Giới thiệu về thiết kế và phát triển sản phẩm

Giới thiệu chung về
Thiết kế Sản phẩm 1Thiết kế Sản phẩm
www.meslab.org | www.meslab.vn
Email: meslab.org@gmail.com
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
1

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THIẾT KẾ SẢN PHẨM
Sản phẩm là gì?
Sản phẩm là những gì
doanh nghiệp cung cấp cho
khách hàng
+ Xe máy
+ Ô tô
+ Máy móc
+ Công cụ
+ Bàn ghế
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY 2
+ Bàn ghế
+ Bút sách
+ Quần áo
+…và nhiều thứ khác
Chiếc điện thoại Dell Venue – sản phẩm của DELL (Mỹ)

Vai trò của sản phẩm?
Sản phẩm đóng vai trò trung tâm
Sản phẩm có vai trò rất quan trọng, là trung tâm của mọi thể loại sản xuất, kinh doanh. Khi nói đến doanh
nghiệp, chúng ta nghĩ ngay đến sản phẩm của họ. Ví dụ: Nói đến Microsoft, chúng ta nghĩ ngay đến
Windows, Office,…
Hoạt động của doanh nghiệp xoay quanh sản phẩm
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều xoay quanh sản phẩm, bất kể doanh nghiệp thuộc thể loại gì: Doanh
nghiệp sản xuất hay kinh doanh.
Sản phẩm là then chốt
Sản phẩm quyết định đến thành bại của doanh nghiệp. Sản phẩm thành công thì doanh nghiệp phát triển
và ngược lại, sản phẩm thất bại sẽ kéo theo sự lao đao hoặc sụp đổ của doanh nghiệp. Ví dụ mới nhất năm
2013 là các dòng máy điện thoại BlackBerry đã khiến hãng này đứng trên bờ vực.
3

Vai trò của công tác thiết kế sản phẩm?
Thiết kế là bước đầu tiên
Thiết kế sản phẩm là bước đầu tiên để doanh nghiệp xâm nhập thị trường hoặc chiếm lĩnh thị trường hoặc
củng cố vị trí và thị phần của mình.
Vai trò then chốt của thiết kế sản phẩm
Tương tự như sản phẩm, Thiết kế sản phẩm có vai trò quyết định với thành bại của doanh nghiệp. Lại là ví
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
Tương tự như sản phẩm, Thiết kế sản phẩm có vai trò quyết định với thành bại của doanh nghiệp. Lại là ví
dụ về BlackBerry.
Tại sao BlackBerry thất bại?
Họ sai lầm trong chiến lược thiết kế và phát triển sản phẩm, không nhận thức được xu hướng sử dụng
điện thoại thông minh kết hợp kho ứng dụng, chậm chân trong việc đưa vào màn hình cảm ứng kích
thước lớn, chậm ứng phó với thay đổi trong thị hiếu người dùng.
4

“Thiết kế” làm nên bản sắc doanh nghiệp
Thiết kế sản phẩm tốt xây
dựng doanh nghiệp trở
thành biểu tượng
+ Apple
+ Ferrari
+ Lamborghini
+ Dyson
+…và nhiều hãng khác
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY 5
+…và nhiều hãng khác
Nhắc đến Apple, người ta nghĩ đến thiết kế đẹp và thông minh.

Định nghĩa thiết kế sản phẩm
Định nghĩa của Ulrich về Thiết kế và Phát triển Sản phẩm
Có nhiều định nghĩa khác nhau về thiết kế sản phẩm. Trong tập bài giảng này, chúng ta dùng định nghĩa
phổ biến của K. T. Ulrich trong sách “Product Design and Development”.
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
“…tập hợp các hoạt động bắt đầu bằng việc nhận thức cơ hội thị
trường dành cho sản phẩm, kết thúc bằng việc sản xuất, bán và
phân phối sản phẩm..”
6

