Груповий проект з дисципліни "Проектний аналіз"
Проект відкриття фітнес –клубу «Just do it» (Текст звіту з проекту: https://goo.gl/YIqF8l)
Розробники:
студенти ФЕтаУ
ЕЕП-401, спец. 6504
Загурна Т.
Ковальов О.
Викладач:
доц. Гребешков О.М.
Проектна ідея: відкриттяспорт-клубу
«JUST DO IT» в Шевченківському районі
міста Києва.
Мета проекту:
• Потреба, яка має бути задоволена
внаслідок реалізації проекту: створити
відповідні умови та можливості для
здійснення різнобічних інтересів членів
клубу в галузі фізичної культури і спорту.
•Альтернативний спосіб задоволення
потреби: внаслідок оренди приміщення,
яке призначене для занять спорту.
•Час: термін від ідеї до запуску клубу –
протягом 1 року ( з 1.06.2016 по
1.06.2017).
•Затрати: з інвестиційними витратами
сумі 1,1 млн. грн.
• Кількісне визначення результату:.
надання послуг у сумі 20330 та
отримання прибутку у першому році у
сумі 3672630 грн.
3.
Ознаки проекту:
1. Кількіснавимірюваність:
Прибуток. Вартість річного обслуговування у фітнес-
клубі - до 15000 грн.
Чистий прибуток = 2791556,6 грн.
Витрати на спортивний інвентар, меблі та інші
предмети інтер'єру будуть
становити близько 1100 000 грн.
Капітальні видатки на купівлю устаткування для
приміщення (будівельні
матеріали, електроматеріали, устаткування для
басейну, саун, матеріали для
обробки приміщень, зміна систем вентиляції,
кондиціонування, озеленення і
облаштування прилеглих територій), ремонт
приміщення та витрат на створення компанії: 850 тис.
грн.
2. Часовий горизонт дій: окупність проекту
становитиме 1 рік (4 місяці).
3. Цільова спрямованість: досягнення конкретної
мети, а саме мета клубу
полягає в тому, щоб кожен клієнт міг придбати
відмінну фізичну форму,
користуючись сучасними технологіями в області
фітнесу, відчув постійну
турботу і персональну увагу всіх його співробітників.
4. Життєвий цикл: проект пройде усі три фази
життєвого циклу від задуму
до реалізації.
5. Існування в певному зовнішньому середовищі:
проект фітнес-клубу на 1 (receprion) та 6-7 поверхах
торгового центру «Космополіт» по вулиці Вадима
Гетьмана 6.
4.
Ключові роботи нафазах життєвого циклу проекту:
üПередінвестиційна фаза. На даній фази ми визначаємо чи
буде попит на послуги спорт-клубу та цільову аудиторію
споживачів, чи наявні всі матеріальні, фінансова та трудові
ресурси, наскільки масштабними є інвестиційні можливості,
оцінюємо витрати, визначаємо часові межі, обмірковуємо чи є
ще якісь альтернативи, обґрунтовуємо доцільність проекту через
аналіз необхідних показників, складаємо звіт, висновки та
рішення про інвестування.
üІнвестиційна фаза. На даній фазі здійснюємо підготовку
необхідної тендерної документаціїдля вибору спортивного
інвентаря певного виробника, оцінюємо пропозиціїта
обираємо найкращі, укладаємо договір оренди, закуповуємо
необхідні меблі, кондиціонери, обігрівачі,всю необхідну
сантехніку, засоби особистої гігієни тощо, остаточно вибираємо
виробника спортивного інвентаря , здійснюємо закупівлю та
поставку, формуємо систему продажу абонементів, проводимо
необхідні маркетингові заходи для інформування, здійснюємо
набір персоналу потрібної кваліфікації, проводимо для нього
навчання та інструктаж.
üЕксплуатаційна фаза. На даній фазі проводимо
передексплуатаційну перевірку, пробно використовуємо
тренажери, кондиціонери, обігрівачі, аудіосистему та систему
освітлення, сантехніку та комп’ютернутехніку,здійснюємо
моніторинг проекту через відстеження приростукількості
клієнтів та динаміку прибутку, при необхідності проводимо
додаткове навчання, проводимо поліпшення фінансового та
організаційного управління, закуповуємо додаткові тренажери,
встановлюємо фактори нашого успіху чи причини провалу,
оцінюємо ефективність використання ресурсів для досягнення
результативності та ефективності проекту.
5.
Основні явні вигодита витрати за проектом
Явними називають матеріальні вигоди (затрати, обумовлені зменшенням (збільшенням)
витрат або отриманням додаткових доходів (витрат), величина яких, як правило,
очевидна, що дозволяє досить легко визначити їх фінансове значення. Зазвичай явні
затрати і вигоди використовують для розрахунків фінансового аналізу проекту, оскільки
вони базуються на оцінці вигод і затрат з урахуванням ринкових цін.
Явні вигоди: реалізація проекту забезпечить наповнення клієнтської бази; підвищення цін
на абонементи та різні додаткові послуги; підвищення продуктивності праці працівників,
що сприятиме ефективній та результативній роботі спорт-клубу.
Явні витрати: отримання ліцензії на використання логотипу та назви слогану від Nike
(«JUST DO IT»), придбання спортивного інвентаря, системи освітлення, аудіосистеми,
меблів, сантехніки, уніформу для персоналу тощо; виплата заробітної плати
прибиральницям, менеджерам, тренерам, тренерам по інструктажу тощо; експлуатаційні
витрати тощо.
Основні неявні вигоди та витрати за проектом
До неявних вигод (затрат) належать побічні вигоди (затрати), які супроводжують проект.
Вони пов’язані, як правило, з економічними або соціальними наслідками проекту і мають
непрямий характер. Неявні вигоди (затрати) обов’язково відображаються в економічній
оцінці проекту, коли його привабливість оцінюється з позицій суспільствав цілому. Для
оцінки вигод і затрат з точки зору економічного аналізу бажано використовувати
альтернативну вартість ресурсів і продукції.
Неявні вигоди: створення додаткових робочих місць для жителів Шевченківськогорайону
міста Києва; покращення здоров’я та фізичної форми клієнтів спорт-клубу; пропагування
та популяризація здорового способу життя; зменшення кількості курців; покращення
соціальних умов проживання населення проекту.
Неявні витрати: підвищення ринкової вартості ресурсів, що залучаються проектом для
інших користувачів ( ціни на закупівлю спортивного інвентаря можуть зрости, адже тепер
його буде закуповувати наш спорт-клуб (який в майбутньому може стати мережею), що
вплине на людей, які купляють його для індивідуальних тренувань поза залом).
6.
Рік 1 23 4 5
Обсяг надання послуг
Абонемент «Дитяча радість» 200 250 300 300 300
Абонемент «Преміум +» на 1 рік 100 200 200 250 300
Абонемент «Преміум +» на 6 місяців 200 250 250 270 270
Абонемент «Преміум +» на 1 місяць 150 160 180 200 220
Абонемент на відвідування водних занять 200 210 230 250 270
Абонемент вихідного дня 140 145 150 155 160
Послуги групових занять по всім напрямкам 220 220 220 220 220
Додаткові послуги:
Персональні тренування з тренером
(тренажерний зал) 1500 1600 1700 1800 1900
Персональні тренування з тренером
(басейн) 300 400 500 550 550
Тренування з тренером з будь-якого
групового напрямку (фітнес, йога тощо) для
двох людей 300 400 550 550 550
Тренування з тренером з будь-якого
групового напрямку (фітнес, йога тощо) для
трьох людей 100 150 200 250 300
Консультація дієтолога 1000 1000 1100 1100 1100
Масаж:
Загальний 100 100 100 100 100
Спортивний 130 130 140 140 140
Лікувальний 100 100 120 120 120
Антицилюлітний 100 100 100 100 100
Манікюр 260 270 280 290 300
Педікюр 230 240 250 260 270
Вертикальний солярій, хв. 15000 17000 19000 21000 23000
7.
