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Table of Contents
電子通訊類
天線設計工程師 04
電路板製程工程師 09
電磁相容工程師 13
物聯網應用工程師 16
資訊類
巨量資料分析師 19
行動應用企劃師 22
行動裝置程式設計師 26
行動遊戲程式設計師 30
資訊安全工程師 34
機器學習工程師 41
智慧機械類
智慧生產工程師 44
工具機機械設計工程師 47
3D 列印積層製造工程師 52
感知系統整合應用工程師 55
機器聯網與應用工程師 58
生技醫藥類
食品品保工程師 62
綠能科技類
電動車機電整合工程師 67
跨領域
無形資產評價管理師 72
塑膠材料應用工程師 77
色彩規劃管理師 81
營運智慧分析師 85
產業職能基準概述與應用 02
經濟部辦理項目 04
民間採認項目 89
機械工程師 90
電控系統工程師 91
自動化工程師 92
機器人工程師 94
網路通訊專業人員 96
網路通訊 + 網路規劃設計專業人 97
數位內容遊戲企劃專業人員 98
塑膠技術工程師 100
塑膠射出成型工程師 101
複合材料工程師 102
配管監造工程師 103
保健食品工程師 104
LED 照明工程師 105
品質工程師 106
由各中央目的事業主管機關依據產創條例及職業訓練法(下圖)所發展,為完成特定職業或
職類工作任務,所應具備之能力組合,包括該特定職業或職類之各主要工作任務、對應行
為指標、工作產出、知識、技術、態度或其他特質等職能內涵。
* 課程學程規劃參考
* 就業職能輔導
* 能力評量
* 提高就業競爭力
* 招募選才客觀標準
* 以產業所需
職能為導向
中央主管機關應協調整
合中央目的事業主管機
關所定之職能基準、訓
練課程、能力鑑定規範
與其辦理職業訓練相關
服務資訊,以推動國民
就業所需之職業訓練及
技能檢定。
除法律另有規定外,各
中央目的事業主管機關
得依產業發展需要,訂
定產業人才職能基準及
核發能力鑑定證明,並
促進國際相互承認。
產業創新條例
第18條
「職業訓練法」
第4條之1
甚麼是產業職能基準
作為學校課程規劃參考㇐ 縮短產學落差並提升學生就業力
作為職業訓練課程規劃依據㇐ 提升勞工素質並培養符合產業需求的勞動力
作為能力鑑定規劃參考㇐ 建立客觀評定能力之工具並協助企業選才
作為就業輔導資源㇐ 協助勞工取得符合能力的工作
能力規格及標準 人才需求端
發展產業職能基準的應用
學 校
培訓機構
職能資源
能力鑑定
企 業
人才供應端
產業職能基準概述與應用
2
教訓考用循環 帶動深度影響力
能力鑑定逐年擴大辦理項目 各界齊聲讚同
105年
106年
107年
109年
110年
108年
新增1項能力鑑定
共計21項
能 力 鑑 定
新增4項能力鑑定
新增5項能力鑑定
辦理8項能力鑑定
營運智慧分析師
新增1項能力鑑定
機器學習工程師
資訊安全工程師
塑膠材料應用工程師
智慧生產工程師
新增2項能力鑑定
機器聯網與應用工程師 感知系統整合應用工程師
色彩規劃管理師
巨量資料分析師
物聯網應用工程師
行動應用企劃師
電磁相容工程師
3D列印積層製造工程師
電路板製程工程師
天線設計工程師
工具機機械設計工程師
無形資產評價管理師
食品品保工程師
行動裝置程式設計師
電動車機電整合工程師 行動遊戲程式設計師
iPAS鑑別產業所需之「師級」專業人才!
由產業領軍共同訂定能力標準,千名專家參與建置應戰未來人才能力需求,
經濟部核發專業師級證書
超過3,000家次企業加入認同,承諾優先面試、薪資加碼,精準選才,
節省成本,為企業選育用留人才利器。
職場敲門金磚、升遷、加薪以專業為職涯價值鍍金,成為企業搶手人才。
支持認同,產學合作依據產業需求規劃課程鼓勵學生報考能力鑑定,
幫助青年接軌產業。
建立「教訓考用」循環的人才培育制度為理念,整合產官學研能量,推動產業人才能
力鑑定體系,強化企業、學校深度參與,充裕因應產業升級轉型所需人才。
企 業
青 年
學校系所
產業職能基準概述與應用 3
主要職責 main dut y
天線設計工程師
天線
設計工程師
-----------------------------------------------
能由系統整合的思考角度出發,掌握無線通訊科技
發展趨勢,主動提出天線型態、系統或測試驗證的創
新建議或設計想法,依據無線通訊裝置之功能結構及
相關無線通訊產品之驗證規劃,且能藉由天線相關理論
分析、規劃及設計天線及 RF 通訊系統之相關介面,充分
了解電磁耦合效應以達到降低接收的雜訊干擾問題、提高
訊號接收靈敏度之改善技術,包含設計天線、及與其它相關
電路元件、PCB、機構等系統整合之功能,並具備能力透過測
試驗證以確保通訊系統收發效能,並同時執行天線效能與特性
驗證以協助導入產品量產,最終達到產品規格與驗證機構之認證
需求,進而順利上市。
入門水準
• 電機、電子、光電、通訊等以及電磁波專業
相關科系大學畢業。
• 英文能力達 TOEIC 多益測驗中級以上
(550 分以上)或其它相當之英文檢定能力。
主要職責 main dut y
規劃天線規格與執行可行性評估
1. 建立各國通訊相關法規與標準資料庫
2. 評估產業需求及標準規範並規劃天線規格
3. 
進行技術可行性分析及評估
執行天線研製
及系統整合測試驗證
1. 天線設計、製作並協助
    專利的申請
2. 天線特性及效能測試
3.執行射頻模組與天線整合之
    測試與問題分析
4. 執行無線通訊產品之效能測試
協助天線與
無線產品之量產導入
1. 制訂試量產天線測試流程
2. 提出品質改善對策
4
天線設計工程師
初 級
考科及合格能力表現 天 線 概 論
• 了解無線通訊產業發展趨勢,
以及新技術、
產品、
市場、
無線通訊標準規範等資訊,轉換為天線開發參考依據,
並清楚符合需求的天線規格 ( 天線增益、頻段、場型、
形式、尺寸等 )。
• 了 解 天 線 輸 入 阻 抗 與 傳 輸 線 饋 入 匹 配 設 計,以 及
Smith Char t 於阻抗匹配之應用。
天 線 設 計 實 務
• 能 夠了解天 線實 體製作之 過程,並清 楚 天 線的基 本規
格 ( 阻抗匹配、頻寬、形式、尺寸及工作原理等 )。
• 能 夠了解 無線 通訊 產品所 使 用之 頻段,以 及相對應 之
天線尺寸與頻段的相關性。
• 能夠分析天 線 之 效 能不佳 ( 頻 寬不足或阻抗匹配不良
等 ) 的原因,並提出改善方案。
想了解更多
能力鑑定 » 天線設計工程師考試通過者將展現以下之能力
考科ㄧ
考科二 術科實作
中 級
考科及合格能力表現
天 線 系 統 工 程
• 了解 M I M O、陣 列 天 線 系 統 的 天 線 設 計 問 題,並 能
清 楚 改 善 之 重 點。
• 了 解 天 線 設 計 與 機 構、人 體 等 可 能 產 生 之 耦 合 效
應,以 及 其 對 天 線 參 數、輻 射 效 率 及 場 型 之 影 響 分
析,透 過 天 線 解 耦 合 技 術 已 確 認 週 邊 效 應 仍 符 合
規 格 要 求。
天 線 系 統 整 合 設 計 實 務
• 能掌握電路零組件資訊,以進行天線與系統整合設計之
可行性評估以訂定合理開發目標,選用最佳開發方案。
• 依系統整合測試之 SAR 分析結果提出改善方案,並對
問題進行分析及提出天線或產品設計修正方向。
• 能夠分析天 線與 數位 元 件間之雜訊 耦合效 應,並針對
RFI 問題提出天 線或 PCB 佈線改善方案,以 解決 OTA
可能 之測試問題,進而使無線 通訊 產品收發訊號 效 能
提高。
考科一
考科二
5
職能基準 functional benchmark
規劃天線規格
與執行可性評估
執行天線研製及系統
整合測試驗證
協助天線與無線
產品之量產導入
1.建 立 各 國 通 訊 相 關 法
規與標準資料庫
1-1. 
了解 國 際 認 證 組 織 ( 如:FCC/CE/GCF/CTIA/PTCRB 等 ) 之
測試項目要求與認證流程,得以使產品順利量產上市。
1-2. 了解國際認證組織所認可之測試設備。
2.評估產業需求及標準規
範並規劃天線規格
2-1. 
能 夠將 新技 術、產品、市 場、無線 通訊標 準規 範等 資訊,轉 換
為天線開發參考依據,並訂定出符合客戶需求的天線規格 ( 天
線增益、頻段、場型、形式、尺寸、隔離度等 )。
3. 
進 行 技 術 可 行 性 分 析
及評估
3-1. 
有效掌握公司內部、外部廠商技術能量,進行設計或整合之可
行性評估以訂定合理開發目標,選用最佳開發方案。
1. 天 線 設 計、製 作 並 協
    助專利的申請
1-1. 
了解各種電磁模擬軟體工具之優劣與限制,並有能力實際模擬
操作,進行各種無線通訊裝置的天線設計與天線實作,以達到
阻抗匹配、雜訊隔離與性能優化之目的。
2.天線特性及效能測試 2-1. 進行天線特性量測與分析,以確認符合設計規格要求。
2-2. 了解儀器設備的操作步驟。
2-3. 瞭解儀器設備的每項設定的意義。
3. 
執 行 射 頻 模 組 與 天 線
整合之測試與問題分析
3-1. 
進 行 RF 模 組 整合 測 試 並 對 測 試 結果 進 行 分析及 提出天 線 設
計修正方向。
3-2. 暸解 RF 模組之發射與接收電路與天線的阻抗匹配特性。
4.執 行 無 線 通 訊 產 品 之
效能測試
4-1.了解電信主管機關 ( 如:NCC/FCC 等 ) 與認證組織 ( 如:FCC/
CE/GCF/CTIA/PTCRB 等 ) 之要求,以及相關之測試方法。
4-2. 針對無線通訊產品效能測試結果進行分析並提出優化方案。
4-3. 瞭解各種無線通訊協定的使用頻段及測試方式。
1. 制訂試量產天線測試流程 1-1. 
依據試量產規格書訂定產品效能檢驗方式。
2. 提出品質改善對策 2-1. 
針對試量產訂定產品效能、可靠度檢驗結果提出改善建議。
工作任務
主要職責 行為指標
天線設計工程師
想了解更多
6
企業案例 business case
天線設計工程師
亞旭電腦 / 景文科大
iPAS 能力鑑定讓
私校起薪等同國立大學
結合人工智慧(AI)與物聯網(IoT)的 AIoT 崛起後,全
球通訊業產值將成長 3.7%,來到 1 兆 1,270 億元 *。當
全球正積極投入這個日益蓬勃的藍海時,如何掌握人才
資源,快速投入產業運作,且能立即發揮所長,正是企
業致勝的關鍵。想要在人才爭奪戰中勝出,華碩集團旗
下的亞旭電腦,有自己獨到的拔擢之道。
■ 用 iPAS,展現開啟職涯的認真態度
「態度最重要!」亞旭電腦研展總部林志忠協理直言。一般
HR 用人的標準,不外就是看學經歷,國立、私立大學,起點也
會有落差,但「好學校有壞學生,壞學校有好學生,看你怎麼去
發掘人才」。面試時他關注的是這個人的態度,以及對事情的認
真度,「他不一定技術要 100 分,但是他態度要很認真。」技
術可以培養,但態度才是決定這個人是否有工作的熱忱、主動學
習的意願、以及對產業是否有興趣。「我們希望工作是和你的興
趣相結合的,而不是為了工作而工作,是為了興趣而工作。」他
幽默的說即便「做得很痛苦,但你還是很快樂」,這就是亞旭用
人的哲學。
而在林志忠眼裡,和亞旭電腦產學合作的景文科大,便具備
「國立大學的等級」,也是他晉用人才的管道之一。第一屆考取
iPAS 天線工程設計師的獲證者中,前三名便落在景文科大,而
身為 iPAS 認同企業,林志忠「搶」人才不落人後,不但網羅了
前幾名人才,他自己也「吊車尾」拿到這張錄取率僅 30% 的證
照。
■ 私大生擁有 iPAS 證書起薪等同國立大學
「藉由 iPAS 的管道找人才更快!」林志忠表示「這是有相
當價值的一張證照,具有公信力,要有真材實料才考得上,且有
政府背書,國外才會承認」。他更進一步表示私校生「擁有這張
證書,起薪將等同於國立大學。」
「等同於」不僅是能力的肯定,「錢」途更是看漲!景文科
大射頻量測中心主任陳一鋒博士指出,目前業界的起薪基準,以
研究所畢業生來說,國立大學跟私立大學起薪相差 3000 元;但
多了 iPAS 證照,起薪不但比照國立大學,還多 2000 元,相當
於比一般私大生多出 5000 元!這雙重肯定讓學生更有自信,陳
一鋒笑著說,連「走路都有風」了。
■ iPAS 和產業一拍即合,翻轉未來
「iPAS 是一個讓私立學校翻身的很好機會」,陳一鋒進一
步說明,「技職本身就有它的天職」,更貼合產業的需求;產
學合作、實習,也同步提供一個好的環境讓學生預先適應職場。
iPAS 則是針對產業的發展趨勢,發展出不同領域的考試,「這對
科大同學來說,是一大福音。」因為理論與實務兼具的鑑定考試,
不但考起來得心應手,有 iPAS 光環加持,人才也不易被「淹沒」
在海選履歷的過程中。
已被亞旭電腦率先錄用的詹漢琳、陳星嘉,步入職場後更深
獲林志忠肯定:上手的速度比起一般新進人員快 4-6 個月!「如
果從零開始做,就會比較辛苦」,但有技職訓練和 iPAS 認證雙
重優勢,他們上手速度「當然會比較快,出來的東西品質也會比
較好,這是一定會有加分的效果在裡面。」
■ iPAS 讓產業和學校無縫接軌
「iPAS 對學校也有加分作用」,陳一鋒發現幾位獲證同學
發揮領頭羊的角色,這也讓老師在輔導時方向更精準,並將 iPAS
考試內容轉化成課程內容,去補足實務性不足的部分。優先被知
名企業錄取的第一名獲證者陳家慶,去年才剛到公司報到,工作
幾乎不需要任何適應期就能直接上手,主管派下來的各種任務也
能順利完成;獲證者詹漢琳透過 iPAS 考試,提高了自我的肯定,
而且到了公司服務,當遇到問題時所思考的方向,也可以快速地
把問題解決。所有獲證者都會列入 iPAS 的人才庫,和 iPAS 認同
企業串接;產業協會和學校,也會針對合適的職缺推薦獲證者,
適材適用,形成一個良性的循環。
林志忠還爆料自己「搶頭香」優先錄取 iPAS 獲證者,被業
界抗議「把最優秀的都挑走了」。在唯才適用的網通業,人才就
是企業的競爭力,未來,亞旭電腦也會不遺餘力組團參加 iPAS
認證,把 iPAS 人才列為優先拔擢人才的管道之一,因為他深知,
第一手掌握人才才能讓企業永遠立於不敗之地。
7
企業案例 business case
鴻海科技集團
以 iPAS 作為選才伯樂
快速布局 5G 時代
集成電路仍在遵循摩爾定律不斷進步,複雜度越來越高,
電子科技產品使用零組件卻越來越小型化,成品更加輕
薄美觀,功能也更加強大。同時通信技術的發展日新月
異,2G、3G、4G 一 路 走 來, 並 在 2019 年 開 啟 了 5G
元年。各國際一線大廠,都在積極布局 5G 產品,競爭激
烈,鴻海作為全世界最大智慧型手機的代工廠,當然也
不例外。
科技的競爭說到底就是人才的競爭。“設官分職,選賢
任能,得其人則有益於國家,非其才則貽患於黎庶,此
以不可不知也”,從古至今,大到國家君王,小至公司
領導者,都知道選賢任能的重要。但如何發現人才,選
擇人才,選用的標準又是什麼呢?
古人云:“千里馬常有,而伯樂不常有”,可見選才也是需
要專業人員的。一般公司應聘面談,通常就一至兩個小時,如何
在有限時間內深入了解應聘人員的專業能力,更需有科學的評判
標準當參考。特別是天線設計和 EMI 這一類的專業人才,需要
更多理論與實踐相結合的相關經驗,這是公司在面試時無法當場
判定的。而 iPAS 除了考核對理論知識的了解外,也會結合業界
最新的職位能力需求,來對報考者進行實作測評。以天線設計為
例,理論知識需考核天線基礎原理、傳輸線理論和天線參數;實
作考核包含天線之設計、製作、量測及分析,非常全面客觀。也
因為此,鴻海願以 iPAS 作為選才伯樂,是將專業的事給專業人
去做,藉由引入 iPAS 對天線設計和 EMI 專業人才鑑定機制,才
能事半功倍的挑選到合適的專業人才,快速布局 5G 時代。
■ 
天線設計和 EMI 專業人才是通信領域競爭關鍵之一
畢業於台大天線碩士,擁有近三十年業界經驗,目前在鴻海
CAA 事業群 電子  通訊處擔任協理,且同時兼任 iPAS 天線專
委會主委的高易韜指出,我們需要的好人才,除了要有責任心、
上進心、企圖心等個人特質與積極的工作態度外,在專業方面可
以用 “領域精專,一專多能” 八個字來衡量,就是說既需要有
精研專業的深度,也需要有知識面的廣度。近些年通信技術的發
展實在太快了,大部分人僅能感受到手機性能的提升,而天線從
業人員瞭解到天線設計的變遷更令人震撼,從一開始大哥大與
GSM 手機的一隻外露天線到了現在 5G 時代,小小的一支手機
軀殼裡需要塞入超過二至三十支滿足各式功能的隱藏式天線,其
難度可想而知。這些都需要天線專業人才挖空心思的奇思妙想與
巧手製作。
隨著各式產品功能和複雜度的增加,不僅手機廠商增加對天
線人才的需求,5G 所帶動的各產業鏈,如物聯網,車聯網…等
等也是百花齊放,業界所需要的天線專業人才數量因此大幅度上
升。公司對目前需要招募的相關專業人才,仍有許多的缺口,所
以更需要好好利用 iPAS 選才機制,快速招攬所需人才,打贏 5G
通信領域這場關鍵的人才競爭。
■ 人才的選、育、用、留四個環節,重點在於留才
談到員工的持續精進以及與公司共同成長的問題,高協理強
調了兩個重點:「首先一定要有匹配的薪酬,其次要做適時激勵
的培育」。一方面,如果員工的才能、貢獻度與其薪酬長期不匹
配,那人才就很容易流失,對於管理者而言,是最大的失敗。鴻
海 CAA 事業群對於能通過 iPAS 認證招募進來的人才,給予底薪
加給的獎勵政策,工作滿一定期限之後,則會提供多元的留才合
約。對於有特殊貢獻的重點人才,還會破例晉升,提供向上跨級
的薪酬獎勵。另一方面,公司除了在乎產出與業績,也關心員工
的個人成長,盡可能來避免人才的流失。藉由公司、客戶、員工
三贏的共同成長,讓員工榮辱感更強,才會當成自己的一份事業
去努力,對員工和對企業來講,這才是真正的互利互惠。
「“工作輪調” 與 “精研” 是公司對重點人才的兩個願景,
也是當前的主要培育方式」。透過不同專業的輪調歷練,可增加
知識面的寬度,與專業技術的深度,並提升團隊的核心戰鬥力。
所以鼓勵在職員工參加 iPAS 認證,對通過認證的人優先考慮晉
升,並給予適當的獎金激勵。
總之,同步制定專業成長路線,主要從內部發掘、發展可用
之才,使員工的專業與公司需求得以共同成長。同時做好重點人
才的薪酬匹配與適時激勵,能讓優秀的人才留下,長期為公司效
力,才是人才選、育、用、留四個環節中的重中之重。
天線設計工程師
8
處理與排除製程異常
1. 制定異常處理流程
2. 處理異常品對策
3. 
處理突發性異常製程
管理成本
1. 分析成本結構
2. 進行製程優化
協助試量產導入
1. 監控及分析試量產之良率
2. 提升良率
監控及改善製程品質
5. 監控製程品質
6. 改善製程品質
7. 進行專案分析
1. 巡檢線上製程
2. 處理品質分析
3. 矯正、預防問題
4. 維護或新訂製程規範
協助新製程技術導入
1. 評估及導入新原物料
2. 評估及導入新設備
3. 確認新技術標準化
主要職責 main dut y
電路板
製程工程師
-----------------------------------------------
對電路板設計與生產異常處理進行監測與分析,
藉由品質項目指標進行製程維護與改善,確保生
產製程品質穩定與流程順暢,以提升良率與產出。
入門水準
機械、電機電子、物理、化工
、化學、材料、光電、
通訊、
工管、環工等相關理工科系大學或專科畢業。
電路板製程工程師 9
能力鑑定 » 電路板製程工程師考試通過者將展現以下之能力
初 級
考科及合格能力表現
中 級
考科及合格能力表現
電路板產業概論
• 電路板產業的基本認識
• 電路板產品的基本應用
電路板製造概論(二擇一)
• 電路板材料的組成及功能了解
• 電路板基礎製程技術了解
• 製程中主要品質異常帶給下游組裝的影響
電路板製造及切片分析實務 ( 二擇一 )
• 依據電路板的基礎製程技術了解並觀察分析標的需求,
運用電路板解剖式破壞性切片,進行微切片試樣製備,
妥適研磨拋光微蝕,並善用量測型光學顯微鏡,從明視
野與暗視 野,執行外 觀 結構、斷面、通 孔、鍍 層的基 礎
觀察與分析
電路板品管概論
• 減少流程及製程變異
• 收集該製程站所發生的異常項目,統整製成規範
• 在符合原本製程品質指標下,測試多因子水準,找出選
取最低成本參數
軟性電路板製程概論 ( 二擇一 )
硬式電路板製程概論 ( 二擇一 )
• 具備 PCB 產 業之基 本認識,並能了解電 路板各階段製
程,確保製程各階段產出正常運作
• 當異常發生時,能並能將異常項目統整成作業規範、製
定適合重工方式,順利達成生產目標。並在符合製程品
質指標下,達到節省成本目標。
想了解更多
考科ㄧ
考科二
考科三 術科實作
考科一
考科二
考科三
電路板製程工程師
考科二及考科三可分別報考,取得雙鑑定證書
10
職能基準 functional benchmark
處理與排除製程異常
監控及改善
製程品質
管理成本
協助新製程技術導入
協助試量產導入
1. 制定異常處理流程 1-1. 
定期收集該製程站所發生的異常項目,統整製做成規範,使現
場作業有規範依循。
2. 處理異常品對策 2-1. 
當異常發生時,以可靠度為判定標準,製定適合的重工方式,
順利達成產出目標。
3. 
處理異常製程 3-1. 
分析異常狀 況 以 找 出問 題 根 源,並 擬 訂 對 策,以 避 免 重覆 發
生。
1. 巡檢線上製程 1-1. 
不定期進行線上巡檢,確保設備、製程穩定運作。
1-2. 發現點檢異常時,依據 SOP 異常處理規範立即矯正。
1-3. 
將 點 檢 缺 失 詳列 於宣 導 單中並 簽名確 認 或公 告系 統,讓 現 場
人員皆知悉宣導事項。
2. 處理品質分析 2-1. 正確判讀報表數據,並找到確切的失效問題點。
3. 矯正、預防問題 3-1. 準確矯正問題以降低製程問題發生率。
3-2. Review 失效模式 (FMEA) 並修訂管制計劃 (control plan)。
3-3. 建立防呆系統或預防機制。
4. 
維護或新訂製程規範 4-1. 
詳細說明製程過程及相關參數,供現場人員依循,以確保製程
所有各階段的產出均正常運作。
5. 監控製程品質 5-1. 持續監控製程流程,減少製程變異,提升製程能力 (CPK)。
6. 改善製程品質 6-1. 
運用 QC 手法找出異常原因以防止再發生,並對需要進行管制
的特性值,提供各種監控及管制方法說明,以降低不良率。
7. 進行專案分析 7-1. 
跨 部 門 溝 通 協 調,有 效 執行 專 案 決 議 之 措 施,提 升目標 達 成
率。
1. 分析成本結構 1-1. 
在符合原本製程品質指標下,顯著達到節省成本目標。
2. 進行製程優化 2-1. 
在符合原本製程品質指標下,找出選取最低成本參數。
2-2.蒐集試樣 / 試量品質指標數據,
並考量衍生缺點,
以確認是否符
合製程品質指標。
1. 評估及導入新原物料 1-1. 
承接研發部門報告,
協助測試新原物料,
確認製造生產可行性,
並訂定檢驗規格。
2. 評估及導入新設備 2-1. 
承接 研發部門報告,協助評估新設備,確認 製 造生產可行性,
並撰寫作業規範。
3. 確認新技術標準化 3-1. 承接研發部門報告,確認新技術可行性,並製訂作業規範。
3-2. 
