my personal ICT Trends Analysys for upcoming 2015. 10 points that needs to be in our target for 2015. La mia personale analisi sul futuro e sulle tendenze ICT 2015

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ICT Trends 2015
I prossimi anni saranno teatro di trasformazioni radicali nel mondo ICT. Una nota di Pierre Nanterme e Paul
Daugherty, CEO e CTO di Accenture, riassume quello che è la trasformazione che vivremo:
“Enterprises are embracing technology in the way they do business and also as a catalyst to create something new —
new markets, new products, and new areas of growth and revenues. The change is revolutionary. Industrial companies
are becoming customer service companies. Consumer products companies are becoming Internet companies. Energy
companies are becoming information companies. And media and entertainment companies are becoming logistics
companies”
Se negli ultimi anni infatti abbiamo vissuto nuove tecnologie, raggiunto traguardi impensabili e passato nuove
frontiere è stato propedeutico per quello che sarà il futuro. Non vuole essere un taglio netto, ma molte tecnologie
pensate e implementate stanno ridisegnando gli scenari ICT, e le nuove tendenze poggiano su intuizioni impensabili:
abbiamo costruito la tecnologia, andiamo a creare nuove filosofie.
Internet of Things: Nel 2015, l'adozione di tecnologie e servizi relativi all'internet degli oggetti
aumenterà, non solo all'interno dei mercati SMB ed enterprise ma direttamente nella vita
quotidiana. Gli operatori di mercato lavorano sotto forte stress per definire gli standard e per
diminuire la complessità Machine-to-Machine: le implicazioni IOT sono infinite. Nuovi modelli di
business, ROI più definiti, migliore end-user experience: più punti di contatto per gli utenti di tutto il mondo e smart
machine: sistemi autonomi, assistenti personali virtuali e consulenti intelligenti. L'era della macchina intelligente
potrebbe essere la più dirompente nella storia dell'IT. Salute, domotica, divertimento, cultura, mobilità: sarà per
questi ambiti l’anno della rivoluzione?
Predictive Analytics: L’intuizione dei Big Data mostra potenzialità quasi insperate: con i dati
raccolti dal mondo IOT o Social, la capacità di raccoglierli e gestirli ha un senso nuovo unita ad
analisi avanzate e predittive per migliorare l'efficienza operativa, individuare nuovi flussi e
servire meglio i propri clienti. Ogni applicazione dovrà essere analitica: sfruttare grandi dati per
arrivare a intuizioni senza precedenti su come i prodotti ei servizi vengono ricevuti e percepiti e su come i beni
vengono utilizzati sarà una priorità fondamentale nel 2015. Come Gartner sottolinea “le grandi domande e le grandi
risposte sono più importanti delle grandi basi dati”
The Cloud: Chi si occupa di IT, nel 2015 non potrà evitare il confronto con il cloud. Il personale IT
dovrà diventare de facto “Cloud Solution Broker” identificando gli obiettivi e le tecnologie
richieste e i provider necessari a coprire le esigenze aziendali. L’orizzonte è quello in cui le
applicazioni convergono in un insieme scalabile e coordinato di dati e applicazioni pilotate dal
business. Cloud – per applicazioni interne o di front-office- pubblico, privato o ibrido, ma la priorità è quella di dare
strumenti rapidi ed economici al business per lavorare più rapido e adattarsi alle mutazioni del mercato più
rapidamente e fornire la massima soddisfazione all’end user.
Resource Management: La virtualizzazione nasce come efficentamento di risorse e proseguirà
nel suo cammino con la virtualizzazione dello storage e del network per performance sempre più
controllate, a minor spreco. Meno sprechi, risorse sempre più concentrate per avere la resa
maggiore con il minor consumo: meno volume, minor massa sono meno energia, meno
dissipazione: più potenza in sistemi ad efficacia assoluta. E non solo lato datacenter: coinvolgere nei processi il lato
utente con Thin Client e una completa efficienza ambientale delle postazioni di lavoro tradizionali per il massimo
dell’efficienza aziendale. Ma attenzione: aumento dell’efficienza significa non solo minori sprechi ma anche maggiore
elasticità e rapidità nel distribuire sistemi tramite policy e automazione dei processi . E’ facile prevedere che questo

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distribuire in un attimo - grazie alla separazione hardware / software- sistemi e piattaforme sarà preceduto da una
necessaria semplificazione dei processi e seguito da un diverso rapporto consumer-IT dovuto al diverso approccio di
accesso alle risorse.
