Komunikácia a porozumenie medzi ľuďmi je nekonečná téma.
Ovplyvňuje naše vzťahy a bez toho, či si to uvedomujeme aj naše životy - kariéru, partnerský život ... Je to jedna z najdôležitejších oblastí, v ktorých sa však rozvíjame najmenej.
Nasledujúca prezentácia je úryvkom zo školenia Komunikačných zručností.
Prečo vlastniť práve túto knihu?
• Vediete školenia?
• Zažívate občas pocit, že školenie ste síce zvládli, no cítite, že niečo mohlo byť inak?
• Vnímate, že musí existovať spôsob, ako profesionálnejšie robiť svoju prácu?
• Ako byť užitočnejší pre účastníkov?
• Vedeli by ste druhým vysvetliť, prečo ste urobili práve daný krok na školení? Alebo to robíte preto, že to tak robia druhí?
Ak ste aspoň raz odpovedali „áno“, potom je táto kniha určená práve vám.
O knihe
Kniha prináša pohľad na zákulisie lektorskej práce. Odhaľuje lektorom metodické zákonitosti ich práce. Rozoberá jednotlivé fázy školenia a odpovedá na otázku, čo a prečo robiť v danej fáze. Okrem toho je nabitá množstvom inšpiratívnych tipov, ktoré môžete využiť priamo v praxi.
Slovami autorky: najskôr musíte pravidlá poznať, až potom ich môžete porušovať. V tejto knihe spoznáte kľúčové zásady lektorskej práce, ktoré môžete využiť aj pri vedení workshopov, seminárov či akejkoľvek vzdelávacej činnosti.
Komunikácia a porozumenie medzi ľuďmi je nekonečná téma.
Ovplyvňuje naše vzťahy a bez toho, či si to uvedomujeme aj naše životy - kariéru, partnerský život ... Je to jedna z najdôležitejších oblastí, v ktorých sa však rozvíjame najmenej.
Nasledujúca prezentácia je úryvkom zo školenia Komunikačných zručností.
Prečo vlastniť práve túto knihu?
• Vediete školenia?
• Zažívate občas pocit, že školenie ste síce zvládli, no cítite, že niečo mohlo byť inak?
• Vnímate, že musí existovať spôsob, ako profesionálnejšie robiť svoju prácu?
• Ako byť užitočnejší pre účastníkov?
• Vedeli by ste druhým vysvetliť, prečo ste urobili práve daný krok na školení? Alebo to robíte preto, že to tak robia druhí?
Ak ste aspoň raz odpovedali „áno“, potom je táto kniha určená práve vám.
O knihe
Kniha prináša pohľad na zákulisie lektorskej práce. Odhaľuje lektorom metodické zákonitosti ich práce. Rozoberá jednotlivé fázy školenia a odpovedá na otázku, čo a prečo robiť v danej fáze. Okrem toho je nabitá množstvom inšpiratívnych tipov, ktoré môžete využiť priamo v praxi.
Slovami autorky: najskôr musíte pravidlá poznať, až potom ich môžete porušovať. V tejto knihe spoznáte kľúčové zásady lektorskej práce, ktoré môžete využiť aj pri vedení workshopov, seminárov či akejkoľvek vzdelávacej činnosti.
Oznamovanie nepopulárnych rozhodnutí sú súčasťou manažérskej práce. Ako je možné, že niektorí manažéri to vedia a iným to robí ťažkosti?
Nechajme sa inšpirovať trénermi z oblasti futbalu.
Každý z nás prechádza ťažkým obdobím - obdobím, keď východisková pozícia sa zdá byť zlá, keď máme dojem, že nám iní neveria. Inšpirujme sa tými, ktorí toto zažili na vlastnej koži ...
Oznamovanie nepopulárnych rozhodnutí sú súčasťou manažérskej práce. Ako je možné, že niektorí manažéri to vedia a iným to robí ťažkosti?
Nechajme sa inšpirovať trénermi z oblasti futbalu.
Každý z nás prechádza ťažkým obdobím - obdobím, keď východisková pozícia sa zdá byť zlá, keď máme dojem, že nám iní neveria. Inšpirujme sa tými, ktorí toto zažili na vlastnej koži ...
TRAINING FOR SUCCESS - A Guide for Novice TrainersIvana Miklovic
WHY SHOULD YOU OWN THIS BOOK?
• Do you lead training sessions?
