Skripsi saya yang mengambil topik Pengembangan Responsive Website dan Analisis User Experience : Studi Website PT. Kreavi Indonesia. Analisis UX dilakukan menggunakan Google Analytics, Software Usability Scale dan Usability Testing

24. EMG
http://www.90percentofeverything.com/wp-content/uploads/2009/08/fullkit1.jpg

28. Identifikasi Masalah
Studi Literatur
Pengembangan
Pengumpulan Data
Analisis & Kesimpulan

30. GOOGLEANALYTICS
Poin yang diamati:
1. Page per session
2. Average session time
3. Bounce rate

31. KUESIONERSUS
Alasan pemilihan:
1. Jumlah pertanyaan 10
2. Tidak perlu lisensi
3. Umum digunakan

32. Persiapan:
1. Diterjemahkan ke Bahasa
Indonesia
2. Face Validity
KUESIONERSUS

33. Analisis:
1. Perhitungan nilai SUS
2. Uji Statistik
KUESIONERSUS

34. USABILITYTESTING
• 15 Responden
• Smartphone responden
• 10 Task (11 bagi yang belum signup)
• Melakukan pilot test dahulu kepada
tiga responden

35. USABILITYTESTING
Daftar task yang diujikan:
1. Login (dan Signup jika belum terdaftar)
2. Mencari kebijakan privasi
3. Merubah data informasi pengguna
4. Mencari project berdasarkan keyword
5. Mencari project berdasarkan filter
6. Memberi like/comment
7. Mencari pengguna berdasarkan filter
8. Memfollow pengguna berdasarkan keyword
9. Mendaftar lowongan pekerjaan
10. Logout

36. USABILITYTESTING
Komponen yang dinilai:
1. Learnability
2. Errors
3. Efficiency
4. Satisfaction
5. Memorability
(Nielsen, 2012)

37. TIMELINE

39. TAHAPPENGEMBANGAN

42. Navigasi
Sebelum Sesudah

43. Login
Sebelum Sesudah

44. Home
Sebelum Sesudah

45. Gallery
Sebelum Sesudah

46. People
Sebelum Sesudah

47. Jobs
Sebelum Sesudah

48. Dashboard
Sebelum Sesudah

49. Profile
Sebelum Sesudah

50. Challenge
& Workout
Sebelum Sesudah

51. Info
Sebelum Sesudah

52. Settings
Sebelum Sesudah

55. Persona

56. Data Google Analytics
Device
Category
Versi Website Pages /
Session
Avg. Session
Duration
Bounce rate
Desktop Versi Lama 8.05 495.11 30.80%
Desktop Versi Baru 8.51 513.50 28.19%
Mobile Versi Lama 3.44 187.67 56.65%
Mobile Versi Baru 4.20 210.30 50.94%
Tablet Versi Lama 5.64 272.97 48.25%
Tablet Versi Baru 6.10 295.29 47.11%
Rataan Versi Lama 7.21 437.66 35.61%
Rataan Versi Baru 7.64 451.28 32.91%

57. Perhitungan Nilai SUS
67.88
Versi
Nonresponsive
81.92
Versi
Responsive
Uji paired t-test: t (121) = - 8.558, p < 0.05 (unggul signifikan)

58. Analisis Usability Testing
Kriteria kesuksesan usability task:
Sukses Kesulitan Gagal

59. Contoh Analisis Per Task
ID
Login
Evaluasi
Waktu
(detik)
Performa
1 Langkah dan waktu sesuai 40.0
2
Langkah sesuai, namun responden kesulitan
menekan tombol karena terlalu kecil.
120.0
3 Responsive menyerah menekan tombol login. -
Kriteria sukses
Task : Login
Waktu maksimal : 60 detik
Langkah : Menekan tombol login > mengisi form > submit

60. Rangkuman Performa Aktivitas
Aktivitas
Sukses Kesulitan Gagal
Lama Baru Lama Baru Lama Baru
1 73% 100% 20% 0% 7% 0%
2 67% 93% 33% 7% 0% 0%
3 27% 60% 60% 40% 13% 0%
4 33% 87% 60% 13% 7% 0%
5 27% 71% 60% 21% 13% 7%
6 60% 93% 33% 7% 7% 0%
7 53% 87% 40% 13% 7% 0%
8 64% 87% 29% 13% 7% 0%
9 20% 33% 73% 47% 7% 20%
10 87% 100% 7% 0% 7% 0%

61. Rangkuman Performa Aktivitas
Aktivitas
Sukses Kesulitan Gagal
Lama Baru Lama Baru Lama Baru
1 73% 100% 20% 0% 7% 0%
2 67% 93% 33% 7% 0% 0%
3 27% 60% 60% 40% 13% 0%
4 33% 87% 60% 13% 7% 0%
5 27% 71% 60% 21% 13% 7%
6 60% 93% 33% 7% 7% 0%
7 53% 87% 40% 13% 7% 0%
8 64% 87% 29% 13% 7% 0%
9 20% 33% 73% 47% 7% 20%
10 87% 100% 7% 0% 7% 0%

62. “
Analisis Open Ended Question
Apakah brand Kreavi tetap terjaga
pada versi responsive? Bagaimana
anda menentukan brand Kreavi?
100% YES, berdasarkan:
layout dan tema website.

65. 1. Perbaikan Lokasi Footer

66. 2. Perbaikan Call To Action Update Information

67. 3. Perbaikan Fitur Search

68. 4. Perbaikan Halaman Jobs

69. 5. Perbaikan Fitur Dropdown