Download to read offline
Uploaded byMARCOM2014
Hubly: Content as a commodity (marcom14)
CONTENT AS A COMMODITY Onderwerp: Innovatie, Content strategie, Design & Creatie Sprekers: Birgit A. Schwaiger, Stephen Beuker Het nieuwe werken: we moeten innoveren, flexibiliseren, hollen of stilstaan. En juist wanneer er gehold moet worden, kan je wel wat hulp van buiten gebruiken. Terwijl bedrijven vaste personeelskosten willen vermijden, is daar tegelijkertijd een andere tendens; het aantal creatieve freelancers stijgt. Wat betekent dit voor de mediawereld – en ondernemerschap? Tijdens Marcom 2014 vertelt Birgit Schwaiger – oprichtster van de contentmarktplaats Hubly – over innovaties in de content-wereld.
Hubly: Content as a commodity (marcom14)
- 7. M (inimum) V (iable) P(roduct)
- 10. 1. Elimineer onzekerheid 2.Werk slimmer niet harder 3. Ontwikkel een MVP 4. Leer gevalideerd The Lean Start Up Method
- 11. The Lean Start– Business Model Canvas
- 13. • Waar staanwe nu? • 224 aangemelde bedrijven • 237 aangemelde freelancers • Een fullfilment rate van 94%
- 14. Birgit A. Schwaiger birgit@hubly.nl @baschwaiger 0031- 6 - 24820305 Stephen Beuker Stephen@opjacht.nl @sbeuker 0031 - 6 - 41573011
Editor's Notes
- #3 Mijn naam is Birgit Schwaiger. Aan mijn achternaam is het wellicht al te zien: Ik ben van origine Oostenrijks en nu bijna 7 jaar in Amsterdam, waar ik me dan ook de Nederlandse taal eigen heb kunnen maken. Van oorsprong ben ik journalist. Ik werk ondertussen al weer meer dan 5 jaar in verschillende functies voor Sanoma, waarvan de eersten 3 jaar als chef redactie en uiteindelijk hoofdredactrice van het Duiste zusje van Nu.nl (Dnews.de). In 2011 heb ik de overstap gemaakt naar team van NU.nl waar ik als senior product manager WTF.nl en Nutech.nl mee mocht bedenken en oprichten. Mijn laatste “kindje” onder de vleugels van Sanoma is dan Hubly - de marktplaats voor content & design - waar we jullie in deze sessie ook ietsje meer over gaan vertellen. Naast mij staat mijn gewaardeerde collega Stephen, die zich ook zelf gaat introduceren.
- #4 Vanuit Opjacht ondersteunen wij Hubly bij het schaalbaar laten groeien van Birgit’s kindje. Hoe we dat doen zullen we vandaag ook even kort aanstippen, maar alvorens een korte introductie van mijzelf. Voor ik 3 jaar geleden voor mezelf begon, heb ik 5 jaar bij Hyves gewerkt, NL 1e en echte sociale netwerk. In die periode zijn we van 1 naar 8 miljoen gebruikers gegroeid. De katalysator voor deze groei was zonder meer de geplaatste content (denk aan de krabbels, foto’s, campagnes ed) en de communicatie/interactie die hierdoor ontstond. Hierdoor heb ik ervaren wat het belang is van relevante content. Aangezien het gedrag van gebruikers voor een groot deel bepaald wordt door de content. Helaas heeft niet iedereen direct de middelen of toegang tot het creëren van relevante/waardevolle content en daarom werken we graag mee aan het succesvol maken van Hubly.
- #5 Zoals jullie al aan ons werkverleden kunnen zien is de rode draad de liefde voor content. We love and live content! Daarom hebben we ook als titel voor deze sessie “content as a commodity” gekozen. Dit omdat wij vanuit onze passie content zien als de gemene deler die ons allemaal met elkaar verbindt. Goede content creëert extra waarde voor een bedrijf - ongeacht in welke branche een organisatie opereert. Zoals jullie dan ook weten zijn de ontwikkelingen rond om content marketing booming en nog nooit waren er dan ook zo veel content specialisten werkzaam in Nederland. Alleen in Nederland zijn er begin 2014 meer dan 50.000 personen geregistreerd als content ZZP’er. Dit houd in dat deze freelancers zich professioneel bezig houden met het creëren van teksten, foto’s, video’s en design voor bedrijven. Hier tegenover staat en stevig groeiende markt aan organisaties - in 2014 zijn bij het CBS meer dan 1,25 miljoen bedrijven geregistreerd in Nederland. En deze bedrijven hebben allemaal content nodig - teksten voor de bedrijfswebsite, de nieuwsbrief, foto’s voor het jaarverslag of het design van de nieuwe banner campagne.
- #6 We have a dream: Als goede content nou voor iedereen beschikbaar, bereikbaar en betaalbaar was? Uw herkent het waarschijnlijk zelf ook in uw dagelijks werk: Hoe vaak gebeurt het niet dat wel de juiste mensen aan niet de juiste opdrachten voor ons werken? Of de beschikbaarheid van goede content makers ervoor zorgt dat wij als bedrijven in de knel komen? Of dat we onze freelancers niet op waarde schatten? Ook de inkrimping van budgetten heeft er onder anderen voor gezorgd dat we op zoek moeten naar nog meer waard voor ons geld. Hoe fijn zou het daarom niet zijn als er een plek in Nederland zou bestaan waar goede content centraal staat en voor iedereen toegankelijk is! Juist deze droom realiseren we nu met ons platform Hubly: Voor elk bedrijf ongeacht de grote en de branche de juiste content! Een soort content marktplaats dus ...
