SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Download to read offline
Jak zamienić zimne maile w
gorące relacje?
Maria Czyżycka
Head of Outbound
maria.czyzycka@callpage.io
Natalia Maruszczak
Head of Sales
natalia.maruszczak@callpage.io
Cold mailing
jest procesem.
Trzeba patrzeć globalnie!
Plan spotkania
1.Jakie dwa główne zadania powinna spełniać każda
kampania mailingowa?
2.Dlaczego cold mailing pozwala na łatwe nawiązanie relacji?
3.Do czego potrafią doprowadzić błędy w realizacji cold
mailingu?
#ustalić
● cel kampanii
● grupę docelową
● czas trwania kampanii
#pozyskać
● dane kontaktowe
● wiedzę o zwyczajach grupy
docelowej
● pretekst
#napisać
● tytuły
● treści
● odpowiedzi
#napisać
#rozpocząć
● od płynnego przejęcia kontaktu
● komunikacja Ty→ Klient
● rozmowy o problemach i
rozwiązaniach
#zaprosić
● przedstawienia firmy i dalszego
kontaktu
● zapoznania się z ofertą
● negocjacji i współpracy
Tips&Tricks
Dział handlowy zgłasza zapotrzebowanie.
Klienci i kampanie.
Odpowiedź na każdą wiadomość.
Kierowanie odpowiedniego komunikatu do
konkretnej osoby.
Strategia “nie bierz, dawaj”.
Podsumowanie
1. Jakie dwa główne zadania powinna spełniać każda kampania mailingowa?
2. Dlaczego cold mailing pozwala na łatwe nawiązanie relacji?
3. Do czego potrafią doprowadzić błędy w realizacji cold mailingu?
Maria Czyżycka
Head of Outbound
maria.czyzycka@callpage.io
662 293 057
Natalia Maruszczak
Head of Sales
natalia.maruszczak@callpage.io
796 155 216

More Related Content

Similar to Jak zamienić zimne maile w gorące relacje?

Jak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacje
Jak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacjeJak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacje
Jak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacjeMaciej Górski
 
Narzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego SprzedawcyNarzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego SprzedawcyZawodowi Sprzedawcy
 
Skuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailing
Skuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailingSkuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailing
Skuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailingCallPage
 
Prezentacja Ecommerce Trends 2014
Prezentacja Ecommerce Trends 2014Prezentacja Ecommerce Trends 2014
Prezentacja Ecommerce Trends 2014GetResponsePL
 
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaBudujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
 
Lead nurturing - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...
Lead nurturing   - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...Lead nurturing   - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...
Lead nurturing - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...Pawel Sala
 
9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...
9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...
9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...RightHello
 
Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]
Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]
Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]Droptica
 
Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?
Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?
Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?Grzegorz Miecznikowski
 
​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcej
​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcej​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcej
​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcejCallPage
 
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?CallPage
 
Social Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_Sharebee
Social Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_SharebeeSocial Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_Sharebee
Social Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_SharebeeMarcin Sokolowski
 
Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...
Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...
Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...Mariusz Kapusta
 
Customer Care - Agnieszka Gałczyńska I More Bananas
Customer Care - Agnieszka Gałczyńska I More BananasCustomer Care - Agnieszka Gałczyńska I More Bananas
Customer Care - Agnieszka Gałczyńska I More BananasMore Bananas
 

Similar to Jak zamienić zimne maile w gorące relacje? (17)

Jak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacje
Jak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacjeJak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacje
Jak reanimować kampanie email marketingowe poprzez segmentacje
 
Jak pozyskiwać klientów wykorzystując massmailing?
Jak pozyskiwać klientów wykorzystując massmailing?Jak pozyskiwać klientów wykorzystując massmailing?
Jak pozyskiwać klientów wykorzystując massmailing?
 
Narzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego SprzedawcyNarzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
Narzędziownik Zawodowego Sprzedawcy
 
Skuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailing
Skuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailingSkuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailing
Skuteczne sposoby generowania sprzedaży poprzez cold mailing
 
Prezentacja Ecommerce Trends 2014
Prezentacja Ecommerce Trends 2014Prezentacja Ecommerce Trends 2014
Prezentacja Ecommerce Trends 2014
 
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaBudujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
 
Lead nurturing - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...
Lead nurturing   - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...Lead nurturing   - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...
Lead nurturing - Jak w dziesięciu krokach 
zamienić subskrybenta 
w Klienta...
 
9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...
9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...
9 błędów w pozyskiwaniu nowych klientów, które łatwo uniknąć | Piotr Zaniewic...
 
Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]
Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]
Skuteczna komunikacja w projekcie informatycznym [PL]
 
Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?
Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?
Idealny InMail. Jak napisać wiadomość sprzedażową na LinkedIn?
 
​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcej
​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcej​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcej
​Jak stworzyć proces sprzedaży i sprzedawać więcej
 
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
 
Social Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_Sharebee
Social Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_SharebeeSocial Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_Sharebee
Social Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_Sharebee
 
Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...
Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...
Jak połączyć ogień z wodą - trening myślenia projektowego dla działów sprzeda...
 
Lead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po krokuLead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po kroku
 
Customer Care - Agnieszka Gałczyńska I More Bananas
Customer Care - Agnieszka Gałczyńska I More BananasCustomer Care - Agnieszka Gałczyńska I More Bananas
Customer Care - Agnieszka Gałczyńska I More Bananas
 
Email Marketing 2010: Jak osiągać konkretne rezultaty?
Email Marketing 2010: Jak osiągać konkretne rezultaty?Email Marketing 2010: Jak osiągać konkretne rezultaty?
Email Marketing 2010: Jak osiągać konkretne rezultaty?
 

