Npdx

Tuan Tran, Digital Product Lab, Dongguk University, Seoul, KOREA
K.I.S.S – Keep It Simple, Stupid!
Presentation at MTA 2013:
Thiết kế, Phát triển & Chiến lược Sản phẩm
Product Design, Development & Strategy
Dated: July, 2013; version 1.00
M DESIGN
A MES Lab. Company
www.meslab.vn | www.meslab.org

TỔNG QUAN
Slide: 2 your progress bar in this presentation
www.meslab.vn | www.meslab.org | Email: meslab.org@gmail.com
TỔNG QUAN

Slide: 3
Tổng quanyour progress bar in this presentation
Vài ví dụ về Sản phẩm
Galaxy S4 (Samsung), iPhone (Apple)
Windows, Office (Microsoft)
CNC machines (Haas)
Cutting tools (Sandvik)
Hotel services (Hilton)
Furniture (IKEA)
SolidWorks (Dassault)SolidWorks (Dassault)
NPD113 (MES Lab.)
Lego Robotics (VietCAD)
GStarCAD (Vihoth)
And many more…

Slide: 4
Có gì giống nhau?
Nấu ăn tối
Xây dựng một mô hình kinh doanh
Viết 1 phần mềm ứng dụng
Phát triển 1 cái TiviPhát triển 1 cái Tivi

Slide: 5
Quan điểm về Sản phẩm
Các công ty đều hoạt động với cốt lõi là sản phẩm
Sản phẩm = vật lý (máy, đồ dùng, dụng cụ), phần mềm, dịch vụ,
mô hình kinh doanh, tổ chức (MES Lab.)
Mọi Sản phẩm đều trải qua quá trình phát triển giống nhau về cơ
bản, có vòng đời (ý tưởng => sản phẩm => nghỉ hưu => tiêu hủy/táibản, có vòng đời (ý tưởng => sản phẩm => nghỉ hưu => tiêu hủy/tái
chế)

Vậy, sản phẩm rất quan trọng, để làm sản phẩm?
Design Thinking: Tư duy hướng tới sáng tạo, cải tiến mọi thứ
Design Techniques: Các kỹ thuật cần trang bị
Design Experience: Kinh nghiệm, tích lũy
Tổng quan

Slide: 7
Ai liên quan đến Thiết kế, Phát triển Sản phẩm
Kỹ sư thiết kế, of course. Có ích gì cho họ?
Sinh viên kỹ thuật: Định hình tư duy, cách làm việc
Nhà quản lý. Để làm gì?
Chủ doanh nghiệp => Chiến lược sản phẩm.Chủ doanh nghiệp => Chiến lược sản phẩm.
Công ty thương mại phân phối sản phẩm thì có cần hiểu về phát
triển/chiến lược sản phẩm không?

Slide: 8
Doanh nghiệp làm gì?
Xem thị trường cần gì
Thiết kế, Phát triển Sản phẩm đáp ứng nhu cầu
Hoặc: Nhập và phân phối sản phẩm đáp ứng nhu cầu
Cần bộ phận nào? Thiết kế, Marketing, Sản xuất => 3 bộ phậnCần bộ phận nào? Thiết kế, Marketing, Sản xuất => 3 bộ phận
CORE của Thiết kế/Phát triển/Chiến lược Sản phẩm

Slide: 9
Định nghĩa về Thiết kế & Phát triển Sản phẩm
“Tập hợp các hoạt động bắt đầu bằng việc nhận thức cơ hội thị
trường dành cho sản phẩm, kết thúc bằng việc sản xuất, bán và phân
phối sản phẩm” (Ulrich, K. T.)

Slide: 10
Sản phẩm tốt và không tốt
Tốt Không Tốt
Đáp ứng tất cả các yêu cầu kỹ
thuật
Đáp ứng một số yêu cầu kỹ thuật
Hoạt động ổn định Lúc hoạt động lúc không
Đáp ứng yêu cầu về chi phí Chi phí sản xuất đắt hơn dự kiến
Không/Ít yêu cầu sửa chữa Phải sửa thường xuyên
An toàn cho người dùng Đôi khi nguy hiểm cho người dùng
Phù hợp với đạo đức xã hội Có vấn đề về đạo đức phát sinh
Nguồn: Horenstein M., Design Concepts for Engineers

Slide: 11
Sản phẩm tốt và không tốt

Slide: 12
Đánh giá dự án sản phẩm?
Chất lượng Sản phẩm như thế nào?
Chi phí sản xuất ra sao?
Thời gian phát triển? Nhanh? Chậm chân?
Chi phí phát triển?Chi phí phát triển?
Khả năng kế thừa, phát triển trong tương lai?
Phát triển Sản phẩm có phải R&D không?

