SlideShare a Scribd company logo
?
Prosjektets mål Hva? Øke innovasjonskraft, verdiskaping og konkurranseevne gjennom mer systematisk, helhetlig og koordinert håndtering av gjestestrømmer gjennom Agder Forbrukerne blir mer kresne Samhandling bredde verdikjede og dybde i innholdsproduksjon Ta gjesten på alvor! Hvorfor? Konkret: Bli best på gjenkjøp! 9 av 10 kommer tilbake. 10 % økning i totalt gjestevolum. Gjestehåndteringssystem			Gjesteforum Sikre presentasjon i alle ledd			Vertforum Strategisk innfasing av aktører		Investorforum Innovasjon i nye sammensetninger		Innoforum Hvordan?
   Gjesteforum – Agder 2.0 Under besøket OPPLEVELSER Etter besøket Før besøket GJESTEHÅNDTERING SYSTEM MINNER DRØMMER GJENKJØP ANBEFALE
Sikre prestasjon
Sikre presentasjon
Holdninger, verktøy og metoder Klagemål er toppen Sier dine kunder takk eller Wow? Få alle med på toget! Vil du bli best i bransjen?  Involver dine kunder!
   Innfasing aktører - Investorforum Gjeste- strømmer Distributører Innhold Infrastruktur
100 næringsaktører i 2013
Innovasjon/ny forretning - Innoforum
Andre som bistår til klyngens utvikling Definerte kompetansebehov: Mange satsinger som spiller på lag: Publikumsutvikling og CRM Ringvirkninger og effekt Co-creation Ny forretning Det trengs fordypet kompetanseutvikling!
"Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

More Related Content

Viewers also liked

Increase Productivity and Profitability
Increase Productivity and ProfitabilityIncrease Productivity and Profitability
Increase Productivity and Profitabilitynigeljamess
 
Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10
Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10
Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10hsorvig
 
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")jonwold
 
Aplicar plantilla murillo bohorquez
Aplicar plantilla murillo bohorquezAplicar plantilla murillo bohorquez
Aplicar plantilla murillo bohorquezgise-ramon
 
Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011
Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011
Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011WPOslo
 
Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...
Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...
Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...digitallibrary
 
Høsten 2011
Høsten 2011Høsten 2011
Høsten 2011kal1990
 
Fall 1 a 22 vocab test
Fall 1 a 22 vocab testFall 1 a 22 vocab test
Fall 1 a 22 vocab testjordanlachance
 
Exposicion final calderon pastor
Exposicion final calderon pastorExposicion final calderon pastor
Exposicion final calderon pastorgise-ramon
 

Viewers also liked (20)

Increase Productivity and Profitability
Increase Productivity and ProfitabilityIncrease Productivity and Profitability
Increase Productivity and Profitability
 
Backstreet Boys albums
Backstreet Boys albumsBackstreet Boys albums
Backstreet Boys albums
 
Branding og kommunikasjon
Branding og kommunikasjonBranding og kommunikasjon
Branding og kommunikasjon
 
Exp comer
Exp comerExp comer
Exp comer
 
Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10
Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10
Kick Off Visit Sørlandet 21.10.10
 
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")
Metaforer i GUI kan kastes! (Eller "flyttes til papirkurves")
 
Session 16 Gunnar Lind
Session 16 Gunnar LindSession 16 Gunnar Lind
Session 16 Gunnar Lind
 
Aplicar plantilla murillo bohorquez
Aplicar plantilla murillo bohorquezAplicar plantilla murillo bohorquez
Aplicar plantilla murillo bohorquez
 
Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011
Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011
Settings API - Oslo WordPress Meetup - November 22, 2011
 
Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...
Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...
Autonomic WAN Optimization Systems (AWOS): The next generation for applicatio...
 
Høsten 2011
Høsten 2011Høsten 2011
Høsten 2011
 
Presentasjon
PresentasjonPresentasjon
Presentasjon
 
Fall 1 a 22 vocab test
Fall 1 a 22 vocab testFall 1 a 22 vocab test
Fall 1 a 22 vocab test
 
Dam uppstart
Dam uppstartDam uppstart
Dam uppstart
 
Exposicion final calderon pastor
Exposicion final calderon pastorExposicion final calderon pastor
Exposicion final calderon pastor
 
Valmiera 09.11.2011
Valmiera 09.11.2011Valmiera 09.11.2011
Valmiera 09.11.2011
 
D.n.a.
D.n.a.D.n.a.
D.n.a.
 