蒐集小批量品質指標數據,確認符合製程品質指標,以完成新
技術評估報告。
1. 
監控及分析試量產
之良率
1-1. 
蒐集分析試量產數據 ( 良率、
可靠度 ),
以提出試量產評估報告。
2. 提升良率 2-1. 持續依據監控良率與製程能力數據結果,並進行 PDCA 流程。
工作任務
主要職責 行為指標
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電路板製程工程師 11
企業案例 business case
定 穎 電 子
用 iPAS 厚植
「好學」
企業文化
提高人才黏著度
「選才是整個人才資源管理第一個會面臨到的問題,尤
其技術人才在整個電路板產業裡面是越來越重要的。」
定穎電子研發總處副總經理許英昭表示,電路板產業是
電子產業的工業之母,近年來更因為電子科技產品發展
速度的大幅躍進,使得人才能力出現落差,在有限的人
才庫之中,電路板產業競爭人才的對象除了同業,更包
括了其他不同產業。為了提升定穎電子的人才競爭力,
定穎在內部人才策略上更透過重整升遷制度培訓制度,
打造人才深度與廣度兼具的的優質企業體質。
■ 打造專業職升遷路徑,厚植技術能力深度
「電路板產業以往是採用傳統的升遷管理制度,優秀的工程
師升遷為課長,優秀的課長升遷為經理,但是一個優秀的工程師
不見得是一個優秀的管理人才,也不見得樂於擔任管理職。」許
英昭說明,為了解決這樣的問題,定穎電子自去年起針對技術人
員的升遷制度進行變革,除了以往的管理晉升路徑,另闢了「專
業職」的晉升路徑,包含技術品質、設備維修等專業,讓優秀的
工程師不在只有擔任管理工作才能擁有晉升機會。「所以我們有
資深工程師、主任工程師,甚至到副總工程師、總工程師。像我
是管理職,也有些總工程師的職等和擔管理職的副總職務是相等
的。我們希望讓技術人才的生涯規劃是適人適用的方式,讓他的
職涯能不斷延伸。」
■ 推動全公司報考 iPAS,延伸跨部門專業廣度
透過技術人員的不同升遷路徑建立,留住資深技術人才、使
其在技術領域有更深一層的精進,深化了定穎的技術能力。另一
方面,定穎電子更從 2016 年「iPAS 電路板製程工程師」能力鑑
定出現之初,除了在相關職務的招募時針對具有 iPAS 認證者優
先面試及考量,更積極推動全公司報考,廣泛地提升不同部門同
仁對電路板製程技術的認知。
定穎電子人力資源部經理蔡佳楨說明:「觀念對了、什麼都
對了;既然要進到這個產業,了解電路板到底是在做什麼是有必
要的,iPAS 的考試內容包含了電路板的基本觀念和製程,能夠
建立基礎的全方位理解。」因此,定穎電子將報考 iPAS 鑑定擴
及全公司,包括人資、採購、製造、品保,全方位地鼓勵員工考
取。「這是一個專業度很集中的產業和企業,適合藉由這樣的方
式,能讓全公司同仁都能了解公司所在產業與專業需要的特性。
以人資為例,加深對產業與製程的理解,有助於在進行招募時了
解職務內容與相關職能需求;採購同仁在採購原物料時,能了解
這些原料用在哪一個製程,所以我們是全面性地推動,各單位的
主管也十分支持,目前人資已有兩位同仁考取,工安部門的同仁
更幾乎全部都已考取,因為他們需要去現場稽核,必須要了解現
場的工安事件預防、化學品防護等等。」
■ 加薪 $500~$1000 當誘因
提升企業好學文化與同仁向心力
為了鼓勵同仁報考,定穎電子除了提供相關培訓課程與書
籍、考古題上網,便利同仁準備考試,更提供實質的津貼加給,
通過 iPAS 初級鑑定者月薪加薪 $500,通過中級者則提供 $1000
的加薪。然而實際的迴響卻遠遠超乎公司原先的預期。除了津
貼,更多的驅動力來自個人對自己專業和職涯發展的期待。
「實際檢視 iPAS 的考題,我們發現它確實是十分具有深度
的內容,沒有確實地拾起書本補充專業知識是無法考取的。」準
備考試勞心費力,定穎電子的報考同仁卻已從 105 年的 10 位,
到 108 年已經爆增到 80 名,其中更有 2 成是非技術部門的同仁。
「我們的企業文化是誠信、責任、好學,以往在『好學』這個部
分推動不易,因為大部分人離開校園後已經沒有讀書的習慣,藉
由 iPAS 的考試卻在公司裡實踐了好學的風氣,大家一起專心準
備、不分年資一起投入互相討論的氛圍是很好的。」
另一個意外的收穫,則是同仁們展現出更高的向心力。「之
所以推動全公司報考,一方面也是希望他們認同公司的產業。」
而實際推動後,蔡佳楨發現,目前這些報考的同仁也表現出較積
極的工作表現和投入度及對公司的認同感,尤其是年資五年以上
的同仁報考率明顯更高,透過這個方式也發現員工和公司的連結
更深一層。
■ iPAS 為產業底層人才技術打底,充實企業戰力
展望電路板產業的未來,許英昭讓為:「科技在人類的生活
中重要性越來越高,發展速度更持續飛馳,未來不管往哪個方向
發展,PC 板都是其中最重要的底層技術。無論人才或企業,想
要在其中持續保持競爭力,關鍵都在於能否迅速跟上終端產品的
最新發展趨勢。」iPAS 在整個產業鏈中,則提供了基礎人才能力
一個有利而可信的鑑定基準,成為企業充實戰力的最佳幫手。
電路板製程工程師
12
主要職責 main dut y
電磁相容工程師
-----------------------------------------------
由系統整合的思考角度開始,依據客戶開立之產品規格
與驗證標準需求,藉由 EMC 相關之基礎理論分析與認證
標準之研讀,輔以 EMC 之量測技術與測試結果數據分析,
以充分了解電磁雜訊干擾源特性與位置、電磁干擾雜訊之傳
播與耦合途徑及機制、以及敏感且易受干擾影響之電子零組件
之電磁抗擾性等關聯性,並能透過元件選用、電路佈局與 PCB 佈
線設計、濾波與屏蔽技術、以及暫態抑制元件 (TVS) 之應用,達
到 EMC 問題除 錯改善之目的,建 立 EMC 偵 錯能力與設計準則
(Design Guidelines),提出解決 EMC 設計之系統性創新建議或想
法,使得相關之電機電子產品能符合各國政府之驗證要求而順利上市
販售,降低產品於研發階段需重複調整設計與延遲上市之成本及風險。
入門水準
• 電機、電子、光電、通訊等以及電波、物理
相關科系大學畢業。
• 英文能力達 TOEIC 多益測驗中級以上
(470 分以上 ) 或其它相當之英文檢定能力。
主要職責 main dut y
建立產品電磁相容性及相關法規之測試與驗證
1. 建立各國 EMC 及相關法規與標準資料庫並協助產品申請驗證
2. 評估客戶、市場需求及標準規範並訂定產品之 EMC 規格
執行產品 ( 模組或系統 ) 之 EMC 測試及驗證
1. 確認測試項目與範圍           2. 執行測試程序
分析測試結果及執行除錯改善
1. 分析測試結果                2. 提出對策
3. 進行對策可行性評估
執行產品之 EMC 設計與優化
1. 審查電子與機構設計之 EMC 符合性
2. 執行 EMC 設計有效性分析
3. 建立 EMC 設計準則
電磁相容工程師 13
初 級
考科及合格能力表現
中 級
考科及合格能力表現
電 磁 相 容 概 論
• 了解電磁相容性的組成因素 ( 雜訊源頻譜分析、耦合途徑等 ),以
及設計與問題解決的技術 ( 屏蔽、濾波、元件非理想特性之分析 )。
• 了解資訊、通訊、電機電子產業發展趨勢,以及可能衍生之 EMC
問題。
電 磁 相 容 量 測 原 理
• 了解 電 磁 相 容 相 關 重 要 測 試 項 目 之 分 析 原 理。
• 了 解 電 磁 干 擾 與 電 磁 抗 擾 度 之 量 測 技 術 與 要 求,以 確 認 符
合 設 計 規 格 要 求。
• 了解 新 技 術、產 品、市 場、電 磁 相 容 相 關 標 準 規 範 等 資 訊,
轉 換 為 產 品 開 發 時 之 電 磁 相 容 設 計 要 求 參 考 依 據,並 清 楚
符 合 法 規 需 求 的 電 磁 相 容 性 限 制 ( 傳 導 干 擾、輻 射 干 擾、
傳 導 抗 擾 度、輻 射 抗 擾 度、暫 態 雜 訊 抗 擾 度 等 )
高 速 數 位 電 路 設 計
• 了解高速數位電路的電源完整性設計問題 (SSN 瞬時同步切換
雜訊、電源平面共振、電源阻抗、電源暫態、去耦合 ) 及其影響,
並能清楚改善之重點。
• 了解高速數位電路的訊號完整性設計問題 ( 時序、阻抗匹配、電
路 終 接、串音 (Crosstalk)、時 間 抖 動、眼 圖 等 ) 及 其 影 響,並
能清楚改善之重點。
• 了解 PCB 設計對訊號完整性與電源完整性之影響
數 位 無 線 系 統 整 合 設 計 實 務
• 能依據 數位電路元件及模組之 EMI 測試結果,分析可能的設計
問題、以及提出設計修正方向。
• 能掌握電路零組件之雜訊特性,與 EMC 對策元件資訊,以進行
高速數位與無線射頻系統整合設計之可行性評估以訂定合理開
發目標,選用最佳開發方案。
• 依系統整合測試之分析結果 ( 如 :EMC、Platform Noise、TIS、
Throughput 等 ) 提出改善方案,並對問題進行分析及提出產品
設計修正方向。
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能力鑑定 » 電磁相容工程師考試通過者將展現以下之能力
考科ㄧ
考科二
考科一
考科二
電磁相容工程師
14
職能基準 functional benchmark
建立產品電磁相容性
及相關法規
之測試與驗證
執行產品
( 模組或系統 )
之 EMC 測試及驗證
分析測試結果
及執行除錯改善
執行產品之
EMC 設計與優化
1.建 立 各 國 EMC 及 相 關  
法 規 與 標 準 資 料 庫 並
協助產品申請驗證
1-1. 
蒐 集 國 際 認 證 組 織, 如:BSMI/CE/FCC/ VCCI/GCF/FCC/
PTCRB 等之測試 項目要求與認證 流程,建 立需要 技術文件之
差異對照,得以使產品順利認證上市。
2.評 估 客戶、市 場 需求 及
標準規範並訂定產品之
EMC 規格
2-1. 
能 夠將 新技 術、產品、市場、標 準規 範等資訊,轉 換 為產品開
發參 考依 據,並訂定出符 合客戶需求與 相 關 政 府 法 規 要求的
產品規格。( 初級、中級等能力指標 )。
2-2. 
以符合法規標準的場地與設備,進行產品的驗證。
        ( 初級、中級等能力指標 )。
1. 確認測試項目與範圍 1-1. 
根據 產品的用途、使 用場合、以 及 產品之技術屬性,因應客戶
或各國政府要求,確認主要的 EMC 符合性測試程序與要求。
1-2
.依據 EMC 測試項目需求,評估及確認相關測試配置、規格、要  
求等級之相關資訊。
2. 執行測試程序 2-1. 能依據 EMC 測試系統查驗程序書執行查驗測試系統之有效性。
2-2. 能依據測試計畫及時且正確地完成測試報告。
1. 分析測試結果 1-1. 
能正確分析測試報告內容之有效性。
1-2.經由測 試 結果 有 效 地分析產 品的 雜 訊干擾 源、干擾 耦合 途 徑
及失效電路之現象分析。
2. 提出對策 2-1. 
能有效 透 過偵錯工具診斷 EMC 問題,並針對偵錯結果提出改
善對策 ( 如:濾波、屏蔽、接地等 )。
3. 進行對策可行性評估 3-1.確 認 對 策 能 夠 符 合 產 品 之 其他 功 能 性 要求,如:訊號 完 整 性
(SI)、電源完整性 (PI)、電氣特性 (EE)、機構要求 (ME) 等。
3-2. 能確認使用對策元件之有效性、
可生產性,
並能符合成本效益。
3-3. 電磁屏蔽材料的物性表確認。
1.審 查 電子與 機 構 設 計之
EMC 符合性
1-1. 
能 根 據現有 設計 查 檢表 或 設計準則,評 估 接地、濾 波、屏蔽、
傳輸線、線束等之有效性。
2. 執行 EMC 設計有效性分析 2-1. 
具有 EMC 設計之技術能力,以 及 能有效使 用模擬軟 體 進行分
析及輔助設計,並且能加以優化。
3. 建立 EMC 設計準則 3-1.依 據 相 應 之電磁 相 容 性 標 準 和規 範,搜尋 EMC 技 術 資 源,以
蒐集技術期刊或文獻之設計技巧,並建立產品系統之一般性的
EMC 設計準則,以提供設計工程師參考引用。
3-2. 
能 透 過 EMC 設計之模擬以 及優 化分析,依 據各別產品屬性 建
立相對之設計準則。
工作任務
主要職責 行為指標
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電磁相容工程師 15
主要職責 main dut y
物聯網
應用工程師
-----------------------------------------------
以 產 業需求的思考 角度出發,熟 悉 物聯網系 統
之 組 成架構 與雲端服務模式,提出及 建 置安全
及可行之物 聯 網 解決 方案,並 具備有 效 排解 問
題的能力以確保系統順利運作。
入門水準
   電機、電子、機械、資工
、資管、
工工等相關科系大學
      或專科畢業。
物聯網標準與應用趨勢研究
1.蒐集國際物聯網標準及國家現
行法令規章
2. 蒐集與分析物聯網應用發展趨勢
物聯網系統需求分析
1. 客戶作業模式與流程分析
2. 提供客戶合適的物聯網解決方案
物聯網軟體與資料存取方式規劃
1. 物聯網雲端服務模式評估
2. 制定物聯網資料交換格式
3. 軟體評估與測試
物聯網系統更新與維護
1. 物聯網功能新增與系統升級
2. 物聯網系統維護
物聯網通訊及感測系統建置與測試
1. 物聯網無線通訊品質評估
2. 電磁波安全評估與測試
3. 感測器與節能功能整合技術評估
物聯網應用工程師
16
初 級
考科及合格能力表現
中 級
考科及合格能力表現
物 聯 網 基 礎 架 構 概 論
• 瞭解物聯網基礎架構之專有名詞及其代表意義。
• 瞭解物聯網感知層感測技術、網路層通訊技術、應用層服務
架構等基礎概念。
• 具備 EPCglobal 知識。
物 聯 網 系 統 更 新 與 維 護
• 具 備 軟 體 設 計 基 礎 概 念,包 含 雲 端 資 料 交 換 格 式、資
料 庫 設 計 基 礎 與 開 源 軟 體 規 劃 與 授 權 規 範。
• 具 備 硬 體 設 計 基 礎 概 念,包 含 I / O 通 訊 與 控 制 方 式
基 礎 與 開 源 硬 體 規 劃 與 授 權 規 範。
• 具 備 軟 硬 體 整 合 規 劃 能 力,包 含 系 統 元 件 與 架 構、系
統 故 障 問 題 判 斷 與 排 除 與 物 聯 網 資 安 與 隱 私 權。
物 聯 網 整 合 應 用 與 雲 端 平台 設 計 實 務
• 瞭解嵌入式系統及相關應用設計原理,含:嵌入式系統與行
動裝置物聯網應用設計與感測與辨識技術整合應用技術原
理等。
• 具備物聯網通訊技術應用實務能力,含:無線通訊技術應用
及系統優化與問題排除方法等。
• 瞭解物聯網雲端平台設計實務,含:物聯網與 Web API 網路
服務架構、物聯網資料儲存與雲端應用設計實務與物聯網
資安架構規劃等。
物 聯 網 應 用 實 作
• 具 備 嵌 入 式 系 統 整 合 應 用 實 作 能 力,含:R a s p b e r r y
P i、A r d u i n o 與 M i c r o : b i t 等 嵌 入 式 系 統、感 測 與
辨 識 技 術 整 合 應 用 技 術、物 聯 網 無 線 通 訊 技 術 與 物
聯 網 系 統 優 化 與 問 題 排 除 等 能 力。
• 具 備 物 聯 網 雲 端 平 台 設 計 實 作 能 力,含:物 聯 網 與
W e b A P I 網 路 服 務 架 構、物 聯 網 資 料 儲 存 設 計 與 物
聯 網 雲。
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能力鑑定 » 物聯網應用工程師考試通過者將展現以下之能力
考科ㄧ
考科ㄧ
考科二
考科二
物聯網應用工程師 17
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職能基準 functional benchmark
物聯網標準與
應用趨勢研究
物聯網系統需求分析
物聯網軟體與
資料存取方式規劃
物聯網通訊及
感測系統建置與測試
物聯網系統
更新與維護
1.蒐集國際物聯網標準及
國家現行法令規章
1-1. 
能夠分析比較不同物聯網應用與所採用之產品(與其標準)優
劣勢比較。
2.蒐集與分析物聯網
    應用發展趨勢
2-1. 
能 夠 深 入了解 物 聯 網 現 行應 用領 域,以 及各種 發展中技 術 可
能帶來的改善,甚至是全新的應用領域。
1.客 戶 作 業 模 式 與 流 程
分析
1-1. 
系統導入前後之作業模式差異分析。
1-2. 
能夠將新技術、產品、市場、物聯網標準規範等資訊,轉換為系
統導入依據,並訂定出符合客戶需求的規格,或是制定全新的
應用領域。
2.提 供 客 戶 合 適 的 物 聯
網解決方案
2-1. 
能夠依客戶實際需求提供較佳的物聯網解決方案,並估算導入
效益與稽核 KPI。
1. 物聯網雲端服務模式評估 1-1. 
有效掌握客戶軟體系統開發與維護能力,協助客戶了解不同的
雲端服務特性,選用較佳開發方案。
1-2.評估各系統元件採用加密、簽章、去識別化的程度與時機。
1-3.確保物聯網資料不易遭受竄改, 及提供資料不可否認性確認  
功能。
2. 制定物聯網資料交換格式 2-1. 
協助客戶了解 EPCglobal 之框架基礎與編碼規範。
2-2. 制定物聯網各層級元件資料交換格式,與交換方式。
3. 軟體評估與測試 3-1.訂定各種測試方案。
3-2. 評估各種軟體方案(含開源軟體)
。
1.物聯網無線通訊品質
評估
1-1. 
了解電 信主 管 機 關 ( 如:NCC/FCC 等 ) 與 認 證 組 織 ( 如:CE/
GCF/CTIA/PTCRB 等 ) 之要求,以及相關之測試方法。
1-2. 
針對 無線 通訊 產品效 能測試 結果 進行讀 取 效 能 分析並提出優
化方案。
1-3.協助客戶選擇適合之設備佈建場域,避免環境干擾因素影響物
聯網系統之讀取效能。
2. 電磁波安全評估與測試 2-1. 
確保導入場域之電磁波符合國家規範。
3. 感 測 器 與 節能 功 能 整合
    技術評估
3-1.能協助客戶選用適當的感測器,並有效利用節能裝置以增加感
測器之電源續航力。
3-2.根據應用與節能方案,調教感測器之資料回報週期。
1.物聯網新增功能與
系統升級
1-1. 
能於既有系統架構中增加物聯網新功能。
1-2.有效規劃物聯網系統導入與升級步驟,確保新舊系統能無縫接
軌。
1-3.評估與採用各式備援與高可靠性
(HA)機制,確保系統服務層
級協定
(SL A)
。
2. 物聯網系統維護 2-1. 
能夠迅速找出並排除系統故障因素,確保系統能順利運作。
工作任務
主要職責 行為指標
物聯網應用工程師
18
主要職責 main dut y
巨量
資料分析師
-----------------------------------------------
依客戶或公司自訂目標,能具體執行資料加值的
各項作業,協助產品建構與決策最佳化。
入門水準
• 大學或專科以上學歷,資訊或統計相關科系尤佳。
• 具備英文閱讀能力與跨領域學習興趣。
理解與準備資料
1. 描述與瞭解資料收集流程
2. 整合與清理資料
3. 轉換資料、挑選與萃取資料屬性
進行資料分析與建模
1. 選擇資料建模技術與快速雛形化
2. 調校與測試資料模型
參與系統部署與商業應用
1. 協助部署巨量資料分析應用系統
2. 進行商業溝通
巨量資料分析師 19
能力鑑定 » 巨量資料分析師考試通過者將展現以下之能力
資料導向程式設計
• 具備資料架構如資料類型與物件、資料庫、資料匯入與
匯出等概念。
• 具備程式實作基礎知識,如程式設計類型、自訂函數與
控制敘述及如何進行程式除錯與效能提升之方法。
• 瞭解資料導向程式設計之專有名詞及其代表意義。
資料處理與分析概論
• 具備資料處理包含資料組織與清理、
資料摘要與彙總、
屬性轉換與萃取及巨量資料處理等概念。
• 瞭 解資 料分析方法包含 統 計 分析基 礎、探 索 式 資 料分
析、監督與非監督式學習及線性模型等。
考科ㄧ
考科二
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初 級
考科及合格能力表現
資 料 分 析 與 資 料 科 學
• 熟知進階資料處理方法
• 瞭解如何進行資料清理與探索
• 具備資料視覺呈現之能力
• 熟知隨機誤差模型與最佳化之方法
• 瞭解如何進行資料解析與建模
• 瞭解進階非監督式與監督式學習理論及實務應用
巨量資料分析實作
• 具備 資 料處 理 與分析 實 務能 力,包含 資 料 物 件載 入 與
匯出、資料導向程式設計、資料清理與探索與資料視覺
化等實務能力。
• 瞭 解 機 器 學習方法實作能 力,包含 資 隨 機 誤 差模 型 與
最 佳 化、進階 資 料解 析建 模 與 非監 督式 與 監 督式 學習
等實務能力。
考科一
考科二
中 級
考科及合格能力表現
巨量資料分析師
20
職能基準 functional benchmark
理解與準備資料
參與系統部署
與商業應用
進行資料分析與建模
1.描 述 與 瞭 解 資 料 收 集
流程
1-1. 
根據業務痛點擬定業務目標。
1-2. 
能從業務流程中敏銳地理解各式資料
(結構與低結構)
生成的
方式與商業邏輯。
2. 整合與清理資料 2-1. 
能運用各式資料結構與圖表工具,整合出合適的資料物件。
3. 
轉換資料、挑選與萃取
資料屬性
3-1. 
能從偽 / 雜 / 速 / 龐的巨量資料中,運用資料解析思維抓出關
鍵的數據。
1.協助部署巨量資料分析
應用系統
1-1. 
協助巨量資料工程師運 用各式 IT 技術,測試與實現資料加值
與決策支援的生產系統。
2. 
進行商業溝通 2-1. 
能夠分析比較不同領域的業務營運模式。
2-2.能夠深入了解巨量資料分析於不同領域的運用狀況、機會與未
來發展趨勢。
2-3. 能運用財會、行銷與管理等商業語言,向各方利害關係人溝通。
1.選 擇 資 料 建 模 技 術 與
快速雛形化
1-1. 
能針對不同業務目標,運用各種資料建模技術,進行精簡合宜
的資料解析與建模工作。
2. 調校與測試資料模型 2-1. 
能 避 免 模 型 過 度 配 適,以有 效 與 效率的機 制 調 整 巨 量 資 料分
析演算法的參數,挑選較佳的模型,並對模型進行驗證。
2-2. 能避免模型配適不佳,當發生時進行資料再蒐集。
2-3. 設計或組合資料分析演算法,以建置資料模型。
工作任務
主要職責 行為指標
想了解更多
巨量資料分析師 21
主要職責 main dut y
行 動 應 用
企 劃 師
-----------------------------------------------
了解並 分析 使 用者 需求,進 行 APP 規格、功 能
及內容設計,並參與專案執行
入門水準
• 大學或專科以上學歷,或具有 APP 程式設計相關背景。
• 多媒體系及資通訊相關科系大三以上學生應考尤佳。
市場研究
1. 市場調查
2. 使用者調查
3. 應用發佈策略規劃
4. 參與行銷推廣規劃
APP 企劃案撰寫
1. 概念企劃
2. 使用者情境與分析
3. 功能定義
4. 流程圖製作
5. 參與 Wireframe 製作
參與 APP
專案執行
1. 參與專案工作執行
2.APP 設計確效
3. 版本更新規劃
行動應用企劃師
22
能力鑑定 » 行動應用企劃師考試通過者將展現以下之能力
行動應用企劃概論
• 對行動應 用相關知識具備基 礎 認知,包含行動 裝 置 產
業現況、行動裝置軟硬體知識、行動平台開發規範、行
動產業行銷推廣知識。
• 對行動應用分析設計具備基礎認知,包含系統分析與設
計、人機介面與使用者經驗設計、軟體開發流程概念、
數據分析與解讀。
行動應用企劃實務
• 對 行 動應 用設計邏 輯與 概 念具備基 礎 實作能 力,包含
撰寫企劃摘要、使用者族群分析、服務驗證報告設計。
• 對 行 動應 用設計 實 務具備基 礎 實作能 力,包含功能 定
義、人機 介 面與使 用者 經 驗 設計、客 服 及 維 運 流 程 規
劃。
考科ㄧ
考科二
初 級
考科及合格能力表現
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行動應用企劃師 23
職能基準 functional benchmark
市場研究
APP 企劃案撰寫
1.市場調查 1-1. 
