1. Ucenik:Milos Milorado
Elektronsko poslovanje

2.  Uvod
 Internet ekonomija
 Organizacija modela elektronske trgovine
 Poslovni modeli - sa aspekta saradje među
učesnicima
 Elektronsko bankarstvo
 Principi WEB-zasnovanog elektronskog
poslovanja
 Bezbednost elektronskog poslovanja
 Perspektive razvoja elektronskog poslovanja
Elektronsko poslovanje

3.  e-Business (Elektronsko poslovanje) – poslovanje zasnovano na savremenim
informacionim tehnogolijama
 Omogućava kompanijama povezivanje internih i eksternih sistema obrade
podataka
 Razlika između e-Businessa i e-Commerca.
 Američka kompanija IBM prva upotrebila izraz “Elektronsko poslovanje”
 U dosadašnjem periodu Elektronsko poslovanje je doživelo ekpanziju u :
maloprodaji, izdavštvu i finansijskim uslugama
 Prednosti elektronskog poslovanja u odnosu na tradicionalno:
- Povećanje kvaliteta
- Sniženje cena
- Kraće vreme izlaska na tržište
- Efikasnije realizovanje transakcija
Elektronsko poslovanje

4.  (Elektronska trgovina) – kupovina robe ili usluga putem elektronskih
sistema kao sto je Internet
Elementi Elektronske trgovine su:
- Proizvod
- Mesto
- Marketing
- Način za prijem
- Isporuka
- Mogućnost vraćanja proizvoda
- Garancija
- Tehnička podrška
Elektronsko poslovanje

5.  Oblast koja doprinosi razvoju poslovanja kompanija zasovanih na
Internetu i Worl Wide Web
 Razvoj Interneta povlači za sobom i razvoj Internet ekonomije
 Ovim je omogućeno:
- Unutrašnja integnracija
- Spoljna integracija
- Mikromarketing
 Pogodnosti
- rast prihoda i proizvodnje,
- rast zaposlenosti,
- uštede u troškovima poslovanja,
- zadovoljne kupce,
- smanjenje vremena isporuke robe i smanjenje broja reklamacija,
- poboljšanje podrške korisnicima,
- uštede u troškovima distribucije.
Elektronsko poslovanje

6.  Aukcijski model – organizovan kao forum za online kupovinu
Korisnici ovog modela su: prodavac i licitant
primer www.e-bay.com
 Portal modeli – obično nude vesti, sport, vreme,...
- Horizontalni model – skupljaju informacije o širokom opsegu tema
primer www.yahoo.com
- Vertikalni model – nude veliki broj informacija o jednoj temi
primer www.acm.org
 Dinamic pricing model -
www.priceline.com
 Online trading & landing modeli
www.afsd.com.au
Elektronsko poslovanje
Modeli organizovanja elektronske trgovine su:

7. specifičan deo elektronskog poslovanja, ima mnoge prednosti u
odnosu na klasično bankarstvo kao sto su:
 smanjenje troškova transakcija,
 brži obrt sredstava kao i siguran i bezbedan platni promet,
 ušteda u vremenu i mogućnost obavljanja transakcija bez odlaska
u banku
 i stalni uvid u stanje na računu i promet.
 omogućeno je i korišćenje usluga 24 časa dnevno
Elektronsko poslovanje

8. Web prezentacija kompanije, zasnovana na elektronskom poslovanju,
trebalo bi da zadovoljava sledeće pricipe:
generalno pravilo: učiniti je što zanimljivijom
pre pravljenja prezentacije treba sprovesti analizu interesa posetilaca
treba da zameni skupe telefonske pozivne centre
treba da pruži personalizovane usluge da korisnik:
-može da odredi svoj profil
-svoje specifične interese za informacijama
Motivisati posetioce da ponovo posete Web prezentaciju
Omogućiti korisniku povezanost sa komplementarnim institucijama
Dati adrese preduzeća iz područja iste delatnosti
korisnik treba da što kraće čeka na odgovor.
prikazati godišnji poslovni rezultat kao i referentne liste korisnika
Elektronsko poslovanje

9. -podrazumeva postojanje bezbednosnih servisa (sve aktivnosti
organizacije u vezi sa bezbednošću)
Kriptografske tehnike -postupak pretvaranja čitljivih podataka u
nečitljive
Autentifikacija -utvrđivanja identiteta osobe, i autorizacija- dozvoljen
pristup
Digitalni potpis- niz bitova koji omogućava identifikaciju učesnika
poslovanja
Digitalni sertifikat- elektronski dokument, identifikuje računar, osobu,
preduzeće ili sertifikatora
SSL (Secure Socet Layer)- aplikativni sigurnosni protokol, služi za siguran
prenos podataka preko Web-a
SSH (Secure Shell )- protokol koji obebeđuje autentifikaciju, enkripciju i
integritet podataka
VPN ( Virtual Private Network )-bezbedna komunikacija preko
nebezbednog interneta
Elektronsko poslovanje

10. Potencijalne pretnje jednom informacionom sistemu koji
sadrži podsistem za elektronsku trgovinu mogu da budu neke od
navedenih:
Infiltracija u sistem
Suplantacija (integrisanje zloćudnog softvera u sistem u cilju
otkrivanja poverljivih podataka)
Promena podataka na komunikacionoj liniji
Prisluškivanje
Prekoračenje ovlašćenja
Odbijanje servisa
Negacija transakcije
Elektronsko poslovanje

11. Da bi podstakli i ubrzali razvoj elektronskog poslovanja treba
obezbediti:
istovremeno i tehnološke i zakonske preduslove:
- povećati kapacitet informatičke infrastrukture
- “Zakon o elektronskom poslovanju i elektronskom potpisu“
koji je u fazi donošenja kod nas
angažovanje stručnjaka iz različitih oblasti i znatne novčane
investicije
standardizovanje svih aspekata rada računarskih mreža
razvoj novih servisa i poslovnih modela
razvoj nacionalnih i međunarodnih standarda i organizacija koje će
se baviti propagiranjem elektronskg poslovanja u smislu
podučavanja
Elektronsko poslovanje

12. Elektronsko poslovanje