• Do you sometimes get the feeling that even though you handled the training
well, some things could have been different?
• Do you recognize that there must be a way for you to do your job in more
professional manner?
• Have you ever asked yourself if you be more useful for the participants?
• Would you be able to explain the reason for proceeding with a given step
at the training? Or do you just do it because others do it that way?
If you answered “yes” at least once, then this book is intended for you.
ABOUT THE BOOK
The book offers a glimpse behind the curtains of working as a trainer, revealing
the methodological principles of their work. It analyses the different phases of
a training session as well as providing a step-by-step guide on what to do in
each one. Additionally, it is filled with countless tips that can be used in practice.
In the author’s words: first you have to know the rules; only later can you break
them. In this book, you will get to know the key principles of a trainer’s work
- principles that can also be used when leading workshops, seminars, or any
other educational event.
ABOUT THE AUTHOR
Ivana Miklovič has been a Personal Development
trainer for more than ten years. Participants to
her training sessions value and appreciate her
for her innovative approach to training; her
kind, receptive approach to the participants; her
preparedness; and her professionality. Her clients
have included: Deutsche Telekom Shared Services,
Slovak Telecom, UniCredit Bank, Kamapro, Delphi,
Ahold, TNT, Holcim…
WHERE CAN YOU BUY IT?
* Apple iBookstore
* amazon.com
* Martinus.sk
* Martinus.cz
* KNIHCENTRUM.cz
* JRC.cz
* iPark.sk
* UniKnihy.sk
* Brloh.sk
* E-knihy
* Artforum.sk
* Abz.cz
* Skvelo.sk
Čo sa stane, keď sa človek stane po prvý raz manažérom?
Otázka, nad ktorou sa zamýšľal aj futbalový tréner Walter Smith. Prišiel na zaujímavú odpoveď:
Zbabre toho dosť!
Istým chybám sa vyhnúť nedá, každý si nimi musí prejsť. Na základe stretnutia s rôznymi manažérmi však môžem slobodne povedať, že je skupina manažérov, ktorá sa v chybách „čľapoce“ až príliš dlhú dobu, kým druhá skupina vbehne do chyby, poučí sa z nej a rýchlo beží preč.
Ako zvládať námietky týkajúce sa ceny?
Ako reagovať, keď vám klient povie: "Ste drahí?".
Prinášame vám niekoľko praktických typov, ako reagovať na túto frekventovanú námietku.
Prečo sa k nám účastníci radi vracajú? Ako to robíme?
Otvárame Vám dvere do "tajomstiev našej kuchyne".
Uvedená prezentácia zaznela na konferencii Quo vadis
celoživotné vzdelávanie 25. ju na 2014.
Steve Jobs bol výborný obchodník a marketér. Zo suchého produktu dokázal vytvoriť niečo, za čím išli davy. Objavte charakteristické prvky, ktoré používal Steve Jobs vo svojich prezentáciách:
Ako reagujete, keď zistíte, že druhí majú na vec iný názor? Viete otvárať aj nepopulárne témy? Zistiť, prečo si druhí myslia niečo iné? Čo sa stane, ak sa budeme skrývať za falošné "kvázi argumenty" ?
Ako sa stat majstrom vo svojej oblasti_Profesia DaysIvana Miklovic
Pozeráte filmy? Všimli ste si, čo ide v pozadí deja každého filmu?
Hudba.
Hudba, ktorá dokresľuje dianie a pomáha vzbudzovať emócie u diváka.
Tak, ako hudba ide na pozadí filmu, presne isté veci sa dejú na pozadí nášho pracovného života:
• Počas pracovnej kariéry a života celkovo sa budeme stretávať s neúspechmi. Ako na ne reagujete?
• Veľa ľudí chodí do práce s nechuťou – čo robiť, aby to tak nebolo?
• Ako zabezpečiť, aby sa nám darilo už navždy?
Naše telo je ako plátno na ktorom sa zrkadlia naše pocity a emócie. Viete čítať reč tela druhých?
AKO ČÍTAŤ REČ TELA? Spoznajte všeobecné princípy čítania neverbálnej komunikácie.
Vrchy a udolia ... alebo ako byť v živote šťastný, nech sa deje čokoľvekIvana Miklovic
Každý z nás zažíva sem tam obdobia, kedy sa mu nedarí tak, ako by chcel. Je možné rýchlejšie prekonať nepríjemné obdobia? Na druhej strane, je možné zariadiť, aby to dobré, trvalo dlhší čas? Ak áno, AKO?