藉由網路、平面媒體、研究報告等多方管道取得市場資訊。
1-2. 分析市場在平台、軟硬體及消費族群的趨勢變化。
1-3. 
預 估 市 場 規 模 的 大小 及 分析 注 意 競 爭 對 手 任 何 競 爭 優 勢 來
源。
1-4. 競爭優勢及成功關鍵分析。
2. 使用者調查 2-1. 利用多種指標分析使用者輪廓來定位使用者。
2-2. 針對目標群族進行使用者需求分析。
2-3. 定義使用者於 APP 的使用情境。
3. 
應用發佈策略規劃 3-1. 主流平台最新特性調查。
3-2. 確認平台官方登錄的標準。
3-3. 針對平台審查與上架所需時間擬定平台發佈標準流程。
3-4. Mobile Web 上架條件與其他行動應用技術須知。
3-5. 了解上架國家相關規範。
4. 參與行銷推廣規劃 4-1. 分析市場上 APP 行銷推廣方式。
4-2. 了解行銷媒體生態。
4-3. 營運階段利用數據分析協助調整行銷策略。
1.概念企劃 1-1. 
根據市場研究及使用者研究結果進行創意發想。
1-2. 確認 APP 主題及目標族群後進行企劃擬定。
2. 使用者情境與分析 2-1. 
觀察使用者與現有相關產品之互動。
2-2. 確立目標族群及角色設定
(persona)
。
2-3. 設定情境故事(use case)
。
2-4. 設計創造使用者案例腳本。
3. 功能定義 3-1. 定義 APP 功能範圍。
3-2. 定義主要及輔助功能。
3-3. 建立各功能之功能地圖(functional map)
。
4. 流程圖製作 4-1. 定義 APP 主要流程。
4-2. 繪製 APP 主頁面操作與互動顯示流程圖。
4-3. 繪製 APP 各頁面細節操作與互動顯示流程圖。
5. 參與 Wireframe 製作 5-1. 根據操作流程圖設計 APP 各畫面構成元素。
5-2. 定義各畫面元件間之交互關係及動線規劃。
5-3. 協助繪製各畫面 UI 配置及主要資訊。
工作任務
主要職責 行為指標
行動應用企劃師
24
職能基準 functional benchmark
參與 APP 專案執行
1.參與專案工作執行 1-1. 
協助確保團隊溝通協調。
1-2. 確保開發階段的進度與品質。
2.APP 設計確效 2-1. 
確認 APP 視覺風格及使用者介面設計。
2-2. 確認功能與設計文件相符無誤。
3. 
版本更新規劃 3-1. 
分析 APP 營運數據。
3-2. 收集使用者回饋,進行功能及使用者體驗優化。
3-3. 利用數據分析工具了解改版與行銷活動的效益。
工作任務
主要職責 行為指標
行動應用企劃師
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25
主要職責 main dut y
行動裝置
程式設計師
-----------------------------------------------
依客戶或公司目標,開 發 行 動 裝 置 應 用軟 體功
能或產品,並通過功能與品質可靠度測試
入門水準
• 大專學歷,具有行動裝置開發相關經驗尤佳。
• 具備英文閱讀能力
開發軟體
1. 先期軟體開發評估
2. 依規格規劃軟體開發時程
3. 撰寫程式碼
4. 功能測試
5. 除錯與驗證
6. 佈署
維護現有軟體
1. 處理使用者反饋的建議
2. 除錯與驗證
3. 功能新增與維護
行動裝置程式設計師
26
能力鑑定 » 行動裝置程式設計師考試通過者將展現以下之能力
中 級
考科及合格能力表現
行 動 裝 置 概 論
• 瞭解行動裝置技術之專有名詞及其代表意義
• 瞭解目前行動裝置產業的重要技術以及各技術的主要應用領域
• 具備行動網路及資訊安全、個資法的基礎觀念
行動裝置程式開發
Android/iOS 程式設計 ( 二擇一 )
• 具備程式 語言基 礎,並瞭解物件導向程式 語言的觀念,及
如何進行軟體測試與除錯
• 具 備 Android 或 iOS 程 式 開 發 基 礎 能 力,包 括 UI 設 計
與使 用者互 動、資料運 用與 輸出入
,及 其他與 Android 或
iOS 行動裝置相關的基礎服務。
行 動 裝 置 應 用 開 發 實 務
• 具備各種行動裝置的技術與實務應用能力,包含雲端技術
與資料庫應用。
• 具備行動裝置安全技術,包含資安防護及資安檢測能力。
• 具備 App 軟體開發管理能力,包含版本控制與流程管控。
行動裝置程式開發設計實務
• 具備資訊安全與資料儲存交換實務能力。
• 具備 Android/iOS 程式設計、測試、除錯與整合的能力,
包含 UI 設計、通訊 技 術、Web API 服 務、雲端 API、帳 號
整合、周邊應用與資源管理等。
考科ㄧ
考科二
考科一
考科二 術科實作
初 級
考科及合格能力表現
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行動裝置程式設計師 27
職能基準 functional benchmark
開發軟體
維護現有軟體
1. 先期評估軟體開發 1.1 能夠依據公司政策,正確評估可行性。
2. 依規格評估軟體開發時程 2.1瞭解需求與工作團隊能量,準確擬定開發時程。
3. 
撰寫程式碼 3.1能夠在時程內完成有品質的程式碼。
4. 功能測試 4-1. 能夠定義所有的測試條件與項目 , 並順利完成測試流程。
5. 除錯與驗證    5-1. 能夠針對測試單位所發現的錯誤,修正程式碼以符合功能規格。
6. 佈署    6-1. 能夠佈署或通過審核並完成上架。
1. 處理客戶反饋的問題 1-1. 
能夠確實紀錄客戶需求與問題,並提出解決方案。
2. 除錯與驗證 2-1. 能夠針對使用者所發現的錯誤,修正程式碼以符合功能規格。
3. 功能新增與維護 3-1. 能夠依需求做功能新增與維護。
工作任務
主要職責 行為指標
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行動裝置程式設計師
28
企業案例 business case
景 翊 科 技
/ 用 iPAS 作為人才實力的區隔標準,自我精進的指標 /
iPAS 是產業未來的
人才進階孵化器
從物聯網到車聯網時代,科技進步的速度,超乎你的想
像!而「地圖提供商 + 汽車製造商」將會成為無人駕駛
領域一種主流的合作模式。號稱科技之島的台灣,也勢
必捲入這股無人能擋的未來潮流,在帶動產業升級的同
時,人才,更是車聯網時代,產業最大的核心競爭力所
在,iPAS 為產業鑑別專業人才!
■ 車聯網時代,人才是最大的核心競爭力
從 投 入 台 灣 智 慧 型 交 通 運 輸 系 統 (ITS)、 車 載 資 訊 服 務
(Telematics) 技術研發、交通資訊 API 服務至今,景翊科技最能
嗅到車聯網的未來。在交通領域上,Domain know how 很重要,
這也是甄選人才時,最主要的考量。景翊科技總經理陳奕廷指
出,因為在出行過程中,各種路況等訊息可能每 5 秒、10 秒就
會變動,消費者需要的是即時性資料,而產業最重要的課題,就
是透過各種介面的設計,讓大家同步獲得最新資訊,產業相關的
人員必須充分掌握資訊,運用 Open Data 和技術能量,導入空
間資訊以及交通即時資訊,讓系統的規劃與服務,更貼近消費者
的需求。
陳奕廷進一步說明,邁向車聯網時代,未來的車將從智慧車
進階到無人駕駛的自駕車,車子裡的電子零件,包括各式雷達、
影像感測器、鏡頭以及高精準度自動駕駛圖資,需求也會越來越
多,以達到安全駕駛及舒適的目的。「車聯網的環境起來,整個
ITS 產業會有一波的改變」,預見這股趨勢,專精電子地圖的景
翊也積極布局未來。早期景翊便與 Google 合作,現在則與全球
汽車導航圖資市佔率高達八成的 Here 等大廠攜手,為整體產業
升級預作準備。
■ 無縫銜接的人才培育,以 iPAS 作為實力的區隔指標
人才,對這家採取菁英制的公司來說,從篩選到錄取,自
有一套遊戲規則。站在公司領導人的角度,陳奕廷認為公司的任
務就是創造一個能培育及善用人才的好環境,擔任 iPAS 產業人
才能力鑑定規劃之專業委員會企業專家的陳奕廷,便直言「iPAS
鑑定可以區隔有實力跟沒實力,這對未來我們人力取用上會是一
個比較好的區別標準。」
去年他便鼓勵同仁組團報考 iPAS「行動裝置程式設計師中
級能力鑑定」,沒想的同仁們的優異表現,超乎他的意料,該次
考試人數超過百位,但僅 4 位通過獲證,景翊便占了 2 個名額!
同仁們的表現讓陳奕廷相當欣慰,一來證實員工的優秀潛力,未
來可期;二來通過認證,除了職務升等、平均加薪 8-10% 及賦
予優秀員工更多重要的責任,形成公司正向的能量循環。
■ iPAS 對產業實力更具加乘效果
「我發現透過這樣的方式,讓我們的人能夠精進」。身為
主管,他發現員工的進步與否,從工時報表上很難看得出來,但
iPAS 認證是一個具體的指標,讓我看見員工自我精進的成果。
早期他認為認證並不代表甚麼,因為太好考了,反而不具指
標意義,但從報考 iPAS 員工的反饋,他更意識到 iPAS 理論和實
務兼具,貼近企業所需之人才能力。iPAS 鑑定考試的平均獲證率
僅約 30%,具有客觀之鑑別力。iPAS 能力鑑定對企業實力有相
對加乘的效果,對員工而言,也是能量的累積,陳奕廷更把 iPAS
認證作為晉用新人、員工考核評量的標準之一,「我現在會鼓勵
員工考兩個 ( 認證 ),一個是巨量數據分析師,一個是行動裝置
程式設計師,這跟我們專案會比較相關;這兩項也是我們招募員
工時 優先考量的對象。」
最後,陳奕廷建議:這個行業進步太快,必須不斷的學習。
我們會建議員工在專案的空檔,應該去了解現在的主流趨勢,同
時要先一步具備這樣的能力,才不會被淘汰。
iPAS 行動裝置程式設計師 獲證者
張世億 / 高級工程師 / 升任 iOS 小組長
通過 iPAS 認證後,張世億不久便升任 iOS 小組長,開始
學習如何管理、帶人。「術科考的內容跟我平常的工作用
到的部分,滿貼合的。學科部分理論較多,參加了由臺北
科技大學依據能力鑑定辦理的中級行動裝置程式設計師推
廣研習班,訓練課程會提供方向,按照重點去搜尋相關的
資訊就事半功倍。」用 iPAS 來檢驗自己的能力,是一種很
好的方式。
行動裝置程式設計師 29
主要職責 main dut y
行動遊戲
程式設計師
-----------------------------------------------
負 責行 動 遊 戲 的平台 分析、開 發 流程 建 置、程 式
架構 規 劃與設計、功能 開 發,以 及 測 試 與 維 護 更
新。
入門水準
大專院校以上或同等學力資訊相關科系或數位內容設計相
   關科系,並具行動應用程式或遊戲產業相關領域實務經驗
     1 年以上,或至少有一款行動遊戲 APP上架 Google Play
       或 App Store 經驗。
遊戲開發規劃
1. 先期開發評估  
2. 遊戲程式開發評估  
3. 資料整合與版本控管
遊戲開發製作
1. 遊戲邏輯設計  
2. 遊戲程式碼撰寫與遊戲引擎運用
遊戲程式優化
1. 程式功能驗證與測試  
2. 除錯與優化  
遊戲上架與維護
1. 遊戲發佈上架  
2. 發佈版本管理  
3. 功能維護
行動遊戲程式設計師
30
能力鑑定 » 行動遊戲程式設計師考試通過者將展現以下之能力
初 級
考科及合格能力表現
行 動 遊 戲 開 發 概 論
• 對行動遊戲具備基礎認知,包含行動裝置特性與遊戲
產業知識等。
• 對 行 動 遊 戲 技 術具備 基 礎 認 知,包含 行 動 網 路 與 安
全、遊戲基本技術、多媒體與圖像處理等。
• 對遊戲專案管理具備基礎認知,包含遊戲專案管理、
遊戲開發工具、遊戲測試等。
行動遊戲程式設計
• 對行動遊戲程式設計基礎實作能力,包含程式設計邏
輯(程式語法、資料結構、基本測試與除錯)
、遊戲開
發工具使用能力等。
考科ㄧ
考科二 術科實作
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行動遊戲程式設計師 31
職能基準 functional benchmark
遊戲開發規劃
遊戲開發製作
1. 先期開發評估    1-1. 了解行動裝置特性、行動平台開發規範及網路安全基本知識
1-2. 了解遊戲開發工具特性與應用趨勢
1-3. 了解各類型遊戲在軟硬體上的瓶頸與限制
1-4. 分析不同平台的開發與上架流程差異  
2. 遊戲程式開發評估 2-1. 
依據團隊開發規範、所具備資源及能力進行統整分析,協助團
隊評估遊戲開發可行性
3. 
資料整合與版本控管 3-1. 了解遊戲規劃流程說明文件的類型與規格並進行資料整合
3-2. 使用團隊開發工具進行版本管理  
1. 遊戲邏輯設計   1-1. 
理解遊戲內容規格,評估遊戲邏輯設計可行性及網路安全
1-2. 理解團隊的整體程式架構規劃,考量安全性、擴充性與效能進
行遊戲邏輯設計  
2. 遊戲程式碼撰寫與
    遊戲引擎運用
2-1. 
依 照團隊整 體 程 式 架構 規 範,並考 量 資 料規格與安 全 性 撰 寫
程式碼
2.2 運用遊戲引擎開發工具,完備遊戲專案開發架構
工作任務
主要職責 行為指標
遊戲程式優化
遊戲上架與維護
1. 程式功能驗證與測試   1-1. 
熟悉程式運作流程,驗證功能面並整合到遊戲架構中
1-2. 了解系統功能測試文件的類型與規格  
2. 除錯與優化 2-1. 
熟悉程式運作流程,尋找功能面的錯誤並加以修正
2-2. 檢視程式碼,針對效能可再優化的部分進行補強  
1. 遊戲發佈上架 1-1. 
遵循平台規範與操作步驟上傳並發佈遊戲  
2. 發佈版本管理 2-1. 掌控發佈遊戲版本並紀錄更新內容
3. 功能維護   3-1. 依需求進行功能維護  
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行動遊戲程式設計師
32
企業案例 business case
南台 科 大
iPAS 品質認證 + 全薪實習
等於 100% 提早聘僱
在全球勢不可擋的「娛樂宅經濟」裡,專家早已預見:
台灣的遊戲市場在 2018 年時,玩家人數突破到 1450 萬
人,並以 13 億美元的龐大消費力,躍居世界第 15 大遊
戲市場;到了 2020 年,全球遊戲業產值更是上看 1,435
億美元,讓從事電玩相關產業的人才,成為全球炙手可
熱的搶手貨。身為全球遊戲生產鏈的重鎮,台灣在人才
方面的養成不遺餘力;專為企業量身培育人才 iPAS 也抓
住產業核心,為專業技能大幅加分。
■ 為全球遊戲產業注入新血,產「能」傲人
電玩到底有多夯?據統計,全台有將近七成的上班族想轉進
遊戲產業,身為培育遊戲動漫產業所需人才的搖籃,南台科大多
媒體與電腦娛樂科學系 ( 多樂系 ) 系主任張華城表示,「幾乎每
個大的公司都有我們的畢業生,」10 多年來,南台科大不僅為
業界「貢獻」了不少人才,產「能」傲人;在產學合作的績效上、
遊戲開發競賽的表現上,也十分亮眼。
遊戲人才搶手,張華城認為學生們的未來發展並不限於純
粹的電子遊戲,還可以朝娛樂性的、類遊戲的產業發展,面向很
廣,例如即將躍升為年輕人主流運動的電競遊戲,以及技術不斷
進化的 AR( 擴增實境 )、VR( 虛擬實境 ),讓遊戲產業未來更具前
瞻性;而在全球分工的趨勢下,台灣許多遊戲公司除了研發之外,
在 2D 與 3D 人物場景、特效動作製作等技術上的絕對實力,也
在全球搶佔一席之地。
■ iPAS 品質保證,實習即正職
實習領全薪,是南台科大另一個優勢所在。張華城指出「南
台推全年實習已經有滿久的歷史,」學生在修完大三的專題課
程,進入職場實習時,就能和正式員工一樣領全薪,等於是提早
聘僱。業界如鈊象電子、宇峻奧汀科技、西基動畫等,都是產學
合作的最佳典範。但企業用全薪來聘僱實習生,等於多聘一個員
工,所以學校相對更需精挑細選,擇才適用,而「iPAS 就是幫
企業鑑別出優秀專業的人才」。
多樂系專任講師謝承勳進一步說明南台科大的教學方針,向
來以專題導向為主,引導學生自己去找解決的方案,而 iPAS 正
好可以補足職場實務經驗,能鑑別出同學是否適合擔任遊戲領域
裡的程式設計師,而非「放諸四海皆準」的程式設計師,謝承勳
強調:「iPAS 是為遊戲領域量身打造的」。
■ 學界首創 iPAS 特色學程,錄取率高於平均值
想要落實就業導向,懂得運用資源很重要。以多樂系來說,
謝承勳認為一二年級是打地基,到了三年級,學校會設立專題課
程,並申請經濟部工業局產學特色學程計劃,依據 iPAS 考科開
設的修習科目,結合專題課程,就像「iPAS 先修班」結合 iPAS
考試,達到鼓勵同學「畢業時至少必須取得一張證照」的期許。
「為了讓學生追上業界的趨勢,我們會請業界的講師來上
課」,這些來自業界頂尖的專家,傳授的都是來自第一線的實
戰經驗與技術,有專精手機 APP 開發的工程師,有任職電子公
司、博弈公司的校友,也有成功創業的學長,搭配學校的講師一
起上課,讓理論與實務相輔相成,對學生的幫助也是有目共睹,
2017 年,系上學生獲證率為 40.6%;而到 2018 年 24 位報名,
12 位取得認證,錄取率提升為 52.2%,更高於全國的平均值
37%。
■ 全薪實習,iPAS 認證形同能力保證
「這張 iPAS 證照非常要求實戰經驗!」透過業師進行教學
上的改造,讓學生在修習完 iPAS 的特色學程並取得證照後,實
習時便能直接上線;張華城也說明這學期實習給的是全薪,實習
後的留任度更是百分百!
「這張 iPAS 我自己考過,它真的不簡單,真的是業界等級
的。」第一批趕上專題課程的學生潘煥昇認為,有機會上業師的
課程,並考取 iPAS 證照,是他最大的收穫。才剛畢業就創業的
他,作品曾獲遊戲類行動創作組金獎,「以過來人的經驗,題目
的難度、方向及考的概念確實對遊戲開發是有所幫助的」潘煥昇
補充說明,現在系上老師甚至會邀請他以一個業界人士的身分,
教導學弟妹在業界常用的技巧、技術以及說說團隊開發的經驗,
給予學弟妹們一些幫助。別人不一定知道你的實力,可是 iPAS
認證形同能力「保證」,不只讓他更有自信,未來若要甄選員工,
iPAS 獲證者的能力也會贏得他的肯定。
「這張證照背後代表的是他會哪些東西」,對面試的考官
來說,iPAS 就等於是品質的保證。多樂系首創 iPAS 考科結合特
色學程的作法,同時也帶動其他系所群起效尤,並贏得企業的認
同,成為個人履歷上的光環。
行動遊戲程式設計師 33
主要職責 main dut y
資訊安全工程師
-----------------------------------------------
具備相 關資訊安 全 知識,藉由組 織內部能 力或
尋 求 外 部廠 商、專 家 協 助,建 立 符 合 法 規 與 組
織 安 全 需 求 之 系 統、網 路 與 安 全 防 護 架 構,並
執行相關維運作業與協助其他單位執行資訊安
全相關活動。
入門水準
• 大學或專科以上學歷,或具備資訊安全知識與能
力,或對資訊安全有興趣者。
• 資通訊相關科系大三以上學生應考尤佳。
資訊安全管理系統維運
1. 資訊安全管理系統維運
01
02
03
05
06
07
08
09
04
資產與風險管理
1. 建立資產清冊
2. 風險識別、分析與評估
3. 風險處理
規劃網路系統
與資安防護架構
1. 網路與系統架構規劃
2. 系統安全管控規劃
3. 資安架構規劃
系統、網路維運
1. 身分認證與存取控制
2. 帳號密碼管理
3. 資料傳輸安全與金鑰管理
4. 行動裝置與物聯網安全
5. 弱點管理
6. 程式碼弱點管理
7. 無線網路管理
8. 協助備份之執行與有效性確認
9. 公開資訊與網頁安全
10. 委外管控
日誌收容、分析與監控
1. 稽核日誌設定
2. 收容與保護稽核日誌
3. 日誌分析與通報
4. 時間同步
雲端安全管理
1. 雲端維運安全管理
資訊安全事故通報、緊急應變
及營運持續管理
1. 事故通報與期初處理
2. 事故分析與修復
3. 事故鑑識與證據留存
4. 由事故中學習與實施預防措施
5. 備援機制規劃與實作
6. 緊急應變與營運持續練與演練
7. 緊急應變與營運持續演練與改善
法規遵循
1. 識別適用法規
2. 個人資料保護與智慧財產權
3. 獨立稽核與遵循性檢查
教育訓練
1. 資安意識與認知宣導
2. 職能教育訓練
資訊安全工程師
34
資訊安全工程師
能力鑑定 » 資訊安全工程師考試通過者將展現以下之能力
資訊安全管理概論
• 對資訊安全管理具備基礎認知,包含資訊安全管理系統、
相關法規概論與遵循、隱私權保護與智慧財產權。
• 對資 產 風險 管 理 具備基 礎認知,包含資 產分類分級與盤
點、風險評鑑與風險處理。
• 對存 取 控 制、加 解 密與 金 鑰 管 理 具備基 礎 認 知,包含存
取控制與身份認證、加解密與金鑰生命週期。
• 對事故 管 理 與營運 持 續 具備基 礎 認知,包含事件與 事故
管理、備援與營運持續。
資訊安全技術概論
• 對 網 路 與 通 訊 安 全 具備基 礎 認知,包含 網 路安 全、通 訊
安全。
• 對作 業系統與 應 用程 式安 全具備基 礎 認知,包含作 業系
統 安 全、作 業 系 統 與 應 用 程 式 ( 含 資 料 庫 與 網 頁 ) 攻 擊
手法、程式與開發安全。
• 對 資安維 運 技術具備基 礎 認知,包含惡意程 式防 護 與弱
點管理、資料安全及備份管理、日誌管理。
• 對 新興 科 技 安 全 具備基 礎 認知,包含 雲 端 安 全概 論、行
動裝置安全概論、物聯網安全概論。
初 級
考科及合格能力表現
想了解更多
中 級
考科及合格能力表現
資訊安全規劃實務
• 具備資訊安全管 理系統實務能力,如:建 置實務與法規 遵
循知識、存取控制、縱深防禦、職務區隔 (SOD) 及安全架
構規劃實務。
• 具備風險 管 理實務能力,如:風險分析與評 估及 風險 處理
實務能力。
資訊安全防護實務
• 具備弱點、攻擊與防護實務能力,如:弱點、威脅分類與攻
擊手法及防護與應變實務。
• 具備作業安全實務能力,如:安全維運、滲透測試、源碼測
試及資安健診。
考科ㄧ
考科二
考科二
考科二
35
職能基準 functional benchmark
資訊安全管理系統
(Information Security
Management System,
ISMS)
維運
規劃網路系統與
資安防護架構
資產與風險管理
系統、網路維運
1.資訊安全管理系統維運 1-1. 了解機密性、完整性、可用性之定義。
1-2. 了解可歸責性、不可否認性、鑑別、可靠度之義涵。
1-3. 具備 ISMS 觀念。
1-4. 協助撰寫 ISMS 相關文件。
1-5. 協助 ISMS 相關紀錄產出與留存。
1.網路與系統架構規劃 1-1. 協助與網路管理人員,確認網路安全需求。
1-2. 協助網路管理單位,依據網路安全需求,設計安全網路架構。
2. 系統安全管控規劃 2-1. 協助系統管理人員,確認系統安全需求。
2-2.協助系統管理單位,依據系統安全需求,設計足夠之安全系統
組態與架構。
3. 資安架構規劃 3-1. 與相關人員討論以找出網路、主機、終端設備之安全需求。
3-2. 依據安全需求,選擇與建置合適之資安防護設備。
1.建立資產清冊 1-1. 
協助各資產負責人盤點並建立資產清冊。
2. 風險識別、分析與評估 2-1. 