Tiêu chuẩn
Sổ tay
Catalog
Dữ liệu sản phẩm
Toán học
Vật lý
Hóa học
Cơ học
Xác định Cơ hội
Lên ý tưởng
Hiểu khách hàng
Tạo & chọn mẫu
Sáng tạo
Cảm thụ
Tạo mẫu
Để làm thiết kế sản phẩm, cần có gì?
Kỹ năng Kiến thức Thông tinQuy trình
Dữ liệu sản phẩm
SP cạnh tranh
Dữ liệu kinh tế
Khảo sát
…
Cơ học
Vật liệu
Điện, điện tử
Tin học
…
Tạo & chọn mẫu
Thử nghiệm
Thiết kế chi tiết
Sản xuất thử
…
Tổng hợp
Gia công
Truyền đạt
…
…
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY 7

Các loại hình thiết kế hay gặp
Revolutionary Design
Sản phẩm hoặc Công nghệ mới
hoàn toàn. Thường là kết quả của
các nghiên cứu, phát minh mang
tính đột phá, có dấu ấn lớn.
Thiết kế Cách mạng
Evolutionary Design
Sản phẩm hoặc công nghệ mới đưa
ra dựa trên các sản phẩm, công
nghệ đã có. Phát triển theo nhu cầu
của khách hàng.
Thiết kế Tiến hóa
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY 8
tính đột phá, có dấu ấn lớn.
Industrial Design
Những thiết kế liên quan đến người
dùng: kiểu dáng, bề ngoài, cảm
nhận, công năng, tiện dụng, an toàn
Thiết kế Công nghiệp
của khách hàng.
Engineering Design
Những thiết kế liên quan đến cơ lý
hóa của sản phẩm: tính bền, độ
chính các, hoạt động ổn định, hiệu
năng
Thiết kế Kỹ thuật

Thiết kế Cách mạng
Động cơ hơi nước của
James Watt đã mở ra cuộc
cách mạng công nghiệp vào
thế kỷ 18. Các ví dụ khác
+ Máy bay đầu tiên
+ Tên lửa đầu tiên
+ Xe hơi đầu tiên
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY 9
+ Xe hơi đầu tiên
+ Máy tính cá nhân đầu tiên
Động cơ hơi nước. Ảnh: Wikipedia

Thiết kế Tiến hóa
Sự phát triển của các xe
BMW dòng 5 (5 series) theo
thời gian. Các ví dụ khác
+ Các thế hệ điện thoại iPhone
+ Laptop ThinkPad dòng T
+ Các phiên bản của hệ điều hành
Windows
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY 10
Các xe hơi BMW series 5. Ảnh Edmunds.com

Thiết kế Công nghiệp – ID
Hình ảnh so sánh 2 máy
MAC của Apple thuộc 2 thế
hệ khác nhau. Thiết kế
công nghiệp tốt cho máy có
hình dáng đẹp và thân
thiện hơn. Các ví dụ khác
/// M DESIGN
+ Thiết kế tay cầm dao gọt hoa quả dễ
cầm hơn và an toàn hơn.
+ Thiết kế máy xách tay nhẹ hơn, đẹp
hơn.
Hai chiếc máy MAC khác nhau lớn về ID. Ảnh Wikipedia

Thiết kế Kỹ thuật
Thiết kế kỹ thuật liên quan
đến tính toán cơ điện, độ
chính xác, vật liệu. Các ví
dụ khác
+ Tính bền cho chi tiết
+ Lựa chọn vật liệu làm vỏ hộp giảm tốc
/// M DESIGN
Bản vẽ thiết kế kỹ thuật. Ảnh Wikipedia

