Компания Smart Start выступила одним из партнеров исследования "Автоматизация HR процессов в России" от Венчурного Фонда TEqV. Основные вопросы исследования: • Будет ли уровень HR автоматизации расти в кратко/среднесрочной перспективе? Каковы ключевые драйверы роста? • Планируют ли компании увеличивать бюджет на HR автоматизацию? • Какие процессы находятся в приоритете у российских компаний с точки зрения автоматизации? • Удовлетворены ли пользователи качеством уже внедренных HR систем и уровнем сервиса, который предоставляют различные вендоры?

1. Исследование:
Автоматизация HR процессов в
России

2. Вопросы исследования
• Будет ли уровень HR автоматизации расти в
кратко/среднесрочной перспективе? Каковы ключевые
драйверы роста?
• Планируют ли компании увеличивать бюджет на HR
автоматизацию?
• Какие процессы находятся в приоритете у российских
компаний с точки зрения автоматизации?
• Удовлетворены ли пользователи качеством уже
внедренных HR систем и уровнем сервиса, который
предоставляют различные вендоры?

3. Представители крупных
компаний (более 5 тыс. чел)
Активные пользователи
HR технологий
Заполненных анкет и
глубинных интервью
Представители IT
компаний*
Респонденты
*Более детальная разбивка в аппендиксе

4. Основной вывод
Взрывного роста HR автоматизации в кратко/среднесрочной перспективе
ожидать не приходится:
• Российские HR директора воспринимают автоматизацию не как средство
снижения издержек, а как средство повышения «качества» процессов
• В кризисное время снижение издержек является приоритетом для
большинства компаний
• Только 40% HR руководителей собираются увеличить бюджет на HR
автоматизацию (даже в долгосрочной перспективе)

5. Результаты исследования

6. Только в
Компаний бюджет на HR
автоматизацию превышает
10 000 000 рублей в год
Компаний имеют выделенный
бюджет на HR автоматизацию
Бюджет
• В большинстве случаев автоматизация
финансируется из бюджета отдельных
HR функций
Только
Планируют его увеличить
в ближайшие 3-5 лет
В
Компаний средства на HR
автоматизацию
выделяются из IT бюджета
Планируете ли вы увеличить бюджет на HR
автоматизацию?
Да, в ближайший год (10%)
Да, в горизонте 2-3 лет (25%)
Да, в долгосрочной перспективе (16%)
Нет, не планирую увеличивать (47%)
Планирую уменьшить (2%)

7. Каков размер бюджета на автоматизацию HR в Вашей
компании?
более 10 000 000 рублей в год (13%)
от 5 000 000 до 10 000 000 рублей в год (12%)
от 1 000 000 до 5 000 000 рублей в год (10%)
от 500 000 до 1 000 000 рублей в год (15%)
до 500 000 рублей в год (15%)
Не знаю / Нет бюджета (35%)

8. Кто принимает решение о внедрении HR систем?
• В большинстве случаев решение о выборе HR
систем приминается внутри HR департамента
• В 25% компаний-респондентов инструкции по
внедрению HR систем спускаются из штаб-квартиры
(для международных компаний) или из материнской
компании (для холдинговых структур)
Только в
Компаний IT принимает финальное
решение при выборе HR систем
В
Компаний топ-менеджмент
вовлекается в принятие решений
о внедрении HR систем

9. 11%
13%
28%
35%
39%
46%
70%
76%
Управление знаниями
HR системы в компании не используются
Talent Management
Корпоративные коммуникации
Обучение и развитие
Компенсации и льготы
Рекрутмент
Кадровый учет и администрирование
Автоматизация каких процессов уже внедрена в Вашей
компании?

10. Критерии выбора HR систем
Распостранненость в России
Красота графического интерфейса
Количество внедрений в индустрии
Качество технической поддержки
Быстрота внедрения
Возможность кастомизации
Удобство интерфейса
Цена
При принятии решений, касающихся выбора HR систем, компании в первую очередь
обращают внимание на цену. Неожиданно низкий уровень важности респонденты
присудили распространенности и количеству внедрений в России.

11. Кастомизация
Возможность кастомизации
занимает
3
место среди основных
критериев выбора HR систем
В отличие от западных компаний, которые предпочитают коробочные решения с
встроенными процессами, российские пользователи хотят иметь возможность
кастомизации и настройки HR продуктов под процессы компании.

12. Как организован процесс поиска HR систем в вашей компании?
4%
9%
13%
20%
20%
24%
44%
Мы реагируем на запросы со стороны вендоров/консультантов
Инициативы, связанные с внедрением HR систем, приходят снизу (от HR
специалистов и линейных сотрудников)
Поиском HR систем занимается IT Департамент
Cистемно процесс поиска не выстроен, все происходит на ad hoc basis
Есть специально выделенный человек (проектная команда) в составе HR
департамента
Инструкции по внедрению HR систем спускаются из штаб-квартиры (для
международных и холдинговых компаний)
Процессом поиска HR систем руководит HR директор и функциональные
руководители в HR департаменте

13. Облака
• Большинство компаний позитивно относятся
к облачным решениям, однако хотят, чтобы
данные хранились на серверах компании или
хотя бы внутри страны
• Только в 13% компаний внедрение облачных
решений противоречит IT политике компанииКомпаний готовы к использованию
облачных технологий

14. Самостоятельная разработка
• Почти половина (!) компаний-респондентов
обладают опытом самостоятельной
разработки HR решений
• Для большинства из них этот опыт оказался
положительнымКомпаний готовы инвестировать в
самостоятельную разработку HR решений

15. Вендоры
Удовлетворены ли вы качеством используемых HR
систем?
Нет, я планирую менять
используемые системы
(20%)
Нет, но я не планирую
их менять (50%)
Да, удовлетворен (30%)
Средняя оценка уровня удовлетворенности
вендорами HR решений

16. Партнеры исследования

17. Контактная информация
По вопросам, касающимся исследования или HR автоматизации в России,
можно в любое время обратиться к:
Тарас Полищук
Ward Howell / Talent Equity Ventures (TEqV)
E-mail.: t.polischuk@wardhowell.com
LinkedIn: www.linkedin.com/in/taraspolischuk/

18. Аппендикс 1. К какой индустрии принадлежит Ваша
текущая компания?
7%
5%
12%
10%
24%
22%
5%
2%
5%
8%
FMCG
Ритейл
Телеком
Банки и страхование
IT
Предоставление услуг
Государственный сектор
Логистика и транспорт
Недвижимость и строительство
Промышленность

19. Аппендикс 2. Наиболее часто упоминаемые вендоры
HR решений