參與可接受風險等級判定準則之討論。
2-2. 協助各單位進行風險分析與評估並產製報告。
3. 風險處理 3-1. 協助識別不可接受風險項目。
3-2.協 助風 險 高 於可接 受等 級項目之權 責單位,擬 定 風 險 處 理 計
畫。
3-3.協助確認風險處理計畫執行之有效性,以確認是否如預期之降
低風險值。
1.身分認證與存取控制 1-1.協助設計 使 用者可以安全存取到適當的網路、系統、終端設備
之認證程序。
1-2.協助擬 定權限(含 實體管控、系統、網路、資料庫、終端、資安
設備等)
之變更管理流程。
1-3. 協助各網路、
系統、終端設備管理人員,
進行存取權限審查作業。
2. 帳號密碼管理 2-1. 
協助擬定帳號申請 / 異動、刪除之安全變更程序。
2-2. 協助擬定符合需求之密碼原則。
     (強度,包括:長度、複雜度、變更週期、最小重複代數等)
2-3. 向使用者宣導密碼強度要求與重要性。
2-4. 建置可管理使用者符合密碼原則之管理系統。
3.資 料 傳 輸 安 全 與 金 鑰
管理
3-1.協助擬定傳輸之安全要求,例如加密強度、方式與加密設備之
使用。
3-2.依 需 求 協 助 選 擇 與 建 立 安 全 通 道 機 制 與 產 品( 例 如 SSL  
VPN)
。
3-3. 協助金鑰發放。
3-4. 協助金鑰保管。
3-5. 協助更新金鑰。
工作任務
主要職責 行為指標
資訊安全工程師
36
資訊安全工程師
職能基準 functional benchmark
日誌收容
分析與監控
系統、網路維運
1.稽核日誌設定 1-1. 
協助各管 理 人 員,制定系統、網路、資安與終端設備稽核日誌
啟動之準則(包括對管理者與使用者之行為)
。
1.2 依據準則,設定系統、網路、資安與終端設備稽核日誌。
2. 收容與保護稽核日誌 2-1.建 立稽核日誌 保護 機制,例如資安監 控中心(SOC)或日誌 伺
服器。
2-2.協助各管 理 人 員,依 特性 進行系統、網路、資安與終端設備稽
核日誌收容,例如 syslog 外拋,或主動連接 Database。
3. 日誌分析與通報 3-1. 分析需求,建立關聯分析規則。
3-2. 依據關聯分析規則進行判斷。
3-3. 事件與事故通報。
4. 時間同步 4-1. 協助決定共同時間同步源。
4-2. 協助各管理人員,
設定系統、
網路、
資安與終端設備之時間同步。
4-3. 協助各管理人員,定期檢視設定是否正常運作。
4. 行動裝置與物聯網安全 4-1. 了解行動裝置安全議題。
4-2. 協助建立行動裝置安全管控機制。
4-3. 了解物聯網安全議題。
4-4. 協助建立物聯網管控機制。
5.弱點管理 5-1. 
即時蒐集系統、網路、資安設備、終端、資料庫、行動裝置、應
用程式等弱點資訊。
5-2. 通報相關使用者、管理員相關資訊。
5-3. 定期執行弱點掃描、滲透測試。
5-4.協 助 管 理 人 員修補與 追 蹤相 關弱點,並 對 無法 修補之部分採
行必要之補償措施並追蹤執行結果。
6. 程式碼弱點管理 6-1. 
協助執行程式原始碼掃描。
6-2. 協助解釋程式原始碼掃描結果與追蹤修改作業。
7.無線網路管理 7-1.定期掃描各區域之無線網路使用狀況。
7-2. 定期檢查系統、終端是否連接無線網路。
7-3. 協助擬定無線網路使用之認證方式與傳輸加密強度。
8.協助備份之執行與
    有效性確認
8-1. 協助各系統、設備管理人員,選擇合適備份方式。
8-2. 協助各系統、設備管理人員,建立備份機制。
8-3. 協助確認備份執行之有效性。
     (例如還原測試或無法直接還原測試時,進行可讀性測試)
9. 公開資訊與網頁安全 9-1. 建立網頁監視機制。
9-2 定期網頁弱點掃描並進行必要修補。
10. 委外管控 10-1. 協助合約管理單位,於合約中納入必要之安全要求項目。
10-2.協 助 合 約管 理單位,針對合 約之安 全相 關 項目,監 督 委 外廠
商之合約履行並留存紀錄。
工作任務
主要職責 行為指標
37
雲端安全管理
法規遵循
資訊安全事故
通報、緊急應變
及營運持續管理
教育訓練
1.雲端維運安全管理 1-1. 
了解雲端架構。
1-2. 協助相關人員,進行雲端維運相關安全管理。
1.識別適用法規 1.1 尋求法務單位協助,識別所需遵循相關法規。
2.個人資料保護與智慧財
產權
2-1.協助作業單位,確保維運作業對個人資料蒐集、處理、利用時,
皆需符合個人資料保護法。
2-2.宣 導 與協 助 各單位,資 料、音樂、圖片、軟 體 等使 用需 符 合 著
作權法。
3. 獨立稽核與遵循性檢查 3-1. 協助執行稽核,並確保獨立性。
3-2. 協助定期確認法規遵循性。
1.事故通報與期初處理 1-1. 
協助各管理人員,建立事故偵測與通報機制。
1-2. 協助事故期初處置,以減少中斷時間。
2. 事故分析與修復 2-1. 
協同事故相關人員,針對事故發生原因,進行評估與分析。
2-2. 協助事故相關人員,進行必要處置,並盡速恢復運作。
3. 事故鑑識與證據留存 3-1.必要時,協助隔離事故區。
3-2. 協助保存必要之證據
(含數位)
以作為相關法律議題處理之依據。
4. 由 事 故 中 學 習 與 實 施
預防措施
4-1. 協助事故發生單位,進行根因分析。
4-2. 協助事故發生單位,提出矯正改善措施,並確認有效性。
5. 備援機制規劃與實作 5-1. 協助各管理人員,建立備援系統與備援機制。
6.緊急應變與營運持續
    演練
6-1. 協助分析可能造成需啟動緊急應變與營運持續之事故。
6-2. 協助各管理人員,撰寫緊急應變計畫書。
7.緊急應變與營運持續演
練與改善
7-1. 協助各管理人員,撰寫各系統、設備之各情境應變作業程序。
7-2. 協助依時程演練並進行檢討與改善。
1. 資安意識與認知宣導 1-1. 
協助準備資安意識與認知宣導教育訓練教材。
1-2. 協助執行資安意識與宣導教育訓練。
1-3. 協助執行社交工程演練(例如電子郵件測試)
並留存紀錄。
2. 職能教育訓練 2-1. 
協助準備執行資安作業所需技能教育訓練教材。
2-2. 協助執行資安作業所需技能教育訓練。
工作任務
主要職責 行為指標
想了解更多
職能基準 functional benchmark
資訊安全工程師
38
資訊安全工程師
企業案例 business case
一 卡 通 票 證
iPAS 人才認證,為 iPASS
一卡通資安人才做後盾
2019 年暑假最夯的小物,你一定不會錯過最夯的「乖乖」
悠遊卡、「念珠」一卡通!隨著電子支付服務的潮流興
起,也帶來了多種創新服務,讓消費者有了耳目一新的
體驗。就連 iPASS 一卡通,也將原本的真實世界「通行」
可用的實體票卡服務,延伸到虛擬的電子支付領域,結
合 LINE Pay 第三方支付及一卡通電子支付帳戶功能,正
式跨入電子支付新戰場;一卡通公司積極與各產業跨界
合作,推出各種型式的穿戴式支付商品,如智慧手錶、
智慧指環等,不僅改寫了長久以來的商業模式,更讓行
動支付充滿了無限的想像!
■ 金融科技當道,駭客藏在細節裡!
今年日本行動支付 App 7 Pay 剛上線 3 個月,用戶即遭駭
客盜刷,被迫中止業務,問題就出在僅考量「消費者的便利性」。
「經營這個行業,最重要的是一定要給用戶安全、信任跟方便」,
一卡通技術研發群副總經理戴劍文指出,方便是電子支付基本的
門檻,不方便消費者就不會買單,但更重要的,若要贏得用戶的
信任,產品必須是安全的,畢竟這牽涉到消費者隱私,因此在產
品上線之前,就要做好把關。
戴劍文以一卡通的資安防護為例說明,遵循監理機關所訂
定的法規是基本的要求,一卡通公司的電子支付作業環境,從定
期的行動應用 App 基本資安檢測、弱點掃描、滲透測試,到每
一次程式更新的源碼檢測,再配合一系列資安相關的內外部查核
等,都是為了確保用戶隱私的安全與對一卡通服務的信任。
■ 資安,從前端的企劃、設計就要開始
電子票證和電子支付都是高度依賴資訊系統的產業,商務
部門與特約機構談定合作與營運規則後,雙方技術團隊就會展
開系統開發、整合、驗證、上線,每一個環節都不容有漏失。
從 2017 年取得電子支付許可,到 2018 年 9 月產品正式上線,
營運至今,一卡通公司的技術團隊一刻都不敢鬆懈。為了確保資
安,除了內部資安團隊持續對產品進行資安把關,同時也委託專
業第三方機構進行公正的資安檢測驗證。
但是資安工作不是等到系統上版前,或是上線營運後再
進行各項檢查,他認為很多資安的問題是來自於內部人員與作
業流程,可能是設計時的一個疏忽,所以應該要在系統開發的
前段作業就採取防範措施。戴劍文強調資安不能僅靠檢測,所
以 他 著 手 建 立 軟 體 資 安 團 隊, 導 入 SSDLC(Secure Software
Development Life Cycle)在軟體開發的各階段中加入資安活
動,從需求規劃階段就開始將資訊安全、隱私保護、網路攻擊、
資訊洩漏等風險納入考量,以防患未然。
■ iPAS 人才庫當後盾,公司效益提升
面對人才的缺口,一卡通不只要跟同業競爭,更要和所有的
企業搶人才!戴劍文坦承,電子票證及電子支付的產業人才大多
集中在北部,有相關經驗的資安人才在南部更是缺乏,所以公司
目前除了自己培訓外,也希望能透過政府與學界的力量,提供更
多的專業人力取才管道。而 iPAS 人才庫即不失為媒合優秀人才
的途徑,從企業端來看,現今學校課程仍不足以滿足業界實務需
求。iPAS「資訊安全工程師能力鑑定」,是以教訓考用循環模式,
網羅全國研究所資訊工程、資訊管理等相關科系學生,以及具備
資訊安全知識與能力、或對資訊安全有興趣的人才,透過鑑定來
確認是否具備資訊安全管理、資安技術的專業能力,一但獲取證
照,就納入人才庫,提供企業選擇。
比起一般的人力銀行,iPAS 人才庫已經先篩選過適合產業
的人才,不僅可以減少 HR 在人海中選才的煩惱,獲證者能更快
上手,縮短學習的時間,學長們帶起新手也更輕鬆,在競爭激烈
的電子支付市場,公司效益也能更加提升!
■ 證照加給最高 10K,投資人才無上限
「有證照,某種程度表示他經過公證單位的審核」。在資訊
產業,證照絕對是面試、升職的加分選項。但他認為有些證照是
靠 K 書、K 考古題就考得過,取得這樣的證照並不代表就具備實
務的能力。面試者若通過 iPAS 這類設計嚴謹的認證制度,取得
這樣的更有「價值」的證照來證明自己的身價,加薪幅度達 10K
都是可能的!戴劍文也鼓勵同仁不斷進修,精進自己的能力,
「對於人才,我們的投資沒有上限!」
資安人才的培育,是一卡通不可或缺的重要工作。「我們
公司,尤其是技術團隊,強調第一是誠實,其次是責任及團隊合
作」,畢竟軟體安全工程師和駭客,往往只在一線之隔。面對不
斷變化的網路攻擊威脅,除了建立正確的態度,也要不斷累積專
業能力,當你擁有產業的 Know-how,再結合自己獨有的專業競
爭力,必然能成為公司無可取代的重要資產。
39
企業案例 business case
互 聯 安 睿
擁有 iPAS
非名校出身也能是資安紅人
2018 年,影響全球最重要的 20 個關鍵字裡,「資安」
也名列其中。在台灣,隨著行動化、雲端、物聯網等新
興技術應用發展影響,資安人才需求遽增,預估 2020
年將可帶動 550 億元資安產值。根據「iThome 電腦報
周刊 2018 企業資安大調查」,強化資安是企業共同重
視的目標,有超過 2 成企業要招募資安人才,而法規遵
循要求最嚴格的金融業,更有超過 6 成的業者尋求資安
人才。
互聯安睿資通股份有限公司是以資訊安全為核心,堅持
產品資訊安全的新創公司,2018 年下半年起,執行長余
俊賢即親訪佛光大學資訊應用系選才,後來更直接挑選
該校 iPAS 獲證學生,擔任帶薪實習生,投入資安檢測工
作。
■ 基礎教育扎實程度整齊 台灣成為資安紅人
近兩三年來,由於政府強力推動,台灣資安環境蓬勃發展,
以目前的時機點對資安而言是能夠大幅躍升的跳板,尤其是物聯
網、車聯網、5G 等迅速興起,全球對資安方面的應用人才更是
需求若渴,使得新加坡、杜拜等國外廠商均前來台灣挖角,顯見
台灣人才的優越能力備受肯定。
余俊賢說,「台灣是贏在基礎的能力」。根據他的觀察,台
灣教育體系上的基礎能力水準整齊,在語言、數理程度不會偏差
太多,且學生較能按部就班執行,這些特質對資安領域而言,是
非常重要的基礎。再者,資安相較於 IT 是一項變異性極大的產
業,台灣的資安人員具備高彈性及快速應變力,今天找到問題,
明天就能提出方案,有效率解決問題,若是在其他國家,他們可
能需要做細緻的規劃,快則一週,慢則一個月才能完成,這就是
為何台灣能在國際市場上如此搶手的原因。
■ iPAS 快速養成資安人才的捷徑
資安工程師擔任的角色就是客戶端的醫師,協助診斷檢測企
業的資訊安全網並防堵漏洞。互聯安睿資通不僅為企業把關,更
為企業量身打造培訓課程,協助從業人員取得 iPAS。余俊賢深
知 iPAS 有絕對的證明價值,他坦言 iPAS 在技術實務面對於年輕
人來說已達基本門檻,擁有 iPAS 的人才其能力對企業絕對足夠。
而且透過考證照的過程,不管是自學,還是有系統的學習,
「iPAS
無疑是可以快速養成的一個方法。」
■ iPAS 是獲得資安基本入場券
「招募人才,即使實習,我只搜尋 iPAS 關鍵字」余俊賢表
示,互聯安睿資通為中華電信策略夥伴,曾協助中華電信執行前
瞻計畫中之資安相關工作。前往佛光大學徵才,就是希望借助佛
光大學資應系學生的專業,協助公司執行宜蘭地區政府機關的資
安檢測工作。而在台北辦公室,目前則有 iPAS 獲證學生,優先
取得實習機會,透過執行專門的工作項目,了解組織整體運作,
並進而從事校驗工作,實習完畢亦有留任正職的機會,更甚者加
薪幅度早已超越五千至一萬元。
談到選才,除了 iPAS 是基本入場券之外,余俊賢亦重視兩
大特質,一是肯學習、積極主動吸收資訊,二是具備信任感。承
如前述,資安環境變動大,原地踏步結果就是被淘汰。再者客戶
將他身家財產機密交付於你,建立客戶的信任是非常重要的工
作。至於進公司後,再從寫程式做起,直到培養成一名資安工程
師、管理師。
■ iPAS 破除名校迷思
無可諱言,一般資訊產業都愛用名牌大學,那些所謂的非名
校事實上都在發展「特色教學」,資安就是其中一項。雖然業界
面試時會參考履歷上學校的名氣,但擁有 iPAS,以專業知識為基
礎,再強化實作能力的加持下,可消除主考官對非名校的刻板印
象,給予有實力者登入資安殿堂的機會。
■ 社群推動 認同力量大
108 年 iPAS 首推出資安工程師,獲證率 33%,目前僅有
94 人獲證,由此數據可見,資安領域人才仍然有很大的進步空
間。余俊賢指出,自己會從社群去推動 iPAS 認同。他本身就已
經參加許多資訊相關的社群,成員多是厲害的資深工程師,他期
望從社群去推動,培養更多優秀資安人才。
資訊安全工程師
40
主要職責 main dut y
機 器
學習工 程 師
-----------------------------------------------
為協助企業判斷預測或制定決策,洞悉業務需求
資料意義,運用大量計算資源處理特徵及標註,應
用演算法建立並訓練模型,設定合適驗證指標以評估
模型效能,並依據部署環境 ( 軟硬體 ) 完成整合測試。
入門水準
• 資工
、電機、電子、自動控制、機械等相關理工  
  科系大學畢業。
• 具備程式語言能力
釐清需求
獲取攸關資料並轉成機器學習所需
1.釐清客戶機器學習應用需求並擬定目標
2.獲取業務攸關資料,並觀察及瞭解內容
3. 整理、標註並清洗資料集
建立並訓練 ML 模型
1.建構 ML 初步模型
2. 調校參數
3. 優化 ML 模型
執行特徵工程
1. 確認執行框架
2. 提取或轉換特徵值 (feature extraction)
評估模型效能
1. 設定模型驗證指標
2. 進行模型測試
導入應用系統
1. 協調部署ML模型並持續整合
2. 掌握模型監控結果,並修正回饋
機器學習工程師 41
能力鑑定 » 機器學習工程師考試通過者將展現以下之能力
初 級
考科及合格能力表現
中 級
考科及合格能力表現
機 器 學 習 概 論
• 瞭 解 機 器 學習產 業 發展 趨 勢與 應 用,並 具備常用機 器
學習框 架 及基 本工作 程 序概 念,達 成 機 器 學習業 務 基
礎目標。
• 界定機器學習類型,並選擇合適演算法解決基礎之特定
問題。
機 器 學 習 資 料 解 析 與 建 模
• 具備資料處理能力,依據業務需求選擇合適的標註技
術;並運用探索式資料分析,洞悉資料之關聯性
• 瞭解機器學習資料類型,並瞭解模型驗證指標,達成後
續模型訓練成效之驗證。
機器學習產業實務應用 ( 三擇一 )
( 自然語言處理 / 電腦視覺 / 數據分析 )
• 熟 知 機 器 學習演 算法 與 模 型優 化 相 關 知 識,並善用訓
練機器學習模型之技術,達成擬定目標之準確率。
想了解更多
機器學習工程師
42
機器學習工程師
職能基準 functional benchmark
執行特徵工程
評估模型效能
1.確認執行框架 1-1. 
確認執行機器學習適用框架,並規劃工作流程圖
       ( 包含 input/output),以達成機器學習業務目標。
2.提取或轉換特徵值
(feature extraction)
2-1. 
將原 始資 料 ( 可能 為文 字或 影像 ) 轉 化成 更 好 表 達 問 題 本質
的 特 徵,並 根 據 特 徵 與 因 變 數 之相 關 性 找出重 要 特 徵,提 升
模型效能或預測精準度。
2-2.識別並利用不同類型的特徵,將定性特徵 ( 類別型特徵 ) 轉換
為定量特徵 ( 數值型特徵 ),作為輸入供演算法和模型使用。
1.設定模型驗證指標 1-1. 
設定模型驗證指標,將「測試資料」置入模型,評估模型成效。
1-2.藉 由 調 整 ML 模 型 架 構,以利 ML 模 型 能 快 速 運 行,並 讓 ML
模型更合適導入軟硬體。
2.進行模型測試 2-1. 
判斷合適的「實際資料」置入模型 進行測試,區分 TP 跟 FP,
避免擬合過度 (over-fitting) 或欠擬合 (under fitting)。
工作任務
主要職責 行為指標
釐清需求
獲取攸關資料並
轉成機器學習所需
建立並訓練
ML 模型
導入應用系統
1.釐清客戶機器學習應用
需求並擬定目標
1-1.釐清客戶需求並聚焦機器學習之應用,擬定合理且明確業務目標。
2.獲 取 業 務 攸 關 資 料,
並觀察及瞭解內容
2-1.明確且具體掌握業務需求,收集並了解攸關資料意義,善用探
索式資料分析,透過視覺化統計工具洞悉資料關聯性
       ( 相關係數、分布狀況 ) 等。
3.整理、標註並清洗資料集 3-1.依據業務需求進行資料分割,分成測試資料及訓練資料,以利  
達成後續模型訓練成效之驗證。
3-2.與領 域 專 家 共同 設 定標 註參 照標 準及 形式,並 選 擇合適 的標
註技術,完成符合業務需求的標註資料 。
3-3.透過探索式資料分析 ( EDA ),檢查資料是否異常、缺失或有
噪音,並判斷資料是否 保留、去除或補齊缺失值,以提高模型
精準度。
1.建構 ML 初步模型 1-1.針對目標問題,界定機器學習類 型 ( 回歸預測、分類、分群 ),
並選擇合適演算法 ( 演算法可交互使用 ),解決特定問題。
2.調校參數 2-1.依 據目標問題,考量 演算法 運作細節,並利用參數 之調 整,產
出「超」參數,讓 ML 模型能更精確判斷或預測。
3.優化 ML 模型 3-1.瞭 解 優 化 演 算法 及 損 失 函 數 演 算法,並 經由 分析 結 果,進 行
ML 模型優化,穩健的機器學習模型。
1.協調部署ML模型並
持續整合
1-1.了解部署環境 ( 軟硬 體 ),提 供 擴充硬 體或加速 運算伺服器的
建議,協助建構執行模型的基礎架構,確保模型能實現導入。
2.掌握模型監控結果,
並修正回饋
2-1.即時掌握使用者回饋意見,持續修正模型及調整參數,或建立
回饋迴圈,以模型具備可移植性或可擴展性。
想了解更多
43
主要職責 main dut y
智慧
生產工程師
-----------------------------------------------
依據生產計畫,落實智慧製造生產線的生產排程
與流程管理,執行精實管理及產線人員管理,以確
保智慧生產線運作順暢,能快速排除智慧生產線異
常及落實設備初級維護,以維持產線穩定度,有效提
升產能,達成生產良率與效率目標,同時也配合新產品
開發計畫進行試量產,以確認可進入量產階段及優化生產條件。
入門水準
• 大專畢業或同等學力
• 具備基層生產線作業概念
落實生產規劃
1. 確認人
、機、料如期與齊量並通過首件檢查 (FAI)
2. 檢核標準工時合理性
3. 管理在製品 (WIP) 及現場倉
執行智慧製造
1. 檢核生產製造流程並製作文件
2. 執行生產製程相關訓練計畫
3. 定期檢測生產設備之重要參數
4. 調查並處理生產線的異常狀況
5. 瞭解與承接智慧製造的生產設備
6. 遠端管控與運營智慧製造生產線
7. 蒐集智慧製造數據,落實精實管理
促進品質管理
1. 確認技術文件有效性
2.監控生產線之良率與故障返品 (Field return)
並收集及分析品質數據
優化生產條件
1. 協助試量產將研發規格轉成量產規格
2. 主導生產線改善提案 ( 生產條件不變 )
3.配合新產品、新材料與新機台導入之測
試生產,協助設施規劃及流程優化 ( 生
產條件改變 )
智慧生產工程師
44
智慧生產工程師
能力鑑定 » 智慧生產工程師考試通過者將展現以下之能力
初 級
考科及合格能力表現
中 級
考科及合格能力表現
生 產 與 作 業 管 理 基 礎
• 具備生產管理、物料管理與工業工程 (IE) 基本概念,以
及 生產流程與其管 理概念。能有效掌握 人
、機、料等狀
況,能夠配合生產計畫如期生產。
• 具備品質管理基本概念,能夠執行品質檢驗、收集與分
析品質數據並掌控技術文件版本正確性。  
智 慧 製 造 生 產 線 管 理 基 礎( 二 擇 一)
• 具備智動化設備之生產管理基本知識,能夠操作設備、
簡易清潔保養與故障排除。
• 瞭解智慧製造與智慧化現場管理基本概念。
智 慧 生 產 與 管 理 實 務( 二 擇 一)
• 具備生 產 與作 業 管 理 基 本 實作 能 力,以 及 生 產 流 程 規
劃與運作模式,具備掌握生產線上人
、機、料等狀況,具
有管理生產現場之實作能力。
• 具備智慧製造與智慧化現場管理基本實作能力,以及製
程現場實際資訊的分析與判斷,具備掌握即時生產系統
與設備機台資訊運用之實作能力。
智慧製造生產與作業管理之實務應用
• 熟知生產管理基本概念,運用於智慧製造生產線管理。
• 能夠執行品質檢驗、即時收集與分析品質數據。
• 能 夠長 期 蒐 集 重 要資 料 與 執行 大 批 量品質 管 理,進而
掌握生產線品質之領先指標。
智慧製造設備與製程管理之實務應用
• 熟 知智慧 製 造 設 備 知 識,能 夠 操 作 智慧 製 造 設 備與 瞭
解設備操作性能,並能調整設備參數。
• 具備智慧製造管理介面的基礎知識。
• 熟知生產線智慧化需求, 能與設備供應商正確溝通。
• 具備智慧製造設備維護能力。
想了解更多
考科ㄧ
考科二
考科三 術科實作
考科一
考科二
45
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iPAS職場關鍵職能攻略手冊(2022改版)核心職能學程教材-詹翔霖副教授.pdf

  • 1.
