Il corso, il primo per il curriculum Cisco Voice Professional, parte dai concetti base del trasporto della voce su reti a commutazione di pacchetto per giungere al progetto di reti integrate voce/dati. Il corso offre una panoramica delle tecnologie applicabili sia nell’ambito di una media/grande impresa che per i Service Provider. Il corso insegna ai partecipanti anche come utilizzare i tools disponibili in ambito voce per la loro attività quotidiana di configurazione e manutenzione della rete voce.