Jak se naučit létat?
aneb Integrace sociálních médií
do komunikačního mixu




Honza Páv
MEC Interaction
15.6.2011
Co znamená zkratka
                         POE? K integraci
                             snáze...




                                             Abychom mohli létat,
Je třeba pochopit, že
                                               nejdříve musíme
se mediální trh mění
                                                 umět chodit




                                                  http://www.flickr.com/photos/reallynuts/
CÍLOVÉ SKUPINY
      SE DNES
IDENTIFIKUJÍ PODLE
      ZÁJMŮ
                     http://www.flickr.com/photos/evilerin/
MEDIÁLNÍ TRH
 SE FRAGMENTIZUJE
                    http://www.flickr.com/photos/dellphotos/
ROZDĚLENÍ NA
   ATL A BTL
PATŘÍ DO MUZEA
         http://www.flickr.com/photos/galfred/
Earned Media
                              Owned Media
Paid Media



                                            Korporátní web                    Sociální sítě
             Display                        Korporátní Blog                   Platformy sdílení
             Placené články                 RSS Feed                          Blogy
             Paid Search                    Newsletter                        Diskuze, fóra
             Tradiční média                 Podcast                           Uživatelský obsah
                                            Facebook stránka                  Buzz




                                                                                 http://www.flickr.com/photos/dellphotos/
Paid                         Owned                       Earned
 TV ads       Radio ads      Print / Brochures                            PR Editorial
                                                          Word of
Cinema ads       OOH ads                   Direct Mail    mouth               Customer
                             Customer
                                                                              feedback
      In-store                service
      comms                                Live events   Recommendation

                             Websites      Microsites
Rich media      Online                                   Ratings / User Generated
    ads       Display ads     Podcasts                   reviews      Content
                                             Video
Video ads     Mobile ads     iPhone app                  Discussion Social network
                                           Advergames
                                                           boards   pages / groups
In-game ads      Email ads    Widgets
                                            RSS feeds           Online
Paid Search      SMS ads     Email / SMS                      Communities



                                                                    http://www.flickr.com/photos/sduck409/
POE hrají různé role v komunikačním procesu
                         • Budování povědomí o značce
      Zásah / Povědomí   • Spravovat tržní podíl (SoV)
                         • Informovat o značce a benefitech




                              PAID
                         • Generování leadů / odezvy
           Odezva        • Získávání dat zákazníků




                                              OWNED
                         • Informovat o vlastnostech značky
        Engagement       • Zlepšit vnímání a kredibilitu značky
                         • Zvýšit oblíbenost a loajalitu ke značce




                                                              EARNED
          Transakce      • Podpora prodejů


                         • Budování pozitivní reputace a loajality
          Advocacy
                         • Generování WOM
DNES                        ZÍTRA




          EARNED                  EARNED




                           PAID
   PAID


                   OWNED                      OWNED




                                    http://www.flickr.com/photos/17258892@N05/
VŠICHNI CHTĚJÍ MÍT RYCHLÝ START, ALE

ZAPOMÍNAJÍ, ŽE JDE O BĚH NA DLOUHOU TRAŤ
                                       http://www.flickr.com/photos/flottenheimer/
NEJDŘÍV SE MUSÍME NAUČIT CHODIT..




                         http://www.flickr.com/photos/badkleinkirchheim/
http://www.flickr.com/photos/pss/
http://www.flickr.com/photos/gustty/
http://www.flickr.com/photos/31246066@N04/
http://www.flickr.com/photos/davidchief/
http://www.flickr.com/photos/sektordua/
http://www.flickr.com/photos/kamshots/
.. A AŽ POTOM BĚHAT




                      http://www.flickr.com/photos/mjk23/
AD HOC
NEBO STRATEGIE?



         http://www.flickr.com/photos/isafmedia/
http://www.flickr.com/photos/theowl84/
http:// http://www.flickr.com/photos/landscape_leadership/ /
                       http://www.flickr.com/photos/iloveblue/
http://www.flickr.com/photos/skinnylegsandeverythingelse/
PAK SE MŮŽEME NAUČIT LÉTAT.




                  http://www.flickr.com/photos/soldiersmediacenter/
http://www.flickr.com/photos/dailyinvention/
http://www.flickr.com/photos/schizoform/
http://www.flickr.com/photos/kwl/
http://www.flickr.com/photos/rahego/
Děkuji za pozornost!
                          Honza Páv
                       MEC Interaction
                Jan.pav@mecglobal.com
              @eikasia / http://eikasia.cz
     http://www.linkedin.com/in/honzapav




                         http://www.flickr.com/photos/jdhancock/

Honza Páv, MEC: Jak se naučit létat and Integrace sociálních médií do komunikačního mixu