Čo všetko potrebujete k dobrej prezentácii? Je štruktúra prezentácie dôležitá? Aké štýly existujú? Ktorý sa hodí na aký cieľ? Čo všetko "zabaliť" do dobrej prezentácie? A ako ju efektívne ukončiť? Na všetko toto nájdete v našej prezetácii odpoveď.
Bádateľsky orientované vyučovanie má tradíciu v prírodných vedách, kde žiaci majú možnosť pozorovať, experimentovať, vytvárať a overovať hypotézy, argumentovať, robiť závery atď. V príspevku ukážeme viacero námetov na bádateľsky orientované vyučovanie informatiky - odhaľovanie princípov fungovania čiernych skriniek, kúzla s kartami, vytváranie humorných kódov, programovanie mobilných aplikácií (krokomer, hovoriaci kompas, hra postreh...)
Treba rozvíjať podnikateľské kompetencie už od detstva?_LohyňováIndicia
Byť podnikavý znamená byť aktívny, iniciatívny, premieňať myšlienky na činy, vytvárať hodnoty kultúrne, spoločenské či komerčné. Dávame možnosti deťom na školách vytvárať hodnoty pre iných? Zlepšovať prostredie v ktorom žijú? Ako rozvíjať podnikateľské kompetencie?
Príručka pre každého manažéra, ktorý chce viesť zmysluplné a výživné rozhovory.
(KNIHA - ukážka z knihy)
Každý manažér chce byť úspešný vo svojej práci. Každá firma sa chce posúvať vpred. Ako skĺbiť tieto dve témy?
Prvá a jediná kniha na našom trhu, ktorá prináša komplexný pohľad na HODNOTIACE ROZHOVORY. Objavíte v nej tie najlepšie tipy a triky z praxe, ktoré sa týkajú hodnotiacich rozhovorov. Budete mať možnosť spoznať štruktúru vedenia rozhovoru, konkrétne príklady otázok, komunikačné tipy, ako zvládnuť náročné situácie a strategický pohľad, prečo robiť práve isté kroky. Kniha zároveň prináša jedinečnú metódu stanovovania cieľov OKR, ktorú používajú viaceré úspešné spoločnosti na svete.
Množstvo manažérov sa po absolvovaní školenia Hodnotiace rozhovory s Ivanou Miklovič vyjadrilo, že radikálne zmenili spôsob, akým vedú ľudí.
Kniha je rozdelená do 21 kapitol. Veľmi ľahko sa číta aj na základe množstva príbehov, ktoré sú v nej uvedené. Na základe nich si základné princípy veľmi ľahko zapamätáte.
Informácie z knihy využijete nielen pri vedení hodnotiacich rozhovorov, ale aj v rámci One-to-One stretnutí alebo zvládaní rozhovorov s rôznymi typmi zamestnancov.
Prinášame vám knihu, ktorá by mala mať miesto v každej knižnici manažéra, učiteľa či športového trénera.
OBJEDNÁVKY: https://stretch.sk/produkty/ako-viest-hodnotiace-rozhovory/
TIME MANAGEMENT - užitočné návyky, LORNA JANEIvana Miklovic
Time manažement. Náš život pozostáva zo sady návykov - užitočných, alebo neužitočných. Aké sú tie vaše?
Vždy je to radosť pozrieť sa do zákulisia, života niekoho, komu sa darí. Prinášame vám inšpiráciu - aké návyky si vybudovala jedna z najbohatších austrálskych podnikateliek LORNA JANE.
ADVERZITY MANAŽMENT - 80 techník na podporu psychickej odolnostiIvana Miklovic
Adverzita je schopnosť zvládať tlak.Týždeň čo týždeň narážame na rôzne situácie, ktoré nás okrádajú o vnútorný kľud. Dokonca niektoré nás vedia znepokojiť a vyviesť z psychickej pohody.Čo urobíte, ak narazíte na prekážky?Necháte sa znepokojiť? Spanikárite? Sústredíte sa na problém tak intenzívne, že prestanete fungovať tam, kde je potrebné?
Tlak, prekážky a krízy sú súčasťou našich životov. K tomu, aby sme ich zvládali s väčšou ľahkosťou potrebujeme byť psychicky odolní.
