AUNTIC som un grup d’empreses TIC de la zona Delta (Barcelona) unides per oferir als nostres clients la oportunitat de comptar amb un soci tecnològic que us resoldrà totes les necessitats tecnològiques de la vostra empresa.
Presentació de les funcionalitats implementades a la fase2 del projecte d'implementació d'una solució de gestió d'expedients i documents amb arxiu electrònic
AUNTIC som un grup d’empreses TIC de la zona Delta (Barcelona) unides per oferir als nostres clients la oportunitat de comptar amb un soci tecnològic que us resoldrà totes les necessitats tecnològiques de la vostra empresa.
Presentació de les funcionalitats implementades a la fase2 del projecte d'implementació d'una solució de gestió d'expedients i documents amb arxiu electrònic
Els informes sobre e-Administració són el resultat d'un estudi dut a terme pel Consorci AOC en un període de temps concret i en base a:
-el recull d'indicadors mensual dels serveis del Consorci AOC
- l'anàlisi dels llocs web dels 947 ajuntaments catalans i dels 41 consells comarcals.
El resultat d'aquesta anàlisi es contrasta amb el personal tècnic dels consells comarcals, d'acord amb el conveni de col·laboració que hi ha entre els consells i el Consorci AOC.
This document is a computer dictionary created by Sandra Llanos. It contains definitions for terms from A to Y, organized alphabetically. Each letter of the alphabet has its own section with short definitions or entries for relevant computer terms beginning with that letter. The dictionary provides concise explanations of important computing concepts and technologies in Spanish.
El documento describe los conceptos clave de la administración electrónica en España, incluyendo su definición, objetivos, sujetos involucrados y servicios clave como la firma electrónica y el DNI electrónico. Explica que la administración electrónica busca mejorar los servicios públicos a través del uso de las tecnologías de la información, y que órganos como el Consejo Superior de Administración Electrónica se encargan de promover su desarrollo e implementación.
L'idCAT és un identificador digital que garanteix la identitat de les persones a Internet.
Permet operar amb diferents administracions i, a més, assegura la integritat de les dades que envieu, així com la seva confidencialitat, ja que està emès per l'Agència Catalana de Certificació - CATCert.
IoT : Com fer un prototipatge ràpid i efectiuTICAnoia
La Internet de les coses es refereix a la interconnexió digital d’objectes quotidians amb internet, que permet disposar d’un control integral sobre l’estat de l’objecte.
Consisteix en enriquir diferents dispositius amb informàtica integrada i connectar-los utilitzant tecnologies estàndard. Això permet que diferents dispositius es comuniquin i interactuïn, entre ells o amb controladors més centralitzats
Els informes sobre e-Administració són el resultat d'un estudi dut a terme pel Consorci AOC en un període de temps concret i en base a:
-el recull d'indicadors mensual dels serveis del Consorci AOC
- l'anàlisi dels llocs web dels 947 ajuntaments catalans i dels 41 consells comarcals.
El resultat d'aquesta anàlisi es contrasta amb el personal tècnic dels consells comarcals, d'acord amb el conveni de col·laboració que hi ha entre els consells i el Consorci AOC.
This document is a computer dictionary created by Sandra Llanos. It contains definitions for terms from A to Y, organized alphabetically. Each letter of the alphabet has its own section with short definitions or entries for relevant computer terms beginning with that letter. The dictionary provides concise explanations of important computing concepts and technologies in Spanish.
El documento describe los conceptos clave de la administración electrónica en España, incluyendo su definición, objetivos, sujetos involucrados y servicios clave como la firma electrónica y el DNI electrónico. Explica que la administración electrónica busca mejorar los servicios públicos a través del uso de las tecnologías de la información, y que órganos como el Consejo Superior de Administración Electrónica se encargan de promover su desarrollo e implementación.
L'idCAT és un identificador digital que garanteix la identitat de les persones a Internet.
Permet operar amb diferents administracions i, a més, assegura la integritat de les dades que envieu, així com la seva confidencialitat, ja que està emès per l'Agència Catalana de Certificació - CATCert.
IoT : Com fer un prototipatge ràpid i efectiuTICAnoia
La Internet de les coses es refereix a la interconnexió digital d’objectes quotidians amb internet, que permet disposar d’un control integral sobre l’estat de l’objecte.
Consisteix en enriquir diferents dispositius amb informàtica integrada i connectar-los utilitzant tecnologies estàndard. Això permet que diferents dispositius es comuniquin i interactuïn, entre ells o amb controladors més centralitzats
Taller bàsic de tràmits en línea
Els certificats digitals, què són? garanties, tipus, cicle de vida,entitats de certificació...
Sol·licitud, validació i instal·lació del certificat idCAT
Fem tràmits amb l'administració.
Presentació del treball realitzat en el marc de l'assignatura "Didàctica de les competències TIC" del Màster de la Dinamització de la Societat de la informació i la Comunicació (2011).
