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I sales網路行銷大師產品介紹
網路行銷大師是一種提升網站業績的工具，能主動與訪客聯絡，改變傳統被動等待的方式。它具備多種功能，如客戶輸入預知、快速回覆系統及智慧型機器人，能有效提升客戶滿意度並降低客服成本。透過這些功能，商家可以更好地了解客戶需求，從而提高成交率與業績。
I sales網路行銷大師產品介紹
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- 3. 網路行銷大師 • 網路行銷大師如果用一句話來形容的話，就是 提升網站業績的利器。 • 知道誰正在逛貴公司的網站？ •知道訪客正在看您網站的哪樣商品或哪個頁面？ • 當訪客在您的網站中，猶豫或比較時，可化被動 為主動與訪客聯絡，改變了傳統網站只能被動等 待訪客來聯絡，因此能大幅提高網站業績。 • 如您有在部落格、拍賣、論壇、電子郵件…等也 有張貼廣告，客戶可直接與您線上即時交談。
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- 7. 客服人員可由本端得知是那位會員 ( 客戶的身份) 、正在瀏覽那 頁網頁！
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- 9. 如何推算網路行銷網站業績： 尋找對的族群曝光率 X 網站的成交率( 購買率 ) X 購買平均金額 = 初期營業額。 尋找對的族群曝光率：關鍵字廣告 網站購買率的提升：網路行銷大師 購買平均金額 = 訂單的平均金額（產品金額） 由以上可知，曝光率與購買率完全相輔相成，網路行銷大師能直接有效提升成交率， 因此網路行銷大師是您網站不可或缺的利器。
- 10. 網路行銷大師如何提升成交率 • 1. 主動邀請網友對其作業務推廣，進而使 網路行銷業績提高。 2.因使其聯絡更具隱私性，方便性，因此 讓網友主動聯絡網站的意願度提高。 3. 瞭解網站的不足，及網友的真正需求， 客戶網站針對這兩點加以改進。 • 在網路上做生意要溝通，打字好還是電話 好，答案是用點擊的最好。
- 11. 在網路上要做生意 • 網路行銷秘訣法則：商家希望客戶打電話 ，網友不希望打電話，但如被向網路行銷 大師的文字性拜訪，則高達 9成 5 網友不 覺得被打擾，且樂於接受。
- 12. 網路行銷大師用三大功能 • 客戶輸入預知：首先客戶在逐字輸入文字的時候，客 戶還沒按出送出時，使用網路行銷大師的業務人員就能 夠知道客戶正在輸入的文字，可以做好預先回覆的準備。 • 快速回覆系統：大部分的客戶問的問題通常不會偏離 太多，因此可以預先把各種客戶可能問的問題解答，先 輸入至快速回覆系統裡，並使用分類歸類，當客戶詢問 問題時，業務人員能 夠於第一時間找到答案，並且只要 點一下，就可以將一大串常常的文字送出，讓客戶感到 驚訝，當客戶一問問題後，讓客戶馬上得到答案。 • 智慧型機器人：有些客戶問的問題可能不再預設裡， 但若過去有其他客戶詢問過相同類似的問題，這時候智 慧型機器人，就會馬上跳出過去曾回答的情況，讓業務 人員可以選擇，或另外回答，跟快速回覆系統互相搭配 ，讓您的客戶感到完美客服的服務。
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- 14. 主要功能介紹 擁有自動學習的能力，且越學越聰明。訪客提出問題時，它提供 最佳答案供您參考，協助您高效率的服務客戶。當您繁忙或離開 時，設定”機器人應答”狀態後，當訪客進來諮詢，將由智慧型機 器人全程服務每個線上諮詢的客戶，讓網路行銷大師，自動回答 客戶問題。 可與客戶原本網站的會員系統結合，自動辨別用戶身份，並可永 久識別其用戶，就算會員往後並沒登入，也可確認是其會員，輕 鬆提升對老客戶的服務，同時開發新客戶，在網路行銷運用上相 當重要。 當客服人員不在線上時，可依造客戶自行選擇多種情況： 1. 留言 、2. 自訂義網址、 3. 發送到電子信箱、 4. 不顯示離線業務。 採用 UTF-8 編碼，支援全球，即使外國客戶，也讓您不會有亂碼 產生的問題。現有繁體中文版、英文版、簡體中文版。輕鬆搞定 全球網路行銷。
