Il marketing delle pro loco come organizzare bene una manifestazione

1. Il marketing delle Pro Loco
Come organizzare (bene) una manifestazione
A cura di Claudio Nardocci
e Mario Barone
Elaborazione grafica di Valerio Bruni

2. Cos’è il marketing?
Il marketing è lo studio del mercato al quale
dobbiamo indirizzare la nostra offerta
E’ indispensabile per gli organizzatori
delle Pro Loco conoscere le nozioni
fondamentali del marketing?
Non è indispensabile ma è molto utile anche per
la nostra vita di tutti i giorni, per l’attività delle Pro
Loco e per il successo delle manifestazioni che
organizziamo

3. Al centro di tutte le azioni di marketing c’è un protagonista assoluto:

4. Analisi dell’ambiente esterno
Analisi qualitativa
Analisi quantitativa
Analisi qualitativa: indica gli interlocutori a
cui prestare attenzione nel pianificare la
comunicazione - A chi mi rivolgo
Analisi quantitativa: indica i problemi da
considerare per prevedere il comportamento
delle persone interessate o coinvolte nelle
nostre azioni - A chi fa piacere/A chi creo problemi
Un piano di successo ha bisogno di una serie di azioni:

5. Pianificazione
Analisi dell’opportunitàAnalisi dell’opportunità
Quali sono gli aspetti o i prodotti
interessanti da promuovere nella
nostra località
Scelta degli obiettiviScelta degli obiettivi Cosa voglio
Elaborazione delle strategieElaborazione delle strategie Come lo voglio
Formulazione del pianoFormulazione del piano
Azioni necessarie.
Quando ed in quale successione
Attuazione del pianoAttuazione del piano Svolgimento sul campo del piano
Controllo del processoControllo del processo Verifica dei risultati raggiunti
Riformulazione finaleRiformulazione finale
Eventuale correzione di obiettivi e
strategie

6. I bisogni del pubblico – La piramide di Maslow
La piramide di Maslow indica i bisogni primari di un individuo.
Noi potremmo utilizzare la stessa tecnica per individuare i
desideri dei potenziali frequentatori della nostra manifestazione.

7. Tecniche di creatività di gruppo
Il Brainstorming
Brainstorming:
un gruppo di 10/12 persone con un animatore.
Durata circa tre quarti d’ora.
Libertà delle associazioni di idee
tutte raccolte e verbalizzate.
I fase: abolizione della critica e del giudizio
II fase: produzione di idee a ruota libera
III fase: fertilizzazione incrociata
Progettiamo la nostra sagra:

8. Utilizzo del brainstorming per
la soluzione di un problema
Formulazione del problema
Scoperta – Identificazione dei dati che definiscono il problema
Analisi delle idee
Identificazione delle soluzioni
Scelta della soluzione
Il brainstorming può produrre:
Idee di utilità immediata
Aree che richiedono un’ulteriore esplorazione
Nuovi approcci al problema

9. Ciclo di vita dell’iniziativa
Il marketing strategico ci suggerisce qual è il
ciclo di vita del prodotto. Dovremo tenere nella
giusta considerazione queste indicazioni.
E’ opportuno, pertanto, inserire ogni anno una o più
novità nella nostra organizzazione!

10. Un fattore fondamentale: Il tempo
Occorre il tempo per: progettare
Occorre il tempo per: promuovere
Occorre il tempo per: aggregare
Occorre il tempo per: comunicare
Occorre il tempo per: realizzare
Occorre il tempo per: presentare
Occorre il tempo per: accogliere
Occorre il tempo per: coinvolgere
Occorre il tempo per: correggere
Occorre il tempo per: trovare i soldi !!
Occorre il tempo per: risparmiare !!
Per ottimizzare le nostre risorse iniziamo per TEMPO!

11. Comunicazione e promozione
Nella società attuale chi non comunica, chi non
si fa vedere non esiste!
Ricordiamo le varie forme di pubblicità:
I redazionali I quotidiani
I periodici Specializzati
e di settore
Televisioni Private
Radio Private
Pubblicità esterna
Manifesti e
cartelli
Pubblicità esterna dinamica
(su autobus, taxi, ecc.)
Il merchandising
Magliette, cappellini,
palloncini
Social network
Facebook, Twitter, Smartphones
ecc.

12. Ufficio Stampa
Quando è possibile, un ottimo mezzo di
promozione e diffusione è costituito dall’ufficio
stampa. Una persona esperta del settore può
aiutarvi in maniera determinante inviando
comunicati stampa mirati e periodici alle
redazioni dei giornali ed alle testate dei siti
specializzati.
Spesso il costo di queste figure viene
coperto dal risparmio ottenuto con la
pubblicità derivante dalla pubblicazione
gratuita di articoli relativi alla vostra
manifestazione.

13. Realizzare uno stampato
(Manifesto, locandina, opuscolo)
Una semplice e famosissima regola, quella
delle “5 W”, ci aiuta a ricordare tutti i
contenuti fondamentali che devono essere
presenti nei nostri stampati:
Who = Chi
What = Cosa
When = Quando
Where = Dove
Why = Perchè

14. Il passaparola
La migliore e più efficace forma di
pubblicità!
Se una meta vi viene consigliata
da un amico o da un parente, il
suggerimento diviene motivo di
scelta nel 76% dei casi !