Ціна, грн:
Абонемент «Дитяча радість» 300 300350 350 350
Абонемент «Преміум +» на 1 рік 15000 15000 20000 20000 20000
Абонемент «Преміум +» на 6 місяців 8000 8000 8000 8000 8000
Абонемент «Преміум +» на 1 місяць 2500 2500 2500 2500 2500
Абонемент на відвідування водних
занять 400 400 400 400 400
Абонемент вихідного дня 300 300 300 350 350
Послуги групових занять по всім
напрямкам 400 400 400 400 400
Додаткові послуги:
Персональні тренування з тренером
(тренажерний зал) 200 200 220 220 230
Персональні тренування з тренером
(басейн) 200 200 200 200 200
Тренування з тренером з будь-якого
групового напрямку (фітнес, йога тощо)
для двох людей 150 150 150 150 150
Тренування з тренером з будь-якого
групового напрямку (фітнес, йога тощо)
для трьох людей 100 100 100 100 100
Консультація дієтолога 400 400 400 400 400
Масаж:
Загальний 250 270 290 310 330
Спортивний 300 320 340 360 380
Лікувальний 250 260 270 280 290
Антицилюлітний 300 300 300 300 300
Манікюр 160 170 170 170 170
Педікюр 120 120 140 140 140
Вертикальний солярій, за хв. 4 5 6 6 6
8.
Доходи
Абонемент «Дитяча радість» 60000 75000105000 105000 105000
Абонемент «Преміум +» на 1 рік 1500000 3000000 4000000 5000000 6000000
Абонемент «Преміум +» на 6 місяців 1600000 2000000 2000000 2160000 2160000
Абонемент «Преміум +» на 1 місяць 375000 400000 450000 500000 550000
Абонемент на відвідування водних занять 80000 84000 92000 100000 108000
Абонемент вихідного дня 42000 43500 45000 54250 56000
Послуги групових занять по всім напрямкам 88000 88000 88000 88000 88000
Додаткові послуги
Персональні тренування з тренером
(тренажерний зал) 300000 320000 374000 396000 437000
Персональні тренування з тренером (басейн) 60000 80000 100000 110000 110000
Тренування з тренером з будь-якого групового
напрямку (фітнес, йога тощо) для двох людей 45000 60000 82500 82500 82500
Тренування з тренером з будь-якого групового
напрямку (фітнес, йога тощо) для трьох людей 10000 15000 20000 25000 30000
Консультація дієтолога 400000 400000 440000 440000 440000
Масаж:
Загальний 25000 27000 29000 31000 33000
Спортивний 39000 41600 47600 50400 53200
Лікувальний 25000 26000 32400 33600 34800
Антицілюлітний 30000 30000 30000 30000 30000
Манікюр 41600 45900 47600 49300 51000
Педікюр 27600 28800 35000 36400 37800
Вертикальний солярій 60000 85000 114000 126000 138000
Загальні річні доходи за проектом (за рік) 4808200 6849800 8132100 9417450 10544300
Сума загальних річних доходів за
проектом 39751850
Загальні річні доходи за проектом (за
400683,3333
570816,66
677675 784787,5 878691,6667
10.
Що стосується ціноутворення,то в 2013 році на ринкупереважала тенденція
скорочення цін на послуги фітнес клубів. Збільшення кількості операторів на
ринкусприяло зростанню конкуренції, і, відповідно, посилення боротьби за
клієнта. Внаслідок цього ціни на послуги в бізнес і економ сегментах
скорочуються. Крім того майже всі гравці ринку стали регулярно проводити
різного роду акції та знижки, що істотно знизилосередні ціни. Рівень доходів
населення не дозволяє операторам ринкупідвищувати ціни на свої послуги. У
преміум сегменті ціни стабільно ростуть, оскільки конкуренція тут
залишається слабкою.
11.
Обрано стратегію позиціонування:
1.Визначення сегментів ринку та подальша розробка унікальниХ пропозицій для кожного із таких сегментів (наприклад, для сімейних пар з дорослими дітьми – можливість
придбання абонементу на 3-4 чоловік).