- 15. 主要功能介紹 業務人員可以預設詢問或回答內容，並加以分類至快速回覆系統 ，增加洽談效率，並可輕易將設定好的內容，上傳至伺服器，在 任何地方皆可下載使用，並可輕易分享給同事，使用簡單方便。 能快速的回覆是網路行銷的重要的關鍵。 當新版本出來的時候，客服人員完全不需要重新下載新版本並安 裝， Websales 採用強大的自動升級系統，當有新版本後，只要 開啟Websales 就會自動更新，完全免除人工作業的不便。 強大的檔案傳送功能，操作簡單的截圖功能，使客服人員可以更 具體的指導客戶，提升客戶的滿意度。 可輕易瞭解您的訪客人數統計、訪客來源頁面，停留頁面，以及 搜尋引擎使用的關鍵字 ... 等專業分析，讓您充分掌握網站情況。
- 16. 主要功能介紹 網路行銷大師尚有：轉接功能、對話記錄、訪客標籤、廣告 應用，另有多項自訂功能：歡迎語句、名片訊息、浮動圖示 、聲音通知、語音視訊………等其他多項功能 網路行銷大師使用 C 為核心語言，可同時承受50 萬次邀請 ，伺服器代管於台灣機房，對話速度不延遲，本產品以有數 千用戶使用，不斷升級與改善，是您最佳
- 17. 網路行銷大師 與同業軟體比較 比較內容 網路行銷大師其它同業產品 網路環境 網路行銷大師架設於獨立 1U SERVER ，代管於內湖科 技園區的是方電訊，頻寬 品質穩定，對國內外皆快 參差不齊，多家同業甚至國內無主 機，其主機在大陸或其他國家等 地，速度非常不穩定且慢，更有 斷線連不上的可能 資料安全 Raid 備份 Raid 備份或無備份皆有 開發語言 C++ ASP 、 PHP 、 JSP 網路語言 安全性 最高 較高 一般 速度 快 普通 普通 效率 最優 較優 普通 支援擴展 性 強 普通 弱
- 18. 網路行銷大師 與同業軟體比較 開發技術 高，需要精通於 C++和有豐 富的開發經驗 普通，只需要懂上層的網 頁開發即可 支援大流量網站 在大流量網站的運行穩定， 線上訪客不限制 系統不適合大流量網站， 訪客過多時速度就會慢 下來，甚至癱瘓 總結 C++ 程式運行效率高，穩定 性強 JavaScript ；低效，屬於 解釋執行的，只能進行 簡單運算
- 19. • (1)MSN 、即時通... 等，作為個人的聊天工具，每個人都獨立帳 號，如果是員工離職將帳號帶走，也就帶走了客戶資源；並且 使用 MSN 的員工可以進行私人聊天，影響工作， MSN 可或多 或少作些輔助性的網路行銷、而網路行銷大師則是網路行銷的 主導性軟體。 • (2)MSN 、即時通 ... 等，在進行對話時，需要每個對話就打開一 個對話視窗，如果同時與十多個人對話，客服人員將很難兼顧 到每個對話客人，並且網站許多訪客都不是認識的人，一旦訪 客沒有得到即時有效的回應而離開，業務人員就找不到他們了 ，勢必會造成潛在客戶資源的流失。 • (3)MSN 、即時通 ... 等，需要業務和訪客雙方下載安裝通訊軟體。 使用網路行銷大師系統，訪客無需下載任何外掛程式就可與業 務進行對話，大大拉近了訪客和網站業務人員的心理距離，降 低了訪客和業務人員進行聯繫的門檻，讓更多的潛在訪客更容 易的和業務進行聯絡。
- 20. • (4)MSN 、即時通 ... 等，的對話歷史紀錄對每個號碼單獨進行 管理，使用者可以隨時刪除歷史對話紀錄；而網路行銷大師的 對話歷史紀錄是統一進行管理的，對企業來說是 一套穩定的客 戶檔案，企業管理人員可以對該紀錄進行全面的查看分析和統 計；不但可杜絕私聊，還可以發現並找出員工在對話過程中的 問題，增加其業務水準。 • (5)MSN 、即時通 ... 等，因以個人為主，因此並不能主動邀請網 站訪客對話，跟網路行銷大師出發的設計點完全不同。 • (6)msn 、即時通也一直出現因一位聯絡人中毒，造成所有聯絡 名單中的友人都中毒的連鎖效應，甚至被盜取帳號密碼，成為 另一個放毒者網路行銷大師即使需要更新也是透過登入時自動 寫入程式中，不會出現以上問題也不會出現所謂聯絡人帳號密 碼遭盜取後的骨牌中毒效應。