  • 2. Table of Contents 電子通訊類 天線設計工程師 04 電路板製程工程師 09 電磁相容工程師 13 物聯網應用工程師 16 資訊類 巨量資料分析師 19 行動應用企劃師 22 行動裝置程式設計師 26 行動遊戲程式設計師 30 資訊安全工程師 34 機器學習工程師 41 智慧機械類 智慧生產工程師 44 工具機機械設計工程師 47 3D 列印積層製造工程師 52 感知系統整合應用工程師 55 機器聯網與應用工程師 58 生技醫藥類 食品品保工程師 62 綠能科技類 電動車機電整合工程師 67 跨領域 無形資產評價管理師 72 塑膠材料應用工程師 77 色彩規劃管理師 81 營運智慧分析師 85 產業職能基準概述與應用 02 經濟部辦理項目 04 民間採認項目 89 機械工程師 90 電控系統工程師 91 自動化工程師 92 機器人工程師 94 網路通訊專業人員 96 網路通訊 + 網路規劃設計專業人 97 數位內容遊戲企劃專業人員 98 塑膠技術工程師 100 塑膠射出成型工程師 101 複合材料工程師 102 配管監造工程師 103 保健食品工程師 104 LED 照明工程師 105 品質工程師 106
  • 3. 由各中央目的事業主管機關依據產創條例及職業訓練法(下圖)所發展,為完成特定職業或 職類工作任務,所應具備之能力組合,包括該特定職業或職類之各主要工作任務、對應行 為指標、工作產出、知識、技術、態度或其他特質等職能內涵。 * 課程學程規劃參考 * 就業職能輔導 * 能力評量 * 提高就業競爭力 * 招募選才客觀標準 * 以產業所需 職能為導向 中央主管機關應協調整 合中央目的事業主管機 關所定之職能基準、訓 練課程、能力鑑定規範 與其辦理職業訓練相關 服務資訊,以推動國民 就業所需之職業訓練及 技能檢定。 除法律另有規定外,各 中央目的事業主管機關 得依產業發展需要,訂 定產業人才職能基準及 核發能力鑑定證明,並 促進國際相互承認。 產業創新條例 第18條 「職業訓練法」 第4條之1 甚麼是產業職能基準 作為學校課程規劃參考㇐ 縮短產學落差並提升學生就業力 作為職業訓練課程規劃依據㇐ 提升勞工素質並培養符合產業需求的勞動力 作為能力鑑定規劃參考㇐ 建立客觀評定能力之工具並協助企業選才 作為就業輔導資源㇐ 協助勞工取得符合能力的工作 能力規格及標準 人才需求端 發展產業職能基準的應用 學 校 培訓機構 職能資源 能力鑑定 企 業 人才供應端 產業職能基準概述與應用 2
  • 4. 教訓考用循環 帶動深度影響力 能力鑑定逐年擴大辦理項目 各界齊聲讚同 105年 106年 107年 109年 110年 108年 新增1項能力鑑定 共計21項 能 力 鑑 定 新增4項能力鑑定 新增5項能力鑑定 辦理8項能力鑑定 營運智慧分析師 新增1項能力鑑定 機器學習工程師 資訊安全工程師 塑膠材料應用工程師 智慧生產工程師 新增2項能力鑑定 機器聯網與應用工程師 感知系統整合應用工程師 色彩規劃管理師 巨量資料分析師 物聯網應用工程師 行動應用企劃師 電磁相容工程師 3D列印積層製造工程師 電路板製程工程師 天線設計工程師 工具機機械設計工程師 無形資產評價管理師 食品品保工程師 行動裝置程式設計師 電動車機電整合工程師 行動遊戲程式設計師 iPAS鑑別產業所需之「師級」專業人才! 由產業領軍共同訂定能力標準,千名專家參與建置應戰未來人才能力需求, 經濟部核發專業師級證書 超過3,000家次企業加入認同,承諾優先面試、薪資加碼,精準選才, 節省成本,為企業選育用留人才利器。 職場敲門金磚、升遷、加薪以專業為職涯價值鍍金,成為企業搶手人才。 支持認同,產學合作依據產業需求規劃課程鼓勵學生報考能力鑑定, 幫助青年接軌產業。 建立「教訓考用」循環的人才培育制度為理念,整合產官學研能量,推動產業人才能 力鑑定體系,強化企業、學校深度參與,充裕因應產業升級轉型所需人才。 企 業 青 年 學校系所 產業職能基準概述與應用 3
  • 5. 主要職責 main dut y 天線設計工程師 天線 設計工程師 ----------------------------------------------- 能由系統整合的思考角度出發,掌握無線通訊科技 發展趨勢,主動提出天線型態、系統或測試驗證的創 新建議或設計想法,依據無線通訊裝置之功能結構及 相關無線通訊產品之驗證規劃,且能藉由天線相關理論 分析、規劃及設計天線及 RF 通訊系統之相關介面,充分 了解電磁耦合效應以達到降低接收的雜訊干擾問題、提高 訊號接收靈敏度之改善技術,包含設計天線、及與其它相關 電路元件、PCB、機構等系統整合之功能,並具備能力透過測 試驗證以確保通訊系統收發效能,並同時執行天線效能與特性 驗證以協助導入產品量產,最終達到產品規格與驗證機構之認證 需求,進而順利上市。 入門水準 • 電機、電子、光電、通訊等以及電磁波專業 相關科系大學畢業。 • 英文能力達 TOEIC 多益測驗中級以上 (550 分以上)或其它相當之英文檢定能力。 主要職責 main dut y 規劃天線規格與執行可行性評估 1. 建立各國通訊相關法規與標準資料庫 2. 評估產業需求及標準規範並規劃天線規格 3. 進行技術可行性分析及評估 執行天線研製 及系統整合測試驗證 1. 天線設計、製作並協助 專利的申請 2. 天線特性及效能測試 3.執行射頻模組與天線整合之 測試與問題分析 4. 執行無線通訊產品之效能測試 協助天線與 無線產品之量產導入 1. 制訂試量產天線測試流程 2. 提出品質改善對策 4
  • 6. 天線設計工程師 初 級 考科及合格能力表現 天 線 概 論 • 了解無線通訊產業發展趨勢, 以及新技術、 產品、 市場、 無線通訊標準規範等資訊,轉換為天線開發參考依據, 並清楚符合需求的天線規格 ( 天線增益、頻段、場型、 形式、尺寸等 )。 • 了 解 天 線 輸 入 阻 抗 與 傳 輸 線 饋 入 匹 配 設 計,以 及 Smith Char t 於阻抗匹配之應用。 天 線 設 計 實 務 • 能 夠了解天 線實 體製作之 過程,並清 楚 天 線的基 本規 格 ( 阻抗匹配、頻寬、形式、尺寸及工作原理等 )。 • 能 夠了解 無線 通訊 產品所 使 用之 頻段,以 及相對應 之 天線尺寸與頻段的相關性。 • 能夠分析天 線 之 效 能不佳 ( 頻 寬不足或阻抗匹配不良 等 ) 的原因,並提出改善方案。 想了解更多 能力鑑定 » 天線設計工程師考試通過者將展現以下之能力 考科ㄧ 考科二 術科實作 中 級 考科及合格能力表現 天 線 系 統 工 程 • 了解 M I M O、陣 列 天 線 系 統 的 天 線 設 計 問 題,並 能 清 楚 改 善 之 重 點。 • 了 解 天 線 設 計 與 機 構、人 體 等 可 能 產 生 之 耦 合 效 應,以 及 其 對 天 線 參 數、輻 射 效 率 及 場 型 之 影 響 分 析,透 過 天 線 解 耦 合 技 術 已 確 認 週 邊 效 應 仍 符 合 規 格 要 求。 天 線 系 統 整 合 設 計 實 務 • 能掌握電路零組件資訊,以進行天線與系統整合設計之 可行性評估以訂定合理開發目標,選用最佳開發方案。 • 依系統整合測試之 SAR 分析結果提出改善方案,並對 問題進行分析及提出天線或產品設計修正方向。 • 能夠分析天 線與 數位 元 件間之雜訊 耦合效 應,並針對 RFI 問題提出天 線或 PCB 佈線改善方案,以 解決 OTA 可能 之測試問題,進而使無線 通訊 產品收發訊號 效 能 提高。 考科一 考科二 5
  • 7. 職能基準 functional benchmark 規劃天線規格 與執行可性評估 執行天線研製及系統 整合測試驗證 協助天線與無線 產品之量產導入 1.建 立 各 國 通 訊 相 關 法 規與標準資料庫 1-1. 了解 國 際 認 證 組 織 ( 如:FCC/CE/GCF/CTIA/PTCRB 等 ) 之 測試項目要求與認證流程,得以使產品順利量產上市。 1-2. 了解國際認證組織所認可之測試設備。 2.評估產業需求及標準規 範並規劃天線規格 2-1. 能 夠將 新技 術、產品、市 場、無線 通訊標 準規 範等 資訊,轉 換 為天線開發參考依據,並訂定出符合客戶需求的天線規格 ( 天 線增益、頻段、場型、形式、尺寸、隔離度等 )。 3. 進 行 技 術 可 行 性 分 析 及評估 3-1. 有效掌握公司內部、外部廠商技術能量,進行設計或整合之可 行性評估以訂定合理開發目標,選用最佳開發方案。 1. 天 線 設 計、製 作 並 協 助專利的申請 1-1. 了解各種電磁模擬軟體工具之優劣與限制,並有能力實際模擬 操作,進行各種無線通訊裝置的天線設計與天線實作,以達到 阻抗匹配、雜訊隔離與性能優化之目的。 2.天線特性及效能測試 2-1. 進行天線特性量測與分析,以確認符合設計規格要求。 2-2. 了解儀器設備的操作步驟。 2-3. 瞭解儀器設備的每項設定的意義。 3. 執 行 射 頻 模 組 與 天 線 整合之測試與問題分析 3-1. 進 行 RF 模 組 整合 測 試 並 對 測 試 結果 進 行 分析及 提出天 線 設 計修正方向。 3-2. 暸解 RF 模組之發射與接收電路與天線的阻抗匹配特性。 4.執 行 無 線 通 訊 產 品 之 效能測試 4-1.了解電信主管機關 ( 如:NCC/FCC 等 ) 與認證組織 ( 如:FCC/ CE/GCF/CTIA/PTCRB 等 ) 之要求,以及相關之測試方法。 4-2. 針對無線通訊產品效能測試結果進行分析並提出優化方案。 4-3. 瞭解各種無線通訊協定的使用頻段及測試方式。 1. 制訂試量產天線測試流程 1-1. 依據試量產規格書訂定產品效能檢驗方式。 2. 提出品質改善對策 2-1. 針對試量產訂定產品效能、可靠度檢驗結果提出改善建議。 工作任務 主要職責 行為指標 天線設計工程師 想了解更多 6
  • 8. 企業案例 business case 天線設計工程師 亞旭電腦 / 景文科大 iPAS 能力鑑定讓 私校起薪等同國立大學 結合人工智慧(AI)與物聯網(IoT)的 AIoT 崛起後,全 球通訊業產值將成長 3.7%,來到 1 兆 1,270 億元 *。當 全球正積極投入這個日益蓬勃的藍海時,如何掌握人才 資源,快速投入產業運作,且能立即發揮所長,正是企 業致勝的關鍵。想要在人才爭奪戰中勝出,華碩集團旗 下的亞旭電腦,有自己獨到的拔擢之道。 ■ 用 iPAS,展現開啟職涯的認真態度 「態度最重要!」亞旭電腦研展總部林志忠協理直言。一般 HR 用人的標準,不外就是看學經歷,國立、私立大學,起點也 會有落差,但「好學校有壞學生,壞學校有好學生,看你怎麼去 發掘人才」。面試時他關注的是這個人的態度,以及對事情的認 真度,「他不一定技術要 100 分,但是他態度要很認真。」技 術可以培養,但態度才是決定這個人是否有工作的熱忱、主動學 習的意願、以及對產業是否有興趣。「我們希望工作是和你的興 趣相結合的,而不是為了工作而工作,是為了興趣而工作。」他 幽默的說即便「做得很痛苦,但你還是很快樂」,這就是亞旭用 人的哲學。 而在林志忠眼裡,和亞旭電腦產學合作的景文科大,便具備 「國立大學的等級」,也是他晉用人才的管道之一。第一屆考取 iPAS 天線工程設計師的獲證者中,前三名便落在景文科大,而 身為 iPAS 認同企業,林志忠「搶」人才不落人後,不但網羅了 前幾名人才,他自己也「吊車尾」拿到這張錄取率僅 30% 的證 照。 ■ 私大生擁有 iPAS 證書起薪等同國立大學 「藉由 iPAS 的管道找人才更快!」林志忠表示「這是有相 當價值的一張證照,具有公信力,要有真材實料才考得上,且有 政府背書,國外才會承認」。他更進一步表示私校生「擁有這張 證書,起薪將等同於國立大學。」 「等同於」不僅是能力的肯定,「錢」途更是看漲!景文科 大射頻量測中心主任陳一鋒博士指出,目前業界的起薪基準,以 研究所畢業生來說,國立大學跟私立大學起薪相差 3000 元;但 多了 iPAS 證照,起薪不但比照國立大學,還多 2000 元,相當 於比一般私大生多出 5000 元!這雙重肯定讓學生更有自信,陳 一鋒笑著說,連「走路都有風」了。 ■ iPAS 和產業一拍即合,翻轉未來 「iPAS 是一個讓私立學校翻身的很好機會」,陳一鋒進一 步說明,「技職本身就有它的天職」,更貼合產業的需求;產 學合作、實習,也同步提供一個好的環境讓學生預先適應職場。 iPAS 則是針對產業的發展趨勢,發展出不同領域的考試,「這對 科大同學來說,是一大福音。」因為理論與實務兼具的鑑定考試, 不但考起來得心應手,有 iPAS 光環加持,人才也不易被「淹沒」 在海選履歷的過程中。 已被亞旭電腦率先錄用的詹漢琳、陳星嘉,步入職場後更深 獲林志忠肯定:上手的速度比起一般新進人員快 4-6 個月!「如 果從零開始做,就會比較辛苦」,但有技職訓練和 iPAS 認證雙 重優勢,他們上手速度「當然會比較快,出來的東西品質也會比 較好,這是一定會有加分的效果在裡面。」 ■ iPAS 讓產業和學校無縫接軌 「iPAS 對學校也有加分作用」,陳一鋒發現幾位獲證同學 發揮領頭羊的角色,這也讓老師在輔導時方向更精準,並將 iPAS 考試內容轉化成課程內容,去補足實務性不足的部分。優先被知 名企業錄取的第一名獲證者陳家慶,去年才剛到公司報到,工作 幾乎不需要任何適應期就能直接上手,主管派下來的各種任務也 能順利完成;獲證者詹漢琳透過 iPAS 考試,提高了自我的肯定, 而且到了公司服務,當遇到問題時所思考的方向,也可以快速地 把問題解決。所有獲證者都會列入 iPAS 的人才庫,和 iPAS 認同 企業串接;產業協會和學校,也會針對合適的職缺推薦獲證者, 適材適用,形成一個良性的循環。 林志忠還爆料自己「搶頭香」優先錄取 iPAS 獲證者,被業 界抗議「把最優秀的都挑走了」。在唯才適用的網通業,人才就 是企業的競爭力,未來,亞旭電腦也會不遺餘力組團參加 iPAS 認證,把 iPAS 人才列為優先拔擢人才的管道之一,因為他深知, 第一手掌握人才才能讓企業永遠立於不敗之地。 7
  • 9. 企業案例 business case 鴻海科技集團 以 iPAS 作為選才伯樂 快速布局 5G 時代 集成電路仍在遵循摩爾定律不斷進步,複雜度越來越高, 電子科技產品使用零組件卻越來越小型化,成品更加輕 薄美觀,功能也更加強大。同時通信技術的發展日新月 異,2G、3G、4G 一 路 走 來, 並 在 2019 年 開 啟 了 5G 元年。各國際一線大廠,都在積極布局 5G 產品,競爭激 烈,鴻海作為全世界最大智慧型手機的代工廠,當然也 不例外。 科技的競爭說到底就是人才的競爭。“設官分職,選賢 任能,得其人則有益於國家,非其才則貽患於黎庶,此 以不可不知也”,從古至今,大到國家君王,小至公司 領導者,都知道選賢任能的重要。但如何發現人才,選 擇人才,選用的標準又是什麼呢? 古人云:“千里馬常有,而伯樂不常有”,可見選才也是需 要專業人員的。一般公司應聘面談,通常就一至兩個小時,如何 在有限時間內深入了解應聘人員的專業能力,更需有科學的評判 標準當參考。特別是天線設計和 EMI 這一類的專業人才,需要 更多理論與實踐相結合的相關經驗,這是公司在面試時無法當場 判定的。而 iPAS 除了考核對理論知識的了解外,也會結合業界 最新的職位能力需求,來對報考者進行實作測評。以天線設計為 例,理論知識需考核天線基礎原理、傳輸線理論和天線參數;實 作考核包含天線之設計、製作、量測及分析,非常全面客觀。也 因為此,鴻海願以 iPAS 作為選才伯樂,是將專業的事給專業人 去做,藉由引入 iPAS 對天線設計和 EMI 專業人才鑑定機制,才 能事半功倍的挑選到合適的專業人才,快速布局 5G 時代。 ■ 天線設計和 EMI 專業人才是通信領域競爭關鍵之一 畢業於台大天線碩士,擁有近三十年業界經驗,目前在鴻海 CAA 事業群 電子 通訊處擔任協理,且同時兼任 iPAS 天線專 委會主委的高易韜指出,我們需要的好人才,除了要有責任心、 上進心、企圖心等個人特質與積極的工作態度外,在專業方面可 以用 “領域精專,一專多能” 八個字來衡量,就是說既需要有 精研專業的深度,也需要有知識面的廣度。近些年通信技術的發 展實在太快了,大部分人僅能感受到手機性能的提升,而天線從 業人員瞭解到天線設計的變遷更令人震撼,從一開始大哥大與 GSM 手機的一隻外露天線到了現在 5G 時代,小小的一支手機 軀殼裡需要塞入超過二至三十支滿足各式功能的隱藏式天線,其 難度可想而知。這些都需要天線專業人才挖空心思的奇思妙想與 巧手製作。 隨著各式產品功能和複雜度的增加,不僅手機廠商增加對天 線人才的需求,5G 所帶動的各產業鏈,如物聯網,車聯網…等 等也是百花齊放,業界所需要的天線專業人才數量因此大幅度上 升。公司對目前需要招募的相關專業人才,仍有許多的缺口,所 以更需要好好利用 iPAS 選才機制,快速招攬所需人才,打贏 5G 通信領域這場關鍵的人才競爭。 ■ 人才的選、育、用、留四個環節,重點在於留才 談到員工的持續精進以及與公司共同成長的問題,高協理強 調了兩個重點:「首先一定要有匹配的薪酬,其次要做適時激勵 的培育」。一方面,如果員工的才能、貢獻度與其薪酬長期不匹 配,那人才就很容易流失,對於管理者而言,是最大的失敗。鴻 海 CAA 事業群對於能通過 iPAS 認證招募進來的人才,給予底薪 加給的獎勵政策,工作滿一定期限之後,則會提供多元的留才合 約。對於有特殊貢獻的重點人才,還會破例晉升,提供向上跨級 的薪酬獎勵。另一方面,公司除了在乎產出與業績,也關心員工 的個人成長,盡可能來避免人才的流失。藉由公司、客戶、員工 三贏的共同成長,讓員工榮辱感更強,才會當成自己的一份事業 去努力,對員工和對企業來講,這才是真正的互利互惠。 「“工作輪調” 與 “精研” 是公司對重點人才的兩個願景, 也是當前的主要培育方式」。透過不同專業的輪調歷練,可增加 知識面的寬度,與專業技術的深度,並提升團隊的核心戰鬥力。 所以鼓勵在職員工參加 iPAS 認證,對通過認證的人優先考慮晉 升,並給予適當的獎金激勵。 總之,同步制定專業成長路線,主要從內部發掘、發展可用 之才,使員工的專業與公司需求得以共同成長。同時做好重點人 才的薪酬匹配與適時激勵,能讓優秀的人才留下,長期為公司效 力,才是人才選、育、用、留四個環節中的重中之重。 天線設計工程師 8
  • 10. 處理與排除製程異常 1. 制定異常處理流程 2. 處理異常品對策 3. 處理突發性異常製程 管理成本 1. 分析成本結構 2. 進行製程優化 協助試量產導入 1. 監控及分析試量產之良率 2. 提升良率 監控及改善製程品質 5. 監控製程品質 6. 改善製程品質 7. 進行專案分析 1. 巡檢線上製程 2. 處理品質分析 3. 矯正、預防問題 4. 維護或新訂製程規範 協助新製程技術導入 1. 評估及導入新原物料 2. 評估及導入新設備 3. 確認新技術標準化 主要職責 main dut y 電路板 製程工程師 ----------------------------------------------- 對電路板設計與生產異常處理進行監測與分析, 藉由品質項目指標進行製程維護與改善,確保生 產製程品質穩定與流程順暢,以提升良率與產出。 入門水準 機械、電機電子、物理、化工 、化學、材料、光電、 通訊、 工管、環工等相關理工科系大學或專科畢業。 電路板製程工程師 9
  • 11. 能力鑑定 » 電路板製程工程師考試通過者將展現以下之能力 初 級 考科及合格能力表現 中 級 考科及合格能力表現 電路板產業概論 • 電路板產業的基本認識 • 電路板產品的基本應用 電路板製造概論(二擇一) • 電路板材料的組成及功能了解 • 電路板基礎製程技術了解 • 製程中主要品質異常帶給下游組裝的影響 電路板製造及切片分析實務 ( 二擇一 ) • 依據電路板的基礎製程技術了解並觀察分析標的需求, 運用電路板解剖式破壞性切片,進行微切片試樣製備, 妥適研磨拋光微蝕,並善用量測型光學顯微鏡,從明視 野與暗視 野,執行外 觀 結構、斷面、通 孔、鍍 層的基 礎 觀察與分析 電路板品管概論 • 減少流程及製程變異 • 收集該製程站所發生的異常項目,統整製成規範 • 在符合原本製程品質指標下,測試多因子水準,找出選 取最低成本參數 軟性電路板製程概論 ( 二擇一 ) 硬式電路板製程概論 ( 二擇一 ) • 具備 PCB 產 業之基 本認識,並能了解電 路板各階段製 程,確保製程各階段產出正常運作 • 當異常發生時,能並能將異常項目統整成作業規範、製 定適合重工方式,順利達成生產目標。並在符合製程品 質指標下,達到節省成本目標。 想了解更多 考科ㄧ 考科二 考科三 術科實作 考科一 考科二 考科三 電路板製程工程師 考科二及考科三可分別報考,取得雙鑑定證書 10
  • 12. 職能基準 functional benchmark 處理與排除製程異常 監控及改善 製程品質 管理成本 協助新製程技術導入 協助試量產導入 1. 制定異常處理流程 1-1. 定期收集該製程站所發生的異常項目,統整製做成規範,使現 場作業有規範依循。 2. 處理異常品對策 2-1. 當異常發生時,以可靠度為判定標準,製定適合的重工方式, 順利達成產出目標。 3. 處理異常製程 3-1. 分析異常狀 況 以 找 出問 題 根 源,並 擬 訂 對 策,以 避 免 重覆 發 生。 1. 巡檢線上製程 1-1. 不定期進行線上巡檢,確保設備、製程穩定運作。 1-2. 發現點檢異常時,依據 SOP 異常處理規範立即矯正。 1-3. 將 點 檢 缺 失 詳列 於宣 導 單中並 簽名確 認 或公 告系 統,讓 現 場 人員皆知悉宣導事項。 2. 處理品質分析 2-1. 正確判讀報表數據,並找到確切的失效問題點。 3. 矯正、預防問題 3-1. 準確矯正問題以降低製程問題發生率。 3-2. Review 失效模式 (FMEA) 並修訂管制計劃 (control plan)。 3-3. 建立防呆系統或預防機制。 4. 維護或新訂製程規範 4-1. 詳細說明製程過程及相關參數,供現場人員依循,以確保製程 所有各階段的產出均正常運作。 5. 監控製程品質 5-1. 持續監控製程流程,減少製程變異,提升製程能力 (CPK)。 6. 改善製程品質 6-1. 運用 QC 手法找出異常原因以防止再發生,並對需要進行管制 的特性值,提供各種監控及管制方法說明,以降低不良率。 7. 進行專案分析 7-1. 跨 部 門 溝 通 協 調,有 效 執行 專 案 決 議 之 措 施,提 升目標 達 成 率。 1. 分析成本結構 1-1. 在符合原本製程品質指標下,顯著達到節省成本目標。 2. 進行製程優化 2-1. 在符合原本製程品質指標下,找出選取最低成本參數。 2-2.蒐集試樣 / 試量品質指標數據, 並考量衍生缺點, 以確認是否符 合製程品質指標。 1. 評估及導入新原物料 1-1. 承接研發部門報告, 協助測試新原物料, 確認製造生產可行性, 並訂定檢驗規格。 2. 評估及導入新設備 2-1. 承接 研發部門報告,協助評估新設備,確認 製 造生產可行性, 並撰寫作業規範。 3. 確認新技術標準化 3-1. 承接研發部門報告,確認新技術可行性,並製訂作業規範。 3-2. 蒐集小批量品質指標數據,確認符合製程品質指標,以完成新 技術評估報告。 1. 監控及分析試量產 之良率 1-1. 蒐集分析試量產數據 ( 良率、 可靠度 ), 以提出試量產評估報告。 2. 提升良率 2-1. 持續依據監控良率與製程能力數據結果,並進行 PDCA 流程。 工作任務 主要職責 行為指標 想了解更多 電路板製程工程師 11
