2. По данным, приведенным компанией HeadHunter, в сентябре 2010 года
количество открытых вакансий превысило даже докризисный уровень:
3. Основные изменения рынка HR после кризиса:
Компании становятся более смелыми в определении своих HR-потребностей на
последующие периоды;
HR-отделы многих компаний были оптимизированы (сокращение бюджетов, оптимизация
структуры – однако зачастую при неизмененных бизнес-процессах и технологиях).
Использование KPI рекрутинговых агентств при работе отделов внутреннего рекрутмента;
HR-специалисты уделяют больше внимания удержанию, развитию и мотивации сотрудников
компаний;
ОДНАКО ОДИН ФАКТ ОСТАЕТСЯ НЕИЗМЕННЫМ КАК ДО, ТАК И ПОСЛЕ КРИЗИСА:
Несмотря на большое количество свободных кандидатов на рынке,
сохраняется недостаток квалифицированных кадров
5. Аутсорсинг процесса рекрутмента (Recruitment Process Outsourcing – RPO) это
один из видов аутсорсинга бизнес-процессов (Business Process Outsourcing –
BPO), при котором работодатель передает (целиком или частично) функцию
подбора персонала внешнему провайдеру.
Ассоциация RPO Alliance
6. RPO
Технология
Процесс
HR
Проектная команда
Индустриальная
экспертиза
Гибкая
организационная
структура
Ваше «частное»
агентство по подбору
персонала
Оптимизация процесса
Процесс, построенный на SLA
Applicant Tracking
System
Online инструменты
Прозрачные метрики
7. Внешний Подбор:
Открытые источники кандидатов
Мероприятия по подбору
Прямой поиск
Внешний Подбор:
Открытые источники кандидатов
Мероприятия по подбору
Прямой поиск
Администрирование:
Управление поставщиками
Автоматизация процесса
Администрирование:
Управление поставщиками
Автоматизация процесса
Внутренний подбор:
Перемещение сотрудников
Перегруппировка отделов
Внутренний подбор:
Перемещение сотрудников
Перегруппировка отделов
Рекомендации:
Внутренние
Внешние
Рекомендации:
Внутренние
Внешние
RPO
8. Inhouse Агентство RPO
Гарантия CpH; Recruitment cycle; Quality ratio
+ - +
Кастомизированный процесс + - +
Внутренний подбор + Рекомендации
+ - +
Гибкая оргструктура - + +
Фокус на HR бренде работодателя + - +
HR риски - отсутствие - + +
Уровень удовлетворенности нанимающих менеджеров
+ - +
Фокус на проекте + - +
База кандидатов принадлежит работодателю
+ - +
Работа с иными HR провайдерами + - +
Технология включена в процесс - + +
Скорость запуска проекта - + -
Управляемость процессом + - -
9. Качество базы данных кандидатов
Количество кандидатов
HR бренд Клиента
Фокус Клиента на HR стратегии
Удовлетворенность Линейных Менеджеров
Рекрутмент-цикл
Цена за подбор per capita
Количество HR провайдеров
10. Применение RPO в Международной Банковской Группе
Ситуация в компании
Клиента до
внедрения RPO
Небольшая команда по подбору, около 40 вакансий на рекрутера
Длинный цикл подбора
Высокая цена за подбор (включающая гонорары агентств)
Более 5 провайдеров Подбора Персонала
Предложенное
Решение
Стандартизированный процесс подбора для выделенных функций/групп
Комплексный подбор: Внешний-Внутренний-Рекомендации
Расположение команды RPO в зависимости от задач Клиента – 4 города
Использование ATS
Кастомизированные инструменты отбора
Результат
65 закрываемых вакансий в среднем за месяц
Улучшение показателей Cost per Hire и Цикла Подбора
Таким образом, можно говорить о том, что черта, за которой начинается рост рынка, преодолена.
Наблюдается отложенный эффект текучести персонала (в 2009 году мало кто менял работу), возвращение в штатное расписание сокращенных позиций.
HR-отделы стали «считать деньги» – при подборе персонала все чаще компании работают самостоятельно, кроме того, KPI рекрутинговых агентств стали использоваться при оценке эффективности работы отделов внутреннего подбора (индексы привлечения, цикл рекрутмента, cost per hire)
Наши слова о качестве кандидатов подтверждаются данными исследования HROA за 2010.
В новых условиях рынку нужна модель, максимально отвечающая потребностям наших Клиентов и впишется в их бизнес-процессы. Мы считаем, что такой моделью может служить RPO – Аутсорсинг Процесса Подбора
Аутсорсинговые решения RPO впервые появились в начале 90 х годов в США.
На данный момент по охвату RPO страны ЕМЕА и АРАС обогнали страны Америки
По данным исследования HROA , более 67% компаний знакомы с концепцией RPO