8 декабря прошел бесплатный вебинар: «Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. За пределами SEO и контекста кипит жизнь!». Спикер: Владимир Давыдов - совладелец маркетинговой группы «Комплето», руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах.
Продвижение мобильных приложений: Эффективно закупаем трафик и правильно оцен...AppTractor
Как работать с CPI сетями, чтобы избежать мотивированных установок? Как правильно настроить трекинг и оценивать качество трафика? На эти и другие вопросы отвечает данное руководство.
Если вы до сих пор не используете данные показателя LTV при планировании бюджета на привлечение новых клиентов, тогда скорее всего часть ваших ресурсов используется неэффективно.
Цель вебинара — дать исчерпывающее объяснение показателю LTV и показать, как использовать данные при расчете затрат/доходов клиента. Мы разберем несколько разных способов оценки LTV и вы сможете выбрать оптимальные инструменты именно для вашего бизнеса и с легкостью применить их на практике.
Минимум кодов и формул — только понятные принципы расчета LTV в сфере Retail и
Subscription бизнесе.
Со знанием всех нюансов расчета LTV, вы сможете эффективно управлять маркетинговым бюджетом.
Посмотреть запись вебинара можно по ссылке: https://www.owox.com/c/4oi
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовитьMindbox
Немного о наболевшем: задачи, которые может решать аналитик в маркетинге на несложны примерах из жизни. Основные методы анализа данных о потребителях / покупателях в простой и понятной форме.
Презентация с дня мастеркласов Technation для стартапов в сфере mobile. Включает теорию и групповую работу. Главная цель – повышение доходности / отдачи от мобильных продуктов.
Презентация доклада с курса в школе интернет-маркетинга от Genius Marketing
Докладчик: Александр Щербина, Senior PPC Specialist at Netpeak
11 октября, Киев
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.Molinos
1. RTB шагает по стране.
2. Программатик доступен любому бизнесу. И вашему тоже.
3. Страх и ненависть к медийке: пусть останутся в прошлом.
4. Преимущества агентского подхода.
5. Кейсы счастья.
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетингSPECIA
Игорь Серов, интернет-маркетолог Molinos
RTB шагает по стране.
Программатик доступен любому бизнесу. И вашему тоже.
Страх и ненависть к медийке: пусть останутся в прошлом.
Преимущества агентского подхода.
Кейсы счастья.
8 декабря прошел бесплатный вебинар: «Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. За пределами SEO и контекста кипит жизнь!». Спикер: Владимир Давыдов - совладелец маркетинговой группы «Комплето», руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах.
Продвижение мобильных приложений: Эффективно закупаем трафик и правильно оцен...AppTractor
Как работать с CPI сетями, чтобы избежать мотивированных установок? Как правильно настроить трекинг и оценивать качество трафика? На эти и другие вопросы отвечает данное руководство.
Если вы до сих пор не используете данные показателя LTV при планировании бюджета на привлечение новых клиентов, тогда скорее всего часть ваших ресурсов используется неэффективно.
Цель вебинара — дать исчерпывающее объяснение показателю LTV и показать, как использовать данные при расчете затрат/доходов клиента. Мы разберем несколько разных способов оценки LTV и вы сможете выбрать оптимальные инструменты именно для вашего бизнеса и с легкостью применить их на практике.
Минимум кодов и формул — только понятные принципы расчета LTV в сфере Retail и
Subscription бизнесе.
Со знанием всех нюансов расчета LTV, вы сможете эффективно управлять маркетинговым бюджетом.
Посмотреть запись вебинара можно по ссылке: https://www.owox.com/c/4oi
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовитьMindbox
Немного о наболевшем: задачи, которые может решать аналитик в маркетинге на несложны примерах из жизни. Основные методы анализа данных о потребителях / покупателях в простой и понятной форме.
Презентация с дня мастеркласов Technation для стартапов в сфере mobile. Включает теорию и групповую работу. Главная цель – повышение доходности / отдачи от мобильных продуктов.
Презентация доклада с курса в школе интернет-маркетинга от Genius Marketing
Докладчик: Александр Щербина, Senior PPC Specialist at Netpeak
11 октября, Киев
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.Molinos
1. RTB шагает по стране.
2. Программатик доступен любому бизнесу. И вашему тоже.