Equip de treball: Lluís Campderrich, Carme Badia, Mar Cots, Yolanda Anguita
Similar to Projecte comunicació oavc certificat digital (20)
Jornades de Innovació. Presentació servei d'atenció ciutadana a través de missatgeria instantània de l'Ajuntament de Mataró al Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada de la Generalitat de Catalunya
Demo Citymes WhatsApp Ajuntament de Mataró - TecnocampusJosep Pocurull
Presentación de la aplicación Citymes desarrollada por el Netlab del Tecnocampus Mataró-Maresme para la implantación de un servicio de atención ciudadana a través de WhatsApp
Presentació WhatsApp Mataró Setmana de la Innovació en Serveis PúblicsJosep Pocurull
Presentació del Servei d'Atenció a través de WhatsApp de l'Ajuntament de Mataró a la Setmana de la Innovació en Serveis Públics centrats en la Ciutadania. Software desenvolupat pel Netlab del TecnoCampus de Mataró. Juny 2014
El documento describe los planes para crear una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) en el Ayuntamiento de Calahorra. La OAC tendrá como objetivo principal mejorar la calidad del servicio al ciudadano mediante la simplificación de trámites, la centralización de información y la mejora de las instalaciones y personal. Se detallan los objetivos, el espacio físico requerido, los procedimientos estandarizados, el equipo de trabajo necesario y las actividades para implementar con éxito la OAC.
El documento presenta el proyecto de implantación de una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) en el Ayuntamiento de Calahorra. La OAC tendrá como objetivos principal simplificar los trámites municipales, ofrecer un punto de acceso único para los ciudadanos y mejorar la calidad del servicio. Se detallan aspectos como el espacio físico de la OAC, los procedimientos estandarizados para los trámites, la dotación de personal polivalente y cualificado, y las actividades y aspectos clave para la puesta en marcha
El documento propone la creación de una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) con el objetivo de mejorar la calidad del servicio al ciudadano. Detalla que la OAC debe ser el punto de referencia del ciudadano a través de un espacio adecuado y un personal capacitado. Asimismo, recomienda definir el liderazgo del proyecto, el espacio físico de la oficina, el equipo de trabajo y sus competencias, así como simplificar y centralizar los trámites administrativos.
2. Principis
● Serà dur i lent
● Hem de seduir un col.lectiu molt gran i
dispers. Hem de prioritzar els fronts on
actuem.
● S'aposta pel certificat digital sabent que
costarà. 2010 es farà un aposta de
fidelització premiant el certificat.
●
●
3. Clients interns
● Tota l'organització ha de conèixer què és un
certificat digital
● Anar implantant teclats amb lector i/o
lectors USB. Abans cal definir pla de treball
anys per prioritzar.
● Anar facilitant que tothom tingui Targeta de
Catcert
● Pluja fina : anar donant notícies, repartint
fulletons, xerrades sectorials, començar a
digitalitzar alguns tràmits.
4. Pluja fina
● Implantació teclats i lectors a equipaments
públics
● Facilitar targeta de funcionari de catcert
● Mailings amb novetats, notícies, …
● Cos a cos desde l'OAC
● Formar el personal de la casa en funció de
la seva necessitat de cada moment
●
5. Aspectes tècnics
● Tenir un kit amb els drivers per tots els
certificats
● Kit amb els drivers pel màxim de sistemes
operatius
● Formar Servei informàtica
● Formar dinamitzadors digitals
● Decidir eina de signatura mentres no
s'adquireix el portasignatures
●
6. Aspectes tècnics
● Formar el personal en el portasigntaures
● Formar col.lectiu centres cívics,
biblioteques,dinamitzadors digitals,
informàtica, dinamitzadors OAC.
7. Eliminació de barreres El lector I
claus públiques
● Mailing empreses d'informàtica
● Mailing locutoris
● SMS/mailing titulars idcat
●
8. Formació ciutadania
● Cursos CTUG
● Setmana tecnològica
● Cursos centres cívics
● OAC
● Cursos Gra
● Sessions periòdiques al CTUG sobre
signatura digital, certificat digital I usos del
certificat.
● Cursos Ccivics Qui els fa?
9. Comunicació a l'OAC
● Cua específica per idcat/ovac
● Full informatiu
● Dinamitzadors digitals de l'OAC
● Cartells gegants
● Tràmits al web
● Aula de pràctiques : s'activarà l'idcat
directament
● Es senyalitzarà “aqui podeu utilitzar el
certificat digital” I l'impresora
10. Comunicació a l'OAC
● Cua específica per idcat/ovac
● Full informatiu
● Dinamitzadors digitals de l'OAC
● Cartells gegants
● Tràmits al web
● Aula de pràctiques : s'activarà l'idcat
directament
● Es senyalitzarà “aqui podeu utilitzar el
certificat digital” I l'impresora