Розробка таких переваг щодо кожної пропозиції, яка б допомогла їй зайняти достойне місце в свідомості споживачів (наголос на здоров’ї, правильному способі життя).
2. Позиціонування на тому, що Nike піклується за свою репутацію, а тому буде якісний сервіс та післяпродажне обслуговування клієнтів:
Послуга «Талон» - власник абонементу може запросити свого друга відвідати клуб один раз безкоштовно, шляхом оформлення на свою картку гостьового талону.
Послуга «Втрачений абонемент» - відновлення за додаткову суму абонементу члена клубу.
Послуга «Трансфер» - можлива за умови, що на одному абонементі є невикористані заняття, та його власник безкоштовно передає їх іншому члену клуба.
Послуга «Пауза» - призупинення дії абонементу по бажанню його власника.
Товарна політика. Формування високих стандартів сервісу та їхній контроль. Формування оптимального асортименту послуг, що надаються.
Організація корпоративних абонементів. Поступове введення нових послуг (збільшення кількості групових занять, їх нові види).
Скидки по дисконтним карткам: - 5 % на основні абонементи в фітнес-зону; - 7 % на послуги солярію;
- Скидки на оплату будь-яких послуг в день народження клієнта 5 % при умові пред’явлення підтверджуючого документа.
- При оформленні двох та більше основних абонементів – 3 % скидки на кожний абонемент;
- Скидки на бар за умови користування послугами фітнес-клубу більше року.
Цінова політика . Ціни можуть коректуватись. Основними видами корекції будуть: - націнки за рахунок індивідуальних побажань клієнтів;
- введення інфляційних поправок; - корекція цін відповідно до рівня попиту.
Збутова політика.
Прямий канал збуту дозволяє підтримувати контакт зі споживачем, і тим самим контролювати збут, послуг, що надаються. Каналом розподілу буде роздрібна торгівля.
Комплекс стимулювання збуту складається з чотирьох основних засобів:
- Реклама; - Стимулювання збуту; - Паблік рилейшнз - Особистий продаж.
Реклама: При створенні реклами та іміджу необхідно акцентувати увагу на бренді Nike. На будівлі повинен бути встановлений цікавий світловий щит, який повідомляє про клуб,
який було б добре видно з прилеглих автодоріг. Потім у районі місця розташування клубу і довколишніх районах розмістити рекламні щити, розмістити рекламу в Інтернеті і на
власному сайті, а також буде проводитися роздача рекламних листівок. Також в середині в клубі будуть різні плакати зі спортсменами у спортивнр=ому одязі від Nike.
Стимулювання збуту: - продаж продукції за пільговими цінами;
- поширення купонів для покупки зі знижкою (в основному по святах); - стимулювання власного персоналу за допомогою премій.
Паблік рилейшнз: - вивчення громадської думки, ставлення та очікування з боку громадськості, рекомендації щодо заходів з формування думки і задоволення очікувань;
- встановлення і підтримка двостороннього спілкування, заснованого на правді та повній інформованості; - запобіганням конфліктам та непорозумінням;
- формування доброзичливих відносин з персоналом; - вдосконалення власного іміджу.
Особистий продаж. В стимулюванні збуту велике значення надається спілкуванню персоналу (офіціантів, тренерів) з потенційними споживачами.
Оцінка ефективності маркетингових заходів
Політика просування:
Активна рекламна кампанія під час відкриття фітнес-клубу, надалі - постійна підтримуюча реклама в друкованих ЗМІ, Інтернеті – 40 000 грн.
Презентація фітнес-клубу з висвітленням на національних телеканалах - 140000 грн.
Створення сайту, на якому буде розміщена вся інформація та можливість замовити пробне заняття – 20000 грн.
Використання зовнішньої реклами по всьому місту – 20000 грн. (раз в квартал).
Витрати на маркетинг становлять 0,1 від прибутку.
Рік 1 2 3 4 5
Маркетингові витрати на
місяць 40068,33 5708,167 6776,75 7847,875 8786,917
Маркетингові витрати на рік 480820 68498 81321 94174,5 105443
12.
