SlideShare a Scribd company logo
Data-­‐driven	
  fuel	
  for	
  social	
  media	
  markePng	
  




 Jak	
  mocny	
  jesteś	
  w	
  social	
  media?	
  
    Dr	
  Jan	
  Zając	
  
    Współpraca:	
  Jacek	
  Szejda	
  (analizy),	
  Hubert	
  Tworkowski	
  (wizualizacje)	
  
    	
  
    Internet	
  Beta,	
  Rzeszów,	
  28.09.2012	
  

                                                                                                 1	
  
What	
  our	
  Clients	
  think	
  we	
  do	
     2	
  
What	
  our	
  compe:tors	
  think	
  we	
  do	
  
                                               3	
  
What	
  we	
  really	
  do	
     4	
  
W	
  czym	
  możemy	
  pomóc?	
  




                                    5	
  
Nasze	
  podejście	
  –	
  ac:onable	
  data	
  




                                                   6	
  
Sotrender	
  Analy:cs	
  

  Dokładna	
  analiza	
  i	
           Wkrótce:	
  
     raportowanie	
  	
                • Zarządzanie	
  
  (także	
  treści	
  i	
  fani)	
     treściami	
  i	
  zespołem	
  
                                       • Zarządzanie	
  
                                       reklamami	
  
                                       • Kolejne	
  kanały	
  
        Podgląd	
  i	
                 social	
  media	
  –	
  
      benchmarking	
                   Twi>er,	
  YouTube	
  
       konkurencji	
  

          Data-­‐driven	
  
 recommendaFons	
  	
  	
               Jeden	
  wskaźnik	
  
          –	
  	
  konkretne	
          podsumowujący	
  
wskazówki	
  w	
  oparciu	
              jakość	
  działań	
  
o	
  	
  >90	
  algorytmów	
  i	
  
          data	
  mining	
  
                                                                7	
  
Jak	
  nam	
  wychodzi?	
  
                                                                        Rozwiązanie dla najlepszych


 •  118	
  Klientów	
  
 •  1720	
  zarejestrowanych	
  użytkowników	
  
 •  126	
  000	
  zł	
  przychodu	
  w	
  sierpniu	
  2012	
  	
  
    	
  (abonamenty	
  +	
  dodatkowe	
  raporty	
  i	
  badania)	
  

 •  Stały	
  rozwój,	
  nowe	
  produkty	
  
 	
  
            Przychody	
  



             Q3	
     Q4	
     Q1	
     Q2	
     Q3	
     Q4	
  
            2011	
   2011	
   2012	
   2012	
   2012	
   2012	
  
                                                                                               8	
  
Chcemy	
  zaistnieć	
  na	
  świecie	
  




                                           9	
  
Specjalne	
  badanie	
  na	
  Internet	
  Beta	
  

 •      Jakie	
  są	
  najczęściej	
  popełniane	
  błędy?	
  
 •      Co	
  działa,	
  co	
  nie?	
  
 •      Z	
  czym	
  mają	
  problemy?	
  
 •      Komunikacja,	
  profil	
  na	
  FB,	
  integracja	
  z	
  WWW	
  
 	
  
 •  1000	
  największych	
  stron	
  na	
  „polskim”	
  Facebooku	
  
    •  Zarówno	
  brandy	
  i	
  firmy,	
  jak	
  i	
  niekomercyjne	
  
 •  Dane	
  zebrane	
  w	
  sierpniu	
  2012	
  r.	
  
 •  Analizy	
  w	
  oparciu	
  o	
  wskazówki	
  Sotrendera	
  


                                                                           10	
  
>90	
  algorytmów	
  
	
  
P r o c e n t o w y	
  
„wskaźnik	
  mocy”	
  
	
  
4	
  obszary:	
  	
  
1.  Profil	
  
2.  Publikowanie	
  
3.  	
  Interakcje	
  
4.  	
  Treści	
  
	
  
O b l i c z a n e	
  
indywidualnie	
   dla	
  
każdej	
  strony	
  
	
  
Aktualizacja	
   co	
  
tydzień	
  
	
  
	
                    11	
  
Wojna	
  agencji	
  na	
  wynik	
  w	
  Sotrenderze	
  J	
  




                                                                12	
  
Wyniki	
  badania	
  



                        13	
  
Konfiguracja	
  krótkiego	
  linku	
  (vanity	
  URL)	
  


