1. MIP Alumni Association Communication Plan 2009 Milano, nov 2008 Autore: Paolo Sito

3. Le fasi di una comunicazione efficace Identificazione del target Determinazione degli obiettivi Definizione del messaggio Scelta dei canali Definizione del budget Definizione del mix promozionale Misurazione dei risultati Gestione della comunicazione integrata di marketing Da P. Kotler – Marketing Management cap. 19.2 Fasi di sviluppo di una comunicazione efficace

4. Identificazione del target Identificati il target negli studenti che frequentano o che hanno frequentato corsi presso il MIP, sarebbe opportuna l’identificazione dell’immagine di AlumniMIP presso gli associati A tal fine è ipotizzabile la creazione di una Survey da sottoporre agli associati e da sviluppare sulla piattaforma di AlumniMIP

5. Chi siamo hanno partecipato almeno ad un evento hanno un profilo attivo hanno una mail attiva sono Mippini sono i soci paganti costituiscono il Consiglio Generale il presidente Gianluca Ferranti

10. Definizione del messaggio Il contenuto del messaggio dovrà agire sugli aspetti razionali (presentando la “convenienza” del prodotto, la sua economicità, il suo “valore” ed il risultato conseguibile) e soprattutto quelli emozionali (trasmettere l’orgoglio di appartenere ad un gruppo “eletto” di persone e la gioia di condivisione dei momenti ludici). Trattandosi di un pubblico con elevato grado di istruzione potrebbe essere opportuno strutturare il messaggio in un formato “bidimensionale”. Tale struttura prevede anche l’indicazione (ovviamente in modo “studiato”) dei “difetti” del prodotto per superare eventuali ostilità iniziali. Laddove possibile si cercherà una fonte del messaggio riconosciuta ed attendibile (comunicati di professori del MIP, mippini che “hanno fatto fortuna”, imprenditori conosciuti, ecc..) MI ATTENDO CONTRIBUTI SOSTANZIOSI DA PARTE DEI MIPPINI

11. Scelta dei canali Andrà usato un mix di canali personali e non personali in funzione della particolare azione di marketing che si sta effettuando. Al fine di attuare lo stato di consapevolezza e conoscenza andranno usati canali non personali quali eventi, brochure, pubblicità su riviste (se possibile), sito internet. Per determinare invece la preferenza o addirittura l’”acquisto” si prediligeranno i canali di tipo personale (mail ed SMS). A cavallo di queste due tematiche verranno fatte delle presentazioni in pubblico (canale personale) che potranno garantire la gestione di entrambe le attività sopradette. L’azione ipotizzata dei CAM mediante canali personali ( “passa parola” ) dovrà essere utilizzata come ponte verso l’utenza completa in modo da assicurare la diffusione dei vari messaggi.

12. Definizione del budget In periodi di “ vacche magre ” come quello che si trova a vivere l’associazione è ipotizzabile solo una metodologia di determinazione del budget : Metodo del disponibile compatibilmente con la cifra che l’associazione potrà mettere a disposizione Anche contando su una grande attività di volontariato alcune spese sono inderogabili. E’ prevedibile quindi almeno un budget di 4.000 / 5.000 Euro per attività di comunicazione. Di seguito verranno definiti dei preventivi di spesa da sottoporre al Consiglio Generale per la loro approvazione.

13. Consapevolezza Comprensione Convinzione Acquisto Riacquisto Vendita personale Pubblicità e pubbliche relazioni Promozione vendite Definizione del mix promozionale Da P. Kotler – Marketing Management cap. 19.3.2 Fattori di definizione del mix promozionale

15. Consapevolezza Comprensione Convinzione Acquisto Riacquisto Vendita personale Pubblicità e pubbliche relazioni Promozione vendite Definizione del mix promozionale Opuscoli e pieghevoli Seminari e convegni Cartelloni pubblicitari Audiovisivi Biglietti da visita SMS Eventi Presentazioni ai corsi MIP Relazioni con la comunità Messaggi di posta elettronica Adesivi Tessera associativa Presentazione a Faculty e Staff MIP

17. Definizione del mix promozionale

19. Un’ipotetica Newsletter

21. Avete materiale ?

22. Riferimenti  [email_address]  335 1891447  348 2687003