ТОВ «JUST DOIT»
«JUST DO IT» пишається своєю орієнтацією на споживача, тим, що метою
обрали перевершити його очікування і задовольнити будь-які запити.
Саме орієнтація на споживача є основною місією цього спортивного
клубу. Звісно, ставлячи перед собою такі значні цілі і усвідомлюючи ту
довіру, яку надають споживачі, вибираючи цей спортивний клуб,
величезна увага приділяється ретельному підборуперсоналу,яким фітнес-
центр воістину може пишатися.
Місцезнаходження: Клуб буде розташований на 1-му і 6-7-му поверхах
ТРЦ. У клубі буде розташований величезний тренажерний зал - загальна
площа 2 000 м - максимум вільного простору для ваших тренувань.
Розташування клубу дуже вигідне, так як він розміщується в центрі
зосередження великої кількості житлових багатоповерхових будинків,
жителі яких і є основними клієнтами фітнес клубу. Також клієнтами є
працівники прилеглих компаній. Клієнти, що працюють за фіксованим
стандартним графіком роботу, можуть відвідувати фітнес-центр як до
роботи, так і після, не витрачаючи додатковий час на проїзд, що є чимало
важливим нині.
Поручз клубом буде зручна автомобільна стоянка і заправка, що сприяє
комфортабельному приїзду відвідувачів. А перед стоянкою знаходиться
зупинка громадського транспорту.
Відвідування: Фітнес-центр «JUST DO IT» буде працювати без вихідних. У
будні дні з 6 до 24 години, у суботу з 9 до 23, в неділю з 9 до 23 годин. Для
того щоб відвідувати клуб, можна скористатися послугою разового
відвідування, або придбати карту клубу, розробленудля зручності клієнта,
на місяць, пів року, або рік. Крім термінів карти розрізняються за часом
відвідування фітнес-центру:ранкові, денні та вільне відвідування.
13.
Послуги, які надаютьсяфітнес-клубом:
Абонементи:
- Абонемент «Дитяча радість»
- Абонемент «Преміум +» на 1 рік
- Абонемент «Преміум +» на 6 місяців
- Абонемент «Преміум +» на 1 місяць
- Абонемент на відвідування водних занять
- Абонемент вихідного дня
Додаткові послуги:
- Послуги групових занять по всім напрямкам
- Персональні тренування з тренером
(тренажерний зал)
- Персональні тренування з тренером (басейн)
- Тренування з тренером з будь-якого групового
напрямку (фітнес, йога тощо) для двох людей
- Тренування з тренером з будь-якого групового
напрямку (фітнес, йога тощо) для трьох людей
- Консультація дієтолога
- Масаж (загальний, спортивний лікувальний,
антицилюлітний )
- Манікюр
- Педікюр
- Вертикальний солярій,
14.
Тренажер Кількість
Вартість 1
штуки
Вартість
1.Для кардіо залу:
бігова доріжка 20 15000 300000
орбітрек 11 15000 165000
тренажер – сходи 10 12000 120000
велотренажер 11 15000 165000
2. Силовий зал:
жим горизонтальний (м’язи грудей) 5 1000 5000
кистьовий роллер 5 1400 7000
тренажер для згинання ніг лежачи 5 1300 6500
тренажер для тріцепсів 5 1300 6500
тренажер для згинання ніг сидячи 4 1200 4800
блок для м’язів спини (верхня тяга) 4 1900 7600
блок для м’язів спини (нижня тяга) 4 1700 6800
тренажер для м’язів спини 5 1600 8000
тренажер для привідних м’язів стегна (зведення ніг) 3 1500 4500
тренажер для відвідних м’язів стегна (розведення ніг) 3 1500 4500
біцепс-машина 3 1250 3750
блокова рамка (кроссовер) 4 1150 4600
лавка для жиму лежачі 4 1200 4800
лавка для преса комбінована «Сигма» 4 1200 4800
лавка горизонтальна 5 1200 6000
підставка для гантель професійних 4 700 2800
гирі - 10 штук 2 500 1000
стійка для присідання 5 2000 10000
підставка для дисків 4 600 2400
диски прогумований (від 1,25 кг до 50 кг ) 4 1700 6800
W-подібний гриф із замками 3 500 1500
гриф прямий (олімпійський) 6 500 3000
гантелі професійні (від 6 до 50 кг) 6 2400 14400
підставка для штанг 5 400 2000
ручка канатна 3 250 750
гантелі з хромовим покриттям (від 0,5 до 10 кг) – 11 пар
5 250 1250
підставка для гантель з хромовим покриття 5 250 1250
вертикальна стійка «пресс+бруси+турнік 6 250 1500
3. Додатковий інвентар
мат 10 400 4000
м'яч (різної ваги) 10 300 3000
фітбол 4 500 2000
тренажер для розслаблення м'язів 4 1300 5200
15.