Slide: 13
Ai tham gia dự án sản phẩm?
Marketing: Họ làm gì?
Thiết kế: Tất nhiên
Sản xuất (Xưởng): Tại sao lại cần họ?
Các chuyên môn khác: Kỹ sư Cơ, điện, vật liệu, chuyên viên tàiCác chuyên môn khác: Kỹ sư Cơ, điện, vật liệu, chuyên viên tài
chính, luật, thẩm mỹ, tâm lý,…
Trong công ty và người ngoài (Core & Extended)

Slide: 14
Vài số liệu trong thực tế

Slide: 15
Thách thức, khó khăn khi làm sản phẩm
Thỏa hiệp, trade-offs: Không có “tất cả cùng tốt”
Biến động: Công nghệ, đối thủ, thị hiếu người dùng, vĩ mô
Sự tỉ mỉ: Việc chọn thiết kế của 1 con ốc trong PC có quan trọng
không?
Áp lực thời gian: Chạy đua cùng đối thủ, ra quyết định nhanh,
thiếu thông tin
Đầu tư lớn, rủi ro cao

DESIGN & DEVELOPMENT PROCESS
DESIGN & DEVELOPMENT PROCESS
Quá trình Thiết kế & Phát triển

Slide: 17
Quá trình Phát triểnyour progress bar in this presentation
Tại sao Doanh nghiệp nên theo Quy trình?
Quality Assurance: Đảm bảo chất lượng ~ nhờ có các “checkpoint”
Coordination: Sự phối hợp hoạt động ~ thông qua việc gán nhiệm
vụ cụ thể cho từng người hoặc từng nhóm trong đội ngũ phát
triển ~ nắm được
Planning: Lên kế hoạch ~ Kiểm soát tiến độ tổng thể thông quaPlanning: Lên kế hoạch ~ Kiểm soát tiến độ tổng thể thông qua
các bước
Management: Quản lý ~ Quá trình là thước đo hiệu quả của dự
án TKSP ~ Nhà quản lý so sánh Quá trình với thực tế đang diễn ra.
Improvement: Cải thiện ~ Quá trình TKSP được lập hồ sơ đầy đủ
sẽ giúp cải thiện chất lượng và hiệu quả các dự án tương lai.

Slide: 18
Quy trình Thiết kế, Phát triển Tổng quát

Slide: 19
Quy trình Thiết kế, Phát triển Tổng quát

your progress bar in this lesson
STEP -1: OPPORTUNITIES – IDEAS
Slide: 20
STEP -1: OPPORTUNITIES – IDEAS
Cơ hội – Ý tưởng

Slide: 21
Xác định Cơ hộiyour progress bar in this presentation
Bắt đầu từ Cơ
hội thị trường
Thị trường cần gì?
– Nhu cầu
Công ty có gì? –
Giải pháp
Chân trời cơ hội

Slide: 22
Phát triển Ý tưởngyour progress bar in this presentation
Phát triển ý tưởng

Slide: 23
Sàng lọc ý tưởng: Tập trung nguồn lực!!!

Slide: 24
Sàng lọc ý tưởng

Slide: 25

Slide: 26

Slide: 27

Slide: 28
Nên có nhiều ý tưởng điên rồ, tại sao?

Slide: 29
Nguồn ý tưởng từ đâu ra?

Slide: 30
Làm thế nào để có nhiều ý tưởng tốt?
Có thật nhiều ý tưởng
Gạn lọc các nguồn sinh ý tưởng cẩn thận hơn
Có nhiều ý tưởng dị biệt – Bên trên
Ý tưởng xuất phát từ đam mê cá nhânÝ tưởng xuất phát từ đam mê cá nhân
Quan sát người dùng
Soi lỗi sản phẩm, ghi chép, đánh dấu
Còn cách nào nữa?

Slide: 31
Làm thế nào để có nhiều ý tưởng tốt?
Ý tưởng từ đam mê của bản thân

Slide: 32
Đánh giá ý tưởng tốt - VRIN
Không phải ý tưởng nào cũng là ý tưởng hay
Valuable: Giúp công ty tốt hơn đối thủ, giảm thiểu điểm yếu của
công ty
Rare: Hiếm
Inimitable: Không dễ bắt chướcInimitable: Không dễ bắt chước
Nonsubstitutable: Không dễ thay thế (bằng SP khác)

Slide: 33
Bầu chọn ý tưởng bằng cách nào?
Multi voting: Họp nhóm + một số khách hàng có liên quan =>
đánh giá, bỏ phiếu
Web-based voting: Dùng web
Ưu nhược điểm từng phương pháp?

