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Kaizen with the right hemisphere ditzer 130327
- 1. 右脳での改善
右脳での改善
での
日本的モノづくりの最後に った特
日本的モノづくりの最後に残った特徴
モノづくりの最後 Dr. Roman Ditzer
1 | ©2013
- 5. リーダーの仕事としての「改善」とは…
生産システムの分野では:工程をよくすること
マネジメント リーダーシップ
生産システム
生産システム 企業文化
工程をよくする
5 | ©2013
- 6. リーダーの仕事として「改善」とは…
マネジメントの分野では:改善活動を管理すること
マネジメント リーダーシップ
改善活動を管理する
生産システム
生産システム 企業文化
6 | ©2013
- 7. リーダーの仕事として「改善」とは…
リーダーシップの分野では:従業員に改善のモチベーションをつけること
マネジメント リーダーシップ
モチベーションをつける
生産システム
生産システム 企業文化
7 | ©2013
- 12. 改善の推進策には、2つのタイプがある
(改善活動の枠内では人にアプローチするのに2つ流儀がある):
「左脳での改善」
「左脳での改善」
での 「右脳での改善」
12 | ©2013
- 13. 西洋の企業では主に左側に重点が置かれる。
この20年の間に日本的モノづくりの特徴であったものが数多く導入され、
日本企業との相違が徐々に小さくなりつつある。
マネジメント
改善活動を管理する
• 現場管理
• 方針管理
• PDCA
• …
「右脳での改善」
「右脳での改善」
での
生産システム
生産システム
工程をよくする
• JIT
• 不良ゼロ
• 在庫ゼロ
• かんばん
• アンドン、ポカよけ
• …
13 | ©2013
- 15. 弊社の「日本改善セミナー」のメンバーの1人が
日本のモノづくり会社で受けた印象を次のように言い表した。
“我々はマネージャーである。
“我々はマネージャーである。
はマネージャーである
それに対
それに対して
日本企業で った管理者
管理者は
日本企業で会った管理者は
リーダーである 。”
(出典: 2 012年11月の「日本改善セミナー」の総括の際に参加者が発言)
15 | ©2013
- 16. 西洋企業は、改善にあたっては左側に力を入れる。
つまり各ツールの導入や応用しか行わない…。
…それに対して日本企業で会った
それに対して日本企業で
日本企業
“我々はマネージャーである…
我々はマネージャーである…
はマネージャーである 管理者はリーダーである
はリーダーである。”
管理者はリーダーである。”
16 | ©2013
- 17. ・・・それと比較すると日本のモノづくり会社のリーダーは
右側のポテンシャルも生かしている。
…それに対して日本企業で会った
それに対して日本企業で
日本企業
“我々はマネージャーである…
“我々はマネージャーである…
はマネージャーである 管理者はリーダーである
はリーダーである”
管理者はリーダーである”
17 | ©2013
- 18. では、“右側”では何をするのだろうか。
マネジメント リーダーシップ
改善活動を管理する • コミュニケーション
• 関心と尊重を示す
• 指導・コーチング
生産システム
生産システム 企業文化
工程をよくする 行動を伝える
18 | ©2013
- 19. そうしたリーダーは具体的に何をしているのだろうか。
コミュニケーション:
コミュニケーション:
事例:改善の「なぜ」「どうなるのか」に対して、絶えず、改善
への意欲が出るような新鮮な答えを示す。
従業員に
従業員に対し関心と尊重を示す:
関心と尊重を
事例:「問題」ほど切迫はしていない「困りごと」や「悪さ」を
取り上げ、実際に扱うことによって改善に対するモチベーション
を作り出す。
指導・コーチング:
指導・コーチング:
・コーチング
事例:改善の進め方、その手法を従業員に教える。
行動を える:
行動を伝える:
“模範たれ” になり、継続的改善を促進する前向きな行動を自分
の行動で示し、従業員に伝える。
19 | ©2013
- 23. 正解となるのは、「左脳・右脳での改善」。
そのためには、4つの全ての分野で能力と経験を持つリーダーが必要となる。
まさに「モノづくりは人づくり」である。
マネジメント リーダーシップ
改善活動を管理する モチベーションをつける
「左右脳での改善」
生産システム
生産システム 企業文化
工程をよくする 行動を伝える
23 | ©2013
- 25. Dr. Roman Ditzer
RD interlogue
St. Annenufer 5 c/o K16
K16
20457 Hamburg
Germany
Email: ditzer@interlogue.de
Telefon: +49-40-38618956
49-40-
Web: www.interlogue.de
25 | ©2013