Práve preto k vám prinášame 80 techník psychickej odolnosti, na základe ktorých si máte možnosť vybudovať psychickú silu. Načo sa zbytočne trápiť a znižovať si kvalitu života, keď existujú nástroje, ako zostať kľudný aj v čase búrok?
Naučte sa čeliť tlaku a vybudujte si psychickú silu na základe užitočných techník.
OBJEDNÁVKY:
https://stretch.sk/obchod/stres-adverzity-manazment-techniky-na-posilnenie-psychickej-odolnosti/
Trendy a novinky_v_starostlivosti_o_zdravie_zamestnancov_vo_firmach_v_holandskuIvana Miklovic
Tento materiál sme využili pre obchodníkov pri tréningu Predajné zručnosti, kde sme im chceli ukázať, ako predávať globálne riešenia, nie produkty. Stále platí zásada: "Váš produkt/služba je len cestou k vyriešeniu zákazníkovho problému".
Čo je tým problémom?
Ak chcete byť úspešný, nie je možné predávať produkt. (Podobné produkty zaiste predávajú aj iní). To, čo vám pomôže odlíšiť sa, je ponúkať riešenie (zaobaliť produkt do vyššej myšlienky). Pozrieť sa na to, čo trápi trh a prepojiť potreby trhu s vašim produktom.
Vediete pracovné stretnutia a občas sa stratíte v diskusii?
Využite facilitáciu, ako nástroj na efektívne vedenie diskusií.
#facilitation #Vedeniemeetingov #Meeting #Facilitácia #Efektívnymíting
Začínate pracovnú kariéru alebo podnikať? Čo robiť, aby sa vám darilo? Život je hra a tí, ktorí poznajú jej pravidlá a poznajú ich dobre, vyhrávajú.
Prinášame Vám prezentáciu z Konferencie Rise and Shine, Bratislava
Ako je možné, že niektorí obchodníci sú úspešnejší než iní?
Na túto otázku sa pozrel Neil Rackham. Jeho spoločnosť Huthwaite pracovala niekoľko rokov na tom, aby vytvorila metódu zvanú behaviorálna analýza, ktorá sleduje ľudí pri práci a na základe odsledovania najúspešnejších osôb formuluje závery.
Rackhamanov tím analyzoval viac ako 35 000 rozhovorov počas 12 rokov, aby priniesol seriózne fakty o úspešných predajoch. A to už sa dá považovať za seriózny výskum, nie?
Metóda SPIN je vlastne spôsobom, ako pracovať s otázkami pri stretnutí s klientom. Zameriava sa na kľúčovú fázu predaja - Identifikáciu potrieb klienta.
#Predaj #SPIN #SPINSelling #Stratégiapredaja
Chcete, aby vaše dieťa ovládalo učivo z prírodovedy pre 2. ročník ZŠ?
Prinášame Vám hravú formu zopakovania učiva.
Prezentácia je spracovaná podľa učebnice autorov R. Adame a O. Kováčiková
Na nasledovnom linku sa nachadza prezentacia aj s animáciami (OTAZKA a az nasledne nabehne ODPOVED):
http://files.gtog.eu/Prirodoveda.pptx
4. Howard Gardner • Profesor na Harwardskej
univerzite
• Napísal cez 20 kníh
preložených do 30 jazykov
• Najznámejšia kniha:
Frames of Mind: The Theory of
Multiple Intelligences (1983)
8. VIZUÁLNO-PRIESTOROVÝ
Obrazy, tvary, poznámky, video
Použite symboly namiesto slov.
Zapíšte kľúčové myšlienky,
pripravte si plagáty
Farebne zvýraznite kľúčové
myšlienky.
Pripravte si grafy a diagramy
10. Review tipy
Označ chybu
• úlohou účastníkov je nájsť v texte chybu
Využitie handoutov, farieb, obrázkov, kariet
• označiť vety pravda nepravda,
• vyplniť medzery v texte,
• flip s dobre ilustrovanými review aktivitami.
Puzzle
• kde finálny obrázok skompletizuje proces (napr.
predajný proces) krok za krokom.
11. Počuté slovo, hudba, zvuky,
rytmus
Počúvanie Hot tipov od lektora
či druhých účastníkov
Rytmické učenie sa kľúčových
konceptov či série krokov
v procese
Vhodná hudba v pozadí
Vyberte si hudbu, ktorá
reprezentuje, čo ste sa naučili.