  • 13. 企業案例 business case 定 穎 電 子 用 iPAS 厚植 「好學」 企業文化 提高人才黏著度 「選才是整個人才資源管理第一個會面臨到的問題,尤 其技術人才在整個電路板產業裡面是越來越重要的。」 定穎電子研發總處副總經理許英昭表示,電路板產業是 電子產業的工業之母,近年來更因為電子科技產品發展 速度的大幅躍進,使得人才能力出現落差,在有限的人 才庫之中,電路板產業競爭人才的對象除了同業,更包 括了其他不同產業。為了提升定穎電子的人才競爭力, 定穎在內部人才策略上更透過重整升遷制度培訓制度, 打造人才深度與廣度兼具的的優質企業體質。 ■ 打造專業職升遷路徑,厚植技術能力深度 「電路板產業以往是採用傳統的升遷管理制度,優秀的工程 師升遷為課長,優秀的課長升遷為經理,但是一個優秀的工程師 不見得是一個優秀的管理人才,也不見得樂於擔任管理職。」許 英昭說明,為了解決這樣的問題,定穎電子自去年起針對技術人 員的升遷制度進行變革,除了以往的管理晉升路徑,另闢了「專 業職」的晉升路徑,包含技術品質、設備維修等專業,讓優秀的 工程師不在只有擔任管理工作才能擁有晉升機會。「所以我們有 資深工程師、主任工程師,甚至到副總工程師、總工程師。像我 是管理職,也有些總工程師的職等和擔管理職的副總職務是相等 的。我們希望讓技術人才的生涯規劃是適人適用的方式,讓他的 職涯能不斷延伸。」 ■ 推動全公司報考 iPAS,延伸跨部門專業廣度 透過技術人員的不同升遷路徑建立,留住資深技術人才、使 其在技術領域有更深一層的精進,深化了定穎的技術能力。另一 方面,定穎電子更從 2016 年「iPAS 電路板製程工程師」能力鑑 定出現之初,除了在相關職務的招募時針對具有 iPAS 認證者優 先面試及考量,更積極推動全公司報考,廣泛地提升不同部門同 仁對電路板製程技術的認知。 定穎電子人力資源部經理蔡佳楨說明:「觀念對了、什麼都 對了;既然要進到這個產業,了解電路板到底是在做什麼是有必 要的,iPAS 的考試內容包含了電路板的基本觀念和製程,能夠 建立基礎的全方位理解。」因此,定穎電子將報考 iPAS 鑑定擴 及全公司,包括人資、採購、製造、品保,全方位地鼓勵員工考 取。「這是一個專業度很集中的產業和企業,適合藉由這樣的方 式,能讓全公司同仁都能了解公司所在產業與專業需要的特性。 以人資為例,加深對產業與製程的理解,有助於在進行招募時了 解職務內容與相關職能需求;採購同仁在採購原物料時,能了解 這些原料用在哪一個製程,所以我們是全面性地推動,各單位的 主管也十分支持,目前人資已有兩位同仁考取,工安部門的同仁 更幾乎全部都已考取,因為他們需要去現場稽核,必須要了解現 場的工安事件預防、化學品防護等等。」 ■ 加薪 $500~$1000 當誘因 提升企業好學文化與同仁向心力 為了鼓勵同仁報考,定穎電子除了提供相關培訓課程與書 籍、考古題上網,便利同仁準備考試,更提供實質的津貼加給, 通過 iPAS 初級鑑定者月薪加薪 $500,通過中級者則提供 $1000 的加薪。然而實際的迴響卻遠遠超乎公司原先的預期。除了津 貼,更多的驅動力來自個人對自己專業和職涯發展的期待。 「實際檢視 iPAS 的考題,我們發現它確實是十分具有深度 的內容,沒有確實地拾起書本補充專業知識是無法考取的。」準 備考試勞心費力,定穎電子的報考同仁卻已從 105 年的 10 位, 到 108 年已經爆增到 80 名,其中更有 2 成是非技術部門的同仁。 「我們的企業文化是誠信、責任、好學,以往在『好學』這個部 分推動不易,因為大部分人離開校園後已經沒有讀書的習慣,藉 由 iPAS 的考試卻在公司裡實踐了好學的風氣,大家一起專心準 備、不分年資一起投入互相討論的氛圍是很好的。」 另一個意外的收穫,則是同仁們展現出更高的向心力。「之 所以推動全公司報考,一方面也是希望他們認同公司的產業。」 而實際推動後,蔡佳楨發現,目前這些報考的同仁也表現出較積 極的工作表現和投入度及對公司的認同感,尤其是年資五年以上 的同仁報考率明顯更高,透過這個方式也發現員工和公司的連結 更深一層。 ■ iPAS 為產業底層人才技術打底,充實企業戰力 展望電路板產業的未來,許英昭讓為:「科技在人類的生活 中重要性越來越高,發展速度更持續飛馳,未來不管往哪個方向 發展,PC 板都是其中最重要的底層技術。無論人才或企業,想 要在其中持續保持競爭力,關鍵都在於能否迅速跟上終端產品的 最新發展趨勢。」iPAS 在整個產業鏈中,則提供了基礎人才能力 一個有利而可信的鑑定基準,成為企業充實戰力的最佳幫手。 電路板製程工程師 12
  • 14. 主要職責 main dut y 電磁相容工程師 ----------------------------------------------- 由系統整合的思考角度開始,依據客戶開立之產品規格 與驗證標準需求,藉由 EMC 相關之基礎理論分析與認證 標準之研讀,輔以 EMC 之量測技術與測試結果數據分析, 以充分了解電磁雜訊干擾源特性與位置、電磁干擾雜訊之傳 播與耦合途徑及機制、以及敏感且易受干擾影響之電子零組件 之電磁抗擾性等關聯性,並能透過元件選用、電路佈局與 PCB 佈 線設計、濾波與屏蔽技術、以及暫態抑制元件 (TVS) 之應用,達 到 EMC 問題除 錯改善之目的,建 立 EMC 偵 錯能力與設計準則 (Design Guidelines),提出解決 EMC 設計之系統性創新建議或想 法,使得相關之電機電子產品能符合各國政府之驗證要求而順利上市 販售,降低產品於研發階段需重複調整設計與延遲上市之成本及風險。 入門水準 • 電機、電子、光電、通訊等以及電波、物理 相關科系大學畢業。 • 英文能力達 TOEIC 多益測驗中級以上 (470 分以上 ) 或其它相當之英文檢定能力。 主要職責 main dut y 建立產品電磁相容性及相關法規之測試與驗證 1. 建立各國 EMC 及相關法規與標準資料庫並協助產品申請驗證 2. 評估客戶、市場需求及標準規範並訂定產品之 EMC 規格 執行產品 ( 模組或系統 ) 之 EMC 測試及驗證 1. 確認測試項目與範圍 2. 執行測試程序 分析測試結果及執行除錯改善 1. 分析測試結果 2. 提出對策 3. 進行對策可行性評估 執行產品之 EMC 設計與優化 1. 審查電子與機構設計之 EMC 符合性 2. 執行 EMC 設計有效性分析 3. 建立 EMC 設計準則 電磁相容工程師 13
  • 15. 初 級 考科及合格能力表現 中 級 考科及合格能力表現 電 磁 相 容 概 論 • 了解電磁相容性的組成因素 ( 雜訊源頻譜分析、耦合途徑等 ),以 及設計與問題解決的技術 ( 屏蔽、濾波、元件非理想特性之分析 )。 • 了解資訊、通訊、電機電子產業發展趨勢,以及可能衍生之 EMC 問題。 電 磁 相 容 量 測 原 理 • 了解 電 磁 相 容 相 關 重 要 測 試 項 目 之 分 析 原 理。 • 了 解 電 磁 干 擾 與 電 磁 抗 擾 度 之 量 測 技 術 與 要 求,以 確 認 符 合 設 計 規 格 要 求。 • 了解 新 技 術、產 品、市 場、電 磁 相 容 相 關 標 準 規 範 等 資 訊, 轉 換 為 產 品 開 發 時 之 電 磁 相 容 設 計 要 求 參 考 依 據,並 清 楚 符 合 法 規 需 求 的 電 磁 相 容 性 限 制 ( 傳 導 干 擾、輻 射 干 擾、 傳 導 抗 擾 度、輻 射 抗 擾 度、暫 態 雜 訊 抗 擾 度 等 ) 高 速 數 位 電 路 設 計 • 了解高速數位電路的電源完整性設計問題 (SSN 瞬時同步切換 雜訊、電源平面共振、電源阻抗、電源暫態、去耦合 ) 及其影響, 並能清楚改善之重點。 • 了解高速數位電路的訊號完整性設計問題 ( 時序、阻抗匹配、電 路 終 接、串音 (Crosstalk)、時 間 抖 動、眼 圖 等 ) 及 其 影 響,並 能清楚改善之重點。 • 了解 PCB 設計對訊號完整性與電源完整性之影響 數 位 無 線 系 統 整 合 設 計 實 務 • 能依據 數位電路元件及模組之 EMI 測試結果,分析可能的設計 問題、以及提出設計修正方向。 • 能掌握電路零組件之雜訊特性,與 EMC 對策元件資訊,以進行 高速數位與無線射頻系統整合設計之可行性評估以訂定合理開 發目標,選用最佳開發方案。 • 依系統整合測試之分析結果 ( 如 :EMC、Platform Noise、TIS、 Throughput 等 ) 提出改善方案,並對問題進行分析及提出產品 設計修正方向。 想了解更多 能力鑑定 » 電磁相容工程師考試通過者將展現以下之能力 考科ㄧ 考科二 考科一 考科二 電磁相容工程師 14
  • 16. 職能基準 functional benchmark 建立產品電磁相容性 及相關法規 之測試與驗證 執行產品 ( 模組或系統 ) 之 EMC 測試及驗證 分析測試結果 及執行除錯改善 執行產品之 EMC 設計與優化 1.建 立 各 國 EMC 及 相 關 法 規 與 標 準 資 料 庫 並 協助產品申請驗證 1-1. 蒐 集 國 際 認 證 組 織, 如:BSMI/CE/FCC/ VCCI/GCF/FCC/ PTCRB 等之測試 項目要求與認證 流程,建 立需要 技術文件之 差異對照,得以使產品順利認證上市。 2.評 估 客戶、市 場 需求 及 標準規範並訂定產品之 EMC 規格 2-1. 能 夠將 新技 術、產品、市場、標 準規 範等資訊,轉 換 為產品開 發參 考依 據,並訂定出符 合客戶需求與 相 關 政 府 法 規 要求的 產品規格。( 初級、中級等能力指標 )。 2-2. 以符合法規標準的場地與設備,進行產品的驗證。 ( 初級、中級等能力指標 )。 1. 確認測試項目與範圍 1-1. 根據 產品的用途、使 用場合、以 及 產品之技術屬性,因應客戶 或各國政府要求,確認主要的 EMC 符合性測試程序與要求。 1-2 .依據 EMC 測試項目需求,評估及確認相關測試配置、規格、要 求等級之相關資訊。 2. 執行測試程序 2-1. 能依據 EMC 測試系統查驗程序書執行查驗測試系統之有效性。 2-2. 能依據測試計畫及時且正確地完成測試報告。 1. 分析測試結果 1-1. 能正確分析測試報告內容之有效性。 1-2.經由測 試 結果 有 效 地分析產 品的 雜 訊干擾 源、干擾 耦合 途 徑 及失效電路之現象分析。 2. 提出對策 2-1. 能有效 透 過偵錯工具診斷 EMC 問題,並針對偵錯結果提出改 善對策 ( 如:濾波、屏蔽、接地等 )。 3. 進行對策可行性評估 3-1.確 認 對 策 能 夠 符 合 產 品 之 其他 功 能 性 要求,如:訊號 完 整 性 (SI)、電源完整性 (PI)、電氣特性 (EE)、機構要求 (ME) 等。 3-2. 能確認使用對策元件之有效性、 可生產性, 並能符合成本效益。 3-3. 電磁屏蔽材料的物性表確認。 1.審 查 電子與 機 構 設 計之 EMC 符合性 1-1. 能 根 據現有 設計 查 檢表 或 設計準則,評 估 接地、濾 波、屏蔽、 傳輸線、線束等之有效性。 2. 執行 EMC 設計有效性分析 2-1. 具有 EMC 設計之技術能力,以 及 能有效使 用模擬軟 體 進行分 析及輔助設計,並且能加以優化。 3. 建立 EMC 設計準則 3-1.依 據 相 應 之電磁 相 容 性 標 準 和規 範,搜尋 EMC 技 術 資 源,以 蒐集技術期刊或文獻之設計技巧,並建立產品系統之一般性的 EMC 設計準則,以提供設計工程師參考引用。 3-2. 能 透 過 EMC 設計之模擬以 及優 化分析,依 據各別產品屬性 建 立相對之設計準則。 工作任務 主要職責 行為指標 想了解更多 電磁相容工程師 15
  • 17. 主要職責 main dut y 物聯網 應用工程師 ----------------------------------------------- 以 產 業需求的思考 角度出發,熟 悉 物聯網系 統 之 組 成架構 與雲端服務模式,提出及 建 置安全 及可行之物 聯 網 解決 方案,並 具備有 效 排解 問 題的能力以確保系統順利運作。 入門水準 電機、電子、機械、資工 、資管、 工工等相關科系大學 或專科畢業。 物聯網標準與應用趨勢研究 1.蒐集國際物聯網標準及國家現 行法令規章 2. 蒐集與分析物聯網應用發展趨勢 物聯網系統需求分析 1. 客戶作業模式與流程分析 2. 提供客戶合適的物聯網解決方案 物聯網軟體與資料存取方式規劃 1. 物聯網雲端服務模式評估 2. 制定物聯網資料交換格式 3. 軟體評估與測試 物聯網系統更新與維護 1. 物聯網功能新增與系統升級 2. 物聯網系統維護 物聯網通訊及感測系統建置與測試 1. 物聯網無線通訊品質評估 2. 電磁波安全評估與測試 3. 感測器與節能功能整合技術評估 物聯網應用工程師 16
  • 18. 初 級 考科及合格能力表現 中 級 考科及合格能力表現 物 聯 網 基 礎 架 構 概 論 • 瞭解物聯網基礎架構之專有名詞及其代表意義。 • 瞭解物聯網感知層感測技術、網路層通訊技術、應用層服務 架構等基礎概念。 • 具備 EPCglobal 知識。 物 聯 網 系 統 更 新 與 維 護 • 具 備 軟 體 設 計 基 礎 概 念,包 含 雲 端 資 料 交 換 格 式、資 料 庫 設 計 基 礎 與 開 源 軟 體 規 劃 與 授 權 規 範。 • 具 備 硬 體 設 計 基 礎 概 念,包 含 I / O 通 訊 與 控 制 方 式 基 礎 與 開 源 硬 體 規 劃 與 授 權 規 範。 • 具 備 軟 硬 體 整 合 規 劃 能 力,包 含 系 統 元 件 與 架 構、系 統 故 障 問 題 判 斷 與 排 除 與 物 聯 網 資 安 與 隱 私 權。 物 聯 網 整 合 應 用 與 雲 端 平台 設 計 實 務 • 瞭解嵌入式系統及相關應用設計原理,含:嵌入式系統與行 動裝置物聯網應用設計與感測與辨識技術整合應用技術原 理等。 • 具備物聯網通訊技術應用實務能力,含:無線通訊技術應用 及系統優化與問題排除方法等。 • 瞭解物聯網雲端平台設計實務,含:物聯網與 Web API 網路 服務架構、物聯網資料儲存與雲端應用設計實務與物聯網 資安架構規劃等。 物 聯 網 應 用 實 作 • 具 備 嵌 入 式 系 統 整 合 應 用 實 作 能 力,含:R a s p b e r r y P i、A r d u i n o 與 M i c r o : b i t 等 嵌 入 式 系 統、感 測 與 辨 識 技 術 整 合 應 用 技 術、物 聯 網 無 線 通 訊 技 術 與 物 聯 網 系 統 優 化 與 問 題 排 除 等 能 力。 • 具 備 物 聯 網 雲 端 平 台 設 計 實 作 能 力,含:物 聯 網 與 W e b A P I 網 路 服 務 架 構、物 聯 網 資 料 儲 存 設 計 與 物 聯 網 雲。 想了解更多 能力鑑定 » 物聯網應用工程師考試通過者將展現以下之能力 考科ㄧ 考科ㄧ 考科二 考科二 物聯網應用工程師 17
  • 19. 想了解更多 職能基準 functional benchmark 物聯網標準與 應用趨勢研究 物聯網系統需求分析 物聯網軟體與 資料存取方式規劃 物聯網通訊及 感測系統建置與測試 物聯網系統 更新與維護 1.蒐集國際物聯網標準及 國家現行法令規章 1-1. 能夠分析比較不同物聯網應用與所採用之產品(與其標準)優 劣勢比較。 2.蒐集與分析物聯網 應用發展趨勢 2-1. 能 夠 深 入了解 物 聯 網 現 行應 用領 域,以 及各種 發展中技 術 可 能帶來的改善,甚至是全新的應用領域。 1.客 戶 作 業 模 式 與 流 程 分析 1-1. 系統導入前後之作業模式差異分析。 1-2. 能夠將新技術、產品、市場、物聯網標準規範等資訊,轉換為系 統導入依據,並訂定出符合客戶需求的規格,或是制定全新的 應用領域。 2.提 供 客 戶 合 適 的 物 聯 網解決方案 2-1. 能夠依客戶實際需求提供較佳的物聯網解決方案,並估算導入 效益與稽核 KPI。 1. 物聯網雲端服務模式評估 1-1. 有效掌握客戶軟體系統開發與維護能力,協助客戶了解不同的 雲端服務特性,選用較佳開發方案。 1-2.評估各系統元件採用加密、簽章、去識別化的程度與時機。 1-3.確保物聯網資料不易遭受竄改, 及提供資料不可否認性確認 功能。 2. 制定物聯網資料交換格式 2-1. 協助客戶了解 EPCglobal 之框架基礎與編碼規範。 2-2. 制定物聯網各層級元件資料交換格式,與交換方式。 3. 軟體評估與測試 3-1.訂定各種測試方案。 3-2. 評估各種軟體方案(含開源軟體) 。 1.物聯網無線通訊品質 評估 1-1. 了解電 信主 管 機 關 ( 如:NCC/FCC 等 ) 與 認 證 組 織 ( 如:CE/ GCF/CTIA/PTCRB 等 ) 之要求,以及相關之測試方法。 1-2. 針對 無線 通訊 產品效 能測試 結果 進行讀 取 效 能 分析並提出優 化方案。 1-3.協助客戶選擇適合之設備佈建場域,避免環境干擾因素影響物 聯網系統之讀取效能。 2. 電磁波安全評估與測試 2-1. 確保導入場域之電磁波符合國家規範。 3. 感 測 器 與 節能 功 能 整合 技術評估 3-1.能協助客戶選用適當的感測器,並有效利用節能裝置以增加感 測器之電源續航力。 3-2.根據應用與節能方案,調教感測器之資料回報週期。 1.物聯網新增功能與 系統升級 1-1. 能於既有系統架構中增加物聯網新功能。 1-2.有效規劃物聯網系統導入與升級步驟,確保新舊系統能無縫接 軌。 1-3.評估與採用各式備援與高可靠性 (HA)機制,確保系統服務層 級協定 (SL A) 。 2. 物聯網系統維護 2-1. 能夠迅速找出並排除系統故障因素,確保系統能順利運作。 工作任務 主要職責 行為指標 物聯網應用工程師 18
  • 20. 主要職責 main dut y 巨量 資料分析師 ----------------------------------------------- 依客戶或公司自訂目標,能具體執行資料加值的 各項作業,協助產品建構與決策最佳化。 入門水準 • 大學或專科以上學歷,資訊或統計相關科系尤佳。 • 具備英文閱讀能力與跨領域學習興趣。 理解與準備資料 1. 描述與瞭解資料收集流程 2. 整合與清理資料 3. 轉換資料、挑選與萃取資料屬性 進行資料分析與建模 1. 選擇資料建模技術與快速雛形化 2. 調校與測試資料模型 參與系統部署與商業應用 1. 協助部署巨量資料分析應用系統 2. 進行商業溝通 巨量資料分析師 19
  • 21. 能力鑑定 » 巨量資料分析師考試通過者將展現以下之能力 資料導向程式設計 • 具備資料架構如資料類型與物件、資料庫、資料匯入與 匯出等概念。 • 具備程式實作基礎知識,如程式設計類型、自訂函數與 控制敘述及如何進行程式除錯與效能提升之方法。 • 瞭解資料導向程式設計之專有名詞及其代表意義。 資料處理與分析概論 • 具備資料處理包含資料組織與清理、 資料摘要與彙總、 屬性轉換與萃取及巨量資料處理等概念。 • 瞭 解資 料分析方法包含 統 計 分析基 礎、探 索 式 資 料分 析、監督與非監督式學習及線性模型等。 考科ㄧ 考科二 想了解更多 初 級 考科及合格能力表現 資 料 分 析 與 資 料 科 學 • 熟知進階資料處理方法 • 瞭解如何進行資料清理與探索 • 具備資料視覺呈現之能力 • 熟知隨機誤差模型與最佳化之方法 • 瞭解如何進行資料解析與建模 • 瞭解進階非監督式與監督式學習理論及實務應用 巨量資料分析實作 • 具備 資 料處 理 與分析 實 務能 力,包含 資 料 物 件載 入 與 匯出、資料導向程式設計、資料清理與探索與資料視覺 化等實務能力。 • 瞭 解 機 器 學習方法實作能 力,包含 資 隨 機 誤 差模 型 與 最 佳 化、進階 資 料解 析建 模 與 非監 督式 與 監 督式 學習 等實務能力。 考科一 考科二 中 級 考科及合格能力表現 巨量資料分析師 20
  • 22. 職能基準 functional benchmark 理解與準備資料 參與系統部署 與商業應用 進行資料分析與建模 1.描 述 與 瞭 解 資 料 收 集 流程 1-1. 根據業務痛點擬定業務目標。 1-2. 能從業務流程中敏銳地理解各式資料 (結構與低結構) 生成的 方式與商業邏輯。 2. 整合與清理資料 2-1. 能運用各式資料結構與圖表工具,整合出合適的資料物件。 3. 轉換資料、挑選與萃取 資料屬性 3-1. 能從偽 / 雜 / 速 / 龐的巨量資料中,運用資料解析思維抓出關 鍵的數據。 1.協助部署巨量資料分析 應用系統 1-1. 協助巨量資料工程師運 用各式 IT 技術,測試與實現資料加值 與決策支援的生產系統。 2. 進行商業溝通 2-1. 能夠分析比較不同領域的業務營運模式。 2-2.能夠深入了解巨量資料分析於不同領域的運用狀況、機會與未 來發展趨勢。 2-3. 能運用財會、行銷與管理等商業語言,向各方利害關係人溝通。 1.選 擇 資 料 建 模 技 術 與 快速雛形化 1-1. 能針對不同業務目標,運用各種資料建模技術,進行精簡合宜 的資料解析與建模工作。 2. 調校與測試資料模型 2-1. 能 避 免 模 型 過 度 配 適,以有 效 與 效率的機 制 調 整 巨 量 資 料分 析演算法的參數,挑選較佳的模型,並對模型進行驗證。 2-2. 能避免模型配適不佳,當發生時進行資料再蒐集。 2-3. 設計或組合資料分析演算法,以建置資料模型。 工作任務 主要職責 行為指標 想了解更多 巨量資料分析師 21
  • 23. 主要職責 main dut y 行 動 應 用 企 劃 師 ----------------------------------------------- 了解並 分析 使 用者 需求,進 行 APP 規格、功 能 及內容設計,並參與專案執行 入門水準 • 大學或專科以上學歷,或具有 APP 程式設計相關背景。 • 多媒體系及資通訊相關科系大三以上學生應考尤佳。 市場研究 1. 市場調查 2. 使用者調查 3. 應用發佈策略規劃 4. 參與行銷推廣規劃 APP 企劃案撰寫 1. 概念企劃 2. 使用者情境與分析 3. 功能定義 4. 流程圖製作 5. 參與 Wireframe 製作 參與 APP 專案執行 1. 參與專案工作執行 2.APP 設計確效 3. 版本更新規劃 行動應用企劃師 22
  • 24. 能力鑑定 » 行動應用企劃師考試通過者將展現以下之能力 行動應用企劃概論 • 對行動應 用相關知識具備基 礎 認知,包含行動 裝 置 產 業現況、行動裝置軟硬體知識、行動平台開發規範、行 動產業行銷推廣知識。 • 對行動應用分析設計具備基礎認知,包含系統分析與設 計、人機介面與使用者經驗設計、軟體開發流程概念、 數據分析與解讀。 行動應用企劃實務 • 對 行 動應 用設計邏 輯與 概 念具備基 礎 實作能 力,包含 撰寫企劃摘要、使用者族群分析、服務驗證報告設計。 • 對 行 動應 用設計 實 務具備基 礎 實作能 力,包含功能 定 義、人機 介 面與使 用者 經 驗 設計、客 服 及 維 運 流 程 規 劃。 考科ㄧ 考科二 初 級 考科及合格能力表現 想了解更多 行動應用企劃師 23
