1. مركز التميز للمنظمات غير
الحكومية
تصنيف ورقم الوثيقة: أدوات العلقات العامة، عدد
)١(، يونيو ٢٠٠٢
هل أنت بحاجة إلى مطوية؟
تعتممبر المطويممة أداة مهمممة مممن أدوات العلقات العامممة فممي عمممل
المنظمات غيممر الحكوميممة، حالهمما كحال بطاقممة العمممل الخاصممة بممك، بممل
تتجاوزهمما بالهميممة، حيممث أن بطاقممة عملك تعرف بممك كفرد، بينممما تعرف
المطويمة بالمنظممة بأكملهما، فهمي بمثابمة ملخمص عمن المنظممة والخدمات
التي تقدمها والفئات التي تستفيد من هذه الخدمات.
المطويمة المع ّة جيدً شيمء أسماسي لنجاح اسمتخدامها كأداة فمي
ا د
العلقات العاممة والتصمال ممع الخريمن، وممن مواصمفات المطويمة الجيدة أنهما
مختصممرة وتوصممل القضايمما السمماسيات فممي عمممل المنظمممة مممن برامممج
ونشاطات وخدمات.
المطويمة الجيدة تترك انطباعً لدى القارئ بأن هذه المنظممة نشيطمة
ا
ولديها برامج تقدم خدمات مميزة للمجتمع، فالمطوية عبارة عن جسر أولي
لبناء الثقمة بيمن المنظممة وبيمن الخريمن، والمهمم أن تترك لدى القارئ رغبمة
في معرفة المزيد عن المنظمة.
تعمل المطوية في اتجاهين، أولهما أنها تعرف بالمنظمة قبل أن يبادر
موظممف العلقات العامممة لديممك بالتصممال مممع الجهات الخرى، أممما الثانممي
فالمطوية تعمل كمرجع يمكن للمهتمين العودة إليه فيما بعد.
مممن المؤكممد أن أحدً لن يخممبرك أن مطويتممك جيدة أم رديئة، ولكنممك
ا
سمتعرف ذلك بنفسمك ممن خلل ردة فعمل القارئ لهما، فإن كانمت جيدة فإنمك
سممتكون قممد اسممتثمرت الوقممت والجهممد والمال لعداد مطويممة سمماهمت
بالتعريمف بشكمل جيمد بمنظمتمك وحققمت نوعً ممن التفاعمل معهما، أمما إن
ا
كانت رديئة فلن يتحقق أي تفاعل من القارئ.
يجب على مطويتك أن ...
أن ل تكون دلي ً شام ً للمنظمة، فدمج كل شيء عن المنظمة في
ل ل
مطويممة واحدة، كمطويممة كممل الشياء لكممل الناس، يكون عبارة عممن فوضممى
مربكممة ومشوشممة للقارئ. فإذا كان لمنظمتممك ع ّة برامممج ونشاطات فمممن
د
الفضل أن تقوم بإعداد أكثر من مطوية تتناول كل واحدة منها جزءً من هذه
ا
البرامج والنشاطات.