Những ai tham gia dự án thiết kế sản phẩm?
Nhiều người tham gia
Có nhiều người tham gia vào dự án thiết
kế sản phẩm. Số lượng cụ thể tùy thuộc
dự án, từ vài người đến vài nghìn người.
Chuyên môn đa dạng
xây dựng,
thử nghiệm
hệ thống
sản xuất,
phản hồi để
lên ý tưởng,
tạo dáng,
tính toán cơ
điện, lựa
chọn mẫu,
thăm dò thị
trường,
khảo sát
khách hàng,
thử nghiệm
Marketing Thiết kế Chế tạo
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
Họ có thể là kỹ sư cơ điện, kiểu dáng, kỹ sư xưởng,
chuyên gia mỹ thuật, tâm lý, marketing, tài chính,…
3 chuyên môn chính
3 chuyên môn tham gia nhiều nhất vào
dự án thiết kế và phát triển sản phẩm là:
Marketing, Thiết kế và Chế tạo (Xưởng)
13
phản hồi để
thay đổi
thiết kế,…
chọn mẫu,
layout hệ
thống, bản
vẽ chi tiết,…
thử nghiệm
sản phẩm,…

Các tiêu chí đánh giá dự án thiết kế
Có tính kế thừa:
có thể dùng kết
quả phục vụ dự
án sau trong
tương lai để
Thời gian đưa
sản phẩm ra thị
trường cần
phải đủ ngắn
để nhanh hơn
Chi phí cho
khâu thiết kế
cần giữ ở mức
hợp lý và thấp
nhất có thể để
Chi phí TK Tốc độ Kế thừa
Chi phí sản xuất
sản phẩm phải
được tính toán
để đạt mức thấp
nhất nhằm đảm
Chi phí SX
Sản phẩm cần
có chất lượng
tốt, hoạt động
ổn định, chiếm
thị phần cao,
Chất lượng
/// M DESIGN
tương lai để
tiết kiệm chi
phí, công sức.
để nhanh hơn
đối thủ cạnh
tranh.
nhất có thể để
không làm đội
giá thành.
nhất nhằm đảm
bảo lợi nhuận
và hạ giá thành.
thị phần cao,
được khách
hàng tin dùng.

Những khó khăn khi làm thiết kế
Thỏa hiệp: trade – offs
Khi thiết kế luôn phải thỏa hiệp, cân bằng, không bao giờ chọn được “tất cả đều tốt”
Áp lực cạnh tranh
Đội ngũ thiết kế luôn phải làm việc trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, luôn phải chạy đua cùng đối thủ và
phải ra quyết định trong điều kiện thiếu thông tin.
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
phải ra quyết định trong điều kiện thiếu thông tin.
Những khó khăn khác
Các nhà thiết kế còn phải đối mặt với sự biến động về công nghệ, thị hiếu khách hàng, điều kiện vĩ mô.
Thiết kế còn là một công việc đòi hỏi tính tỉ mỉ rất cao. Quyết định về thiết kế của một chi tiết nhỏ như con
ốc vít cũng có thể ảnh hưởng rất nhiều đến chi phí sản xuất.
Một thách thức nữa là công tác thiết kế và phát triển sản phẩm luôn tiềm ẩn rủi ro cao về kinh tế do mức
đầu tư lớn.
15

Những điều thú vị khi làm thiết kế
Tinh thần đồng đội – Team work
Các nhà thiết kế cùng nhau làm việc, cùng nhau sáng tạo và hưởng thành quả.
Sáng tạo, khám phá
Bản thân thiết kế là hoạt động mang tính sáng tạo, các nhà thiết kế được thỏa mãn niềm đam mê sáng tạo
và khám phá của mình, được thấy nỗ lực của mình mang lại lợi ích cho xã hội.
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
và khám phá của mình, được thấy nỗ lực của mình mang lại lợi ích cho xã hội.
Những điểm thú vị khác
Do đặc thù đội ngũ gồm nhiều chuyên môn khác nhau, những người làm thiết kế có cơ hội học hỏi từ
những người khác.
Có cơ hội có việc làm tốt, hấp dẫn, lôi cuốn
Nhà thiết kế cũng có cái nhìn tổng thể hơn về toàn bộ quá trình làm sản phẩm. Điều này rất có ích.
16