Consumerization: I tablet e i dispositivi mobile in genere possono migliorare i processi aziendali,
soprattutto per la end-user-experience gratificante dovuta alla modalità di approccio smart. Le
Aziende nel 2015 tenderanno a gestire il processo di introduzione dei dispositivi mobile in una
modalità più vicina alla gestione provider/consumatori, data la crescente tendenza di introdurre
questi dispositivi con progetti veicolati dalle divisioni business e non dalle divisioni IT: un BYOD
dei singoli o dipartimentale, quasi casuale e più rapido, data la maggior rapidità di evoluzione del business. I reparti IT
muoveranno le proprie pedine per tempo per adeguare le infrastrutture e le piattaforme, e per definire policy e
guidelines, per rispondere a queste richieste.
3D Printing: La previsione di circa 2.5 milioni di stampanti 3D worldwide entro il 2018 è dovuta
alla introduzione di nuovi materiali di stampa: biomateriali, fibra di carbonio, ceramiche,
materiali elettroconduttivi si affacciano sul mercato, portando gradualmente la stampa 3D
all’evolversi da sistema di sola prototipazione anche a sistema di produzione. Un modo smart di
lavorare che oltre ai benefici in fase di miglioramento del design e delle funzionalità degli oggetti impatterà
permettendo la produzione più rapida e quindi più efficiente. La previsione ad esempio di vedere la produzione di un
automobile come oggetto unico e personalizzato in una settimana, la dice lunga sulle potenzialità insite in questa
tecnologia.
Gamification: La gamification, da esperienza di nicchia e di pochi appassionati, dovrebbe vedere
evoluzioni interessanti all’interno dei processi aziendali. Giocare, vincere sfide e definire obiettivi
progressivi da raggiungere con sistemi a punti e premi, la gamification è un paradigma
coinvolgente di un modello aziendale che punta ad essere vincente motivando gli stakeholder.
Formazione e motivazione del personale vendite, strumento di marketing, ma anche strumento
nei call center, ma anche nel project management: i campi di applicazione sono vastissimi e
integrabili nelle tecnologie e metodologie che si sono affacciate negli anni scorsi sul mercato,
quali IoT, Social Media e di riflesso Social Reputation. CRM e piattaforme di gestione del gioco cambieranno faccia e
regole.
ICT Security: La sicurezza è da sempre preoccupazione prioritaria, da tenere in conto
nell’evoluzione dell’ICT, con alterne fortune e spesso limitante per i processi aziendali. I sistemi si
evolvono e le metodologie tradizionali offrono protezione limitata e limitata è la riduzione della
superfice di attacco. Come dimostra la storia recente, è necessario un approccio pervasivo e
granulare che tenga conto delle nuove frontiere: M2M, IOT, Mobile, Social danno ampiezza
all’azienda e complessità per la protezione. Saranno sviluppati strumenti di protezione e di
valutazione del rischio in grado per esempio di utilizzare i BigData e le analytics per
implementare una strategia olistica, integrata e multi-layer per far dialogare in modo affidabile dispositivi, reti,
persone e sistemi. Sistemi di Disaster Recovery in Cloud e di Security erogata da MSP vedranno una forte crescita per
erigere nuove difese in modi e tempi più rapidi ed efficaci.
Alessandro Canella – alessandro.canella@itcare.it – www.itcare.it
FONTI:
Verizon Enterprise Solutions’ top enterprise technology trends for 2015.
Senza tecnologia non c’è crescita: l’analisi di EMC
10 Tech Trends through 2015 - Gartner
Gartner: Top 10 Strategic IT Trends For 2015
IT Trends Expected for 2014, 2015 & Beyond – New Horizons
Emerging IT Trends for 2015 and Beyond – GoLime
Accenture Technology Vision 2014 Report
Vision for WSIS Beyond 2015
IEEE: Top Technology Trends for 2015