  • 25. 職能基準 functional benchmark 市場研究 APP 企劃案撰寫 1.市場調查 1-1. 藉由網路、平面媒體、研究報告等多方管道取得市場資訊。 1-2. 分析市場在平台、軟硬體及消費族群的趨勢變化。 1-3. 預 估 市 場 規 模 的 大小 及 分析 注 意 競 爭 對 手 任 何 競 爭 優 勢 來 源。 1-4. 競爭優勢及成功關鍵分析。 2. 使用者調查 2-1. 利用多種指標分析使用者輪廓來定位使用者。 2-2. 針對目標群族進行使用者需求分析。 2-3. 定義使用者於 APP 的使用情境。 3. 應用發佈策略規劃 3-1. 主流平台最新特性調查。 3-2. 確認平台官方登錄的標準。 3-3. 針對平台審查與上架所需時間擬定平台發佈標準流程。 3-4. Mobile Web 上架條件與其他行動應用技術須知。 3-5. 了解上架國家相關規範。 4. 參與行銷推廣規劃 4-1. 分析市場上 APP 行銷推廣方式。 4-2. 了解行銷媒體生態。 4-3. 營運階段利用數據分析協助調整行銷策略。 1.概念企劃 1-1. 根據市場研究及使用者研究結果進行創意發想。 1-2. 確認 APP 主題及目標族群後進行企劃擬定。 2. 使用者情境與分析 2-1. 觀察使用者與現有相關產品之互動。 2-2. 確立目標族群及角色設定 (persona) 。 2-3. 設定情境故事(use case) 。 2-4. 設計創造使用者案例腳本。 3. 功能定義 3-1. 定義 APP 功能範圍。 3-2. 定義主要及輔助功能。 3-3. 建立各功能之功能地圖(functional map) 。 4. 流程圖製作 4-1. 定義 APP 主要流程。 4-2. 繪製 APP 主頁面操作與互動顯示流程圖。 4-3. 繪製 APP 各頁面細節操作與互動顯示流程圖。 5. 參與 Wireframe 製作 5-1. 根據操作流程圖設計 APP 各畫面構成元素。 5-2. 定義各畫面元件間之交互關係及動線規劃。 5-3. 協助繪製各畫面 UI 配置及主要資訊。 工作任務 主要職責 行為指標 行動應用企劃師 24
  • 26. 職能基準 functional benchmark 參與 APP 專案執行 1.參與專案工作執行 1-1. 協助確保團隊溝通協調。 1-2. 確保開發階段的進度與品質。 2.APP 設計確效 2-1. 確認 APP 視覺風格及使用者介面設計。 2-2. 確認功能與設計文件相符無誤。 3. 版本更新規劃 3-1. 分析 APP 營運數據。 3-2. 收集使用者回饋,進行功能及使用者體驗優化。 3-3. 利用數據分析工具了解改版與行銷活動的效益。 工作任務 主要職責 行為指標 行動應用企劃師 想了解更多 25
  • 27. 主要職責 main dut y 行動裝置 程式設計師 ----------------------------------------------- 依客戶或公司目標,開 發 行 動 裝 置 應 用軟 體功 能或產品,並通過功能與品質可靠度測試 入門水準 • 大專學歷,具有行動裝置開發相關經驗尤佳。 • 具備英文閱讀能力 開發軟體 1. 先期軟體開發評估 2. 依規格規劃軟體開發時程 3. 撰寫程式碼 4. 功能測試 5. 除錯與驗證 6. 佈署 維護現有軟體 1. 處理使用者反饋的建議 2. 除錯與驗證 3. 功能新增與維護 行動裝置程式設計師 26
  • 28. 能力鑑定 » 行動裝置程式設計師考試通過者將展現以下之能力 中 級 考科及合格能力表現 行 動 裝 置 概 論 • 瞭解行動裝置技術之專有名詞及其代表意義 • 瞭解目前行動裝置產業的重要技術以及各技術的主要應用領域 • 具備行動網路及資訊安全、個資法的基礎觀念 行動裝置程式開發 Android/iOS 程式設計 ( 二擇一 ) • 具備程式 語言基 礎,並瞭解物件導向程式 語言的觀念,及 如何進行軟體測試與除錯 • 具 備 Android 或 iOS 程 式 開 發 基 礎 能 力,包 括 UI 設 計 與使 用者互 動、資料運 用與 輸出入 ,及 其他與 Android 或 iOS 行動裝置相關的基礎服務。 行 動 裝 置 應 用 開 發 實 務 • 具備各種行動裝置的技術與實務應用能力,包含雲端技術 與資料庫應用。 • 具備行動裝置安全技術,包含資安防護及資安檢測能力。 • 具備 App 軟體開發管理能力,包含版本控制與流程管控。 行動裝置程式開發設計實務 • 具備資訊安全與資料儲存交換實務能力。 • 具備 Android/iOS 程式設計、測試、除錯與整合的能力, 包含 UI 設計、通訊 技 術、Web API 服 務、雲端 API、帳 號 整合、周邊應用與資源管理等。 考科ㄧ 考科二 考科一 考科二 術科實作 初 級 考科及合格能力表現 想了解更多 行動裝置程式設計師 27
  • 29. 職能基準 functional benchmark 開發軟體 維護現有軟體 1. 先期評估軟體開發 1.1 能夠依據公司政策,正確評估可行性。 2. 依規格評估軟體開發時程 2.1瞭解需求與工作團隊能量,準確擬定開發時程。 3. 撰寫程式碼 3.1能夠在時程內完成有品質的程式碼。 4. 功能測試 4-1. 能夠定義所有的測試條件與項目 , 並順利完成測試流程。 5. 除錯與驗證 5-1. 能夠針對測試單位所發現的錯誤,修正程式碼以符合功能規格。 6. 佈署 6-1. 能夠佈署或通過審核並完成上架。 1. 處理客戶反饋的問題 1-1. 能夠確實紀錄客戶需求與問題,並提出解決方案。 2. 除錯與驗證 2-1. 能夠針對使用者所發現的錯誤,修正程式碼以符合功能規格。 3. 功能新增與維護 3-1. 能夠依需求做功能新增與維護。 工作任務 主要職責 行為指標 想了解更多 行動裝置程式設計師 28
  • 30. 企業案例 business case 景 翊 科 技 / 用 iPAS 作為人才實力的區隔標準,自我精進的指標 / iPAS 是產業未來的 人才進階孵化器 從物聯網到車聯網時代,科技進步的速度,超乎你的想 像!而「地圖提供商 + 汽車製造商」將會成為無人駕駛 領域一種主流的合作模式。號稱科技之島的台灣,也勢 必捲入這股無人能擋的未來潮流,在帶動產業升級的同 時,人才,更是車聯網時代,產業最大的核心競爭力所 在,iPAS 為產業鑑別專業人才! ■ 車聯網時代,人才是最大的核心競爭力 從 投 入 台 灣 智 慧 型 交 通 運 輸 系 統 (ITS)、 車 載 資 訊 服 務 (Telematics) 技術研發、交通資訊 API 服務至今,景翊科技最能 嗅到車聯網的未來。在交通領域上,Domain know how 很重要, 這也是甄選人才時,最主要的考量。景翊科技總經理陳奕廷指 出,因為在出行過程中,各種路況等訊息可能每 5 秒、10 秒就 會變動,消費者需要的是即時性資料,而產業最重要的課題,就 是透過各種介面的設計,讓大家同步獲得最新資訊,產業相關的 人員必須充分掌握資訊,運用 Open Data 和技術能量,導入空 間資訊以及交通即時資訊,讓系統的規劃與服務,更貼近消費者 的需求。 陳奕廷進一步說明,邁向車聯網時代,未來的車將從智慧車 進階到無人駕駛的自駕車,車子裡的電子零件,包括各式雷達、 影像感測器、鏡頭以及高精準度自動駕駛圖資,需求也會越來越 多,以達到安全駕駛及舒適的目的。「車聯網的環境起來,整個 ITS 產業會有一波的改變」,預見這股趨勢,專精電子地圖的景 翊也積極布局未來。早期景翊便與 Google 合作,現在則與全球 汽車導航圖資市佔率高達八成的 Here 等大廠攜手,為整體產業 升級預作準備。 ■ 無縫銜接的人才培育,以 iPAS 作為實力的區隔指標 人才,對這家採取菁英制的公司來說,從篩選到錄取,自 有一套遊戲規則。站在公司領導人的角度,陳奕廷認為公司的任 務就是創造一個能培育及善用人才的好環境,擔任 iPAS 產業人 才能力鑑定規劃之專業委員會企業專家的陳奕廷,便直言「iPAS 鑑定可以區隔有實力跟沒實力,這對未來我們人力取用上會是一 個比較好的區別標準。」 去年他便鼓勵同仁組團報考 iPAS「行動裝置程式設計師中 級能力鑑定」,沒想的同仁們的優異表現,超乎他的意料,該次 考試人數超過百位,但僅 4 位通過獲證,景翊便占了 2 個名額! 同仁們的表現讓陳奕廷相當欣慰,一來證實員工的優秀潛力,未 來可期;二來通過認證,除了職務升等、平均加薪 8-10% 及賦 予優秀員工更多重要的責任,形成公司正向的能量循環。 ■ iPAS 對產業實力更具加乘效果 「我發現透過這樣的方式,讓我們的人能夠精進」。身為 主管,他發現員工的進步與否,從工時報表上很難看得出來,但 iPAS 認證是一個具體的指標,讓我看見員工自我精進的成果。 早期他認為認證並不代表甚麼,因為太好考了,反而不具指 標意義,但從報考 iPAS 員工的反饋,他更意識到 iPAS 理論和實 務兼具,貼近企業所需之人才能力。iPAS 鑑定考試的平均獲證率 僅約 30%,具有客觀之鑑別力。iPAS 能力鑑定對企業實力有相 對加乘的效果,對員工而言,也是能量的累積,陳奕廷更把 iPAS 認證作為晉用新人、員工考核評量的標準之一,「我現在會鼓勵 員工考兩個 ( 認證 ),一個是巨量數據分析師,一個是行動裝置 程式設計師,這跟我們專案會比較相關;這兩項也是我們招募員 工時 優先考量的對象。」 最後,陳奕廷建議:這個行業進步太快,必須不斷的學習。 我們會建議員工在專案的空檔,應該去了解現在的主流趨勢,同 時要先一步具備這樣的能力,才不會被淘汰。 iPAS 行動裝置程式設計師 獲證者 張世億 / 高級工程師 / 升任 iOS 小組長 通過 iPAS 認證後,張世億不久便升任 iOS 小組長,開始 學習如何管理、帶人。「術科考的內容跟我平常的工作用 到的部分,滿貼合的。學科部分理論較多,參加了由臺北 科技大學依據能力鑑定辦理的中級行動裝置程式設計師推 廣研習班,訓練課程會提供方向,按照重點去搜尋相關的 資訊就事半功倍。」用 iPAS 來檢驗自己的能力,是一種很 好的方式。 行動裝置程式設計師 29
  • 31. 主要職責 main dut y 行動遊戲 程式設計師 ----------------------------------------------- 負 責行 動 遊 戲 的平台 分析、開 發 流程 建 置、程 式 架構 規 劃與設計、功能 開 發,以 及 測 試 與 維 護 更 新。 入門水準 大專院校以上或同等學力資訊相關科系或數位內容設計相 關科系,並具行動應用程式或遊戲產業相關領域實務經驗 1 年以上,或至少有一款行動遊戲 APP上架 Google Play 或 App Store 經驗。 遊戲開發規劃 1. 先期開發評估 2. 遊戲程式開發評估 3. 資料整合與版本控管 遊戲開發製作 1. 遊戲邏輯設計 2. 遊戲程式碼撰寫與遊戲引擎運用 遊戲程式優化 1. 程式功能驗證與測試 2. 除錯與優化 遊戲上架與維護 1. 遊戲發佈上架 2. 發佈版本管理 3. 功能維護 行動遊戲程式設計師 30
  • 32. 能力鑑定 » 行動遊戲程式設計師考試通過者將展現以下之能力 初 級 考科及合格能力表現 行 動 遊 戲 開 發 概 論 • 對行動遊戲具備基礎認知,包含行動裝置特性與遊戲 產業知識等。 • 對 行 動 遊 戲 技 術具備 基 礎 認 知,包含 行 動 網 路 與 安 全、遊戲基本技術、多媒體與圖像處理等。 • 對遊戲專案管理具備基礎認知,包含遊戲專案管理、 遊戲開發工具、遊戲測試等。 行動遊戲程式設計 • 對行動遊戲程式設計基礎實作能力,包含程式設計邏 輯(程式語法、資料結構、基本測試與除錯) 、遊戲開 發工具使用能力等。 考科ㄧ 考科二 術科實作 想了解更多 行動遊戲程式設計師 31
  • 33. 職能基準 functional benchmark 遊戲開發規劃 遊戲開發製作 1. 先期開發評估 1-1. 了解行動裝置特性、行動平台開發規範及網路安全基本知識 1-2. 了解遊戲開發工具特性與應用趨勢 1-3. 了解各類型遊戲在軟硬體上的瓶頸與限制 1-4. 分析不同平台的開發與上架流程差異 2. 遊戲程式開發評估 2-1. 依據團隊開發規範、所具備資源及能力進行統整分析,協助團 隊評估遊戲開發可行性 3. 資料整合與版本控管 3-1. 了解遊戲規劃流程說明文件的類型與規格並進行資料整合 3-2. 使用團隊開發工具進行版本管理 1. 遊戲邏輯設計 1-1. 理解遊戲內容規格,評估遊戲邏輯設計可行性及網路安全 1-2. 理解團隊的整體程式架構規劃,考量安全性、擴充性與效能進 行遊戲邏輯設計 2. 遊戲程式碼撰寫與 遊戲引擎運用 2-1. 依 照團隊整 體 程 式 架構 規 範,並考 量 資 料規格與安 全 性 撰 寫 程式碼 2.2 運用遊戲引擎開發工具,完備遊戲專案開發架構 工作任務 主要職責 行為指標 遊戲程式優化 遊戲上架與維護 1. 程式功能驗證與測試 1-1. 熟悉程式運作流程,驗證功能面並整合到遊戲架構中 1-2. 了解系統功能測試文件的類型與規格 2. 除錯與優化 2-1. 熟悉程式運作流程,尋找功能面的錯誤並加以修正 2-2. 檢視程式碼,針對效能可再優化的部分進行補強 1. 遊戲發佈上架 1-1. 遵循平台規範與操作步驟上傳並發佈遊戲 2. 發佈版本管理 2-1. 掌控發佈遊戲版本並紀錄更新內容 3. 功能維護 3-1. 依需求進行功能維護 想了解更多 行動遊戲程式設計師 32
  • 34. 企業案例 business case 南台 科 大 iPAS 品質認證 + 全薪實習 等於 100% 提早聘僱 在全球勢不可擋的「娛樂宅經濟」裡,專家早已預見: 台灣的遊戲市場在 2018 年時,玩家人數突破到 1450 萬 人,並以 13 億美元的龐大消費力,躍居世界第 15 大遊 戲市場;到了 2020 年,全球遊戲業產值更是上看 1,435 億美元,讓從事電玩相關產業的人才,成為全球炙手可 熱的搶手貨。身為全球遊戲生產鏈的重鎮,台灣在人才 方面的養成不遺餘力;專為企業量身培育人才 iPAS 也抓 住產業核心,為專業技能大幅加分。 ■ 為全球遊戲產業注入新血,產「能」傲人 電玩到底有多夯?據統計,全台有將近七成的上班族想轉進 遊戲產業,身為培育遊戲動漫產業所需人才的搖籃,南台科大多 媒體與電腦娛樂科學系 ( 多樂系 ) 系主任張華城表示,「幾乎每 個大的公司都有我們的畢業生,」10 多年來,南台科大不僅為 業界「貢獻」了不少人才,產「能」傲人;在產學合作的績效上、 遊戲開發競賽的表現上,也十分亮眼。 遊戲人才搶手,張華城認為學生們的未來發展並不限於純 粹的電子遊戲,還可以朝娛樂性的、類遊戲的產業發展,面向很 廣,例如即將躍升為年輕人主流運動的電競遊戲,以及技術不斷 進化的 AR( 擴增實境 )、VR( 虛擬實境 ),讓遊戲產業未來更具前 瞻性;而在全球分工的趨勢下,台灣許多遊戲公司除了研發之外, 在 2D 與 3D 人物場景、特效動作製作等技術上的絕對實力,也 在全球搶佔一席之地。 ■ iPAS 品質保證,實習即正職 實習領全薪,是南台科大另一個優勢所在。張華城指出「南 台推全年實習已經有滿久的歷史,」學生在修完大三的專題課 程,進入職場實習時,就能和正式員工一樣領全薪,等於是提早 聘僱。業界如鈊象電子、宇峻奧汀科技、西基動畫等,都是產學 合作的最佳典範。但企業用全薪來聘僱實習生,等於多聘一個員 工,所以學校相對更需精挑細選,擇才適用,而「iPAS 就是幫 企業鑑別出優秀專業的人才」。 多樂系專任講師謝承勳進一步說明南台科大的教學方針,向 來以專題導向為主,引導學生自己去找解決的方案,而 iPAS 正 好可以補足職場實務經驗,能鑑別出同學是否適合擔任遊戲領域 裡的程式設計師,而非「放諸四海皆準」的程式設計師,謝承勳 強調:「iPAS 是為遊戲領域量身打造的」。 ■ 學界首創 iPAS 特色學程,錄取率高於平均值 想要落實就業導向,懂得運用資源很重要。以多樂系來說, 謝承勳認為一二年級是打地基,到了三年級,學校會設立專題課 程,並申請經濟部工業局產學特色學程計劃,依據 iPAS 考科開 設的修習科目,結合專題課程,就像「iPAS 先修班」結合 iPAS 考試,達到鼓勵同學「畢業時至少必須取得一張證照」的期許。 「為了讓學生追上業界的趨勢,我們會請業界的講師來上 課」,這些來自業界頂尖的專家,傳授的都是來自第一線的實 戰經驗與技術,有專精手機 APP 開發的工程師,有任職電子公 司、博弈公司的校友,也有成功創業的學長,搭配學校的講師一 起上課,讓理論與實務相輔相成,對學生的幫助也是有目共睹, 2017 年,系上學生獲證率為 40.6%;而到 2018 年 24 位報名, 12 位取得認證,錄取率提升為 52.2%,更高於全國的平均值 37%。 ■ 全薪實習,iPAS 認證形同能力保證 「這張 iPAS 證照非常要求實戰經驗!」透過業師進行教學 上的改造,讓學生在修習完 iPAS 的特色學程並取得證照後,實 習時便能直接上線;張華城也說明這學期實習給的是全薪,實習 後的留任度更是百分百! 「這張 iPAS 我自己考過,它真的不簡單,真的是業界等級 的。」第一批趕上專題課程的學生潘煥昇認為,有機會上業師的 課程,並考取 iPAS 證照,是他最大的收穫。才剛畢業就創業的 他,作品曾獲遊戲類行動創作組金獎,「以過來人的經驗,題目 的難度、方向及考的概念確實對遊戲開發是有所幫助的」潘煥昇 補充說明,現在系上老師甚至會邀請他以一個業界人士的身分, 教導學弟妹在業界常用的技巧、技術以及說說團隊開發的經驗, 給予學弟妹們一些幫助。別人不一定知道你的實力,可是 iPAS 認證形同能力「保證」,不只讓他更有自信,未來若要甄選員工, iPAS 獲證者的能力也會贏得他的肯定。 「這張證照背後代表的是他會哪些東西」,對面試的考官 來說,iPAS 就等於是品質的保證。多樂系首創 iPAS 考科結合特 色學程的作法,同時也帶動其他系所群起效尤,並贏得企業的認 同,成為個人履歷上的光環。 行動遊戲程式設計師 33
  • 35. 主要職責 main dut y 資訊安全工程師 ----------------------------------------------- 具備相 關資訊安 全 知識,藉由組 織內部能 力或 尋 求 外 部廠 商、專 家 協 助,建 立 符 合 法 規 與 組 織 安 全 需 求 之 系 統、網 路 與 安 全 防 護 架 構,並 執行相關維運作業與協助其他單位執行資訊安 全相關活動。 入門水準 • 大學或專科以上學歷,或具備資訊安全知識與能 力,或對資訊安全有興趣者。 • 資通訊相關科系大三以上學生應考尤佳。 資訊安全管理系統維運 1. 資訊安全管理系統維運 01 02 03 05 06 07 08 09 04 資產與風險管理 1. 建立資產清冊 2. 風險識別、分析與評估 3. 風險處理 規劃網路系統 與資安防護架構 1. 網路與系統架構規劃 2. 系統安全管控規劃 3. 資安架構規劃 系統、網路維運 1. 身分認證與存取控制 2. 帳號密碼管理 3. 資料傳輸安全與金鑰管理 4. 行動裝置與物聯網安全 5. 弱點管理 6. 程式碼弱點管理 7. 無線網路管理 8. 協助備份之執行與有效性確認 9. 公開資訊與網頁安全 10. 委外管控 日誌收容、分析與監控 1. 稽核日誌設定 2. 收容與保護稽核日誌 3. 日誌分析與通報 4. 時間同步 雲端安全管理 1. 雲端維運安全管理 資訊安全事故通報、緊急應變 及營運持續管理 1. 事故通報與期初處理 2. 事故分析與修復 3. 事故鑑識與證據留存 4. 由事故中學習與實施預防措施 5. 備援機制規劃與實作 6. 緊急應變與營運持續練與演練 7. 緊急應變與營運持續演練與改善 法規遵循 1. 識別適用法規 2. 個人資料保護與智慧財產權 3. 獨立稽核與遵循性檢查 教育訓練 1. 資安意識與認知宣導 2. 職能教育訓練 資訊安全工程師 34
  • 36. 資訊安全工程師 能力鑑定 » 資訊安全工程師考試通過者將展現以下之能力 資訊安全管理概論 • 對資訊安全管理具備基礎認知,包含資訊安全管理系統、 相關法規概論與遵循、隱私權保護與智慧財產權。 • 對資 產 風險 管 理 具備基 礎認知,包含資 產分類分級與盤 點、風險評鑑與風險處理。 • 對存 取 控 制、加 解 密與 金 鑰 管 理 具備基 礎 認 知,包含存 取控制與身份認證、加解密與金鑰生命週期。 • 對事故 管 理 與營運 持 續 具備基 礎 認知,包含事件與 事故 管理、備援與營運持續。 資訊安全技術概論 • 對 網 路 與 通 訊 安 全 具備基 礎 認知,包含 網 路安 全、通 訊 安全。 • 對作 業系統與 應 用程 式安 全具備基 礎 認知,包含作 業系 統 安 全、作 業 系 統 與 應 用 程 式 ( 含 資 料 庫 與 網 頁 ) 攻 擊 手法、程式與開發安全。 • 對 資安維 運 技術具備基 礎 認知,包含惡意程 式防 護 與弱 點管理、資料安全及備份管理、日誌管理。 • 對 新興 科 技 安 全 具備基 礎 認知,包含 雲 端 安 全概 論、行 動裝置安全概論、物聯網安全概論。 初 級 考科及合格能力表現 想了解更多 中 級 考科及合格能力表現 資訊安全規劃實務 • 具備資訊安全管 理系統實務能力,如:建 置實務與法規 遵 循知識、存取控制、縱深防禦、職務區隔 (SOD) 及安全架 構規劃實務。 • 具備風險 管 理實務能力,如:風險分析與評 估及 風險 處理 實務能力。 資訊安全防護實務 • 具備弱點、攻擊與防護實務能力,如:弱點、威脅分類與攻 擊手法及防護與應變實務。 • 具備作業安全實務能力,如:安全維運、滲透測試、源碼測 試及資安健診。 考科ㄧ 考科二 考科二 考科二 35