 Nie	
  jest	
  to	
  nic	
  trudnego…	
  
 (teraz	
  już	
  podczas	
  tworzenia	
  profilu)	
  
 	
  
 …	
   ale	
   9%	
   największych	
   fanpage’ów	
   nie	
  
      skonfigurowało	
  



                                                            14	
  
Brak	
  
krótkiego	
  
  linku	
  




                15	
  
Link	
  do	
  (działającej)	
  strony	
  WWW	
  


 13%	
  największych	
  fanpage’ów	
  nie	
  podało	
  
 	
  
 Choć	
  czasem	
  to	
  profile	
  nie	
  mające	
  WWW	
  –	
  
      np.	
   Nie	
   dla	
   ACTA	
   w	
   Polsce	
   czy	
   Popieram	
  
      zakaz	
  palenia	
  w	
  miejscach	
  publicznych.              	
  
 	
  
 W	
  niektórych	
  przypadkach	
  nie	
  działa…	
  

                                                                             16	
  
Oficjalny	
  fanpage	
  Prezydent	
  Warszawy	
  




                                                   17	
  
Widget	
  FB	
  (like-­‐box)	
  na	
  WWW	
  

 79%	
   stron	
   WWW	
   wskazanych	
   na	
   największych	
  
   fanpage’ach	
  nie	
  zawiera	
  –	
  a	
  często	
  mogłoby…	
  
 Dobry	
  sposób	
  na	
  pozyskanie	
  fanów	
  




                                                                   18	
  
Facebook	
  wymaga	
  regularnej	
  komunikacji	
  

Dobrą	
  praktyką	
  postowanie	
  przynajmniej	
  raz	
  dziennie	
  
	
  
Wyzwania	
  dla	
  marek:	
  
•  Komunikacja	
  poza	
  zwykłym	
  czasem	
  pracy	
  
•  Skąd	
  wziąć	
  tyle	
  treści?	
  
	
  
W	
  ciągu	
  badanych	
  7	
  dni:	
  
•  	
  71%	
  stron	
  publikowało	
  średnio	
  rzadziej	
  niż	
  1	
  dziennie	
  	
  
•  17%	
  stron	
  milczało	
  przez	
  przynajmniej	
  2	
  dni	
  z	
  rzędu	
  
     	
  (wśród	
  nich	
  wiele	
  stron	
  dużych	
  marek…)	
  

                                                                                       19	
  
Nieregularna	
  komunikacja	
  –	
  dni	
  bez	
  postów	
  
 Przerwy	
  w	
  komunikacji	
  to	
  nie	
  tylko	
  weekendy…	
  




                                                                      20	
  
Coś	
  optymistycznego	
  

Komunikacja	
  dwustronna!	
  
	
  
W	
   ciągu	
   badanych	
   70	
   dni,	
   w	
  	
  
polskim	
  top	
  1000	
  	
  
w s z y s c y	
   p r o w a d z ą c y	
  
przynajmniej	
   raz	
   zabierali	
  
głos	
   w	
   komentarzach	
   pod	
  
własnym	
   postem	
   lub	
   pod	
  
postami	
  fanów	
  


                                                         21	
  
Podsumowanie	
  wyników	
  

 ExecuAve	
  summary:	
  
 	
  
 Jest	
  nieźle,	
  
 ale…	
  
 mogłoby	
  być	
  lepiej	
  




                                22	
  
Dziękuję	
  za	
  uwagę!	
  
                     Wypróbuj	
  Sotrendera!	
  
                            Za	
  darmo	
  przez	
  14	
  dni!	
  




                                      London,	
  UK:	
  9	
  Devonshire	
  Square,	
  EC2M	
  4YF	
  
                                      Warsaw,	
  Poland:	
  Nowogrodzka	
  50/413,	
  00-­‐695	
  	
  
www.sotrender.com	
  	
  
                                                                                                         23	
  

More Related Content

Similar to Internet Beta 2012 - Jan Zając "Jak mocny jesteś w social media?"

Facebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyć
Facebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyćFacebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyć
Facebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyć
Aleksander Szulc
 
Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...
Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...
Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...
Aleksander Szulc
 
Prezentacja Firmy EasySuccess
Prezentacja Firmy EasySuccessPrezentacja Firmy EasySuccess
Prezentacja Firmy EasySuccess
Agencja interaktywna Easysuccess
 
infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...
infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...
infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...
Infoshare
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - lightCo można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Sotrender
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - lightCo można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Aleksander Szulc
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowychCo można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
Aleksander Szulc
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowychCo można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
Sotrender
 
Netresearch
NetresearchNetresearch
Netresearch
3camp
 
Badanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarek
Badanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarekBadanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarek
Badanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarek
Bluerank
 
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...
Sotrender
 
Blogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówki
Blogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówkiBlogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówki
Blogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówki
Newspoint Sp. z o.o.
 
Kryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowych
Kryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowychKryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowych
Kryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowychWojciech Boczoń
 
Web 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożenia
Web 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożeniaWeb 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożenia
Web 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożenia
krzysztofsk
 
2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek
2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek
2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek
ARBOinteractive Polska
 
Zając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_media
Zając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_mediaZając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_media
Zając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_media
Jan Zajac
 
Social media w 2014
Social media w 2014 Social media w 2014
Social media w 2014
Sotrender
 
Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...
Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...
Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...
Marta Klimowicz
 

Similar to Internet Beta 2012 - Jan Zając "Jak mocny jesteś w social media?" (20)

Facebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyć
Facebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyćFacebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyć
Facebook dla biznesu: Jak działać optymalnie i jak to mierzyć
 
Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...
Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...
Co możemy wyszukać, a co będziemy mogli - czyli Facebook Graph Search z persp...
 
Prezentacja Firmy EasySuccess
Prezentacja Firmy EasySuccessPrezentacja Firmy EasySuccess
Prezentacja Firmy EasySuccess
 
infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...
infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...
infoShare 2013: Hubert Tworkowski, Jan Zając - Lepsze decyzje w social media ...
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - lightCo można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - lightCo można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych - light
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowychCo można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
 
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowychCo można wycisnąć z mediów społecznościowych
Co można wycisnąć z mediów społecznościowych
 
Netresearch
NetresearchNetresearch
Netresearch
 
Spoti
SpotiSpoti
Spoti
 
Badanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarek
Badanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarekBadanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarek
Badanie przyjazności serwisów względem wyszukiwarek
 
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...
Jak wykorzystać social media w badaniach i jak przełożyć to na decyzje związa...
 
Blogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówki
Blogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówkiBlogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówki
Blogowanie dla zaawansowanych - porady i wskazówki
 
Kryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowych
Kryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowychKryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowych
Kryzys jako katalizator działań ePR w instytucjach finansowych
 
Web 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożenia
Web 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożeniaWeb 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożenia
Web 2.0 jako źródło informacji - korzyści i zagrożenia
 
2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek
2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek
2010.09 Badanie przyjaznosci serwisów dla wyszukiwarek
 
Zając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_media
Zając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_mediaZając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_media
Zając 2011 mierzenie_efektywnosci_w_social_media
 
Social media w 2014
Social media w 2014 Social media w 2014
Social media w 2014
 
Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...
Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...
Jak edukować, żeby sprzedać w B2B, Karolina Gawron, Monterail – Marketing na ...
 
Generowanie leadów
Generowanie leadówGenerowanie leadów
Generowanie leadów
 

More from Sotrender

Topic modeling - nie tylko LDA w Gensim
Topic modeling - nie tylko LDA w GensimTopic modeling - nie tylko LDA w Gensim
Topic modeling - nie tylko LDA w Gensim
Sotrender
 
Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...
Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...
Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...
Sotrender
 
Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...
Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...
Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...
Sotrender
 
Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...
Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...
Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...
Sotrender
 
Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...
Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...
Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...
Sotrender
 
Predykcja efektywności działań marketingowych w serwisie Facebook
Predykcja efektywności działań marketingowych w serwisie FacebookPredykcja efektywności działań marketingowych w serwisie Facebook
Predykcja efektywności działań marketingowych w serwisie Facebook
Sotrender
 
Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...
Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...
Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...
Sotrender
 
Wykrywanie mowy nienawiści w języku polskim
Wykrywanie mowy nienawiści w języku polskimWykrywanie mowy nienawiści w języku polskim
Wykrywanie mowy nienawiści w języku polskim
Sotrender
 
Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...
Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...
Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...
Sotrender
 
Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]
Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]
Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]
Sotrender
 
Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...
Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...
Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...
Sotrender
 
Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...
Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...
Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...
Sotrender
 
Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019
Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019
Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019
Sotrender
 
Pragmatic Machine Learning in Business
Pragmatic Machine Learning in BusinessPragmatic Machine Learning in Business
Pragmatic Machine Learning in Business
Sotrender
 
Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...
Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...
Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...
Sotrender
 
Obsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaObsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social media
Sotrender
 
Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]
Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]
Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]
Sotrender
 
Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...
Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...
Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...
Sotrender
 
Mallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los Videos
Mallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los VideosMallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los Videos
Mallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los Videos
Sotrender
 
Kilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketingu
Kilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketinguKilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketingu
Kilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketingu
Sotrender
 

More from Sotrender (20)

Topic modeling - nie tylko LDA w Gensim
Topic modeling - nie tylko LDA w GensimTopic modeling - nie tylko LDA w Gensim
Topic modeling - nie tylko LDA w Gensim
 
Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...
Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...
Budowa modeli uczenia maszynowego zgodnie z regulacjami o ochronie danych za ...
 
Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...
Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...
Facebook Audience Insights – czyli czym interesują się polscy użytkownicy Fac...
 
Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...
Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...
Human-in-the-loop (HILT) machine learning i augmentacja danych, czyli jak zbu...
 
Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...
Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...
Rozpoznawanie treści obrazów na kreacjach reklam na Facebooku z wykorzystanie...
 
Predykcja efektywności działań marketingowych w serwisie Facebook
Predykcja efektywności działań marketingowych w serwisie FacebookPredykcja efektywności działań marketingowych w serwisie Facebook
Predykcja efektywności działań marketingowych w serwisie Facebook
 
Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...
Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...
Trenowanie i wdrażanie modeli uczenia maszynowego z wykorzystaniem Google Clo...
 
Wykrywanie mowy nienawiści w języku polskim
Wykrywanie mowy nienawiści w języku polskimWykrywanie mowy nienawiści w języku polskim
Wykrywanie mowy nienawiści w języku polskim
 
Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...
Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...
Federated Learning: Budowanie modeli uczenia maszynowego bez wglądu w rozpros...
 
Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]
Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]
Prawdziwe oblicze tekstu, czyli jak rozmawiamy w sieci [WDI 2019]
 
Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...
Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...
Ślady cyfrowe - sposoby na analizowanie aktywności internautów i działań rekl...
 
Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...
Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...
Bajki robotów? Machine Learning in Digital Marketing | Konferencja In Digital...
 
Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019
Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019
Sztuczna inteligencja w marketingu | Infoshare 2019
 
Pragmatic Machine Learning in Business
Pragmatic Machine Learning in BusinessPragmatic Machine Learning in Business
Pragmatic Machine Learning in Business
 
Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...
Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...
Wykorzystanie Big Data i cyfrowego śladu w naukach psychologicznych i społecz...
 
Obsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social mediaObsługa klienta w social media
Obsługa klienta w social media
 
Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]
Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]
Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa? [Listonic Case Study]
 
Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...
Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...
Każde pokolenie ma swój czas? Różnice generacyjne a dane z mediów społecznośc...
 
Mallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los Videos
Mallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los VideosMallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los Videos
Mallkołaj rozdaje prezenty - Case Study z akcji Mall.pl i Los Videos
 
Kilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketingu
Kilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketinguKilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketingu
Kilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media w marketingu
 

Internet Beta 2012 - Jan Zając "Jak mocny jesteś w social media?"