3. Страх и ненависть к медийке: пусть останутся в прошлом.
4. Преимущества агентского подхода.
5. Кейсы счастья.
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетингSPECIA
Игорь Серов, интернет-маркетолог Molinos
RTB шагает по стране.
Программатик доступен любому бизнесу. И вашему тоже.
Страх и ненависть к медийке: пусть останутся в прошлом.
Преимущества агентского подхода.
Кейсы счастья.
Similar to О траффике. Инна Игонтова, глава маркетинга IG dev (20)
4. Рынок мобильной рекламы сейчас находится на том же
уровне развития, что и веб в начале 2000-х. Это означает:
Хаос.
Непрозрачность.
Огромные возможности для
«серой» торговли.
Рекламодатели не хотят брать на себя
риски, связанные с оптимизацией,
поэтому лучшим выбором им
предоставляется покупка CPI по
фиксированной цене.
5. При этом многие не знают о 5-ти основных проблемах:
1. Мобильного траффика в мире
ограниченное количество.
2. Огромное количество «черных» и
«серых» схем продажи.
3. Все перепродают у всех.
4. Хорошая репутация площадки не
означает качества траффика.
5. Хорошие результаты тестовой компании
не означают успеха всей кампании.
6. Траффика мало
Население Земли 7,2 млд. человек.
Мобильный телефон есть у 70% населения мира.
Доля смартфонов – 54% (будем считать 75%).
1 млд. – люди старше 60 лет.
0,8 млд. – люди от 6 до 13 лет.
Гео-таргетингом обычно отсекается не менее 50%.
Таргетингом по девайсам часто отсекается еще
30%.
ИТОГО: в лучшем случае мы можем
рассчитывать на 693 млн. девайсов, за
которые борются толпы разработчиков,
паблишеров и рекламных площадок. Что,
конечно, должно сказываться на цене.
7. Обычно мы все покупаем трафик у
рекламных площадок. А знаете ли вы,
сколько там на самом деле настоящих
установок?
Возможно, что все 100% установок –
хороший немотивированный траффик
А возможно, что вы купили 80 и больше
% дешевого мусора за цену хорошей
установки.
8. Серые схемы очень распространены:
Отмывание плохого траффика.
Увеличение объемов за счет
мотивированных установок.
Перепродажа остатков.
9. Все рекламодатели хотят больших объемов.
А рекламные площадки борются за
рекламодателей.
Поэтому часто обещают слишком много за
слишком мало.
10. Из-за ограниченного количества траффика в
природе, хаоса и непрозрачности становится
возможной глобальная перепродажа траффика.
А вы часто и не знаете даже, что вам
перепродали уже перепроданный траффик.
Поэтому:
К вам может прийти траффик
сомнительного качества.
Вы можете заплатить двойную
маржу за то, что в «соседнем
ларьке» стоит гораздо дешевле.
13. Оптимизируйте сами.
Используйте DSP
(DoubleClick, Turn, Nexage).
Не путайте DSP и
агентства, которые
сделали ребрендинг
под DSP.
Старайтесь находиться
как можно ближе к
источнику.
А лучше покупать у
самого источника
(Facebook, Twitter, локальные
соц-сети, direct deals).
Договаривайтесь о
каждом шаге.
Ставьте как можно
больше рамок и
ограничений.
Анализируйте все post-
install действия и
эффективность.
18. Реальность:
У вас есть 1000 пользователей,
ARPU приложения 4$,
PU – 5%.
Вывод:
если привлечь еще 1000 пользователей по 2$,
то мы заработаем 2000$.
Так ли это на самом деле?
19. Платящих пользователей всего 50.
Представим себе, что 1 пользователь
заплатил 1500$.
Статистическая возможность привлечь
«Кита» - 1/1000. Поэтому пока можно
пренебречь этим платежом.
В итоге ARPU 2,5$, и вы зарабатываете в 4
раза меньше.
При этом после проведения рекламной
кампании может оказаться, что вы вообще не
заработали ничего.
20. Чтобы сделать правильный прогноз,
нужно забыть про ARPU, CPI и стараться
критически относиться к средним
показателям.
Гораздо полезнее будет использовать:
LTV.
CAC.
Медианы.
Когортный анализ.