  • 37. 職能基準 functional benchmark 資訊安全管理系統 (Information Security Management System, ISMS) 維運 規劃網路系統與 資安防護架構 資產與風險管理 系統、網路維運 1.資訊安全管理系統維運 1-1. 了解機密性、完整性、可用性之定義。 1-2. 了解可歸責性、不可否認性、鑑別、可靠度之義涵。 1-3. 具備 ISMS 觀念。 1-4. 協助撰寫 ISMS 相關文件。 1-5. 協助 ISMS 相關紀錄產出與留存。 1.網路與系統架構規劃 1-1. 協助與網路管理人員,確認網路安全需求。 1-2. 協助網路管理單位,依據網路安全需求,設計安全網路架構。 2. 系統安全管控規劃 2-1. 協助系統管理人員,確認系統安全需求。 2-2.協助系統管理單位,依據系統安全需求,設計足夠之安全系統 組態與架構。 3. 資安架構規劃 3-1. 與相關人員討論以找出網路、主機、終端設備之安全需求。 3-2. 依據安全需求,選擇與建置合適之資安防護設備。 1.建立資產清冊 1-1. 協助各資產負責人盤點並建立資產清冊。 2. 風險識別、分析與評估 2-1. 參與可接受風險等級判定準則之討論。 2-2. 協助各單位進行風險分析與評估並產製報告。 3. 風險處理 3-1. 協助識別不可接受風險項目。 3-2.協 助風 險 高 於可接 受等 級項目之權 責單位,擬 定 風 險 處 理 計 畫。 3-3.協助確認風險處理計畫執行之有效性,以確認是否如預期之降 低風險值。 1.身分認證與存取控制 1-1.協助設計 使 用者可以安全存取到適當的網路、系統、終端設備 之認證程序。 1-2.協助擬 定權限(含 實體管控、系統、網路、資料庫、終端、資安 設備等) 之變更管理流程。 1-3. 協助各網路、 系統、終端設備管理人員, 進行存取權限審查作業。 2. 帳號密碼管理 2-1. 協助擬定帳號申請 / 異動、刪除之安全變更程序。 2-2. 協助擬定符合需求之密碼原則。 (強度,包括:長度、複雜度、變更週期、最小重複代數等) 2-3. 向使用者宣導密碼強度要求與重要性。 2-4. 建置可管理使用者符合密碼原則之管理系統。 3.資 料 傳 輸 安 全 與 金 鑰 管理 3-1.協助擬定傳輸之安全要求,例如加密強度、方式與加密設備之 使用。 3-2.依 需 求 協 助 選 擇 與 建 立 安 全 通 道 機 制 與 產 品( 例 如 SSL VPN) 。 3-3. 協助金鑰發放。 3-4. 協助金鑰保管。 3-5. 協助更新金鑰。 工作任務 主要職責 行為指標 資訊安全工程師 36
  • 38. 資訊安全工程師 職能基準 functional benchmark 日誌收容 分析與監控 系統、網路維運 1.稽核日誌設定 1-1. 協助各管 理 人 員,制定系統、網路、資安與終端設備稽核日誌 啟動之準則(包括對管理者與使用者之行為) 。 1.2 依據準則,設定系統、網路、資安與終端設備稽核日誌。 2. 收容與保護稽核日誌 2-1.建 立稽核日誌 保護 機制,例如資安監 控中心(SOC)或日誌 伺 服器。 2-2.協助各管 理 人 員,依 特性 進行系統、網路、資安與終端設備稽 核日誌收容,例如 syslog 外拋,或主動連接 Database。 3. 日誌分析與通報 3-1. 分析需求,建立關聯分析規則。 3-2. 依據關聯分析規則進行判斷。 3-3. 事件與事故通報。 4. 時間同步 4-1. 協助決定共同時間同步源。 4-2. 協助各管理人員, 設定系統、 網路、 資安與終端設備之時間同步。 4-3. 協助各管理人員,定期檢視設定是否正常運作。 4. 行動裝置與物聯網安全 4-1. 了解行動裝置安全議題。 4-2. 協助建立行動裝置安全管控機制。 4-3. 了解物聯網安全議題。 4-4. 協助建立物聯網管控機制。 5.弱點管理 5-1. 即時蒐集系統、網路、資安設備、終端、資料庫、行動裝置、應 用程式等弱點資訊。 5-2. 通報相關使用者、管理員相關資訊。 5-3. 定期執行弱點掃描、滲透測試。 5-4.協 助 管 理 人 員修補與 追 蹤相 關弱點,並 對 無法 修補之部分採 行必要之補償措施並追蹤執行結果。 6. 程式碼弱點管理 6-1. 協助執行程式原始碼掃描。 6-2. 協助解釋程式原始碼掃描結果與追蹤修改作業。 7.無線網路管理 7-1.定期掃描各區域之無線網路使用狀況。 7-2. 定期檢查系統、終端是否連接無線網路。 7-3. 協助擬定無線網路使用之認證方式與傳輸加密強度。 8.協助備份之執行與 有效性確認 8-1. 協助各系統、設備管理人員,選擇合適備份方式。 8-2. 協助各系統、設備管理人員,建立備份機制。 8-3. 協助確認備份執行之有效性。 (例如還原測試或無法直接還原測試時,進行可讀性測試) 9. 公開資訊與網頁安全 9-1. 建立網頁監視機制。 9-2 定期網頁弱點掃描並進行必要修補。 10. 委外管控 10-1. 協助合約管理單位,於合約中納入必要之安全要求項目。 10-2.協 助 合 約管 理單位,針對合 約之安 全相 關 項目,監 督 委 外廠 商之合約履行並留存紀錄。 工作任務 主要職責 行為指標 37
  • 39. 雲端安全管理 法規遵循 資訊安全事故 通報、緊急應變 及營運持續管理 教育訓練 1.雲端維運安全管理 1-1. 了解雲端架構。 1-2. 協助相關人員,進行雲端維運相關安全管理。 1.識別適用法規 1.1 尋求法務單位協助,識別所需遵循相關法規。 2.個人資料保護與智慧財 產權 2-1.協助作業單位,確保維運作業對個人資料蒐集、處理、利用時, 皆需符合個人資料保護法。 2-2.宣 導 與協 助 各單位,資 料、音樂、圖片、軟 體 等使 用需 符 合 著 作權法。 3. 獨立稽核與遵循性檢查 3-1. 協助執行稽核,並確保獨立性。 3-2. 協助定期確認法規遵循性。 1.事故通報與期初處理 1-1. 協助各管理人員,建立事故偵測與通報機制。 1-2. 協助事故期初處置,以減少中斷時間。 2. 事故分析與修復 2-1. 協同事故相關人員,針對事故發生原因,進行評估與分析。 2-2. 協助事故相關人員,進行必要處置,並盡速恢復運作。 3. 事故鑑識與證據留存 3-1.必要時,協助隔離事故區。 3-2. 協助保存必要之證據 (含數位) 以作為相關法律議題處理之依據。 4. 由 事 故 中 學 習 與 實 施 預防措施 4-1. 協助事故發生單位,進行根因分析。 4-2. 協助事故發生單位,提出矯正改善措施,並確認有效性。 5. 備援機制規劃與實作 5-1. 協助各管理人員,建立備援系統與備援機制。 6.緊急應變與營運持續 演練 6-1. 協助分析可能造成需啟動緊急應變與營運持續之事故。 6-2. 協助各管理人員,撰寫緊急應變計畫書。 7.緊急應變與營運持續演 練與改善 7-1. 協助各管理人員,撰寫各系統、設備之各情境應變作業程序。 7-2. 協助依時程演練並進行檢討與改善。 1. 資安意識與認知宣導 1-1. 協助準備資安意識與認知宣導教育訓練教材。 1-2. 協助執行資安意識與宣導教育訓練。 1-3. 協助執行社交工程演練(例如電子郵件測試) 並留存紀錄。 2. 職能教育訓練 2-1. 協助準備執行資安作業所需技能教育訓練教材。 2-2. 協助執行資安作業所需技能教育訓練。 工作任務 主要職責 行為指標 想了解更多 職能基準 functional benchmark 資訊安全工程師 38
  • 40. 資訊安全工程師 企業案例 business case 一 卡 通 票 證 iPAS 人才認證,為 iPASS 一卡通資安人才做後盾 2019 年暑假最夯的小物,你一定不會錯過最夯的「乖乖」 悠遊卡、「念珠」一卡通!隨著電子支付服務的潮流興 起,也帶來了多種創新服務,讓消費者有了耳目一新的 體驗。就連 iPASS 一卡通,也將原本的真實世界「通行」 可用的實體票卡服務,延伸到虛擬的電子支付領域,結 合 LINE Pay 第三方支付及一卡通電子支付帳戶功能,正 式跨入電子支付新戰場;一卡通公司積極與各產業跨界 合作,推出各種型式的穿戴式支付商品,如智慧手錶、 智慧指環等,不僅改寫了長久以來的商業模式,更讓行 動支付充滿了無限的想像! ■ 金融科技當道,駭客藏在細節裡! 今年日本行動支付 App 7 Pay 剛上線 3 個月,用戶即遭駭 客盜刷,被迫中止業務,問題就出在僅考量「消費者的便利性」。 「經營這個行業,最重要的是一定要給用戶安全、信任跟方便」, 一卡通技術研發群副總經理戴劍文指出,方便是電子支付基本的 門檻,不方便消費者就不會買單,但更重要的,若要贏得用戶的 信任,產品必須是安全的,畢竟這牽涉到消費者隱私,因此在產 品上線之前,就要做好把關。 戴劍文以一卡通的資安防護為例說明,遵循監理機關所訂 定的法規是基本的要求,一卡通公司的電子支付作業環境,從定 期的行動應用 App 基本資安檢測、弱點掃描、滲透測試,到每 一次程式更新的源碼檢測,再配合一系列資安相關的內外部查核 等,都是為了確保用戶隱私的安全與對一卡通服務的信任。 ■ 資安,從前端的企劃、設計就要開始 電子票證和電子支付都是高度依賴資訊系統的產業,商務 部門與特約機構談定合作與營運規則後,雙方技術團隊就會展 開系統開發、整合、驗證、上線,每一個環節都不容有漏失。 從 2017 年取得電子支付許可,到 2018 年 9 月產品正式上線, 營運至今,一卡通公司的技術團隊一刻都不敢鬆懈。為了確保資 安,除了內部資安團隊持續對產品進行資安把關,同時也委託專 業第三方機構進行公正的資安檢測驗證。 但是資安工作不是等到系統上版前,或是上線營運後再 進行各項檢查,他認為很多資安的問題是來自於內部人員與作 業流程,可能是設計時的一個疏忽,所以應該要在系統開發的 前段作業就採取防範措施。戴劍文強調資安不能僅靠檢測,所 以 他 著 手 建 立 軟 體 資 安 團 隊, 導 入 SSDLC(Secure Software Development Life Cycle)在軟體開發的各階段中加入資安活 動,從需求規劃階段就開始將資訊安全、隱私保護、網路攻擊、 資訊洩漏等風險納入考量,以防患未然。 ■ iPAS 人才庫當後盾,公司效益提升 面對人才的缺口,一卡通不只要跟同業競爭,更要和所有的 企業搶人才!戴劍文坦承,電子票證及電子支付的產業人才大多 集中在北部,有相關經驗的資安人才在南部更是缺乏,所以公司 目前除了自己培訓外,也希望能透過政府與學界的力量,提供更 多的專業人力取才管道。而 iPAS 人才庫即不失為媒合優秀人才 的途徑,從企業端來看,現今學校課程仍不足以滿足業界實務需 求。iPAS「資訊安全工程師能力鑑定」,是以教訓考用循環模式, 網羅全國研究所資訊工程、資訊管理等相關科系學生,以及具備 資訊安全知識與能力、或對資訊安全有興趣的人才,透過鑑定來 確認是否具備資訊安全管理、資安技術的專業能力,一但獲取證 照,就納入人才庫,提供企業選擇。 比起一般的人力銀行,iPAS 人才庫已經先篩選過適合產業 的人才,不僅可以減少 HR 在人海中選才的煩惱,獲證者能更快 上手,縮短學習的時間,學長們帶起新手也更輕鬆,在競爭激烈 的電子支付市場,公司效益也能更加提升! ■ 證照加給最高 10K,投資人才無上限 「有證照,某種程度表示他經過公證單位的審核」。在資訊 產業,證照絕對是面試、升職的加分選項。但他認為有些證照是 靠 K 書、K 考古題就考得過,取得這樣的證照並不代表就具備實 務的能力。面試者若通過 iPAS 這類設計嚴謹的認證制度,取得 這樣的更有「價值」的證照來證明自己的身價,加薪幅度達 10K 都是可能的!戴劍文也鼓勵同仁不斷進修,精進自己的能力, 「對於人才,我們的投資沒有上限!」 資安人才的培育,是一卡通不可或缺的重要工作。「我們 公司,尤其是技術團隊,強調第一是誠實,其次是責任及團隊合 作」,畢竟軟體安全工程師和駭客,往往只在一線之隔。面對不 斷變化的網路攻擊威脅,除了建立正確的態度,也要不斷累積專 業能力,當你擁有產業的 Know-how,再結合自己獨有的專業競 爭力,必然能成為公司無可取代的重要資產。 39
  • 41. 企業案例 business case 互 聯 安 睿 擁有 iPAS 非名校出身也能是資安紅人 2018 年,影響全球最重要的 20 個關鍵字裡,「資安」 也名列其中。在台灣,隨著行動化、雲端、物聯網等新 興技術應用發展影響,資安人才需求遽增,預估 2020 年將可帶動 550 億元資安產值。根據「iThome 電腦報 周刊 2018 企業資安大調查」,強化資安是企業共同重 視的目標,有超過 2 成企業要招募資安人才,而法規遵 循要求最嚴格的金融業,更有超過 6 成的業者尋求資安 人才。 互聯安睿資通股份有限公司是以資訊安全為核心,堅持 產品資訊安全的新創公司,2018 年下半年起,執行長余 俊賢即親訪佛光大學資訊應用系選才,後來更直接挑選 該校 iPAS 獲證學生,擔任帶薪實習生,投入資安檢測工 作。 ■ 基礎教育扎實程度整齊 台灣成為資安紅人 近兩三年來,由於政府強力推動,台灣資安環境蓬勃發展, 以目前的時機點對資安而言是能夠大幅躍升的跳板,尤其是物聯 網、車聯網、5G 等迅速興起,全球對資安方面的應用人才更是 需求若渴,使得新加坡、杜拜等國外廠商均前來台灣挖角,顯見 台灣人才的優越能力備受肯定。 余俊賢說,「台灣是贏在基礎的能力」。根據他的觀察,台 灣教育體系上的基礎能力水準整齊,在語言、數理程度不會偏差 太多,且學生較能按部就班執行,這些特質對資安領域而言,是 非常重要的基礎。再者,資安相較於 IT 是一項變異性極大的產 業,台灣的資安人員具備高彈性及快速應變力,今天找到問題, 明天就能提出方案,有效率解決問題,若是在其他國家,他們可 能需要做細緻的規劃,快則一週,慢則一個月才能完成,這就是 為何台灣能在國際市場上如此搶手的原因。 ■ iPAS 快速養成資安人才的捷徑 資安工程師擔任的角色就是客戶端的醫師,協助診斷檢測企 業的資訊安全網並防堵漏洞。互聯安睿資通不僅為企業把關,更 為企業量身打造培訓課程,協助從業人員取得 iPAS。余俊賢深 知 iPAS 有絕對的證明價值,他坦言 iPAS 在技術實務面對於年輕 人來說已達基本門檻,擁有 iPAS 的人才其能力對企業絕對足夠。 而且透過考證照的過程,不管是自學,還是有系統的學習, 「iPAS 無疑是可以快速養成的一個方法。」 ■ iPAS 是獲得資安基本入場券 「招募人才,即使實習,我只搜尋 iPAS 關鍵字」余俊賢表 示,互聯安睿資通為中華電信策略夥伴,曾協助中華電信執行前 瞻計畫中之資安相關工作。前往佛光大學徵才,就是希望借助佛 光大學資應系學生的專業,協助公司執行宜蘭地區政府機關的資 安檢測工作。而在台北辦公室,目前則有 iPAS 獲證學生,優先 取得實習機會,透過執行專門的工作項目,了解組織整體運作, 並進而從事校驗工作,實習完畢亦有留任正職的機會,更甚者加 薪幅度早已超越五千至一萬元。 談到選才,除了 iPAS 是基本入場券之外,余俊賢亦重視兩 大特質,一是肯學習、積極主動吸收資訊,二是具備信任感。承 如前述,資安環境變動大,原地踏步結果就是被淘汰。再者客戶 將他身家財產機密交付於你,建立客戶的信任是非常重要的工 作。至於進公司後,再從寫程式做起,直到培養成一名資安工程 師、管理師。 ■ iPAS 破除名校迷思 無可諱言,一般資訊產業都愛用名牌大學,那些所謂的非名 校事實上都在發展「特色教學」,資安就是其中一項。雖然業界 面試時會參考履歷上學校的名氣,但擁有 iPAS,以專業知識為基 礎,再強化實作能力的加持下,可消除主考官對非名校的刻板印 象,給予有實力者登入資安殿堂的機會。 ■ 社群推動 認同力量大 108 年 iPAS 首推出資安工程師,獲證率 33%,目前僅有 94 人獲證,由此數據可見,資安領域人才仍然有很大的進步空 間。余俊賢指出,自己會從社群去推動 iPAS 認同。他本身就已 經參加許多資訊相關的社群,成員多是厲害的資深工程師,他期 望從社群去推動,培養更多優秀資安人才。 資訊安全工程師 40
  • 42. 主要職責 main dut y 機 器 學習工 程 師 ----------------------------------------------- 為協助企業判斷預測或制定決策,洞悉業務需求 資料意義,運用大量計算資源處理特徵及標註,應 用演算法建立並訓練模型,設定合適驗證指標以評估 模型效能,並依據部署環境 ( 軟硬體 ) 完成整合測試。 入門水準 • 資工 、電機、電子、自動控制、機械等相關理工 科系大學畢業。 • 具備程式語言能力 釐清需求 獲取攸關資料並轉成機器學習所需 1.釐清客戶機器學習應用需求並擬定目標 2.獲取業務攸關資料,並觀察及瞭解內容 3. 整理、標註並清洗資料集 建立並訓練 ML 模型 1.建構 ML 初步模型 2. 調校參數 3. 優化 ML 模型 執行特徵工程 1. 確認執行框架 2. 提取或轉換特徵值 (feature extraction) 評估模型效能 1. 設定模型驗證指標 2. 進行模型測試 導入應用系統 1. 協調部署ML模型並持續整合 2. 掌握模型監控結果,並修正回饋 機器學習工程師 41
  • 43. 能力鑑定 » 機器學習工程師考試通過者將展現以下之能力 初 級 考科及合格能力表現 中 級 考科及合格能力表現 機 器 學 習 概 論 • 瞭 解 機 器 學習產 業 發展 趨 勢與 應 用,並 具備常用機 器 學習框 架 及基 本工作 程 序概 念,達 成 機 器 學習業 務 基 礎目標。 • 界定機器學習類型,並選擇合適演算法解決基礎之特定 問題。 機 器 學 習 資 料 解 析 與 建 模 • 具備資料處理能力,依據業務需求選擇合適的標註技 術;並運用探索式資料分析,洞悉資料之關聯性 • 瞭解機器學習資料類型,並瞭解模型驗證指標,達成後 續模型訓練成效之驗證。 機器學習產業實務應用 ( 三擇一 ) ( 自然語言處理 / 電腦視覺 / 數據分析 ) • 熟 知 機 器 學習演 算法 與 模 型優 化 相 關 知 識,並善用訓 練機器學習模型之技術,達成擬定目標之準確率。 想了解更多 機器學習工程師 42
  • 44. 機器學習工程師 職能基準 functional benchmark 執行特徵工程 評估模型效能 1.確認執行框架 1-1. 確認執行機器學習適用框架,並規劃工作流程圖 ( 包含 input/output),以達成機器學習業務目標。 2.提取或轉換特徵值 (feature extraction) 2-1. 將原 始資 料 ( 可能 為文 字或 影像 ) 轉 化成 更 好 表 達 問 題 本質 的 特 徵,並 根 據 特 徵 與 因 變 數 之相 關 性 找出重 要 特 徵,提 升 模型效能或預測精準度。 2-2.識別並利用不同類型的特徵,將定性特徵 ( 類別型特徵 ) 轉換 為定量特徵 ( 數值型特徵 ),作為輸入供演算法和模型使用。 1.設定模型驗證指標 1-1. 設定模型驗證指標,將「測試資料」置入模型,評估模型成效。 1-2.藉 由 調 整 ML 模 型 架 構,以利 ML 模 型 能 快 速 運 行,並 讓 ML 模型更合適導入軟硬體。 2.進行模型測試 2-1. 判斷合適的「實際資料」置入模型 進行測試,區分 TP 跟 FP, 避免擬合過度 (over-fitting) 或欠擬合 (under fitting)。 工作任務 主要職責 行為指標 釐清需求 獲取攸關資料並 轉成機器學習所需 建立並訓練 ML 模型 導入應用系統 1.釐清客戶機器學習應用 需求並擬定目標 1-1.釐清客戶需求並聚焦機器學習之應用,擬定合理且明確業務目標。 2.獲 取 業 務 攸 關 資 料, 並觀察及瞭解內容 2-1.明確且具體掌握業務需求,收集並了解攸關資料意義,善用探 索式資料分析,透過視覺化統計工具洞悉資料關聯性 ( 相關係數、分布狀況 ) 等。 3.整理、標註並清洗資料集 3-1.依據業務需求進行資料分割,分成測試資料及訓練資料,以利 達成後續模型訓練成效之驗證。 3-2.與領 域 專 家 共同 設 定標 註參 照標 準及 形式,並 選 擇合適 的標 註技術,完成符合業務需求的標註資料 。 3-3.透過探索式資料分析 ( EDA ),檢查資料是否異常、缺失或有 噪音,並判斷資料是否 保留、去除或補齊缺失值,以提高模型 精準度。 1.建構 ML 初步模型 1-1.針對目標問題,界定機器學習類 型 ( 回歸預測、分類、分群 ), 並選擇合適演算法 ( 演算法可交互使用 ),解決特定問題。 2.調校參數 2-1.依 據目標問題,考量 演算法 運作細節,並利用參數 之調 整,產 出「超」參數,讓 ML 模型能更精確判斷或預測。 3.優化 ML 模型 3-1.瞭 解 優 化 演 算法 及 損 失 函 數 演 算法,並 經由 分析 結 果,進 行 ML 模型優化,穩健的機器學習模型。 1.協調部署ML模型並 持續整合 1-1.了解部署環境 ( 軟硬 體 ),提 供 擴充硬 體或加速 運算伺服器的 建議,協助建構執行模型的基礎架構,確保模型能實現導入。 2.掌握模型監控結果, 並修正回饋 2-1.即時掌握使用者回饋意見,持續修正模型及調整參數,或建立 回饋迴圈,以模型具備可移植性或可擴展性。 想了解更多 43
  • 45. 主要職責 main dut y 智慧 生產工程師 ----------------------------------------------- 依據生產計畫,落實智慧製造生產線的生產排程 與流程管理,執行精實管理及產線人員管理,以確 保智慧生產線運作順暢,能快速排除智慧生產線異 常及落實設備初級維護,以維持產線穩定度,有效提 升產能,達成生產良率與效率目標,同時也配合新產品 開發計畫進行試量產,以確認可進入量產階段及優化生產條件。 入門水準 • 大專畢業或同等學力 • 具備基層生產線作業概念 落實生產規劃 1. 確認人 、機、料如期與齊量並通過首件檢查 (FAI) 2. 檢核標準工時合理性 3. 管理在製品 (WIP) 及現場倉 執行智慧製造 1. 檢核生產製造流程並製作文件 2. 執行生產製程相關訓練計畫 3. 定期檢測生產設備之重要參數 4. 調查並處理生產線的異常狀況 5. 瞭解與承接智慧製造的生產設備 6. 遠端管控與運營智慧製造生產線 7. 蒐集智慧製造數據,落實精實管理 促進品質管理 1. 確認技術文件有效性 2.監控生產線之良率與故障返品 (Field return) 並收集及分析品質數據 優化生產條件 1. 協助試量產將研發規格轉成量產規格 2. 主導生產線改善提案 ( 生產條件不變 ) 3.配合新產品、新材料與新機台導入之測 試生產,協助設施規劃及流程優化 ( 生 產條件改變 ) 智慧生產工程師 44
  • 46. 智慧生產工程師 能力鑑定 » 智慧生產工程師考試通過者將展現以下之能力 初 級 考科及合格能力表現 中 級 考科及合格能力表現 生 產 與 作 業 管 理 基 礎 • 具備生產管理、物料管理與工業工程 (IE) 基本概念,以 及 生產流程與其管 理概念。能有效掌握 人 、機、料等狀 況,能夠配合生產計畫如期生產。 • 具備品質管理基本概念,能夠執行品質檢驗、收集與分 析品質數據並掌控技術文件版本正確性。 智 慧 製 造 生 產 線 管 理 基 礎( 二 擇 一) • 具備智動化設備之生產管理基本知識,能夠操作設備、 簡易清潔保養與故障排除。 • 瞭解智慧製造與智慧化現場管理基本概念。 智 慧 生 產 與 管 理 實 務( 二 擇 一) • 具備生 產 與作 業 管 理 基 本 實作 能 力,以 及 生 產 流 程 規 劃與運作模式,具備掌握生產線上人 、機、料等狀況,具 有管理生產現場之實作能力。 • 具備智慧製造與智慧化現場管理基本實作能力,以及製 程現場實際資訊的分析與判斷,具備掌握即時生產系統 與設備機台資訊運用之實作能力。 智慧製造生產與作業管理之實務應用 • 熟知生產管理基本概念,運用於智慧製造生產線管理。 • 能夠執行品質檢驗、即時收集與分析品質數據。 • 能 夠長 期 蒐 集 重 要資 料 與 執行 大 批 量品質 管 理,進而 掌握生產線品質之領先指標。 智慧製造設備與製程管理之實務應用 • 熟 知智慧 製 造 設 備 知 識,能 夠 操 作 智慧 製 造 設 備與 瞭 解設備操作性能,並能調整設備參數。 • 具備智慧製造管理介面的基礎知識。 • 熟知生產線智慧化需求, 能與設備供應商正確溝通。 • 具備智慧製造設備維護能力。 想了解更多 考科ㄧ 考科二 考科三 術科實作 考科一 考科二 45