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海外でも勝てるグローバルパブリックスピーキング術
- 1. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking ヒューマンキャピタル2015東京 セミナーＷ61 海外でも勝てる、 グローバル・パブリックスピーキング術 Breakthrough Speaking™ リップシャッツ信元夏代
- 2. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking アジェンダ □グローバル・パブリックスピーキング(“GPS”)とは？ □日本人グローバルリーダーのGPS課題 □Breakthrough Method ®一例 □企業内ワークショップ ケース紹介
- 3. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking 記者会見 グローバル・パブリックスピーキングとは 基調講演 ミーティング 時の発言 営業トークプレゼン スピーチ 株主総会 新商品発表会結婚式披露宴 イベント・式典 グローバル・パブリックスピーキング（GPS)とは、 いまの語学力のままで、言葉や文化の壁を打ちやぶり、異文化 の人々の心をも魅了して共感を呼び、かつロジカルに説得・納得 させられる、”自分以外とのコミュニケーション”全て セミナー・ ワークショップ 挨拶・面接・ 自己紹介 フィードバック 交渉・説得 演説
- 4. Copyrights 2015 Breakthrough SpeakingSource: Albert Mehrabian : Three Elements of Communication” 対人コミュニケーション３つの基本要素 アルバート・メラビアンの「非言語コミュニケーション」
- 5. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking あなたのＧＰＳ度合いは？ Breakthrough Speaking独自調査概要 調査期間： 2014年2月～7月 調査手法： オンラインサーベイ、聞き込み 調査対象： 在米日系企業・団体 計25社 の日本人スタッフ（駐在員、 現地採用含む）計51名 製造業 7社 サービス 5社 ファイナンス・保険 3社 商社・物流 2社 メディア 2社 製薬 1社 不動産 1社 ＩＴ・テクノロジー 1社 その他 3社
- 6. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking 異文化 対応力 １．英会話能力 ２．現地スタッフや顧客との意思疎通 ３．海外法人と日本本社間の調整 ４．価値観の違う相手によりアプローチを適応 構成力 ５．論理的に伝え、相手を説得するスキル ６．価値観やパーソナリティーの違う相手から共感を引き出すスキル ７．明瞭簡潔な言葉・表現選び ８．聞き手視点でのメッセージ構築 ９．ストーリーテリング 伝える力 １０．ダイナミックかつインパクトある話し方 １１．非言語メッセージで伝える力 １２．人前での落ち着き度・自信 重要度 実現度 １＝低い ５＝高い 下記のうち、グローバルリーダーとしてのあなたにとって重要だと感じるコミュ ニケーション要素は何ですか？また、実現できているものは何ですか？1～5 の5段階で評価してください。 あなたのＧＰＳ度合いは？ 異文化 デリバリー 構成
- 7. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking 異文化 デリバリー 構成 1 3 4 5 2 3 4 5 実現度 重 要 度 2 3 １ 2 4 5 6 7 8 9 1110 12 回答者平均をみると、重要度の高い要素の大半が実現できて おらず、特に論理と共感を導く構成面に大きな課題が見られる Breakthrough Point! あなたのＧＰＳ度合いは？
- 8. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking 非言語メッセージを活かす ダイナミックなデリバリー力 共感を呼び、説得する “勝てる”構成スキル 異文化理解に基づく アプローチ適応力 8 Ｗｈａｔ Ｗｈｙ 言葉や文化の壁を越えて人々の心を 魅了するＧＰＳを実現するには Breakthrough Method ®のベースとなる3つの要素 異文化 デリバリー 構成
- 9. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking 異文化理論に基づいた、コミュニケーション適応術の習得 異文化Breakthrough Method ® 例 ホフステッドのDimensions of National Culture INDIVIDUALISM COLLECTIVISM Small Large US Aus UK France Germany India Japan Brazil China UK Germany Aus US Japan France Brazil India China China UK India US Aus Germany Brazil France Japan LOW CONTEXT (Direct, Explicit) HIGH CONTEXT (Indirect, Implicit) Germany US Aus UK France India China Brazil Japan POWER DISTANCEPOWER DISTANCE Large UNCERTAINTY AVOIDANCE Low UNCERTAINTY AVOIDANCE ホールの高コンテクスト・低コンテクスト
- 10. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Breakthrough Method ® 例 GPS式９段階構造モデルで、説得力ある構成を実現 ① Opening The Bang / The Big Promise / The Roadmap ② Transition to First Point Transition Tease ③ First Point PARTS Formula ④ Transition to Second Point Call backs/Transition Tease ⑤Second Point PARTS Formula ⑥ Transition to Third Point Call backs/ Transition Tease ⑦ Third Point PARTS Formula ⑧ Transition to Close Signal/ Q&A /Tease ⑨ Closing Lasting Anchor ONEBIGMESSAGE 構成力
- 11. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking スピーチの要、ストーリー構築モデル9つのＣで共感を呼び起こす Breakthrough Method ® 例 CIRCUMSTANCE © World Class Speaking 構成力
- 12. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking GPSシート™ で構成を戦略的に設計、かつ、リピート可能に。 Breakthrough Method ® 例 構成力
- 13. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Breakthrough Method ® 例 GPSシート™ で構成を戦略的に設計、かつ、リピート可能に。 構成力
- 14. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Breakthrough Method ® 例 GPSシート™ で構成を戦略的に設計、かつ、リピート可能に。 構成力
- 15. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking ロジカルシンキング手法を用い、簡単･簡潔・簡明なメッセージの 言語化プロセス Breakthrough Method ® 例 構成力
- 16. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Breakthrough Method ® 例 市場シェア10%減 グローバル化に遅れ A社とのシナジー効果 A社の株が今安い 企業買収がトレンド Mutually 互いに、相互に Exclusive 排他的（重複なく） Collectively 集合的に、トータルに Exhaustive 包括的な、網羅的な ロジカルシンキング手法を用い、簡単･簡潔・簡明なメッセージの 言語化プロセス 構成力
- 17. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking PREP手法、PARTS Formulaを用いてメッセージを論理的に伝える技 術を習得 Breakthrough Method ® 例 •Point •Reason •Example •Point ＋ 構成力
- 18. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking DiSC ®を用いた、パーソナリティー別に訴求する、メッセージデリバリー スキルの徹底実践演習 デリバリー力Breakthrough Method ® 例
- 19. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking 参考：企業内ワークショップ ケース紹介 33
- 20. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Day 1 午前 時間 トピック 内容 9:00 イントロダクション • 目的確認、アジェンダ説明、グラウンドルール • <討議>説得力のあるスピーチ構成とは？ • グローバルパブリックスピーキングの3大要素について • <アイスプレイク>異文化を実感するアイスブレイクゲーム 10:00 異文化コミュニケーショ ン理論 • <討議> 異文化がビジネスに与える影響 • 氷山モデル、ホフステッドモデル、ホールモデルを使い、異文化について掘り下げ、異 文化による価値観の違いが引き起こす言動の違いとその背景について理解を深める • <自己分析> 異文化フレームワークを使い、自分自身（または自社）を分析 10:45 BREAK 11:00 プレゼン構成・資料作成 の前に • GPSシートの紹介 • 聴衆を知る：調査分析プロセス • 目的の明確化 • One BIG Message • <演習> GPSシートの記入、発表 12:15 午前中のまとめ 午前の部のレビュー、午後の部のプレビュー 12:30 LUNCH グローバル・ロジカルプレゼンテーションスキル （2日バージョン） 34
- 21. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Day 1 午後 Time Topic Content 1:30 ロジカルシンキング • <アイスブレイク> 論理的思考を鍛えるブレインティーザー • メッセージ開発、メインポイントの選定に使えるロジカルシンキングのフレームワーク: MECE ロジックツリー 発散的思考・収束的思考 親和図 • <演習> フレームワークを使い、メッセージ開発 2:15 メッセージをロジカルに 伝達する • <演習> “我が社を差別化する価値”: • ロジカルシンキング手法を使いながら、One BIG Messageの根拠（メインポイント）を選 定し、言語化する 3:30 BREAK 3:45 メッセージをロジカルに 伝達する（続） • One BIG Messageとメインポイントをロジカルにスライド構成する • 空・傘・雨モデル • So What? Why So? 4:15 ロジカルプレゼンテー ションの構成法 • PARTS で、「伝える」戦略設計 • アイデアを意味のあるメッセージに • GPSシート9段階構成モデル 5:15 Day 1 まとめ • Day 1のレビュー、及びDay2のプレビュー • Day 2のプレゼン演習に向けての課題 5:30 END 35 グローバル・ロジカルプレゼンテーションスキル （2日バージョン）
- 22. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Day 2 午前 時間 トピック 内容 9:00 パワフルなオープニング とクロージング • Day 1の復習 • 日本人が陥りがちな落とし穴 • 7秒ー30秒ルール • パワフルにひきつけるオープニング7つの手法 • 印象に残し続けるクロージング6つの手法 9:45 説得力あるドラマチック ストーリー構築 • 人を説得する3つの要素 • <演習> 情報をストーリーに、ストーリーをドラマに変革 • 目的を明確に。PAINT Formula • パワフルなストーリー構築9つのC • 聞き手に響かせる4つのF • <演習> メインポイントをストーリーに乗せて伝える 10:45 BREAK 11:00 説得力を更に磨く各種 技法 • <演習> GPSシート演習 • コントラストの使い方 • Then-Now-How • Pull-Push手法 • Silver Spoon & Verbal Knife手法 • If – Then • 「結果」を売る 12:25 午前中のまとめ Day2午前中のレビュー、午後のプレビュー 12:30 LUNCH 36 グローバル・ロジカルプレゼンテーションスキル （2日バージョン）
- 23. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Day 2 午後 時間 トピック 内容 1:30 ワールドクラスな デリバリーのコツ • デリバリーの落とし穴10 • 効果的なデリバリーのコツ10 2:00 Overall tips and techniques • 影響を与えるための要素 • So They Can…? • 非言語メッセージの役割 • “場”の使い方、演出 2:30 全体まとめ • Day1、Day2のまとめ • プレゼン準備 3:00 BREAK 3:15 総合演習：プレゼンテー ションとフィードバック • 各参加者が3～5分のプレゼンテーションを行う（プレゼンの様子はレコーディングし、 後日送付） • 自己評価、相互フィードバック、及び講師からのフィードバック 5:15 まとめ • アクションプラン 5:30 END 37 グローバル・ロジカルプレゼンテーションスキル （2日バージョン）
- 24. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking Breakthroughのウェビナープログラム 基礎コース（全3回コース） 選べるテーマ別実践クラス 38
- 25. Copyrights 2015 Breakthrough Speaking 企業研修のご相談、 その他お問い合わせは www.btspeaking.com 39