21. Медиана
- вместо средней арифметической,
когда крайние варианты
ранжированного ряда (наименьшая и
наибольшая) по сравнению с
остальными оказываются чрезмерно
большими или чрезмерно малыми.
23. LTV
– прогнозная характеристика, которая
учитывает retention, средний чек,
среднее количество покупок, отток,
возврат и множество других
специфических для продукта
характеристик.
Очень полезно считать LTV отдельно по
разным сегментам (источнику
траффика, платежному поведению,
поведению внутри приложения, стране
и т. п.)
27. Реальность:
Возможно, это не миф, а ваша
реальность И вы неправильно
рассчитали ваш LTV.
Но часто бывает, что вы слишком рано
стали вычитать из заработанных денег
потраченные деньги.
28. LTV>CAC
не значит
Прибыль > Расходов
LTV – это всегда прогноз и деньги,
которые вы не получаете постепенно, а
не одновременно с приобретением
пользователя.
CAC – это те деньги, которые вы тратите
сразу.
29. Возможно, у вас все хорошо, просто вы
находитесь в мертвой зоне.
Вам нужно:
Рассчитать LV.
Рассчитать % от LTV, который тратится
на каждом промежутке времени.
Death Zone
30. 5 МИФ
LTV > CAC,
мы зарабатываем!
Возможно, это не миф, а ваша реальность
Значит, у вас все отлично.
Но, возможно, вы приняли ряд неверных
решений, купили плохой траффик и вообще все
испортили.
31. LTV – это:
модель состояния ваших дел. Не
стоит путать модель и реальное
положение вещей
и
средство измерения, которым
пользуется маркетинг для того,
чтобы понимать, насколько
эффективно тратится бюджет.
33. Ваша аудитория:
пользователи, которые пришли в
разное время;
пользователи, которые пришли из
разных источников;
пользователи, которые находятся на
разных этапах конверсионной
воронки;
очень-очень разные пользователи
по поведению, демо- / географии,
вовлеченности и другим
показателям.
35. Day
Date
Joined
1 2 3 4 5
June 17 100% 30% 15% 10% 5%
June 18 100% 60% 25% 20%
June 19 100% 2% 0,1%
June 20 100% 85%
June 21 100%
Когортный анализ – всему голова.
Суть заключается в объединении пользователей по
группам, согласно времени их появления в приложении.
Retention by Cohorts
36. Когортный анализ можно применять к
более мелким сегментам, чем вся
пользовательская база. Сегментация
зависит от того, что именно вы хотите
узнать.
Сегментация:
по источникам траффика;
по георгафии;
по демографии;
по любым ивентам приложения;
классификация;
кластеризация;
RFM.
37. Когортный анализ полезно применять к отслеживанию
прохождения пользователей по конверсионным
воронкам. В процессе можно заметить как влияют
изменения в продукте или подходе к
привлечению/удержанию пользователей на общее
состояние пользовательской базы.
Retention by Cohorts
Step
Date
Joined
Start
Tutorial
Complete
Tutorial
Level 5 Level 10 Purchase
Week1 80% 75% 50% 30% 2%
Week2 85% 60% 55% 40% 5%
Week3 60% 20% 8% 5% 0,01%
Week4 90% 30% 28% 25% 10%
Week5 70% 50% 40% 30% 2%
38. Metrics
Day
Joined
LTV CAC Money
Week 1 200$ 100$ 100$
Week 2 15$ 20$ -5$
Week 3 650$ 400$ 250$
Week 4 150$ 80$ 70$
«Я знаю, что половина моего рекламного
бюджета расходуется неэффективно. Только
я не знаю, какая именно»
-Джон Ванамейкер
Расчитывать LTV тоже полезно по
когортам, т. к. в LTV, будут учтены все
изменения, как продуктовые, так и по
работе с пользователями
(привлечение/удержание)
39. Подводя итог:
1. Маркетинг – это не креатив, и математика важнее
нестандартных подходов.
2. Не дайте вас обмануть при покупке траффика.
3. Рассчитывайте LTV, но не забывайте, что это всего
лишь инструмент для измерения эффективности.
4. Аналитика – это не только метрики роста и retention.
5. Дробите аудиторию на группы.
6. К каждому изменению в продукте и подходе к
работе с пользователями нужно относиться очень
серьезно.
7. Если вы не зарабатываете сейчас, возможно, нужно
просто подождать.