De kans dat het beroep waar jij voor opgeleid bent, straks niet meer bestaat is vrij groot. De technologische (r)evolutie heeft niet alleen een enorme impact op bedrijfsprocessen en op de zogenaamde need for speed maar ook op de toegevoegde waarde van complete businessmodellen … en dus impliciet ook op jouw toegevoegde waarde. Volgens onderzoek kan 47% van de beroepsgroepen, zoals we die nu kennen, geautomatiseerd worden. Wat moeten we tenslotte nog met de GAMMA als we straks zelf onze schroefjes kunnen printen thuis? Of waarom zou je nog verzorgend personeel inhuren als empathische robots je 24/7 kunnen bedienen zonder dat ze ooit ziek worden, last hebben van hun maandelijkse cyclus of van de befaamde maandagkater. Dit lijkt allemaal nog ver van je bed te staan. En misschien is dat ook wel zo … maar of je nu wel of niet door een robot wordt vervangen uiteindelijk, iedereen zal aan de bak moeten om de snelle veranderingen bij te kunnen blijven.

1. 1
PeopleON
Generatie
WIJ aan zet
#kantelenmetdiehandel
PeopleOnline e-magazine

2. PeopleON 3
Generatie WIJ
In dit e-zine richt ik mij op de mensen die zich
aangesproken voelen door de termen ‘digital
natives’, ‘rode apen’, ‘millennials’, ‘Generatie
Y’ of gewoonweg door de omschrijving
‘professional’. In dit geval professional die
met ziel en zakelijkheid werkt, authenticiteit
hoog in het vaandel heeft staan en gedreven
wordt door waarden als zingeving, eerlijkheid,
puurheid, echtheid, respect, integriteit,
rechtvaardigheid en het nemen van
verantwoordelijkheid. Kortom;
ik richt mij op Generatie WIJ.
Dat is meteen een hele mond vol en
misschien klinkt het wat hoogdravend – maar
dat is opzet. Ik ben er namelijk van overtuigd
dat wij van Generatie WIJ een belangrijke
taak hebben in de huidige transitie en ik ben
ervan overtuigd dat wij unieke eigenschappen
bezitten die nu van groot belang zijn. Vandaar
dat ik je middels dit e-zine wil uitdagen ons
uitgerangeerde systeem op een effectieve
manier te helpen kantelen naar een zinvol
nieuw systeem waarin we meer verbonden
zijn met onszelf en elkaar.
Hoe ik je uitdaag? Onder andere door je te
inspireren middels de verborgen schatten
(hyperlinks, wijze lessen van generatiegenoten,
artikelen, inspirerende citaten en video’s) die
zijn verwerkt in dit e-zine. Maar ook door je
uit te dagen jouw unieke kwaliteiten in te
zetten binnen de omgeving waar je nu jouw
talent probeert te ontvouwen.
Eigenlijk zou ik het liefste willen dat jij, na
het lezen van dit stuk, je (nog) meer bewust
wordt van je ego en van de enorme kracht
die schuilgaat in oordeelloos luisteren en
empathie. Maar bovenal daag ik je uit jouw
visie te delen.
Voorwoord
De kans is vrij groot dat het beroep waarvoor jij bent opgeleid straks niet meer
bestaat. De technologische (r)evolutie heeft namelijk niet alleen een enorme
impact op bedrijfsprocessen en op de zogenaamde ‘need for speed’ – maar ook
op de toegevoegde waarde van complete businessmodellen… en dus impliciet
ook op jouw toegevoegde waarde.
“Benut je talent en krijg tot wel 100 keer
meer energie om te doen wat je leuk vindt!”

3. PeopleON
Inhoudsopgave
De digitale evolutie ................................................................................................................................... 6
Verbind je met jezelf… .......................................................................................................................... 11
… en verbind je met elkaar! ............................................................................................................. 16
WIJ zijn aan zet!............................................................................................................................................... 22
Colofon
PeopleOnline e-magazine:
Generatie WIJ aan zet
#kantelenmetdiehandel
Uitgever: PeopleOnline
Uitgave: November 2014
Auteur: Sabine van Baal
Eindredactie: Stan Verhaag
Ontwerp: Anke van Horne
PeopleON
1611
Voel je vrij dit e-zine aan te vullen met jouw
inzichten en werkbare ideeën, zodat WIJ onze
verantwoordelijkheid kunnen nemen om een
effectievere en slimmere arbeidsmarkt te
bouwen.
“Let’s face it… in the end we
‘only’ have to raise our collective
consciousness, and the only way to
do that is to do it together.”
Laat één ding duidelijk zijn; ik ben de laatste die
pretendeert alle wijsheid in pacht te hebben,
noch ben ik roomser dan de paus. En natuurlijk
weet ik dat er buiten de door mij gekozen
doelgroep ook oudere professionals zijn die
dezelfde kwaliteiten bezitten als wij (in dat geval
richt ik mij ook op jou! ). Hoe dan ook hoop ik
je te inspireren en aan te zetten tot actie. Want
weet je? Ze hebben ‘WIJ’ hard nodig!
Sabine
van Baal