Показники
Роки проекту
0 12 3 4 5
Обсяг наданихпослуг 20330 22925 25570 27905 30170
Сума наданих послуг 126900
Витрати
Операційні витрати
Прямі витрати
Капітальні витрати
Ремонтбудівлі 150000
Витрати на оформленнядокументації 50000
Витрати на обладнання 900000
Всього 1100000
Операційні витрати
Витрати на матеріали, воду, електроенергію 30000 30000 30000 30000 30000
Витрати на оплату праці 729570 729570 729570 729570 729570
Всього прямих операційнихвитрат 759570 759570 759570 759570 759570
Маркетингові витрати 42000 42000 42000 42000 42000
Адміністративні витрати 40000 40000 40000 40000 40000
Оренда приміщення 120000 120000 120000 120000 120000
Всього витратза проектом 1100000 961570 961570 961570 961570 961570
16.
Річні доходи 12 3 4 5
Абонемент «Дитяча радість» 60000 75000 105000 105000 105000
Абонемент «Преміум +» на 1 рік 1500000 3000000 4000000 5000000 6000000
Абонемент «Преміум +» на 6 місяців 1600000 2000000 2000000 2160000 2160000
Абонемент «Преміум +» на 1 місяць 375000 400000 450000 500000 550000
Абонемент на відвідування водних
занять 80000 84000 92000 100000 108000
Абонемент вихідного дня 42000 43500 45000 54250 56000
Послуги групових занять по всім
напрямкам 88000 88000 88000 88000 88000
Додаткові послуги
Персональні тренування з тренером
(тренажерний зал) 300000 320000 374000 396000 437000
Персональні тренування з тренером
(басейн) 60000 80000 100000 110000 110000
Тренування з тренером з будь-якого
групового напрямку (фітнес, йога тощо)
для двох людей 45000 60000 82500 82500 82500
Тренування з тренером з будь-якого
групового напрямку (фітнес, йога тощо)
для трьох людей 10000 15000 20000 25000 30000
Консультація дієтолога 400000 400000 440000 440000 440000
Масаж:
Загальний 25000 27000 29000 31000 33000
Спортивний 39000 41600 47600 50400 53200
Лікувальний 25000 26000 32400 33600 34800
Антицілюлітний 30000 30000 30000 30000 30000
Манікюр 41600 45900 47600 49300 51000
Педікюр 27600 28800 35000 36400 37800
Вертикальний солярій 60000 85000 114000 126000 138000
Загальні річні доходи за проектом 4808200 6849800 8132100 9417450 10544300
Термін окупності
1 місяць2 місяць 3 місяць 4 місяць 5 місяць
-968598 -837196 -705794 3507679 3507679
20.
Даний проект наоснові маркетингу
має малий ступінь ризику. Так,
статистика діяльності приватних
фітнес клубів міста не має
прикладів банкрутства.Навпаки, ця
сфера вкладення капіталу
вважаєтьсяприбутковою та
привабливою.
Ключові фактори успіху
створення фітнес клубу:
- оптимально побудована бізнес-
модель;
- професійна команда управління;
- раціональне інвестування проектів
і програм;
- коректно побудована
організаційна інфраструктура;
- наявність технологічних партнерів
і реалізації програми стратегічного
партнерства;
- організована підтримка державних
і регіональних органів законодавчої
та виконавчої влади.