Pokojná vážna hudba stimuluje
pravú hemisféru.
AUDITÍVNY – Sluchový, Hudobný
13. Odkomunikovanie druhým, čo sa naučili
Na kľúčové myšlienky vytvorte pesničku, vymyslite
báseň, reklamný džingel ...
Review tipy
14. Fyzická aktivita a pohyb, hmat a
pocit
Možnosť dotýkať sa predmetov,
prístrojov, učebných pomôcok
Praktický nácvik naučeného
Umožnite pohybovať sa po
miestnosti počas školenia
KINESTETICKÝ – Pohybový
15. Umožnite precvičiť si zručnosť toho, čo sa účastníci
naučili ihneď, ako je to možné.
Zahrajte role play toho, čo ste sa naučili
Fyzické rozdelenie kárt do rozličných kategórií
(pravda/nepravda; pojem/definícia ...)
Stolová hra, kde súťažia tímy
Puzzle či skladačka, do ktorej účastníci môžu byť
zapojení
Review tipy
16. Slová a jazyk
Čítanie, písanie, diskutovanie, počúvanie
JAZYKOVÝ – Verbálno lingvistický
17. Umožnite nahlas vyjadriť, čo účastníci počuli, čítali, čo si
uvedomili.
Nechajte účastníkov vyjadriť HOT TIPY do praxe, ktoré si
odnášajú
Nechajte účastníkov diskutovať (v skupine, dvojiciach)
Review tipy
19. Vytvorte mind map, a nechajte objaviť nové súvislosti
Prepíšte si poznámky na karty/pohľadnice a usporiadajte
ich do klustrov, pokiaľ vám nedajú zmysel.
Review aktivity, mapujúce krok po kroku istý proces,
usporiadanie obsahu do zrozumiteľných častí ...
Zadanie: Dajte jednotlivé body do poradia
ČO AK aktivity - Dotazovanie, čo sa stane ak by sme
nejaký krok v procese vymenili, vytváranie „Čo ak“
scenárov
Review tipy
20. Ľudský kontakt, komunikácia,
spolupráca a práca v tíme
Majú ju ľudia, ktorí dokážu
porozumieť druhým
INTERPERSONÁLNY
Majú radosť zo skupinových
tréningových situácií,
v ktorých nové informácie
môžu byť zdieľané
a diskutované s ostatnými.
21. Diskutujte o téme s niekým ďalším.
Zaraďte skupinové diskusie facilitované daným
účastníkom
Vytvorte priestor na zdieľanie myšlienok
- Naučte ostatných to, čo ste sa naučili.
- Porovnajte si vaše poznámky s poznámkami niekoho
iného.
Využite stolové hry či iné tímové aktivity, kde bude
možné zapojiť interpersonálne zručnosti.
Review tipy
22. Reflexia, sebaspoznávanie
Učia sa radšej osamote
Vyžadujú čas na reflexiu
Schopnosť vcítiť sa do kože
druhých, interpretovať správanie
a komunikáciu.
Chápanie vzťahov medzi ľuďmi
a situáciami
INTRAPERSONÁLNY
23. Nechajte priestor na premýšľanie (o aplikácii poznatkov do
praxe ...)
Dajte účastníkom vytvoriť „EQ network tabuľku“, kde môžu
vyplniť, kto im môže pomôcť pri aplikovaní naučeného.
Zaraďte individuálne review napr.:
Spôsoby, ako môžem aplikovať naučené...
Ako využijem získané informácie
Premýšľajte nad správnou odpoveďou v kvíze
Uviesť koncept do akcie
Zoradiť kroky do správneho poradia
Poskytnite účastníkom Tréningový journal, kde si môžu
poznamenať, čo sa naučili a ako to uplatnia po návrate.
Review tipy
24. Zmysel
Poskytujte informácie z
nadhľadu (helicopter view)
Odpovedajte na otázky,
prečo sa je dôležité
zaoberať témou
EXISTENCIÁLNA
25. Nechajte priestor na premýšľanie (o zmysle naučeného)
Nechajte nájsť význam pre rôzne skupiny:
firmu,
oddelenie,
osobný význam,
pre jednoltivcov ... v tom, čo sa účastník naučil.
Review tipy
26. Staňte sa Multi Inteligence lektorom
Rozšírte
spôsob,
ktorým
školíte.