Jak wykorzystać grupy podobnych odbiorców do zwiększenia skuteczności swoich kampanii?

1. Grupy podobnych
odbiorców i ich
wykorzystanie na FB
MARKETINGOWE WTORKI #33

6. W uproszczeniu:
Wiemy czego chce
W uproszczeniu:
Wiemy kim jest

8. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Odbiorcy reklam na FB - moje
obserwacje
● Remarketing dynamiczny - KILLER
● Remarketing statyczny - OK
● Przywracanie klientów - OK
● Up selling / Cross selling - OK
● Fani - różnie
● Zimny ruch - targety budowane na bazie demografii,
zainteresowań, zachowań, połączeń - największe wyzwanie
(najwyższe stawki za koszyk, transakcje, najniższy ROAS)

9. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Odbiorcy reklam na FB - moje
obserwacje
● Remarketing dynamiczny - KILLER
● Remarketing statyczny - OK
● Przywracanie klientów - OK
● Up selling / Cross selling - OK
● Fani - różnie
● Zimny ruch - targety budowane na bazie demografii,
zainteresowań, zachowań, połączeń - największe wyzwanie
(najwyższe stawki za koszyk, transakcje, najniższy ROAS)

10. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Moje obserwacje
● Remarketing dynamiczny - KILLER
● Remarketing statyczny - OK
● Przywracanie klientów - OK
● Up selling / Cross selling - OK
● Fani - różnie
● Przydałoby się “coś” tutaj - coś lepszego niż zimny ruch,
ale pewnie nie tak dobrego jak remarketing
● Zimny ruch - targety budowane na bazie demografii,
zainteresowań, zachowań, połączeń - największe wyzwanie
(najwyższe stawki za koszyk, transakcje, najniższy ROAS)

11. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Moje obserwacje
● Remarketing dynamiczny - KILLER
● Remarketing statyczny - OK
● Przywracanie klientów - OK
● Up selling / Cross selling - OK
● Fani - różnie
● Grupy podobnych odbiorców
● Zimny ruch - targety budowane na bazie demografii,
zainteresowań, zachowań, połączeń - największe wyzwanie
(najwyższe stawki za koszyk, transakcje, najniższy ROAS)

12. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Grupy podobnych odbiorców /
Lookalike audiences
● Generuje je dla nas Facebook
● Facebook może wygenerować grupę odbiorców na podstawie
jednego z trzech źródeł danych:
○ Grupa niestandardowych odbiorców
○ Danych aplikacji mobilnej
○ Fanów strony
● Jak Facebook to robi?

14. Input Output

17. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Grupy podobnych odbiorców /
Lookalike audiences
● Mechanizm czarnej skrzynki - podajemy “wejście”, dostajemy
efekt końcowy, nie znamy procesu
● Dokładność geograficzna do wskazanego kraju (w
momencie tworzenia)
● Są 3 dostępne typy grup źródłowych
● Możemy wygenerować większą, ale “mniej podobną” do
źródła grupę, lub mniejszą i “bardziej podobną”.
● Źródło musi składać się minimum z 100 - 1000 osób, ale
sugerowany rozmiar to 50 000 osób.

23. Zróbmy pierwszą grupę LA:
Osoby podobne do ruchu ze strony www

24. Zaczynamy od stworzenia grupy źródłowej

32. Mamy źródło! Czas na LA

37. Mamy LA!
Użyjmy jej w kampanii

40. Gotowe!

41. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Co z biznesem lokalnym?
● Grupa podobnych odbiorców generowana jest z dokładnością
do ustalonego kraju.

43. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Co jest zależne od nas?
1. Źródło
2. Rozmiar grupy (i jej dokładność)
3. W większości źródeł (zwłaszcza remarketingowych) tzw. “okno
czasowe”

44. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Źródła warte weryfikacji
● Niestandardowe grupy odbiorców
○ Ruch w witrynie internetowej
■ Ruch na stronie
■ Osoby, które oglądały produkty
■ Osoby, które dodawały produkt do koszyka
■ Osoby, które dokonały transakcji
■ Osoby, które “zostały leadami”
+ Modyfikatory: częstotliwości i wartości zdarzeń

47. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Źródła warte weryfikacji - 2
● Niestandardowe grupy odbiorców
○ Aktywność
■ ...

51. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Źródła warte weryfikacji - 2
● Niestandardowe grupy odbiorców
○ Aktywność
■ Każdy kto podjął działanie wobec strony
■ Osoby, które zareagowały na post lub reklamę
■ Osoby, które kliknęły dowolny przycisk CTA
■ Osoby, które wysłały wiadomość do Twojej strony
■ Osoby, które obejrzały 25%/50%/75%/95% Twojego
filmu (można wskazać konkretne filmy)

52. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Źródła warte weryfikacji - 3
● Niestandardowe grupy odbiorców
○ Plik z danymi klientów
■ Utwórz grupę niestandardowych odbiorców z LTV
Polecam:
https://www.jonloomer.com/2017/06/01/facebook-ads-value-based-lookalike-audienc
e/

57. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Co jest zależne od nas?
1. Źródło
2. Rozmiar grupy (i jej dokładność)
3. W większości źródeł (zwłaszcza remarketingowych) tzw. “okno
czasowe”

59. MARKETINGOWE
WTORKI #33
1. Budżet - Facebook sugeruje budżet na jeden zestaw reklam
nie mniejszy niż 50 * koszt konwersji w skali tygodnia.
Przykład: koszt zakupu w sklepie wynosi w kampanii średnio 25 zł.
Budżet dzienny na jeden zestaw reklam w kampanii powinien wynosić
ok. 180 zł
2. Jakość - warto testować przynajmniej 3-4 najdokładniejsze
grupy podobieństwa
Ile grup tworzyć?

60. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Co jest zależne od nas?
1. Źródło
2. Rozmiar grupy (i jej dokładność)
3. W większości źródeł (zwłaszcza remarketingowych) tzw.
“okno czasowe”

62. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Co jest zależne od nas?
1. Źródło
2. Rozmiar grupy (i jej dokładność)
3. W większości źródeł (zwłaszcza remarketingowych) tzw.
“okno czasowe”
○ Sezonowość
○ Zmienność komunikacji / kluczowych grup klientów
○ Liczność zdarzeń źródłowych

63. Grupy podobnych
odbiorców bywają…
podobne do siebie

69. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Jak uniknąć przecięć zbiorów
LA?
Metoda 1 - osobne zestawy reklam
Tworzymy “ranking” grup LA:
1. LA1 - ustawiamy zestaw reklam bez wykluczeń
2. LA2 - wykluczamy LA1
3. LA3 - wykluczamy LA1 i LA2
4. LA4 - wykluczamy LA1, LA2, LA3
itd.

70. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Jak uniknąć przecięć zbiorów
LA?
Metoda 2 - jeden zestaw reklam ze wszystkimi LA
● Nie ma problemu przecięć
● Nie ma analityki, która LA działa lepiej, a która gorzej
● Dobre przy małym budżecie

71. Czy warto korzystać z LA?

72. ROAS > x5.5
Q3 / 12 różnych kampanii / Budżety > 10k / Odzież / Atrybucja: 7d click

73. Input Output

75. Szybkie podsumowanie

76. MARKETINGOWE
WTORKI #33
Szybkie podsumowanie
● Grupy podobnych odbiorców mogą być bardzo dobrym
uzupełnieniem kampanii na etapie docierania do nowych
klientów.
● Nie ma rozwiązań, które działają zawsze i wszędzie - testuj,
weryfikuj, optymalizuj.
● Co to oznacza? Czy marketerzy są jeszcze potrzebni?

77. Q&A

78. niebieski-lis.pl
fb.com/agencja.niebieskilis
mateusz.nowak@niebieski-lis.pl