4. PeopleON 7
Generatieshift
Er zijn al tal van whitepapers, artikelen
en onderzoeken gewijd aan onze groep
professionals; de meeste gaan over
generatie Y. Dat is niet voor niets. Buiten
het feit dat we te maken hebben met de
effecten van de technologische (r)evolutie
op onze wijze van communiceren, hebben
we ook voor het eerst te maken met vier
generaties op de werkvloer - én met een
generatieshift .
Deze generatieshift vraagt om een andere
manier van samenwerken en leidinggeven.
Logischerwijs wordt er daarmee een groot
beroep gedaan op onze communicatie-
vaardigheden en op onze attitude.
Dat beroep wordt verder versterkt doordat
we in een digitaal tijdperk leven, waarin
het persoonlijke contact plaatsmaakt voor
geschreven tekst en waarin het gevaar van
het verkeerd geïnterpreteerde woord om
elke virtuele hoek schuilt.
Dedigitaleevolutie
Er is alleen geen tijd meer voor onbegrip, we
moeten door! De druk om te presteren neemt
toe, en tegelijkertijd lekt er gigantisch veel
energie weg uit organisaties! Dat betekent
dat we niet kunnen wachten
totdat al die leiders, managers en werkgevers
het zoveelste artikel hebben gelezen en de
volgende workshop hebben gevolgd. Het
wordt tijd dat WIJ ons begrijpelijk maken.
Robotrevolutie
Volgens onderzoek kan het werk van 47
procent van de huidige beroepsgroepen
worden geautomatiseerd. Wat moet een
mens tenslotte nog met de Gamma als hij
zelf zijn schroefjes kan printen? En waarom
zou je nog verzorgend personeel inhuren als
empathische robots je 24/7 kunnen bedienen
zonder dat ze ooit ziek worden, last hebben
van hun maandelijkse cyclus of de befaamde
maandagse kater?
Dit lijkt nog ver van je bed? Ja, misschien is
het nog ver weg. Maar of je nu wel of niet
door een robot wordt vervangen, uiteindelijk
moet iedereen aan de bak om de snelle
veranderingen te kunnen bijbenen. Want
zolang het basisinkomen nog niet is ingevoerd
en het zittend management zijn verworven
status en macht blijft beschermen, neemt
de druk op presteren alleen maar toe en het
aantal banen alleen maar af.
“Neem verantwoordelijkheid. Accepteer wat je niet kunt veranderen.
Verander wat je niet kunt accepteren. Leg de schuld niet bij anderen,
maar neem eigenaarschap en leiderschap in jouw rol.”
- Sander Roovers, Ygenwijs

5. PeopleON 9
Kantelen met die handel
Het is dus een tussenfase waarin wij ons
bevinden. We transformeren van een ‘oude’
naar een ‘nieuwe’ wereld; we gaan van een
centraal geleide top-downsamenleving naar
een decentrale en bottom-up gestuurde
samenleving. Dit gebeurt – zoals ook jij
ondervindt – niet zonder slag of stoot. Elke
transitie kenmerkt zich dan ook door chaos
en conflict – wat tegelijkertijd perfecte
voedingsbodems zijn voor creativiteit.
In de strijd tussen de oude en de nieuwe
orde zijn er steeds meer nieuwe horizontale
verbanden ontstaan, zoals: coöperaties, lokale
gemeenschappen, sociale netwerken, fysieke
netwerken en vooral online netwerken. Voor
veel mensen zijn deze verbanden nog niet
zichtbaar. De gevestigde orde ziet ze echter
wel degelijk en voelt zich erdoor bedreigd. Je
hoeft de tv maar aan te zetten of door een
willekeurig Twitter- of Facebook-timeline te
scrollen en je voelt het spanningsveld. Het
gaat zelfs zo ver dat TED-filmpjes worden
verwijderd van internet omdat ze als té
bedreigend worden ervaren.
Weet jij eigenlijk hoeveel mensen zich
inmiddels al écht actief bezighouden met het
kantelen van onze samenleving?
Maak jezelf grijpbaar
Meerdere onderzoeken tonen aan dat
wij pragmatischer zijn dan voorgaande
generaties, dat we diffuser zijn, dat we
meer verbonden zijn met elkaar. Dat is niet
beter of slechter, maar we zijn nou eenmaal
in een andere Zeitgeist opgegroeid en dus
worden we logischerwijs gedreven door
andere waarden. Daarnaast zijn we anders
opgevoed, hebben we andere normen als
het gaat om transparantie, hebben we ons
al op jonge leeftijd rijk kunnen ontwikkelen
(door de komst van het internet en door een
betere toegang tot onderwijs), en leerden
we al op vroege leeftijd een taal te spreken
die aansluit bij het huidige netwerktijdperk.
Dat maakt ons nogal ongrijpbaar en zelfs
regelmatig ‘onbegrijpbaar’ – als je tenminste
de vele onderzoeken mag geloven.
Maar juist hier schuilen uiteraard ook
kwaliteiten in die juist nu van groot belang
zijn! De kunst is ervoor te zorgen dat die
kwaliteiten worden omarmd in plaats van
afgeschoten. De kunst is jezelf grijpbaar te
maken.
Eerst begrijpen, dan begrepen worden
Wie het boek De zeven eigenschappen
van effectief leiderschap van Stephen
“Leer adaptief te werk te gaan.
Je omgeving verandert constant, ook je werkomgeving.
Daar moet je mee kunnen omgaan. Als ik naar mezelf kijk,
heb ik soms te snel opgegeven. Natuurlijk is daar nu iets tofs voor
in de plaats gekomen. Maar soms moet je gewoon even op je tanden
bijten en daarbij goed naar je lichaam blijven luisteren.”
- Tim de Jong, Digital marketeer

6. PeopleON 11
Covey heeft gelezen, zal deze eigenschap
niet vreemd in de oren klinken. Het is mijn
favoriete boek, omdat ik ervan overtuigd
ben dat je alleen door eerst te begrijpen (en
dan pas begrepen te worden) onderlinge
conflicten, ruis en onbegrip kunt elimineren.
Het is een voorwaarde voor goede
samenwerkingsprocessen.
De meeste mensen luisteren echter niet
met de intentie te begrijpen, maar met de
intentie te reageren. Terwijl jij praat, zijn
zij ofwel zelf al aan het praten ofwel zich
al aan het voorbereiden op hun volgende
boodschap. Ze filteren wat jij vertelt aan
de hand van hun eigen waarheden en hun
eigen referentiekader. In wat jij vertelt,
horen zij hun eigen autobiografie. Zij
reflecteren continu hun eigen film op het
gedrag van de ander. Een empathische
luisteraar daarentegen verplaatst zich in
jouw referentiekaders en waarheden, leeft
zich in, bekijkt de wereld zoals jij hem ziet en
begrijpt hoe jij je voelt.
Wil ik hiermee zeggen dat je het altijd eens
moet zijn met elkaar? Nee, het wil zeggen
dat je de intentie hebt het standpunt van
de ander op zijn minst écht te horen en te
begrijpen.
De ‘ondertussentijd’
Ik heb hoogleraar transitiemanagement Jan
Rotmans wel eens horen zeggen dat we de
huidige transitie alleen kunnen doorstaan als
het zittend management ook een persoonlijke
transitie doorgaat. Hij heeft gelijk; zij zullen
namelijk oude gewoonten moeten leren
loslaten, zich sneller moeten leren aanpassen
en hun ego vaker thuis moeten laten. Dat
is lastig. En vaak is het ook nog eens eng.
Want de ‘ondertussentijd’ – de tijd tussen
vroeger (toen alles nog goed was) en de
toekomst (waarin alles beter zal zijn) – vraagt
om zelfreflectie, vertrouwen, lef, creativiteit
én het nemen van verantwoordelijkheid. De
crux is echter dat je alleen invloed hebt op je
eigen persoonlijke transitie, niet op die van je
leidinggevende of opdrachtgever.
Daarom is het goed te beseffen welke
invloed je wél hebt en te begrijpen waar de
weerstand van de ander vandaan komt.
“Als niemand een tegengeluid laat horen zal er niks veranderen
en blijven we vastzitten in het lineaire denken.
Reik je hand naar de huidige gevestigde orde, spread the word en pay
it forward…. Houd ondertussen vast aan je idealen
en gun de generatie na ons een wereld die je zelf ook zou willen.
En wie weet, maak je het zelf nog wel mee – BONUSSSSS!”
- Kai Grunewald, Interim HR-manager