Quy mô của dự án thiết kế sản phẩm
Tuốc nơ vít
Sản lượng 100 nghìn cái/năm; giá bán 5$/cái; nhóm nghiên cứu vài người; phí nghiên cứu: 150 nghìn US$
Máy in văn phòng
Máy in văn phòng (HP): Sản lượng 4 triệu cái/năm; giá bán 130$/cái; nhóm nghiên cứu > 100 người; phí
nghiên cứu: 50 triệu US$
/// M DESIGN
A MES LAB COMPANY
nghiên cứu: 50 triệu US$
Máy bay dân dụng
Máy bay Boeing 777: Sản lượng 50 cái/năm; giá bán 260 triệu US$/cái; nhóm nghiên cứu > 10,000 người; phí
nghiên cứu: 3 tỷ US$
17
Kết luận về quy mô
Các dự án thiết kế sản phẩm có nhiều quy mô, từ rất nhỏ đến rất lớn.

Nhiều quy mô khác nhau
Các dự án thiết kế sản phẩm có nhiều quy mô, từ rất nhỏ đến rất lớn.
STT Project Sản lượng Giá bán Nhóm TK Chi phí TK
/// M DESIGN
1 Tuốc nơ vít 100,000 cái/yr 5 US$/cái vài người 150,000 US$
2
Máy in văn
phòng
4,000,000
cái/yr
130 US$/cái hơn 100 người
50,000,000
US$
3
Máy bay dân
dụng
50 cái/yr
260 triệu
US$/cái
hơn 10,000
người
3,000,000,000
US$

Lợi ích khi học Thiết kế Sản phẩm
Các bạn tự điền vào bên dưới ☺
STT Lợi ích khi học Thiết kế sản phẩm với các đối tượng khác nhau
1 Với kỹ sư
/// M DESIGN
1 Với kỹ sư
2 Với sinh viên
3
Với doanh
nghiệp
4
Đối tượng
khác, xin ghi

Nội dung tập bài giảng – Quyển số I
STT Tên bài học
Mở đầu Tư duy thiết kế và ứng dụng
Bài giảng 1 Giới thiệu chung về thiết kế sản phẩm
Bài giảng 2 Quá trình thiết kế sản phẩm & xây dựng đội ngũ
Bài giảng 3 Cơ hội kinh doanh & phát triển ý tưởng
/// M DESIGN
Bài giảng 4 Khả thi hóa ý tưởng
Bài giảng 5 Khảo sát người dùng
Bài giảng 6 Xác lập yêu cầu sản phẩm
Bài giảng 7 Tạo không gian giải pháp (dạng concept)
Bài giảng 8 Chọn và tối ưu hóa giải pháp (dạng concept)
Bài giảng 9 Thử nghiệm giải pháp (đo lường phản hồi)

Nội dung tập bài giảng – Quyển số II
STT Tên bài học
Bài giảng 10 Thiết kế hệ thống – Kiến trúc sản phẩm
Bài giảng 11 Thiết kế chi tiết 1 – Thiết kế công nghiệp
Bài giảng 12 Thiết kế chi tiết 2 – Thiết kế cho chế tạo (DfM)
Bài giảng 13 Các công nghệ tạo mẫu nhanh (RP)
/// M DESIGN
Bài giảng 14 Bảo vệ sản phẩm – Sở hữu trí tuệ
Bài giảng 15 Hạch toán kinh tế – Quản lý dự án
Bài giảng 16 Xu hướng thiết kế và phát triển sản phẩm

THANK YOU
/// M DESIGN

Giới thiệu về thiết kế và phát triển sản phẩm

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Giới thiệu về thiết kế và phát triển sản phẩm

Similar to Giới thiệu về thiết kế và phát triển sản phẩm (20)

More from Alex Chuê

More from Alex Chuê (17)

Recently uploaded

Recently uploaded (12)

Giới thiệu về thiết kế và phát triển sản phẩm