Prezentācija 2016. gada 27. oktobra seminārā par krāpniecības risku identificēšanu un novēršanu

1. GSK jaunais
darbības modelis
Kādēļ, ko un kā mēs mainām?
Valts Ābols,
GSK Latvia
Ārējo attiecību direktors

2. 2
GSK ceļš lielākas uzticības un caurskatāmības virzienā
aizsākās pirms vairāk nekā pirms 10 gadiem...
Un turpinās...
2004 2009 2011 2012 201320102008200720062005 2014 2015
Klīnisko pētījumu
caurskatāmība
Pārdošanas un mārketinga prakse
Klīnisko
pētījumu online
reģistrācijas
ieviešana
Klīniskās
pētniecības reģistra
datu
paplašināsšana
Pirmā brīvprātīgā
publikācija par VAS
veiktajiem maksājumiem
ASV
2016
Klīniskais reģistrs sasniedz
5000 rezultātus
kopsavilkumos; 1000
ikmēneša apmeklējumi
All Trials Campaign:
apņemšanās publicēt klīnisko
pētījumu ziņojumus
GSK pirmie nodrošina pieeju
anonīmiem pacientu datiem
GSK pacientu datu pieejas vietne
kļūst par multi sponsor portal
ASV brīvprātīgi apņemas
publiskot maksājumus VAS
ASV tiek publiskots
pirmais ziņojums par
maksājumiem VAS
ASV pieņem striktas
vadlīnijas par
quality CME grants
Jauns pārdošanas
kompensēšanas
modelis ASV
Austrālija uzsāk
ziņot VAS
kopējos tēriņus
Lielbritānija pārtrauc atalgot
pārdošanas speciālistus par
pārdošanas mērķiem un
uzsāk publiskot kopējos
maksājumus VAS
Globāls paziņojums ar
2016.gadu atcelt individuālos
pārdošanas mērķus un
pakāpeniski pārtraukt
maksājumus ārējiem
runātājiem/VAS braucieniem
Ķīna pieņem stingrus VAS
iesaistes noteikumus un
pārtrauc pārdošanas pārstāvju
atalgošanu par rezultātiem
EFPIA Atklātības
kodekss/Sākas
VAS maksājumu
atklāšana
Visi GSK tirgi
darbojas pēc jaunā
globālā pārdošanas
kompensācijas
modeļa
Pārtraukti maksājumi
‘ārējiem’ lektoriem
US likvidē recepšu
medikamentu
pārdošanas
mērķus

3. Mainoties ārējai videi, arī mēs attīstām savu sadarbību
ar veselības aprūpes speciālistiem
3
Pacienti Lēmumpieņēmēji
Daudz izglītotāki un
sabiedrība ir prasīgāka
pret veselības aprūpes
dalībniekiem
Augstāk novērtē
aprūpes kvalitāti
nevis sniegto
pakalpojumu
apjomu
Pacientu, veselības aprūpes speciālistu un lēmumpieņēmēju mērķis ir
augstākas kvalitātes aprūpe, zemākas izmaksas
un labāki rezultāti

4. Mainās veselības aprūpes speciālistu vajadzības...
4
Kopējais mērķis: uzlabota pacienta
veselība
Augstas
kvalitātes
informācija:
godīga, izsvērta
un objektīva
Profesionāļu
dialogs:
Lai nodrošinātu
jēgpilnu,
zinātnē balstītu
debati
Ātrākas
atbildes:
pieejamas kad
un kur
nepieciešamas
Lielākā izvēle:
Plašāk
izmantojot
digitālos
kanālus• pietiekams laiks ar pacientiem ir
izaicinājums/liels izaicinājums–
88%(ASV)
• lielāks pacientu apjoms
izaicinājums/liels izaicinājums –
73% (ASV)
• izmanto digitālos resursus
konsultāciju laikā - 71%
(Lielbritānija)

5. Vērtību ‘iedzīvināšana’ ir pamats savstarpējai uzticībai
veselības aprūpes dalībniekiem
5
Ar 2016.gadu - jauna pieeja
informācijas sniegšanā un
veselības aprūpes speciālistu
izglītošanāVeids, kādā mēs atalgojam
savus medicīniskos
pārstāvjus ir fundamentāli
mainījies –
mēs atlīdzinām zinātniskās
kompetences un speciālistiem
sniegtā atbalsta kvalitāti, nevis
izrakstīto recepšu apjomus
‘Vispirms pacients’
Pārtraukti maksājumi
veselības aprūpes
speciālistiem, lai tie
runātu mūsu vārdā, -tā
novēršot jebkādus
iespējamos interešu
konfliktus

6. Attiecību intensificēšana ar veselības aprūpes
speciālistiem
6
Palīdzēt veselības aprūpes speciālistiem pieņemt zināšanās
balstītus lēmumus un objektīvi izglītot
Atbalstīt medicīnisko izglītību jaunā un
citādā veidā
GSK medicīniskie
eksperti:
Sadarboties ar veselības aprūpes
speciālistiem, daloties ar savām zināšanām
Veikt klīniskos pētījumus un organizēt
konsultatīvās padomes
– Diskusijas par produktu
un zinātnisko saturu
– Ekspertu vadīti mītiņi
– Personalizēta informācija
(digitālie kanāli)

7. Access to information for HCPs
7
Product communications are on-label or in response to unsolicited questions

8. Sadarbība ar veselības aprūpes nozari turpinās
Presentation title 8
Mēs turpinām atbalstīt veselības aprūpes organizācijas,
izveidojot neatkarīgu grantu sistēmu
Granti un ziedojumi tiek piešķirti projektiem, kuri sniedz nozīmīgu ieguvumu
pacientiem vai valsts veselības aprūpes sistēmai, priekšroku dodot GSK
stratēģiskajām terapijas nozarēm – HIV, elpceļi un vakcīnas. Arī neatkarīga
medicīniskā izglītība (independent medical education) tiek finansēta kā
grants
Par finansējuma saņemšanu lemj iekšējā Grantu un ziedojumu komiteja,
kuras sastāvā netiek iekļauti pārdošanas/mārketinga personāls un
uzņēmuma vadība
Granti un ziedojumi ir caurskatāmi - GSK patur tiesības atklāt tā saņēmējus un
finansējuma apjomus, kā arī mēs sagaidām, ka to darīs saņēmējs. GSK un
granta vai ziedojuma saņēmējs abpusēji respektē tā neatkarību

9. Atklātības kodekss
Presentation title 9
Šogad jūnijā GSK Latvia kopīgi ar Starptautisko inovatīvo farmācijas firmu
asociāciju publiskoja datus par finansiālo un nefinansiālo atbalstu
veselības aprūpes organizācijām un veselības aprūpes speciālistiem
2015. gadā. Informācija tika publiskota saskaņā ar Eiropas farmaceitisko
rūpniecību un asociāciju federācijas (EFPIA) Atklātības kodeksu.

10. ABAC
Anti-Bribery and Corruption framework
Presentation title 10
Vai riski saglabājas?

11. Attiecību stiprināšana ar veselības aprūpes
speciālistiem
11
 Uzticības veidošana
 Vērtību ieviešana dzīvē
 Potenciālo interešu konfliktu
novēršana
 Pieaugoši saskarsmes punkti
 Globāli unificēta pieeja