21.
Можливі ризики
1. Фінансовіризики - це ризики, які викликаються
інфляційними процесами,коливаннями валютних
курсів і ін. Ці ризики можна знизити тільки завдяки
системі ефективного фінансового менеджменту.
2. Ризики,пов'язані з форс-мажорними обставинами
- це ризики,
зумовлені непередбаченими обставинами (від зміни
політичного курсу країни до страйків і землетрусів).
Мірою щодо їх зниженняслужить робота
підприємства з достатнім запасомфінансової
міцності. Для зменшенняризиківпропонується
страхування майна та розробка ефективної стратегії
реклами на ринку, оскільки саме до зміни обсягів
реалізаціїнайбільш чутливий проект.
3. Виробничі ризики – це ризики пов'язані з різними
порушеннями в
процесі наданняпослуг. У даному випадку - хвороба
тренерів.Якщо захворіє тренер,то на його час
хвороби доведеться відмовитися від даного виду
послуг. У результаті фітнес-центр зазнає збитківу
вигляді виплати куплених абонементівна цей вид
спорту. Але, формуючи штат таким чином, що по
кожному виду спорту буде по два взаємозамінних
тренера,ми мінімізуємо виробничий ризик,
пов'язаний з хворобою.Не виключена можливість,
що зламається все спортивне обладнанняпри
якихось обставинах (наприклад, протече дах, і все
залізне обладнанняперетворитьсяна купу іржавого
металу). Хоча ймовірністьцього ризику дуже мала,
все одно необхідно контролювати стан спортивного
обладнаннята приміщень, тобто залів. Особливу
увагу потрібно приділяти пожежній безпеці будівлі.
22.
4. Комерційні ризики- це ризики пов'язані з
реалізацією послуг, в даному
випадку, спортивних (зниження попиту). Ці
ризики найбільш небезпечні для
фітнес-центру. Тому необхідно якомога
старанніше залучати споживачів,
пропагуючи здоровий спосіб життя за
допомогою занять спортом та фізичною
культурою.
А так само для зниження комерційних
ризиків необхідно:
• утворити мережу сервісного обслуговування;
• вести відповідну цінову політику;
• формувати громадську думку і фірмовий
стиль (красива форма обслуговуючого
персоналу, культура спілкування з клієнтами);
• рекламувати спортивні послуги.
5. Ризики, пов’язані з відсутністю або
незадовільним рівнем збуту послуг. Шляхи
мінімізації - проведення активної
маркетингової політики, встановлення знижок,
укладання договорів з корпоративними
клієнтами.
6. Ризики, пов’язані з появою нових
конкурентів - створення унікальної
конкурентної переваги, програми лояльності.
7. Ризики, пов’язані з ненадійністю
постачальників – аналіз їх ділової репутації,
жорсткі штрафні санкції.
23.
Для зменшення ризиківпроекту створення фітнес клубу на кожному етапі його
здійснення необхідно:
- формуючи цінову політику потрібно враховувати платоспроможність потенційних клієнтів,
наявність конкурентів та їх цінову політику;
- систематично вивчати ринок продукції і послуг у сфері спортивних послуг;
- уважно ставитися до вибору партнерів, з якими доведеться безпосередньо працювати в ход
розробки нових послуг;
- проводити продуману рекламну та маркетингову компанії;
- передбачити можливі дії конкурентів і своєчасно вживати контрзаходи зі згладжування
негативних наслідків таких дій;
- прогнозувати сезонні та інші коливання обсягів надаваних послуг для прийняття
адміністративних рішень щодо більш раціонального використання фінансових засобів;
- ретельно опрацьовувати управлінські рішення при визначенні пріоритетних напрямків
діяльності керуючої фірми;
- встановити жорсткий контроль за витратами, документообігом і комерційною таємницею;
- особливу увагу приділяється інформаційної та економічної безпеці;
- ретельно проводити відбір персоналу;
- проводити систематичну перепідготовку управлінських кадрів і персоналу.