Presentasjon 2 nasj.fagråd
Presentasjon 2 nasj.fagrådPresentasjon 2 nasj.fagråd
Presentasjon 2 nasj.fagråd
 
El observador en medicina
El observador en medicinaEl observador en medicina
El observador en medicina
 
Virtualizacion
VirtualizacionVirtualizacion
Virtualizacion
 

Similar to "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

Presentasjon webcon conference_september_2010[1]
Presentasjon webcon conference_september_2010[1]Presentasjon webcon conference_september_2010[1]
Presentasjon webcon conference_september_2010[1]Frode Hansen Nyengen
 
the heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heatingthe heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heatingMads Bruun Høy
 
STK firma presentation januar 2016
STK firma presentation januar 2016STK firma presentation januar 2016
STK firma presentation januar 2016Terje Schults
 
Kundeopplevelse
KundeopplevelseKundeopplevelse
Kundeopplevelsekundefokus
 
Arena presentasjon 23 jan 2014
Arena presentasjon 23 jan 2014Arena presentasjon 23 jan 2014
Arena presentasjon 23 jan 2014Innovation Norway
 
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvINMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvMagnus Strømnes Bøe
 
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - AgendaFagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - AgendaHelge Tennø
 
NORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effekt
NORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effektNORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effekt
NORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effektHilde Marie Rustad
 
First Tuesday Hanne Wetland Innovasjon Norge
First Tuesday Hanne Wetland Innovasjon NorgeFirst Tuesday Hanne Wetland Innovasjon Norge
First Tuesday Hanne Wetland Innovasjon NorgeAnna Klama
 
20130927 marianne von krogh ifu ofu
20130927 marianne von krogh ifu ofu20130927 marianne von krogh ifu ofu
20130927 marianne von krogh ifu ofuInnovation Norway
 
Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?
Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?
Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?First Tuesday Bergen
 
Selvbetjening vs personlig service terra
Selvbetjening vs personlig service terraSelvbetjening vs personlig service terra
Selvbetjening vs personlig service terraCecilie Tveter
 
Samarbeid styrker konkurransekraft
Samarbeid styrker konkurransekraftSamarbeid styrker konkurransekraft
Samarbeid styrker konkurransekraftHåvar Risnes
 
Tjenesteinnovasjon
TjenesteinnovasjonTjenesteinnovasjon
TjenesteinnovasjonLivj
 
Hvordan lykkes med E-handel
Hvordan lykkes med E-handelHvordan lykkes med E-handel
Hvordan lykkes med E-handelKjetil Manheim
 
Strategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handelStrategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handelOdd Gurvin
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16iProspect Norge
 
Forretningsmodeller idecultcity
Forretningsmodeller idecultcityForretningsmodeller idecultcity
Forretningsmodeller idecultcityMads Bruun Høy
 

Similar to "Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad (20)

Presentasjon webcon conference_september_2010[1]
Presentasjon webcon conference_september_2010[1]Presentasjon webcon conference_september_2010[1]
Presentasjon webcon conference_september_2010[1]
 
the heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heatingthe heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heating
 
STK firma presentation januar 2016
STK firma presentation januar 2016STK firma presentation januar 2016
STK firma presentation januar 2016
 
Kundeopplevelse
KundeopplevelseKundeopplevelse
Kundeopplevelse
 
Arena presentasjon 23 jan 2014
Arena presentasjon 23 jan 2014Arena presentasjon 23 jan 2014
Arena presentasjon 23 jan 2014
 
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvINMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
 
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - AgendaFagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
 
NORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effekt
NORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effektNORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effekt
NORDMA Hvordan justere en merkevareplattform, bakgrunn, oppskrift og effekt
 
First Tuesday Hanne Wetland Innovasjon Norge
First Tuesday Hanne Wetland Innovasjon NorgeFirst Tuesday Hanne Wetland Innovasjon Norge
First Tuesday Hanne Wetland Innovasjon Norge
 
20130927 marianne von krogh ifu ofu
20130927 marianne von krogh ifu ofu20130927 marianne von krogh ifu ofu
20130927 marianne von krogh ifu ofu
 
Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?
Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?
Siva - Jon Johansen - Inkubasjon som nyskapings-verktøy - fungerer det?
 
Selvbetjening vs personlig service terra
Selvbetjening vs personlig service terraSelvbetjening vs personlig service terra
Selvbetjening vs personlig service terra
 
Samarbeid styrker konkurransekraft
Samarbeid styrker konkurransekraftSamarbeid styrker konkurransekraft
Samarbeid styrker konkurransekraft
 
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
 
Tjenesteinnovasjon
TjenesteinnovasjonTjenesteinnovasjon
Tjenesteinnovasjon
 
Hvordan lykkes med E-handel
Hvordan lykkes med E-handelHvordan lykkes med E-handel
Hvordan lykkes med E-handel
 
Strategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handelStrategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handel
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16
 
Forretningsmodeller idecultcity
Forretningsmodeller idecultcityForretningsmodeller idecultcity
Forretningsmodeller idecultcity
 
