Puheenvuoroni Jykesin kv-yrityksille suunnattussa "Kansainvälinen myynti ja markkinointi haltuun" -aamukahvitilaisuudessa 28.1.2014 Aika: 28.1.2014 klo 8.15-10.00 Paikka: Keski-Suomen talo, kokoustila Koppelo (pohjakerros), Sepänkatu 4, Jyväskylä Ohjelma: 8.15 Aamukahvi tarjolla 8.30 Asiantuntijapuheenvuorot Tunne itsesi ja tunne asiakkaasi - kansainvälisen myynnin kehittäminen ihmisten kautta Teemu Vesala, Valmennustalo Itsensäylittäjät Oy Keskity asiakkaaseen, älä tuotteeseen! Toni Ahola, Dark Blue Management Consulting Yritykset@some eli sisältö edellä sosiaaliseen mediaan Johanna Janhonen, Piilotettu aarre Kasvu- ja kehittämistuki -rahoitus yrityksen kansainvälistymiseen Tero Rautiainen, Jykes Ohjelman jälkeen on mahdollisuus keskusteluun asiantuntijoiden kanssa. Tilaisuus on maksuton, mutta pyydämme ilmoittautumiset järjestelyiden vuoksi 21.1.2014 mennessä: http://digiumenterprise.com/answer/?sid=1112352&chk=X3NGY8KQ

1. 20.1.2014
KV-yritykset
@some
Jykes
28.1.2014
Johanna Janhonen /
Piilotettu aarre

2. {
Agenda
Esittelyt:
Johanna Janhonen,
Piilotettu aarre
KV-yritykset @ some
●
Käydään läpi tärkeimmät
palvelut maailmassa
●
Puhutaan
yhteisömanageroinnista ja
●
Määritellään
sisältömarkkinointi

3. JOHANNA JANHONEN, some-asiantuntija
Wikimedia Suomi ry hallitus 2014-

4. PIILOTETTU AARRE
Www.piilotettuaarre.fi
20.1.2014
ASIANTUNTIJA-APUA SOME-PALVELUIDEN KÄYTTÖÖN

5. 20.1.2014

6. 20.1.2014
PIILOTETUN AARTEEN TUOTTEET:
Some-luennot
●Työkalukohtaiset koulutukset
●Some-työpajat
●Sisällöntuotanto someen
(esim. blogit, Wikipedia)
●Muu some-konsultointi
●

7. 20.1.2014
Maailman 7 suosituinta some-palvelua (20.1.14)
Facebook on maailman
2. suosituin nettisivu
(Googlen jälkeen)
Wikipediaa lukee
moni, harva
tuottaa sinne itse
sisältöä.
Twitter ja LinkedIn ovat lähes
yhtä suosittuja
Lähde: www.alexa.com
Google omistaa
sekä YouTuben
että blogialusta
Bloggerin
Weibo

8. Suomen 7 suosituinta some-palvelua (20.1.14)
20.1.2014
Wikipediaa lukee
moni, harva
tuottaa sinne itse
sisältöä.
Ainoa
suomalainen
palvelu
Lähde: www.alexa.com
Facebook on Suomen
3. suosituin
nettisivu
Google omistaa
sekä YouTuben
että blogialusta
Bloggerin
LinkedIn on
suositumpi
kuin Twitter.

9. 247-600-8503000
http://answers.google.com/answers/threadview?id=56750
14
78
http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=fvst

10. Some sopii markkinointiin ja tiedotukseen,
mutta myös...
Löydettävyyden parantamiseen (hakukoneoptimointi)
Opetukseen ja oppimiseen
Palautteen keräämiseen ja asiakaspalveluun
Tuotekehitykseen ja innovointiin
Rekrytointiin ja työnantajakuvan kehittämiseen
Ryhmätyöskentelyyn (suunnitelmat, ohjeet, pöytäkirjat,
hiljainen tieto...)
Verkostoitumiseen ja yhteydenpitoon
Uutisten, markkinoiden ja kilpailijoiden seurantaan
Brändin rakentamiseen
...huvittelua unohtamatta ;)

11. 20.1.2014
Käydään läpi suosituimmat some-palvelut

12. Facebook on
maailman
suosituin
some-palvelu.

13. 20.1.2014
Mikä Facebookissa
on ilmaista,
mikä maksullista?

14. 20.1.2014
Facebook ei ole (ilmaista)
sosiaalista mediaa vaan
varsin hyvä
mobiilimarkkinointikanava.
-Jari Juslen,
syyskuu 2013

15. 20.1.2014
1266 tykkääjää

16. 20.1.2014
Viime syksyn paras MTW-päivitys

17. Facebookin EdgeRank määrittelee mitä
ihmisten Facebook-virrassa näkyy.
Σe ue we de
missä
u kertoo lähettäjän ja vastaanottajan suhteen
läheisyydestä
w on eri päivitystyyppien (kuva, linkki, status,
tagaus) painoarvo
d on päivityksen ikä

18. YouTube on Googlen
jälkeen suosituin
hakukone.

19. +Ilmainen tila videoiden
säilytykseen
+Tukee myös
hakukone-optimointia

20. Wikipedia on
luotettava
tiedonlähde, jota
Googlekin
arvostaa.

21. Suomalaiset ovat luoneet reilussa kymmenessä
vuodessa 322 000 Wikipedia-artikkelia, mikä on
vähän verrattuna englanninkieliseen Wikipediaan,
jossa artikkeleita on jo 4,2 miljoonaa tai
ruotsinkieliseen Wikipediaan, jossa on lähes miljoona
artikkelia.
FI
SE
EN

22. 20.1.2014
”Wikipedia-artikkeli tuo sivuillemme
enemmän käyntejä kuin muut
nettisivut.”
-Piilotetun aarteen kvyritysasiakas keväällä 2013

23. 20.1.2014
IBM panostaa
Wikipediaan, koska
tiedostaa sen, että
ihmiset oppivat
enemmän IBM:stä ja
sen tuotteista
Wikipedian kautta kuin
sen omilta sivuilta.

