La conferenza celebra 25 anni di attività dello studio, specializzato nel recupero e restyling di strutture ricettive, evidenziando alcuni progetti significativi e le dinamiche del settore alberghiero. Si propone una nuova classificazione degli hotel, integrando il sistema delle stelle con le recensioni online per migliorare l'esperienza degli ospiti e ridurre il divario tra aspettative e realtà. La progettazione degli spazi alberghieri si evolve verso un approccio 'bleisure', unendo esigenze professionali e di relax.