More from CallPage

Jak optymalizować procesy sprzedaży - presentation
Jak optymalizować procesy sprzedaży - presentationJak optymalizować procesy sprzedaży - presentation
Jak optymalizować procesy sprzedaży - presentationCallPage
 
Efektywna sprzedaż w erze nowych technologii | Webinar
Efektywna sprzedaż w erze nowych technologii | WebinarEfektywna sprzedaż w erze nowych technologii | Webinar
Efektywna sprzedaż w erze nowych technologii | WebinarCallPage
 
Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?
Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?
Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?CallPage
 
8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacja
8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacja8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacja
8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacjaCallPage
 
Nowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go Leasing
Nowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go LeasingNowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go Leasing
Nowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go LeasingCallPage
 
Jak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hash
Jak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hashJak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hash
Jak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hashCallPage
 
Influencer marketing w MŚP - kampanie przy niskim budżecie
Influencer marketing w MŚP -  kampanie przy niskim budżecieInfluencer marketing w MŚP -  kampanie przy niskim budżecie
Influencer marketing w MŚP - kampanie przy niskim budżecieCallPage
 
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...CallPage
 
Narzędzia do content marketingu i dystrybucji treści
Narzędzia do content marketingu i dystrybucji treściNarzędzia do content marketingu i dystrybucji treści
Narzędzia do content marketingu i dystrybucji treściCallPage
 
Remarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetach
Remarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetachRemarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetach
Remarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetachCallPage
 
Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain
Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain
Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain CallPage
 
How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...
How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...
How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...CallPage
 
Jakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | Webinar
Jakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | WebinarJakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | Webinar
Jakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | WebinarCallPage
 
Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?
Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?
Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?CallPage
 
Why over 3000 companies use the callback solution?
Why over 3000 companies use the callback solution?Why over 3000 companies use the callback solution?
Why over 3000 companies use the callback solution?CallPage
 
Dlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINAR
Dlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINARDlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINAR
Dlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINARCallPage
 
How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...
How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...
How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...CallPage
 
Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!
Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!
Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!CallPage
 
Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?
Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?
Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?CallPage
 
Jak wykorzystać live video w promocji marki osobistej
Jak wykorzystać live video w promocji marki osobistejJak wykorzystać live video w promocji marki osobistej
Jak wykorzystać live video w promocji marki osobistejCallPage
 

More from CallPage (20)

Jak optymalizować procesy sprzedaży - presentation
Jak optymalizować procesy sprzedaży - presentationJak optymalizować procesy sprzedaży - presentation
Jak optymalizować procesy sprzedaży - presentation
 
Efektywna sprzedaż w erze nowych technologii | Webinar
Efektywna sprzedaż w erze nowych technologii | WebinarEfektywna sprzedaż w erze nowych technologii | Webinar
Efektywna sprzedaż w erze nowych technologii | Webinar
 
Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?
Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?
Jak prowadzić efektywne działania e-mail marketingowe?
 
8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacja
8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacja8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacja
8 błędów w Google Ads, które mogą Cię sporo kosztować - prezentacja
 
Nowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go Leasing
Nowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go LeasingNowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go Leasing
Nowe zasady leasingu. Co czeka Twoją firmę? - webinar Go Leasing
 
Jak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hash
Jak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hashJak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hash
Jak kampanie z influencerami mogą zwiększyć sprzedaż? Webinar inda hash
 
Influencer marketing w MŚP - kampanie przy niskim budżecie
Influencer marketing w MŚP -  kampanie przy niskim budżecieInfluencer marketing w MŚP -  kampanie przy niskim budżecie
Influencer marketing w MŚP - kampanie przy niskim budżecie
 
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
 
Narzędzia do content marketingu i dystrybucji treści
Narzędzia do content marketingu i dystrybucji treściNarzędzia do content marketingu i dystrybucji treści
Narzędzia do content marketingu i dystrybucji treści
 
Remarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetach
Remarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetachRemarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetach
Remarketing dynamiczny - efektywne kampanie przy mniejszych budżetach
 
Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain
Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain
Streamline your sales funnel - Syed Asad Hussain
 
How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...
How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...
How to increase your chance for sales by 10x? Manage leads in your company! |...
 
Jakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | Webinar
Jakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | WebinarJakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | Webinar
Jakie zachowanie torpeduje nam sprzedaż | Webinar
 
Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?
Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?
Jak wykorzystać webinar jako część strategii firmy w B2B?
 
Why over 3000 companies use the callback solution?
Why over 3000 companies use the callback solution?Why over 3000 companies use the callback solution?
Why over 3000 companies use the callback solution?
 
Dlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINAR
Dlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINARDlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINAR
Dlaczego ponad 3 000 firm korzysta z technologii callback? | WEBINAR
 
How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...
How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...
How to Grow Company Using Inbound Principles with Dan Tyre (Hubspot) and Todd...
 
Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!
Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!
Jak 10x zwiększyć szansę na sprzedaż? Zarządzaj leadami w swojej firmie!
 
Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?
Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?
Jak zbudować zaufanie i pozyskać klientów z podcastem?
 
Jak wykorzystać live video w promocji marki osobistej
Jak wykorzystać live video w promocji marki osobistejJak wykorzystać live video w promocji marki osobistej
Jak wykorzystać live video w promocji marki osobistej
 

Jak zamienić zimne maile w gorące relacje?