24. LinkedIn:ssä on
”työkavereiden
Facebook”.

25. 20.1.2014
LinkedIn toimii mm.
●työnantajakuvan ja rekrytointiviestinnän tarpeissa
●muussa tiedottamisessa

26. 1/11
Henkilökohtainen CRM?
1/14

27. Kuka teidän
organisaatiosta
keskustelee
LinkedIn-ryhmissä?
Toimari on innokas
keskustelija!
Markkinointi-osastoilla ei
usein ole tarpeeksi tuotetietoutta
osallistua keskusteluihin.
Productspecialisteja taas on
vaikea saada osallistumaan.
Markkinoinnille
vinkataan
keskusteluista:
vastatkaa, osaatte
kirjoittaa paremmin.

28. 3% suomalaisista
bloggaa.
Lokakuu 2010
Yrittäjistä
bloggaa 5%.
Syksy 2012

29. Blogityyppejä
Päiväkirja
Mikroblogi Podcast Valokuvablogi
Mielipideblogi Linkkiblogi
Löydösblogi Videoblogi
Sarjakuvablogi Ryhmäblogi

30. Blogin tavoitteita:
Tiedon talletus
itselle&muille
●Blogin
palautteesta
oppiminen
●Liidit
●Asiantuntijuuden
näkyväksi
tekeminen
●Tehdä
markkinoinnista
säännöllistä
●

31. Twitterissä on noin
500 000
suomalaista.
Toni Nummela 07/2013

32. 20.1.2014
Twitter kiinnostaa mm.
●yrityskuvan rakentamisen kannalta
●Kriisiviestinnässä
●Asiakaspalvelussa
●Uusien asiakkaiden löytämisessä

33. 2.
1.
3.

34. Google + on
tärkeä erityisesti
hakukoneoptimoinnin
kannalta.

36. Somen resursointi

37. *)
Organisaatiolla on 5
tapaa suhtautua someen
Ei välitetä miten
työntekijät ovat
somessa
Ei päästetä
työntekijöitä
someen
Vain
markkinointi
somessa
Kootaan
somen
erikoisjoukko
Kaikki someen
hallitusti ja
tavoitteellisesti
Tavoista valitaan
se, joka sopii omiin
tavoitteisiin!
*) kuvan mallit on alunperin esitelty Digitaalinen jalanjälki -kirjassa.

38. Kuva: #hrsome-tapaaminen
31.3.12 Helsingissä
COMMUNITY MANAGER eli
yhteisömanageri, nettikätilö,
verkkofasilitaattori...
on moniottelija, jonka tehtäviin
voi kuulua mm.
yhteisön aktivoiminen ja
kuuntelu, kysymyksiin
vastaaminen, yleisön
edustaminen omassa
organisaatiossa, moderointi,
koulutus, sisällöntuotanto,
mittaaminen...

39. Yhteisömanagereiden oma tapahtuma

40. 20.1.2014
Sisältöstrategia
eli miten
asiakkaiden kanssa
jutellaan netissä
Johanna Janhonen / Piilotettu aarre
luki Ida Hakolan ja Ilona Hiilan kirjan Strateginen ote verkkoon (2012)

41. Jotta yritys pääsee
vuorovaikutukseen
netissä, sen pitää...
20.1.2014

42. ...olla löydettävissä
20.1.2014

43. ...olla löydettävissä
20.1.2014

44. ...kertoa miksi se on olemassa,
millaisia tuotteita sillä on ja
miten siihen saa yhteyden
20.1.2014

45. ...herättää oikeanlaisia mielikuvia
(ja erottua kilpailijoista)
20.1.2014

46. 20.1.2014
Tarinointia vai virkamieskieltä?
Mukaansatempaavaa
Keskustelevaa
Ulospäin
Jatkuva juoni
Kaskumaista
Sankarillista
Viihdyttävää
Erottuvaa, persoonallista
Totta
Tylsää
Jargonia
Sisäänpäin
Pelkkiä sanoja
Arkipäiväistä
Robottimaista
Myyvää
Latteaa
Lavastettua
Lähde: http://www.marketingtechblog.com :in
infograafia http://pinterest.com/pin/174303448049207965/ mukaellen

47. ...palvella asiakkaitaan verkossa
esim. journalististen sisältöjen
avulla
20.1.2014

48. ...ja puhua ajankohtaisista
asioista.
20.1.2014

49. 20.1.2014
Oleellinen osa sisältöstrategiaa on datan
ottaminen sisällöntuotannon ideointiin.

50. Kysymyksiä? Kiitos!
JOHANNA JANHONEN
Some-asiantuntija
040 506 1960
johanna@piilotettuaarre.fi
Www.piilotettuaarre.fi
20.1.2014