15. Il Benchmarking
E' disonorevole copiare?
Assolutamente no!
Americani e giapponesi lo fanno da sempre!
Questa applicatissima tecnica di marketing
consiste nel selezionare le migliori idee e le
migliori iniziative commerciali della concorrenza
(vedi altre manifestazioni) per crearne una nostra
versione personale modificata per le esigenze
dell'Ente a cui apparteniamo.
Copiare quindi ma con intelligenza e con
l’opportunità di migliorare idee già buone.

16. L’UNPLI:
Può aiutare, in questo ambito, le Pro Loco in molti modi
Convenzione SIAE
Convenzione ENEL
Moduli prestampati scaricabili dal sito
Accordi con agenzie di spettacolo
Accordi con ditte fornitrici di stand e palchi
Condivisione di Buone Pratiche
ProlocoMotiva news e gruppi di acquisto

17. In un vero e proprio mare di manifestazioni
occorre distinguersi!
Distinguersi per un’accurata organizzazione,
distinguersi per una originale promozione,
distinguersi per la cura dei dettagli,
distinguersi con un marchio od un logo che
contenga un messaggio chiaro e ben studiato.
Se non abbiamo le risorse per affidare il lavoro
ad un professionista è bene indire un
concorso di idee aperto a tutti. Otterremo
molte proposte su cui potremo scegliere
Il logo e la caratterizzazione

18. Il logo e la caratterizzazione

19. La conferenza dei servizi
Per le manifestazioni più grandi ed impegnative o che si
svolgono in località medio grandi, una delle azioni per
migliorare il coordinamento e l’efficienza di tutte le
componenti che vengono coinvolte nell’organizzazione
di una iniziativa è: La Conferenza dei Servizi.
Consiste nella convocazione da parte del Comune di
tutti i rappresentanti degli Enti pubblici e delle Forze
dell’ordine impegnati per lo svolgimento della
manifestazione secondo gli obblighi di legge.
Avere un contatto preventivo con tutti facilita la
individuazione dei problemi e la loro soluzione.

20. Inoltre ricordiamo:
La fantasia e l’originalità
I bandi, le domande di contributo
le Camere di Commercio
Curare i rapporti interpersonali
I gemellaggi
Bilanci preventivi accurati
Gli spettacoli
Per eventuali altri suggerimenti chiamate le Segreterie dei
Comitati Regionali di appartenenza.

21. Permessi/Autorizzazioni da richiedere al Comune (vedere Inserto
Tecnico Giugno 2006 di Arcobaleno) Testo Unico delle Leggi di
Pubblica Sicurezza (T.U.L.P.S. 18 giugno 1931 n. 773)
Documentazione tecnica per i locali di pubblico spettacolo
Certificato di prevenzione incendi
Commissione Comunale di Vigilanza;
Pubbliche Affissioni: Finanziaria 2005 L. 30 - 12 - 2004 n. 331 che
di fatto modifica il D.Lgs n. 507 del 15 - 11 – 1993;
Imposte tasse comunali: occupazione suolo ed aree pubbliche
(TOSAP o COSAP), smaltimento rifiuti solidi urbani (TARSU)
Divieto di fumo: Legge 16 gennaio 2003 n. 3 Art. 51;
E’ tutto a posto?

22. Somministrazione di alimenti e bevande HACCP: Manuale di
correttaprassi igienica D.Lgs. 155/1997;
Coperture assicurative: Responsabilità Civile Verso Terzi, Infortuni
del Direttivo, Infortuni Collaboratori Occasionali, Infortuni
(cumulativa) partecipanti
Responsabilità Civile Manifestazioni Carnevalesche
Mancato svolgimento delle manifestazioni – (vedere inserto tecnico
Giugno 2007 di Arcobaleno);
ENEL: allaccio elettrico (Convenzione UNPLI - Spettacoli
viaggianti);
SIAE Memorandum per le Pro Loco d'Italia: vedere Inserto Tecnico
Dicembre 2005 di Arcobaleno sul Sito UNPLI

23. ENPALS (Ente Nazionale Previdenza degli Artisti e dei Lavoratori
dello Spettacolo): vedere Inserto Tecnico Dicembre 2005 di
Arcobaleno sul Sito UNPLI;
Diritto Connesso AFI - SCF: vedere comunicazioni sul Sito UNPLI;
Imposta sugli Intrattenimenti (ISI): vedere comunicazioni sul
SitoUNPLI;
Verifiche Fiscali da parte dei Mandatari SIAE: Circolare n. 224/E
del5 dicembre 2000 del Ministero delle Finanze (vedere Inserto
Tecnico Dicembre 2005 di Arcobaleno sul Sito UNPLI);
Manifestazioni di sorte locali: inserto tecnico Giugno 2008 di
Arcobaleno.
Somministrazione bevande alcooliche: alcoltest Decreto Legge n.
117/07Art. 6 C. 2;

24. •Permessi/Autorizzazioni da
richiedere al Comune
•Pubbliche Affissioni
•Imposte tasse comunali
•Divieto di fumo
•Somministrazione bevande
alcoliche
•Somministrazione di
alimenti e bevande HACCP
•Coperture assicurative
•ENEL
•SIAE
•ENPALS
•Diritto Connesso AFI – SCF
•Imposta sugli Intrattenimenti ( ISI )
•Verifiche Fiscali da parte dei
Mandatari SIAE
•Manifestazioni di sorte locali
Per tutte le normative vigenti consultate
il sito www.unpli.info