Kundestrategi
KundestrategiKundestrategi
Kundestrategi
 

More from hsorvig

The future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi Sorvig
The future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi SorvigThe future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi Sorvig
The future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi Sorvighsorvig
 
Presentation SoMeT14EU
Presentation SoMeT14EUPresentation SoMeT14EU
Presentation SoMeT14EUhsorvig
 
Final usus enter2013
Final usus enter2013Final usus enter2013
Final usus enter2013hsorvig
 
Setesdal 15.2
Setesdal 15.2Setesdal 15.2
Setesdal 15.2hsorvig
 
"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Hauge
"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Hauge"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Hauge
"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Haugehsorvig
 
Canal Street - Arendal Live v/Mats Aronsen
Canal Street - Arendal Live v/Mats AronsenCanal Street - Arendal Live v/Mats Aronsen
Canal Street - Arendal Live v/Mats Aronsenhsorvig
 
"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstad
"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstad"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstad
"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstadhsorvig
 
A partnership approach v/ V. Roy
A partnership approach v/ V. RoyA partnership approach v/ V. Roy
A partnership approach v/ V. Royhsorvig
 
Building Customer Loyalty v/Katy Raines
Building Customer Loyalty v/Katy RainesBuilding Customer Loyalty v/Katy Raines
Building Customer Loyalty v/Katy Raineshsorvig
 
Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011
Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011
Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011hsorvig
 
Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?hsorvig
 
Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?hsorvig
 
Workshop sosiale medier 1.12.10
Workshop sosiale medier 1.12.10Workshop sosiale medier 1.12.10
Workshop sosiale medier 1.12.10hsorvig
 

More from hsorvig (13)

The future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi Sorvig
The future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi SorvigThe future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi Sorvig
The future role of a DMO - presentation SoMeT14US Heidi Sorvig
 
Presentation SoMeT14EU
Presentation SoMeT14EUPresentation SoMeT14EU
Presentation SoMeT14EU
 
Final usus enter2013
Final usus enter2013Final usus enter2013
Final usus enter2013
 
Setesdal 15.2
Setesdal 15.2Setesdal 15.2
Setesdal 15.2
 
"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Hauge
"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Hauge"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Hauge
"Et studie om gjenkjøp" v/Elisabet S. Hauge
 
Canal Street - Arendal Live v/Mats Aronsen
Canal Street - Arendal Live v/Mats AronsenCanal Street - Arendal Live v/Mats Aronsen
Canal Street - Arendal Live v/Mats Aronsen
 
"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstad
"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstad"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstad
"Et historisk skråblikk på turismen på Sørlandet" v/Dag Hundstad
 
A partnership approach v/ V. Roy
A partnership approach v/ V. RoyA partnership approach v/ V. Roy
A partnership approach v/ V. Roy
 
Building Customer Loyalty v/Katy Raines
Building Customer Loyalty v/Katy RainesBuilding Customer Loyalty v/Katy Raines
Building Customer Loyalty v/Katy Raines
 
Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011
Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011
Presentasjon Visit Sørlandet 25.2.2011
 
Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?
 
Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?Hva er Arena Usus?
Hva er Arena Usus?
 
Workshop sosiale medier 1.12.10
Workshop sosiale medier 1.12.10Workshop sosiale medier 1.12.10
Workshop sosiale medier 1.12.10
 

"Hva er Usus?" v/Reidar Fuglestad

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. ?
  • 5. Prosjektets mål Hva? Øke innovasjonskraft, verdiskaping og konkurranseevne gjennom mer systematisk, helhetlig og koordinert håndtering av gjestestrømmer gjennom Agder Forbrukerne blir mer kresne Samhandling bredde verdikjede og dybde i innholdsproduksjon Ta gjesten på alvor! Hvorfor? Konkret: Bli best på gjenkjøp! 9 av 10 kommer tilbake. 10 % økning i totalt gjestevolum. Gjestehåndteringssystem Gjesteforum Sikre presentasjon i alle ledd Vertforum Strategisk innfasing av aktører Investorforum Innovasjon i nye sammensetninger Innoforum Hvordan?
  • 6. Gjesteforum – Agder 2.0 Under besøket OPPLEVELSER Etter besøket Før besøket GJESTEHÅNDTERING SYSTEM MINNER DRØMMER GJENKJØP ANBEFALE
  • 9. Holdninger, verktøy og metoder Klagemål er toppen Sier dine kunder takk eller Wow? Få alle med på toget! Vil du bli best i bransjen? Involver dine kunder!
  • 10. Innfasing aktører - Investorforum Gjeste- strømmer Distributører Innhold Infrastruktur
  • 13. Andre som bistår til klyngens utvikling Definerte kompetansebehov: Mange satsinger som spiller på lag: Publikumsutvikling og CRM Ringvirkninger og effekt Co-creation Ny forretning Det trengs fordypet kompetanseutvikling!