  • 1. Data-­‐driven  fuel  for  social  media  markePng   Jak  mocny  jesteś  w  social  media?   Dr  Jan  Zając   Współpraca:  Jacek  Szejda  (analizy),  Hubert  Tworkowski  (wizualizacje)     Internet  Beta,  Rzeszów,  28.09.2012   1  
  • 2. What  our  Clients  think  we  do   2  
  • 3. What  our  compe:tors  think  we  do   3  
  • 4. What  we  really  do   4  
  • 5. W  czym  możemy  pomóc?   5  
  • 6. Nasze  podejście  –  ac:onable  data   6  
  • 7. Sotrender  Analy:cs   Dokładna  analiza  i   Wkrótce:   raportowanie     • Zarządzanie   (także  treści  i  fani)   treściami  i  zespołem   • Zarządzanie   reklamami   • Kolejne  kanały   Podgląd  i   social  media  –   benchmarking   Twi>er,  YouTube   konkurencji   Data-­‐driven   recommendaFons       Jeden  wskaźnik   –    konkretne   podsumowujący   wskazówki  w  oparciu   jakość  działań   o    >90  algorytmów  i   data  mining   7  
  • 8. Jak  nam  wychodzi?   Rozwiązanie dla najlepszych •  118  Klientów   •  1720  zarejestrowanych  użytkowników   •  126  000  zł  przychodu  w  sierpniu  2012      (abonamenty  +  dodatkowe  raporty  i  badania)   •  Stały  rozwój,  nowe  produkty     Przychody   Q3   Q4   Q1   Q2   Q3   Q4   2011   2011   2012   2012   2012   2012   8  
  • 9. Chcemy  zaistnieć  na  świecie   9  
  • 10. Specjalne  badanie  na  Internet  Beta   •  Jakie  są  najczęściej  popełniane  błędy?   •  Co  działa,  co  nie?   •  Z  czym  mają  problemy?   •  Komunikacja,  profil  na  FB,  integracja  z  WWW     •  1000  największych  stron  na  „polskim”  Facebooku   •  Zarówno  brandy  i  firmy,  jak  i  niekomercyjne   •  Dane  zebrane  w  sierpniu  2012  r.   •  Analizy  w  oparciu  o  wskazówki  Sotrendera   10  
  • 11. >90  algorytmów     P r o c e n t o w y   „wskaźnik  mocy”     4  obszary:     1.  Profil   2.  Publikowanie   3.   Interakcje   4.   Treści     O b l i c z a n e   indywidualnie   dla   każdej  strony     Aktualizacja   co   tydzień       11  
  • 12. Wojna  agencji  na  wynik  w  Sotrenderze  J   12  
  • 14. Konfiguracja  krótkiego  linku  (vanity  URL)   Nie  jest  to  nic  trudnego…   (teraz  już  podczas  tworzenia  profilu)     …   ale   9%   największych   fanpage’ów   nie   skonfigurowało   14  
  • 15. Brak   krótkiego   linku   15  
  • 16. Link  do  (działającej)  strony  WWW   13%  największych  fanpage’ów  nie  podało     Choć  czasem  to  profile  nie  mające  WWW  –   np.   Nie   dla   ACTA   w   Polsce   czy   Popieram   zakaz  palenia  w  miejscach  publicznych.     W  niektórych  przypadkach  nie  działa…   16  
  • 17. Oficjalny  fanpage  Prezydent  Warszawy   17  
  • 18. Widget  FB  (like-­‐box)  na  WWW   79%   stron   WWW   wskazanych   na   największych   fanpage’ach  nie  zawiera  –  a  często  mogłoby…   Dobry  sposób  na  pozyskanie  fanów   18  
  • 19. Facebook  wymaga  regularnej  komunikacji   Dobrą  praktyką  postowanie  przynajmniej  raz  dziennie     Wyzwania  dla  marek:   •  Komunikacja  poza  zwykłym  czasem  pracy   •  Skąd  wziąć  tyle  treści?     W  ciągu  badanych  7  dni:   •   71%  stron  publikowało  średnio  rzadziej  niż  1  dziennie     •  17%  stron  milczało  przez  przynajmniej  2  dni  z  rzędu    (wśród  nich  wiele  stron  dużych  marek…)   19  
  • 20. Nieregularna  komunikacja  –  dni  bez  postów   Przerwy  w  komunikacji  to  nie  tylko  weekendy…   20  
  • 21. Coś  optymistycznego   Komunikacja  dwustronna!     W   ciągu   badanych   70   dni,   w     polskim  top  1000     w s z y s c y   p r o w a d z ą c y   przynajmniej   raz   zabierali   głos   w   komentarzach   pod   własnym   postem   lub   pod   postami  fanów   21  
  • 22. Podsumowanie  wyników   ExecuAve  summary:     Jest  nieźle,   ale…   mogłoby  być  lepiej   22  
  • 23. Dziękuję  za  uwagę!   Wypróbuj  Sotrendera!   Za  darmo  przez  14  dni!   London,  UK:  9  Devonshire  Square,  EC2M  4YF   Warsaw,  Poland:  Nowogrodzka  50/413,  00-­‐695     www.sotrender.com     23