Miksi julkisissa hankinnoissa kannattaa käyttää somea? Jaoin Hankintaseminaarissa 28.4.2021 myös 5 vinkkiä Laukaan ekokouluhankkeen viestinnästä.

1. Julkiset hankinnat
ja some?
Hankintaseminaari 28.4.2021
Johanna Janhonen, Piilotettu aarre @jjanhone @piilotettuaarre

2. Briiffin hashtagit:
#somefi #hankintaseminaari #ekokoulu
@jjanhone
@piilotettuaarre

3. Briiffin sisältö:
Miksi hankinnoista pitäisi puhua somessa
+ 5 vinkkiä Laukaan ekokoulu -hankkeen
viestinnästä

4. projektin- & laadunhallintaa 1998-2006
wikit, blogit & mittarit 2006-2009
yhteisömanageriksi 2002, yrittäjäksi 2010 ja tapahtumanjärjestäjäksi 2012,
kaupallisia Wikipedia-päivityksiä vuodesta 2010
Piilotetun aarteen Johanna Janhonen
Yo-merkonomi, ulkomaankauppa 1996
FM, tilastotiede 2000
Wikikonsultti &
someasiantuntija
2009-2010
sometutkija 2011-2012
somekolumnisti 2012-
hallituksen jäsen
2014-2016
Wikimania 2019
Stockholm, some-
tiimin vetäjä
somekonsultti
sometiedottaja
2015-2018
tuottaja
2012-

5. Sosiaaliseen mediaan on
piilotettu paljon aarteita:
asiakkaita, potentiaalisia
asiakkaita ja faneja, ideoita,
ilmaisia työkaluja, tietoa ja
hiljaista tietoa, työpaikkoja
ja työntekijöitä, yhteisöjä.

6. ...ja
auttaa asiakkaitaan
löytämään ne.

7. Some sopii markkinointiin ja tiedotukseen,
mutta myös…
Löydettävyyden parantamiseen (hakukoneoptimointi)
Opetukseen ja oppimiseen
Palautteen keräämiseen ja asiakaspalveluun
Tuotekehitykseen ja innovointiin
Rekrytointiin ja työnantajakuvan kehittämiseen
Ryhmätyöskentelyyn
Verkostoitumiseen ja yhteydenpitoon
Uutisten, markkinoiden ja kilpailijoiden seurantaan
Brändin rakentamiseen
...huvittelua unohtamatta ;)

8. Miksi minun pitäisi puhua
somessa hankinnoista?
Eikö Hilma riitä?
Kaikki yrittäjät eivät tunne
Hilmaa tai koe sitä omakseen.
Somen kautta voit tavoittaa
uusia hyviä toimijoita!

10. Lähde: DNA 03/2020

11. 64 56 39 32 19
Lähde: DNA 03/2020

12. Lähde: DNA 03/2020
https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00513/ceded4cb-ddeb-4441-9081-46990b8e41ac.pdf

13. Visuaalisuus on tehokas keino
huomion herättämiseen.
Muistamme
10 % siitä mitä kuulemme,
20 % siitä mitä luemme ja
80 % siitä mitä teemme ja näemme.

14. Vinkki 1: jätetään vahva muistijälki
Miten visualisoida jotain, jota ei ole vielä olemassa?
Ekokoulu-hankkeelle hankittiin hahmo, jolle tulevan
koulun oppilaat saivat keksiä nimen. Sarjakuvamainen
Hapsu-hirvi toi viestintään paitsi tunnistettavuutta
myös hauskuutta.

16. Vinkki 2: keskustellaan blogissa
Hankkeessa oli mukana sekä kunnan työntekijöitä että
yritysten edustajia. Emme siis voineet hyödyntää kunnan
nettisivuja tiedottamisessa, vaan uutisointia tehtiin
pääasiassa blogissa. Nettisivulla oli toki perustiedot
hankkeesta. Blogi mahdollisti vuorovaikutuksen. Uusista
blogikirjoituksista sai tilatattua sähköpostitiedotteet. Blogi
oli välineenä tasa-arvoinen: kenenkään ei esimerkiksi tarvinnut
liittyä Facebookiin uutisia kuullakseen.

18. Vinkki 3: tarvitaan myös takahuone
Hankkeen viestinnästä keskusteltiin palaverien välissä
salaisessa Facebook-ryhmässä, esimerkiksi siitä, mitä
asioita kunnan viralliselle Facebook-sivulle voisi nostaa
tai miten blogikommentteihin vastataan.

20. Vinkki 4: ei sooloilla
Hankkeelle ei haluttu perustaa omia somekanavia,
joihin olisi pitänyt hankkia uudet seuraajat. Sen sijaan
hyödynsimme esimerkiksi kunnan virallista Facebook-
sivua, joka tavoitti hyvin kuntalaiset. Kun hanke halusi
tuottaa YouTube-videoita, kunnalle perustettiin kanava,
ja sinne tehtiin oma soittolista Ekokoulu-videoille. Teimme
myös piilotettuja videoita, joissa annettiin tarkempia
ohjeita tarjouskisaan ilmoittautuneille.

22. Vinkki 5: verkostoissa on voimaa
Kaikkia hankkeen osapuolia kannustettiin jakamaan tietoa
ekokoulusta myös omissa verkostoissaan. Hankkeesta
kerrottiin myös useissa alueellisissa Facebook-ryhmissä
(tulevien koululaisten kotikylien ryhmät, lähiruokaryhmät,
yrittäjäryhmät).

24. Kummat ovat luotettavampia?
Lähde: Edelman Trust Barometer, 2017
Yksilöt
55% Organisaatiot
45%

26. Työntekijät, jotka luottavat työnantajaansa
toimivat 39-prosenttiyksikköä todennäköisemmin
työnantajansa lähettiläänä, ovat uskollisempia
(38 %-yksikköä) ja sitoutuneempia (31 %-yksikköä)
kuin heidän skeptisemmät työkaverinsa.
Lähde: Edelman Trust Barometer, 2019

27. Kuka on organisaation tärkein viestinviejä?
”spokespeople rated as very/extremely credible as a source
of infomation about a company” (ja muutos vuoteen 2019)
Akateeminen asiantuntija 59 % (-4 %)
Yrityksen tekninen asiantuntija 59 % (-6 %)
Kaltaiseni henkilö 53 % (-8 %)
Toimitusjohtaja 44 % (-3 %)
Kansalaisjärjestön edustaja 44 % (-4 %)
Yrityksen hallituksen jäsen 41 % (-3 %)
Tavallinen työntekijä 40 % (-13 %)
Julkishallinnon edustaja 39 % (+4 %)
Toimittaja 36 % (0 %)
Lähde: Edelman Trust Barometer, 2021
https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2021-01/2021-edelman-trust-barometer.pdf

28. Kiitos!
JOHANNA JANHONEN
Some-asiantuntija
040 506 1960
johanna@piilotettuaarre.fi
Www.piilotettuaarre.fi