7. INNOVASJONSDIMENSJONER
Mindre enn 2% av innovasjonsinnsatsen skaper 90% av verdiene.
Produkter/ Strategiske Merkevare/ Kunde- Kjerne- Sourcing/ Organisering/ Nettverk/ Inntekts-
Løsninger Salgskanaler Marked
tjenester konsepter design opplevelse prosesser distribusjon angrepsvinkel allianser modell
MARKEDSTILBUD VERDIOPPFATTELSE PROSESS FORRETNINGSMODELL
8. Hva er en forretningsmodell?
En forretningsmodell
er et rasjonale som
beskriver hvordan en
organisasjon skaper,
leverer og fanger
verdi (både
økonomisk, sosialt og
politisk).
12. FORRETNINGSMODELLENS KANVAS
KUNDE-
FORHOLD
NØKKEL-
AKTIVITETER
NØKKEL- VERDI- KUNDE-
PARTNERE FORSLAG SEGMENT(ER)
NØKKEL-
RESSURSER
KANALER
KOSTNADS- INNTEKTS-
STRUKTUR STRØMMER
Business modelgeneration (2010) – Alex Osterwalder
13. 1. KUNDESEGMENT(ER)
Hvem skaper vi verdi for?
Hvem er våre viktigste kunder?
KUNDE-
SEGMENT(ER)
Merk:
En kundegruppe trenger å være et eget segment hvis;
•Deres behov krever og rettferdiggjør et eget tilbud/tjeneste/produkt
•De treffes gjennom ulike distribusjonskanaler
•De krever spesielle typer kundeforhold
•De har store differanser i lønnsomhet
•De er villige til å betale for ulike aspekter i tilbudet
15. 2. VERDIFORSLAG
Hvilken verdi skaper vi for kundene?
Hvilke problemer løser vi for våre kunder?
Hvilke behov tilfredstiller vi?
VERDI-
FORSLAG
Hvilken bundling av produkter/tjenester tilbyr
vi til hvilket segment?
17. 3. KANALER
KANALER Hvilke salg og kommunikasjonskanaler ønsker
våre kunder å bli nådd gjennom?
Hvordan er våre kanaler integrert med
hverandre?
Hvilken virker best?
Hvilken er mest kostnadseffektiv?
Hvordan passer de til kundenes daglige rutiner?
19. 8 modeller for boksalg
1. Forlag (old school)
2. Gratis bok - (for eksempel som markedsføring av andre
tjenester)
3. Samskrevet bok som selges via sosiale nettverk
4. On demand– trykkes opp etter behov
5. Online book – bok som hjemmeside
6. Gjør det selv – (amazonadvantage)
7. Sponset bok -
8. Skreddersydd bok - bestillingsverk
20.
21. 4. KUNDEFORHOLD
KUNDE- Hvilke typer forhold forventer våre kunder at vi etablerer til
FORHOLD
dem?
Hvilke har vi fra før?
Hvor kostbare er de?
Hvordan er det intergrert med resten av vår virksomhet?
24. 5. INNTEKTSSTRØMMER
INNTEKTS-
STRØMMER
Hvilken verdi er våre kunder interesserte i å betale for?
Hva betaler de for i dag?
Hvordan vil de betale?
Hvor mye bidrar hvert enkelt inntektsstrøm til den store
felleskassa?
25. Voddler vs. Spotify
Voddler
Miks av Gratis filmer og Pay-
Per-View
Spotify
Miks av Gratis
(reklamefinansiert)
og Premium (fri bruk for
månedlig avgift)
30. UNILEVER´s LIFEBUOY SOAP
Hvert 10 sekund dør et barn rundt omkring i verden av diaré
- 1/3 av disse er i India
Unilever startet et omfattende opplæringsprogram omkring
personlig hygiene og utdannet mange ”selgere/lærere”
Nå selger disse små såper til 1 rupi rundt omkring i India
I dag har Unilever 40 % av sin omsetning i utviklingsland i
Asia, Afrika og Latin Amerika - innen 2025 vil dette utgjøre
majoriteten
31. 8. NØKKELPARTNERE
Hvem er våre nøkkelpartnere?
Hvem er våre viktigste leverandører?
Hvilke ressurser får vi gjennom våre partnere?
NØKKEL-
PARTNERE
Hvilke nøkkelaktiviteter blir utført av våre partnere?
33. IBM ”Re-Inventing Education”
Skoleverket lider under mangelen på oppdatert utstyr
Industrien mangler en god nok test-arena for sine nye
nettverksløsninger, software etc.. (læring)
Framtidens pc-kjøpere blir godt oppdratt og knyttet til merket
34. 9. KOSTNADSTRUKTUR
KOSTNADS-
STRUKTUR
Hvilke er de viktigste kostnadene i vår forretningsmodell?
Hvilke nøkkelressurser er de dyreste?
Hvilke nøkkelaktiviteter er dyrest?
35.
36. ROLLS ROYCE
Rolls Royce solgte
høykvalitets-
produkter med marginal
fortjeneste med en ROI på 17
år.
Så innoverte de fram en ny
forretningsmodell hvor de
selger
flytimer i stedet for motorer
og deler. Denne forretnings-
modellen står i dag for 50%
av salget og 80% av
fortjenesten.
38. Hvaom vi utfordrer den dominante
logikken?
Hvis vi sammenligner vår forretningsmodell med andre lignende
aktører i bransjen vår… hva er det som gjør oss unike/annerledes?
Hva om vi tenker annerledes på hvem våre kunder er?
Og vi tilbyr dem?
Kan vi tenke alternativ på hvilke kanaler vi tilbyr det gjennom?
Med hvilke relasjoner?
Og hvordan vi får våre inntekter?
Osv…
39. Klubb vs. Rave
Dominerende logikk RAVE sin motsatte logikk
Fysisk
Foregår i et fast etablert lokale Foregår i et leid lokale
Foregår om kvelden
Live band eller DJ på scenen
Helt nye artister en gang i blant Nye artister hver gang
Forsterket musikk
Salg av alkohol
Informasjon
Annonsert i media Info fra person til person
Rettet mot en spesifikk målgruppe
Begrenset info på forhånd
Begrenset data fanget og gjenbrukt
Finansiell
Betal en fast pris for adgang Betal et frivillig støttebeløp
Singlebruk betalingsmodell
Kundeopplevelse
Forutsigbar med unntak av bandet Uforutsigbar på mange nivå
