Segmentacja i system antyfraudowy - materiał z konferencji http://finansewinternecie.pl/

1. Jak zamykać więcej leadów
w 3 krokach
Segmentacja i system antyfraudowy
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

2. W finansach marketing internetowy,
szczególnie performance jest najefektywniejszy
– ale klucz leży w zamknięciach wniosków
USA – leads360.com
1,400 lead providers
25 million leads
Lead management software,
Scoring, auctions & platforms
Cost per Sale
(Indexed, Selected Provider)
Price Comparison 100
Search 103
Outbound Telephony 190
Direct Mail 241
Branch 379
Inbound Telephony 414
UK – PAAleads
1,500 lead providers
Lead management software,
Scoring, auctions & platforms
PL –
600+ lead providers
Lead pre-scoring
& fraud prevention software
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

3. Efektownie vs Efektywnie
Trzeba się mocno targetować
1
Krok
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

4. Co tak naprawdę znaczy
targetowanie? Klient to nie cyfra.
Ludzie są różni
1
Krok
Dlaczego więc sprzedawać tak samo
do wszystkich, skupiając się na ilości
odsłon tego samego LP?
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

5. Armata
50 000 PLN
Pozyskać użytkowników
20 000 000 Odsłon reklamy
39 000 Użytkowników
3 600 Leadów
174 Sprzedaże
Snajper
50 000 PLN
Pozyskać Klientów
780 500 Odsłon reklamy
18 500 Użytkowników
3 600 Leadów
687 Sprzedaży
Case study:
Efektownie vs Efektywnie
1
Krok
Targetowanie:
Budżet:
Target:
Efekt:
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

6.  Segmentacja stosowana w emarketingu przynosi
duże oszczędności i wzrost ilości zamknięć
 Zamiast palić budżet szeroko, lepiej dać
to specjalistom
 Pożyczkodawcy zyskują Klientów
1 Takeaway
Krok
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

7. 1000 zł to 1000 zł –
Klienta nie interesuje skąd
dostaje pożyczkę
Ale firmę pożyczkową
interesuje konkretny profil
Klienta – są różnice między
profilami klientów
2 Klasyczne pozyskanie
(scoring u klienta)
Krok
Czyli pożyczka pożyczce NIE równa
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

8. 1 milion osób które zapisywały się na stronie
Dedykowane kampanie wg segmentów bazy:
• czy w związku małżeńskim
• dokładny adres (kod pocztowy)
• czy posiada kredyty
• czy spłaca terminowo kredyty
• czy prowadzi działalność
gospodarczą
• dochód netto
Kryteria prescoringu2
Krok
• demografia (wiek płeć)
• źródło dochodu (lista)
• branża i zawód
• preferencje inwestycyjne
• czy ma problemy – BIK
+ retargeting
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

9. Partnerzy wybierają
jakich chcą Klientów
Kończymy proces
sprzedażowy –
zamykamy pożyczki
Segmentacja + prescoring =
sukces
2
Krok
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

10. Takeaway
 Segmentacja + prescoring = sukces
 Pożyczkodawcy zyskują klientów,
Klienci dostają pożyczki
2
Krok
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

11. Wyniki badań wśród wydawców internetowych:
3 Skala = CPL
Krok
Jakie kampanie finansowe interesują Cię najbardziej?
Pożyczki chwilówki 38,1%
Kredyty bankowe (krótki lead) 19%
Kredyty bankowe (wnioski) 0%
Ubezpieczenie na życie 9,5%
Ubezpieczenie OC 14,3%
Inne 19%
14,3%
19%
38,1%
19%
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

12. Wyniki badań wśród wydawców internetowych:
3 Skala = CPL
Krok
38,1%
CPL 39%
CPS 21,5%
CPA 10%
CPC 23,5%
CPM 6%
Inne 0%
CPL
CPS
CPA
CPC
CPM
Inne
Jaki model rozliczeń preferujesz?
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

13.  Sprawdź użytkownika – skąd pochodzi,
jakiego komputera używa, jakiej
przeglądarki, od jakiego wydawcy
pochodzi, z jakiego przyszedł serwisu
 Skoreluj to z wypełnionymi przez
niego danymi w formularzu – czy
miejsce złożenia wniosku zgadza się z
wpisanym adresem, czy telefon, email,
pesel, dowód są poprawne czy firma w
której pracuje istnieje i czy znajduje się w
miejscu w którym Klient przebywa obecnie
 Następnie korelujesz wszystkie zebrane
informacje z bazą danych i historią
Klienta oraz bazami dostępnymi online (
KRD, BIG, FB, G+, Linkedin)
3 Odsiej fraud w CPL
Krok
Zamiast zamknąć
10 sprzedaży z 1000 wniosków
Zamkniesz
20 sprzedaży z 50 wniosków
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

14.  System antyfraudowy
– automatyczne, informatyczne
blokady, digital fingerprint, Walidacja
pół, HLR, patterns, KRD, BIK
 Lista bikowców
= w Polsce jest 2,6 mln zadłużonych
 System do analizy źródeł
pozyskiwania leadów w oparciu o
raporty (ilość udzielonych pożyczek)
3 System antyfraudowy
Krok
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

15. 3 Takeaway
 Wydawcy preferują model CPL
 CPL bez antyfraudu i automatyzacji oznacza duże
wydatki na obsługę bądź duży procent odrzuceń
 Pożyczkodawcy zyskują klientów, Klienci dostają
pożyczki, Wydawcy chętnie emitują programy
w modelu CPL
Krok

16.  60.000 leads / mc
 bazy danych 16m+
 Ruch 480.000 uu / mc
 5000 wydawców
 Integracja po API – prefilled form
 Walidacja online
 Wsparcie CC (SMS / 1 grosz)
 Mailing
 Leadstream CPL / CPS
 Pozycja w porównywarce
Nasza oferta
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

17. Oświeciliśmy Cię? 
Zapraszamy do współpracy!
Paweł Słowiakowski
Email: pawel.slowiakowski@lepszaoferta.pl
21.04.2016 Konferencja Finanse w Internecie
Segmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski