1. We don’t teach. We inspire!
THIẾT KẾ & PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM – I
Mã số: NPD113
Giới thiệu chung về Thiết kế Sản phẩm
Tuan Tran, Dongguk University, Korea
Sách tham khảo chính “Product Design & Development” của Karl Ulrich.
Có tham khảo nguồn từ University of Utah, USA.
www.meslab.org/UNI
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 1

2. Nội dung bài học này
Giới thiệu về Thiết kế Sản phẩm
Thiết kế Sản phẩm
Thiết kế Tốt và Không tốt
Những thứ cần cho TKSP
Các loại hình Thiết kế
Dự án TKSP thành công – Đánh giá
Những ai tham gia TKSP
Thời gian và Chi phí TKSP
Thách thức dành cho TKSP
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 2

3. Thiết kế Sản phẩm
Sự thành công của doanh nghiệp: Nắm bắt nhu cầu
khách hàng (thị trường) và tạo ra sản phẩm đáp ứng
nhu cầu với chi phí thấp.
Để làm được việc này: Marketing, Thiết kế, Sản xuất
Hợp tác
Collaborate
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 3

4. Thiết kế Sản phẩm
Sản phẩm: Là cái mà doanh nghiệp mang đến cho
người dùng
Giới hạn ở các sản phẩm vật lý & rời rạc (máy móc,
dụng cụ, xe cộ, đồ dùng gia đình,…, NOT xăng, dầu,
phần mềm,…)
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 4

5. Thiết kế Sản phẩm
Thiết kế Sản phẩm
(TKSP) là gì?
Tập hợp các hoạt
động bắt đầu bằng
việc nhận thức cơ hội
thị trường dành cho
sản phẩm, kết thúc
bằng việc sản xuất,
bán và phân phối sản
phẩm
(Ulrich, K. T.)
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 5

6. Thiết kế Tốt và Không Tốt
Thiết kế Tốt Thiết kế Không Tốt
Đáp ứng tất cả các yêu cầu kỹ Đáp ứng một số yêu cầu kỹ thuật
thuật
Hoạt động ổn định Lúc hoạt động lúc không
Đáp ứng yêu cầu về chi phí Chi phí sản xuất đắt hơn dự kiến
Không/Ít yêu cầu sửa chữa Phải sửa thường xuyên
An toàn cho người dùng Đôi khi nguy hiểm cho người dùng
Phù hợp với đạo đức xã hội Có vấn đề về đạo đức phát sinh
Nguồn: Horenstein M., Design Concepts for Engineers
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 6

7. Thiết kế Tốt và Không Tốt
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 7

8. Thiết kế Tốt và Không Tốt
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 8

9. Thiết kế Tốt và Không Tốt
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 9

10. Thiết kế Tốt và Không Tốt
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 10

11. Thiết kế Tốt và Không Tốt
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 11

12. Thiết kế Tốt và Không Tốt
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 12

13. Thiết kế Tốt và Không Tốt
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 13

14. Những thứ cần cho TKSP
Thiết kế
QUI TRÌNH KIẾN THỨC THÔNG TIN
KỸ NĂNG
- Kế hoạch - Toán, Lý, Hóa - Tiêu chuẩn
- Sáng tạo
- Mẫu Concept - Vật liệu - Catalogs
- Không gian
- TK hệ thống - Cơ-Nhiệt-Điện - Datasheets
- Tạo mẫu
- TK chi tiết - Điều khiển - Patents
- Tổng hợp
- Thử nghiệm - Sản xuất - So sánh với
- Gia công
- Tinh chỉnh - Ergonomics sản phẩm cạnh
- Giao tiếp
- Sản xuất thử - Thống kê tranh
- Công nghiệp (Benchmark)
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 14

15. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 15

16. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 16

17. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 17

18. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 18

19. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 19

20. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 20

21. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 21

22. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 22

23. Các loại hình Thiết kế
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 23

24. Đánh giá Dự án TKSP
Chất lượng sản phẩm: Tốt? Thỏa mãn khách hàng? Bền và tin
cậy? => phản án ở thị phần & giá người dùng sẵn sàng trả
Chi phí sản xuất: Chi phí có nằm ở mức cho phép hay không?
Có bị bội chi hay không? Chi phí quyết định lợi nhuận với một
doanh số nhất định
Thời gian phát triển: Nhanh hay chậm (hơn đối thủ)? Sản
phẩm có ra thị trường để bắt kịp nhu cầu hiện tại hay không?
Chi phí phát triển: Chi phí dành cho khâu thiết kế, phát triển
Khả năng phát triển: Dự án này có hỗ trợ cho các dự án tương
lai hay không? Có thể kế thừa được những gì từ dự án này?
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 24

25. Những ai tham gia TKSP
Marketing: Marketing là cầu nối giữa DN và khách hàng. Xác
định cơ hội. Phân đoạn thị trường. Thu thập nhu cầu khách hàng.
Định giá SP. Quảng bá, ra mắt.
Thiết kế: Vai trò the chốt. Tạo ra SP đáp ứng yêu cầu khách
hàng. Engineering Design + Industrial Design
Sản xuất/Chế tạo: Lắp đặt & vận hành dây chuyền. Bao gồm
mua vật tư, phân phối đến đại lý & lắp đặt (nghĩa rộng)
Các kỹ sư có chuyên môn khác nhau: Cơ, điện, Vật liệu, Hệ
thống, Thị trường,…=> nhóm dự án ~ project team
Core team & Extended team
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 25

26. Thời gian và Chi phí TKSP
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 26

27. Thách thức dành cho TKSP
Thỏa hiệp: Không bao giờ chọn được “tất cả cùng tốt”
Biến động: Công nghệ phát triển, khách hàng thay đổi thị hiếu,
kinh tế vĩ mô biến động.
Tỉ mỉ: Việc chọn một con ốc bé hay to cũng có thể kéo theo cả
triệu đô la (trên PC, hàng nhiều triệu chiếc ☺)
Áp lực Thời gian: Thường xuyên phải ra quyết định nhanh,
trong điều kiện thiếu thông tin, chạy đua cùng đối thủ cạnh tranh.
Kinh tế: Đầu tư lớn.
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 27

28. Bonus: Tại sao TKSP thú vị?
Sự sáng tạo: Từ ý tưởng đến sản phẩm
Thỏa mãn nhu cầu xã hội & cá nhân
Đội ngũ đa dạng: Thành viên có nhiều chuyên môn khác nhau,
học hỏi lẫn nhau
Tinh thần đồng đội: Hợp tác cùng làm ra sản phẩm
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 28

29. Thank You
&
Welcome ☺
MES Lab. Campus NPD113 – New Product Design & Development – Thiết kế & Phát triển Sản phẩm 29