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- 22. 應用與解決方案 • 2. 有效解決萬年網站行銷成效不彰 •為其產品行業特性（例如：搬家業者、徵信業者 、工商服務業者、工廠），因此通常不太會更改 ，這樣的網站我們稱為萬年網站 • 現今客戶也很會比較，因此總會多逛幾家網站， 而這時候若以網路行銷大師向客戶主動出擊，除 了原有的主動電話詢問外，將再增加網路行銷大 師推出來的客戶，在介紹過程中取得客戶信任， 進而取得更多電話，直接提升業績。
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- 24. 4. 有效提升電子型錄網站服務效率 • 電子型錄網站能有效解決傳統書本型錄的 高成本問題及非即時問題 •可直接在線上詢問，若有更細的規格問題 ，網路行銷大師的截圖、傳檔功能，將可 更直接的解決客戶疑問，有效降低客服成 本，並增進客戶滿意度
- 25. 5. 有效搭配各種網路行銷活動廣告 方案 • 大部分的網路行銷活動廣告都脫離不了關 鍵字廣告、BANNER 廣告、電子郵件廣告 、文字連結廣告 • 能直接跟客戶對話是相當重要的，若可跟 廣告資訊站談網路行銷大師放置其網站裡 ，那更可直接利用其網站的人潮
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- 27. 7. 有效降低網站客服成本 只要貴公司有使用， MSN、即時通、 SKYPE 、 ICQ 等通訊工具， 網路行銷大師像以上的通訊軟體一樣， 平時無須理會，加上有 1. 客戶輸入預知、 2. 快速回覆系統、 3. 智慧型機器人，這三大功能的輔助
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- 29. 行業別使用介紹 • 貿易公司 •貿 易公司能使用的廣告不論雜誌、參展、網路廣告等，都是一筆相當驚人的費 用，但能夠帶來的客戶數量非常有限，因此如何將廣告帶來的些微網站訪客，直 接聯繫， 是相當重要的，利用網路行銷大師可以明確知道客戶目前是從哪個國 家來的，並且快速依照當地可能會引起他興趣的業務方法，大幅有效提升客戶數 量。 • • 旅行社 • 旅行社本身就是賣一種遊玩的感覺，行程介紹、報價、等等都相當重要，雖有網 頁的介紹，但一般客戶還是喜歡再作確認，線上確認，增加拿到更多有興趣的客 戶電話。 • • 醫學 • 例如：減肥、整型、等等，本身含有高度的利潤、唯增加客人的方法有限，而搭 配各種網路廣告後，直接能夠增加得來不易的客戶。 • • 飯店民宿 • 直接提供更良好的線上服務，讓客戶更安心，並且更能讓客戶有所瞭解差異性， 不但是行程建議加價或是推銷訂房，都是最方便的工具。 •
- 30. 行業別使用介紹 • 房屋仲介 花了好多時間，不管怎麼找，還是找不到覺得滿意的房子， 房屋仲介有了業務介紹的成交機率，都會大幅提高。 •品牌業者 • 2008 的最新品牌行銷分析，高單價的品牌，越來越重視服務，一改過 去冰冷感覺，網路行銷大師讓您在網路上將冰冷的感覺暖起來。 • • 汽車品牌商 • 客戶通常在各網站比較車的時候，通常不會只比較一個牌子，這時候官 方網站可趁此直接在線上作更詳細的業務服務，增加客戶對貴公司品牌 車的購買度。 • • 二手車商 • 一般人在網路上看到 2 手車廣告，通常都會先充滿了問題，帶車看車對 雙方來講都要不少的時間，用網路行銷大師，直接篩選適合您的客戶。 •