i målgruppen
- Risikoanalyse
- Vite hva som kan gå galt, og ha en plan for hvordan de kan løses

9. Ressurspersoner
- Det er viktig med god kommunikasjon innad i bedriften. Dette gjør at eksisterende
ressurspersoner blir tatt i bruk.
- Hvis det oppstår situasjoner hvor det er behov for høyere kompetanse, skal
kampanjeansvarlig være behjelpelig med å finne riktig ressursperson slik at
problematiske situasjoner blir løst.
- Eksterne ressurspersoner kan også hentes inn for å øke kompetansen i bedriften
hvis det kommer spørsmål fra samarbeidspartnere eller kunder, som
ressurspersonene innad i bedriften ikke kan svare på.

10. Ansvarsforhold
- Kampanjeansvarlig:
- Overordnet ansvar over at arbeidet rundt kampanjen går som det skal. Kampanjeansvarlig skal ha et
godt innsyn i de forskjellige ansvarsområdene og sørge for at det er god kommunikasjon.
- Skal være behjelpelig til å lete opp ressurspersoner som trengs til kampanjen, om de så er interne
eller eksterne.
- Kampanjeansvarlig skal fordele oppgaver og ta beslutninger som må tas i forhold til kampanjen.
Oppstår det problemer eller utfordringer i forhold til kampanjen, skal kampanjeansvarlig varsle og
møte ansvarlige ledere innenfor de andre områdene.
- Facebookansvarlig:
- Overordnet ansvar for facebooksiden og oversikt over aktiviteter fra bedriften og kundene som
utspiller seg der i forhold til kampanjen.

11. Etiske forbehold, del 1
- Presenter bedriftens meninger som meninger og ikke harde fakta
- Presenter hvilken tilknytning vi har til det som publiseres
- Alltid vis til kilder og gi honorar til dem som bidrar til å skape innholdet vi bruker
- Innrøm alltid og rett opp i alle mulige feil
- Markedsføringen skal foregå på kundens premisser, og ivareta og beskytte dem
- Hvis kunder etterspør hvem som står bak kampanjer, skal vi åpent gi opplysninger om dette
- Vær smart og tenk før du publiserer noe
- Ikke forsøk å omgå nettstedets regler

12. Etiske forbehold, del 2
- Støtende innhold skal ikke forekomme
- Kundespørsmål skal alltid besvares på en forsiktig, konkret og ærlig måte
- Forskjellsbehandling eller krenkelse overfor kunder skal aldri forekomme (unntak for kunder under 18 år,
som ikke kan delta på kampanjene)
- Vi skal ikke gi dårlig omtale til andre bedrifter eller konkurrenter for å fremme oss selv
- Ansatte i Team 2 AS får ikke delta i konkurranser
- Det skal spørres om tillatelse fra vinnere av konkurransene om å
publisere navn (om dette ikke godkjennes, velges “neste vinner”, ettersom
kampanjen er utviklet for å øke omtale om bedriften)