- #7 Als we kijken naar concepten die disruptief waren voor de Nederlandse markt komt het voorbeeld van werkspot.nl het meeste met het concept van Hubly overeen. Wie kent werkspot niet? De marktplaats voor al je klussen in en om het huis. Het principe is simple: Supply en demand - vraag een aanbod in een niche markt - worden bij elkaar gebracht. De juiste vakman en specialist kan makkelijk via een online platform gevonden worden. Ik ben er persoonlijk van overtuigd dat dit concept ook voor de content & design branche werkt mits een paar regels in acht genomen worden: Het moet om specialisten gaan die zich aansluiten bij een netwerk, anders kan de kwaliteit van het werk niet gewaarborgd worden Iedereen - freelancer of brand - moet in staat zijn om zijn eigen afspraken met de andere partij te mogen maken betreffend betalingen en oplevering Het platform moet voor iedereen transparant zijn
- #8 Het leek wel meant to be: Zonder mijn medeweten was ik door een Sanoma uitgever opgegeven voor het content accelerator programma. Wat hield dit programma dan in? De accelerator programma’s zijn de nieuwe manier van Sanoma om nieuwe business ideeën te sorcen die vervolgens als start up opgericht worden. Tijdens de content accelerator in het voorjaar van 2013 waren er 150 deelnemers uit 9 verschillende landen toegelaten. De doelstelling was dan ook snel duidelijk:Tijdens het 4 maande durende programma moesten business opportunity’s rond om het onderwerp content creërt worden. Gelukkig wist ik de top van Sanoma van mijn concept te overtuigen en Hubly kon in september 2013 van start. Op de screen ziet uw de eerste MVP van Hubly - het eerste minimum viable product. Deze term stamt van Eric Ries, author van de Lean Start Up. Een MVP is een strategie die gebruikt wordt voor snel en kwantitatief marktonderzoek van een product of functie.
- #9 Hierbij hoort ook dit filmpje dat ik uw niet wilt onthouden. Deze video is in het begin van Hubly gemaakt om zo ook het internationale potentieel van dit product te testen.
- #10 Om Hubly verder vorm te geven zijn we als internal venture toegetreden aan het Innovation Lab. Deze nieuwe digitale afdeling binnen Sanoma houdt zich sinds begin 2014 bezig met diverse nieuwe digitale concepten en business ideeën te onderzoeken. Zo krijgen startups als Hubly de mogelijkheid om sneller te groeien en te accelereren mede door er gebruik te maken van de kennis, ressources en connecties van het moederbedrijf. Innovation by making/doing! De vorm die we hiervoor gekozen hebben is de Lean Start up methodologie.
- #11 The Lean start up method is een wetenschappelijke benadering voor het opbouwen van een start up. Hierbij gelden enkele belangrijke principes: Elimineer onzekerheid Assumption is the Mother of all Fuck ups Net zoals zoveel start ups schoten onze ideeen wat we allemaal met Hubly konden doen en in welke behoeftes we konden voorzien alle kanten op. Allemaal aannames en een grote onzekerheid. Onze riskiest assumption/ onze kern vraag was niet: "Kan Hubly worden gebouwd?” maar "Moet Hubly worden gebouwd?” Met andere woorden rijmt onze droom met de behoefte van bedrijven op zoek naar content. Om hier antwoord op te krijgen hebben we veel gesprekken gevoerd met bedrijven en freelancers om te voelen waar de pijn zat. Welke gaten moest Hubly vervullen? Werk slimmer niet harder Hiermee bedoelen we niet dat we niet hard willen werken maar dat we onze resources zo optimaal mogelijk benutten. Kortom, we bouwen/ontwikkelen alleen onderdelen die gevalideerd zijn door tests. Ontwikkel een Minimal Viable Product Start met een minimaal benodigd product en groei vanuit de basis. Begin maart 2014 ging de eerste beta versie van Hubly live welke we continu aan het tweaken en verbeteren zijn. Gevalideerd leren Wees niet bang om af te stappen van je eigen ideeen of deze een draai te geven. Baseer de ontwikkelingen van het product op het gebruik van je doelgroep. Zij hebben de touwtjes in handen en wij faciliteren in hun behoeftes. Het deelbare maken van kwalitatieve content is onze droom. Onze gebruikers wijzen de weg. Een belangrijke tool die we gebruiken om te bepalen of we op de goede weg zijn en of ontwikkelingen op het ene vlak ook duurzaam zijn voor een ander onderdeel is het zogeheten Business Model canvas.
- #12 Als je een denkbeeldige lijn trekt door het midden, heb je aan de linkerkant het product en aan de rechterkant de markt. Als je dan Content as a commodity in je achterhoofd houdt werken we aan de ene kant om het product continu te verbeteren en interessanter te maken voor de markt en aan de andere kant aan de beste manier om onze boodschap te verspreiden en te laten gebruiken door onze doelgroep.
- #14 Hier staan enkele cijfers van wat bereikt hebben op weg naar het deelbaar maken van content. Hierbij is een goede product market fit van cruciaal bealng. In ons geval is dat een goede vervhouding tussen bedrijven en freelancers met een zo hoog mogelijk fullfillment rate. Dat is tenslotte het doel van Hubly Om onze droom kracht bij te zetten geloven wij in het deelbaar maken van het product. Daarom zullen we onder iedereen die bij onze stand op Marcom zijn gegevens achterlaat enkele vervulde opdrachten verloten. Direct een opdracht plaatsen kan trouwens ook.