Dziś niemal każda firma korzysta z mediów społecznościowych i jest w nich (bardziej lub mniej) aktywna. Nie każda jednak zdaje sobie sprawę jak pobierać i przetwarzać, dla swoich potrzeb i użytkowników korzyści, dane. Zaprezentujemy kilka praktycznych sposobów. Prezentacja wygłoszona w ramach konferencji EastMedia 2017.

1. Kilka praktycznych sposobów
na wykorzystanie danych z social media
w marketingu
Białystok, 21.04.2014
dr Jan Zając

2. O nas
2
Ludzie Narzędzia Raporty
Specjalizujemy się w
badaniach mediów
społecznościowych.
Wykorzystujemy technologie
big data do pobierania i
przetwarzania danych.
Dane serwujemy w
postaci przejrzystych i
użytecznych raportów.

3. 3
#Gimbynieznajo

4. 4
Co ty kurwa wiesz o swoich klientach?

5. No to co wiesz?
5
Czym się interesują?
Co czytają?
Jakie sporty uprawiają?
Kogo śledzą?
Co kupują?
Czego słuchają?
Co oglądają?
Gdzie mieszkają?

7. 7

8. Monitoring internetu
Chyba już wiecie, że jest ważny…

9. Facebook Insights (oraz Twitter Analytics, YT Analytics, itd.)
9

10. Sytuacja na rynku - Raporty Trends
10
Fanpage Trends - linkTwitter Trends - linkYoutube Trends - link

11. Sotrender
• Analizowanie i
raportowanie
• Podgląd konkurentów
• Wskazówki w oparciu
o dane
11Załóż testowe konto: app.sotrender.com

12. Ale jak dowiedzieć się więcej o grupie docelowej?
12

13. Facebook Audience Insights
13

14. Czy ktoś z Was korzystał?
14

15. Kilka ograniczeń
Tylko własne profile
Brak szczegółowych danych
Niedostępne dla małych baz
Danych nie można
eksportować
Niezrozumiałe wskaźniki
15

16. Krok dalej: Sotrender Audience Scan
16
Specjalne badanie: dane z FB Marketing API + bazy Sotrendera
Dowolne zestawianie zachowań, zainteresowań i demografii
Można wykorzystać Custom Audience lub sprawdzić konkurencję
Wysoka szczegółowość i wskaźniki marketingowe (np. Affinity Index)
01
02
03
04
Więcej: sotrender.com/blog

17. Przykład: Do kogo trafia Sotrender?
17
Sprawdziliśmy to na grupie 10 000 osób
- naszej polskiej bazie mailingowej

18. Czym się interesują?
#Alkosubskrybenci
Najwięcej osób
zainteresowanych piwem…
(procent)
… ale na tle wszystkich
użytkowników FB wyróżnia
ich zainteresowanie winem
(affinity)
18Więcej: https://SlideShare

19. 19
Najpopularniejsze kanały informacyjne

20. 20
Zaznaczone osoby - trasy Męskie GranieZaznaczone osoby - trasy Męskie Granie

21. 21
Bardzo kulturalne osoby

22. 22
Wiele produktów i usług internetowych

23. 23
Szanse komunikacyjne - #TylkoBranża

24. 24
Co my z tego mamy?
Marketing treści - tematy same się narzucają

25. 25
TARGETOWANIE
DOŁĄCZ DO LISTY
NEWSLETTER
AUDIENCE SCAN

26. Dziękuję za uwagę!
dr Jan Zając
@janekzajac
janekzajac