Slide: 34
Có ý tưởng cuối cùng rồi? Đã làm luôn được
chưa?
Ý tưởng trải qua lần kiểm tra cuối
RWW – Real-Win-Worth it

STEP 0: PRODUCT PLANNING
STEP 0: PRODUCT PLANNING
Kế hoạch Sản phẩm

Slide: 36
Lên kế hoạch Sản phẩmyour progress bar in this presentation
Vị trí của bước này

Slide: 37
Tại sao phải làm kế hoạch?
Để chắc rằng công ty có thể làm được
Để phân bổ nguồn lực cho các dự án hợp lý
Để bố trí nhân sự tham gia các khâu
Mission Statement: Khách hàng là ai? Công nghệ nào cần đưa vào?Mission Statement: Khách hàng là ai? Công nghệ nào cần đưa vào?
Các dòng sản phẩm? Mục tiêu tài chính?...

Slide: 38
Một số ví dụ liên quan đến kế hoạch

Slide: 39

Slide: 40

Slide: 41

STEP 1: CONCEPT DEVELOPMENT
STEP 1: CONCEPT DEVELOPMENT
Phát triển Concept

Slide: 43
Phát triển mẫu Conceptyour progress bar in this presentation
Phát triển mẫu concept
Khảo sát nhu cầu của người dùng: User Needs
Dịch nhu cầu => thông số kỹ thuật
Tạo mẫu concept (10 – 20) => Lựa chọn mẫu tối ưu (Kỹ thuật nào?)
Thử mẫu, tradeoff (cost model – technical model) => fix thông sốThử mẫu, tradeoff (cost model – technical model) => fix thông số

Slide: 44
Nhu cầu khách hàng

Slide: 45
Thông số sản phẩm

Slide: 46
Mẫu Concepts

STEP 2: SYSTEM DESIGN
STEP 2: SYSTEM DESIGN
Thiết kế Cấp độ Hệ thống

Slide: 48
Thiết kế Cấp độ Hệ thốngyour progress bar in this presentation
Thiết kế hệ thống
Sản phẩm gồm các mô đun nào? Kết nối, giao tiếp với nhau ra sao?
Kiến trúc Sản phẩm
Lắp ráp sản phẩm sau này? Dây chuyền sản xuất cần gì?
Layout hình học của sản phẩmLayout hình học của sản phẩm

Slide: 49
Kiến trúc Hệ thống

Slide: 50

Slide: 51

Slide: 52
Lắp ráp, Customization

Slide: 53
Variations

Slide: 54
Các bộ phận làm gì?

STEP 3: DETAIL DESIGN
STEP 3: DETAIL DESIGN
Thiết kế Chi tiết

Slide: 56
Thiết kế Chi tiếtyour progress bar in this presentation
Các hoạt động thiết kế
Tính toán cơ điện, vật liệu,…thiết kế bền, DfX,…
Kích thước, dung sai, bản vẽ chi tiết, bản vẽ chế tạo,…
Kế hoạch sản xuất, giá thành sản xuất, hệ thống sản xuất

STEP 4: TESTING – REFINEMENT
STEP 4: TESTING – REFINEMENT
Thử nghiệm – Tinh chỉnh

Slide: 58
Thử nghiệm và tinh chỉnhyour progress bar in this presentation
Các hoạt động
Tạo mẫu (Prototype)
Mẫu alpha, mẫu beta, thử nghiệm trong design team (alpha) và
với khách hàng (beta – dùng hệ thống sản xuất đã thiết kế)
Tinh chỉnh để tối ưu sản phẩm

STEP: PRODUCTION RAMP-UP
STEP: PRODUCTION RAMP-UP
Sản xuất thử

Slide: 60
Sản xuất thửyour progress bar in this presentation
Các hoạt động
Test hệ thống sản xuất
Đào tạo nhân công sản xuất
Phát hiện thêm lỗi, nếu có
Ramp – up => launch => post launchRamp – up => launch => post launch

THANK YOU
THANK YOU

Npdx

More Related Content

What's hot

Viewers also liked

Similar to Npdx

More from Alex Chuê

Npdx