臺中市曉明女中高一學群職業訪談報告

1. 管理學群
宗位懿(12)林巧敏(13)廖宇雯(37)廖思雯(40)
科目:生涯規劃
指導老師:王美玲

2. 受訪者基本資料

3. 受訪者基本資料
•姓名：賴昱昇
•性別：男
•年齡：３２歲
•從事職業：副總
•年資：６年

4. 受訪者基本資料
•就讀大學：
東海大學
•所屬類組：
第三類組
•所屬科系：
食品科學系

5. 憶當年…
 大學時期在飲料店打工，當工讀生
→畢業後決定自己創業
 50嵐帶動飲料業崛起
→要如何獨樹一格?

6. 工作內涵

7. 工作內涵
•工作時間：上午七點至晚上六點
(平均10~12小時)
•薪資待遇：50萬以上/14月
(不含分紅)
•資歷或證照：食品加工系畢業，
無特別需要
•教育訓練：閱讀相關書籍，再慢慢摸索

8. 工作內容
•海外定期考察
•品牌行銷
•讓消費者知道並喜歡Mr. Wish
•透過媒介推廣

9. 核心能力
管理者:
領導特質、洞察全局、
具遠見等等…
店長:
工作經驗、績效考核、日常表現

10. 工作倫理

11. 工作倫理
•雖然待下屬像朋友，但是要公私
分明。
•管理靠制度，管人靠領導。
•以顧客及天然的理念為優先。

12. 建議和座右銘

13. 建議和座右銘
建議：凡事都有因果，人在做大家
都在看，管理靠制度 管人靠領導。
座右銘：先有感動，才有行動。

14. 甘苦談

15. 甘苦談
第一次開店時，忙到晝夜顛
倒，不停試喝，為了給大眾一杯
充滿希望與感動的好茶，因為自
己雖然辛苦卻也在達成夢想後得
到很多感動，覺得辛苦但是值得。

16. 特別分享

17. 特別分享
有一次在天母店考察時，看到一群
顧客，有大人也有小孩，當中只有
一個媽媽會講中文，其他都是日本
人，當他們買完飲料後，其中一個
小男孩喝完每一口之後，露出非常
滿足的表情，他看了非常感動。

18. 心得分享

19. 心得分享(位懿)
經過這次的訪談，我發現管理一個人或一間公
司其實不是那麼容易，你不僅需要有領導的能力還
要有和下屬溝通的能力，雖然這和我的能力不太相
符，但是能夠多了解其他職業的特性，也是一件不
錯的事。看到賴副總領導的方法及態度，我不得不
佩服他，沒有權威和位居高位的傲慢，只有真誠的
言語和親切的微笑。在訪談的過程中，他說到一個
重點我十分認同：對於一件事，你有沒有辦法事先
看到問題而預先防止問題發生。這不僅僅是管理所
要具備的條件，也是一種生活哲學。

20. 心得分享(巧敏)
在採訪完之後，我了解到一個管理人所需的
核心能力和心態，賴副總和員工的互動就像是朋
友，讓公司中的氣氛一直是那麼的和諧，我想那
就是管理的一種吧！沒有嚴肅、威嚴，而是一種
發自內心的關心，卻還是公私分明，不會有任意
的偏袒。對於公司內部、本島門市和海外市場，
他們也都有不同的管理方式，但絕對不離「天然
」的堅持，讓消費者能隨時喝到專屬於希望的味
道。透過這次的職業訪談，我看到了工作者的辛
苦，也知道不管什麼樣的管理，最重要的，就是
要去管理好自己。

21. 心得分享(宇雯)
每一次的訪談，其實不只是在完成一樣功課
，更是從受訪者身上學到不同的觀點與人生哲學
。這次的訪問過程很輕鬆，還喝到Mr. wish的招
牌水果茶，副總賴昱昇更提到許多個人經驗與
看法，像我們有聊到’’管理’’與’’領導’’的差別，他
認為管理應依照’’法、理、情’’的順序去考量，領
導則相反，且需要些獨特的個人魅力與特質，所
以做好管理其實不難，但最重要的原則就是要先
能’’管理自己’’，生活中許多地方都在練習管理，
時間管理、情緒管理…，要當個好的管理者，甚
至是領導人，管理自己是最基礎的能力。以上大
概就是我學到最多的吧！

22. 心得分享(思雯)
剛聽到要採訪Mr.Wish真的超開心的! 在採訪
過程中一開始有些緊張, 但後來就像聊天一樣的和賴
經理討論關於管理的各方面。 賴經理說要領導下面
的階層重要的是‘’公私分明‘’, 簡單的4個字做起來卻
不容易,而且最重要的是要先‘’管好自己‘’,他說‘’管理‘’
不僅能用在企業上,平常和家人、朋友或者是情緒上
的管理都很重要!!
而聽完他創業的經過,我發覺他那為了達成夢想
而過著晝日顛倒的作息甚至為了不斷試喝不同飲料而
把苗條的身材喝到有一點點點發福真的好了不起~ ~
後來我們終於問到為甚麼他們的珍珠是白色的了—(
因為沒加焦糖) ‘’他們家珍珠好吃!!!!’’這次的訪問真
的是收穫很多呀~

23. 歡樂大合照

24. 歡樂大合照 

25. 歡樂大合照 