7. PeopleON 13
Vertrouwen begint bij begrijpen
Als je mij zou vragen wat het toverwoord
is voor een betere samenleving en
samenwerking, dan zou ik antwoorden:
‘vertrouwen’. Sinds de politieke moorden
en de aanslag op het WTC in 2001 is onze
samenleving echter niet meer dezelfde en is
vertrouwen een heikel punt geworden. Maar
wat is het abstracte ‘vertrouwen’ eigenlijk?
En is het vergroten ervan überhaupt mogelijk
in een omgeving waarin veel gebaseerd
is op wantrouwen en controle, en waarin
managers niet beloond worden voor het
loslaten van deze controle maar juist voor
het in stand houden ervan?
Volgens Stephen Covey bestaat vertrouwen
uit twee elementen: karakter en competentie.
Het is van belang het onderscheid tussen
competentie en karakter te maken. Karakter
is jouw mate van integriteit, je motieven en
bedoelingen met mensen (ofwel je intentie).
Verbindjemetjezelf… Competentie bestaat uit jouw capaciteiten,
vaardigheden, resultaten en jouw staat van
dienst. Karakter en competentie zijn beide
essentieel. Het verschil tussen karakter en
competentie is dat de eerste een constante is
en de tweede situationeel ofwel afhankelijk
van wat de omstandigheden vereisen.
Als Covey gelijk heeft met zijn stelling dat
vertrouwen uit ‘karakter’ en ‘competentie’
bestaat, dan kunnen we onze samenleving
slimmer en effectiever maken als we ons
allemaal bewust zijn van wie wij zijn, van wat
we kunnen en van wat onze intentie is. En dat
niet alleen op individueel niveau, maar zeker
ook collectief.
‘Weten wie je bent en wat je kunt’: dat
klinkt simpeler dan het is. Weten wat je
wilt is volgens mij zelfs nog de moeilijkst
te beantwoorden vraag. Kijk alleen maar
eens naar het grote aanbod van coaches en
trainers op dit gebied en naar de hoeveelheid
zelfhulpboeken die de laatste decennia
is verschenen. Buiten het feit dat deze
zoektocht naar jezelf erg confronterend kan
zijn, kost het vaak ook veel energie en dus tijd.
Ga maar na wat het met jou doet
“Zorg dat je jezelf goed leert kennen en dat je doet waarin je gelooft.
THINK BIG! De wereld heeft behoefte aan mensen met visie en aan
nieuwe rolmodellen. Sta open voor anderen, maar geloof in jezelf.
Zorg dat jij het nieuwe rolmodel wordt!”
- Crystal Kwee, How to be a businesswoman

8. PeopleON 15
als ik je vraag wat jouw unieke kwaliteiten
en goede eigenschappen zijn en wat je
daar het liefste mee zou doen. Ik vermoed
dat deze vragen – mits je net een intensief
persoonlijk ontwikkeltraject hebt afgerond –
nog niet zo gemakkelijk zijn te beantwoorden.
Desalniettemin zijn deze antwoorden wel
belangrijk voor vertrouwen. ‘BewustZIJN’ was
dus nog nooit zo belangrijk.
Iedereen is uniek behalve ik
Het is mijn stellige overtuiging dat wij
allemaal van nature ergens opvallend goed
in zijn. We hebben allemaal een talent (ik
maak in dit geval een onderscheid tussen
talent en kwaliteiten). Het is een combinatie
van jouw meest opvallende vaardigheden
(competenties), van jouw persoonlijkheid,
je fysieke gestel, jouw innerlijke drijfveren
en overtuigingen. Jouw talent is dus
gerelateerd aan sociale factoren, aan
cognitieve, psychologische en fysiologische
aspecten en zelfs aan spirituele elementen.
Vaak is het zo dat je wat je uitzonderlijk goed
kunt ook leuk vindt om te doen. Passie is dus
ook van groot belang.
Unieke ‘code’
Het is een kunst jouw unieke combinatie
te vertalen naar een korte en krachtige
“Doe werk waar je blij en gelukkig
van wordt en werk vanuit je hart
en ziel. Dan is alles mogelijk en
staat de wereld voor je open.”
- Tim Peperzak, Fotograaf | woonbegeleider
omschrijving, zodat iedereen weet waar jij
voor staat. Dat is niet alleen een kunst, het
is ook een noodzaak om dit te kunnen.
Als je het talent hebt dat Beethoven
had, dan is lang zoeken niet nodig. De
werkelijkheid is helaas weerbarstiger;
Beethovens talent was een exces, verreweg
de meeste mensen hebben een minder
onderscheidend talent. Het is niet altijd
makkelijk om jouw talent precies te duiden
als je geen Beethoven bent. Desalniettemin
hebben jij en ik binnen dit domein al een
“Don’t panic. Het komt goed. ‘Blijf bereid te zien wat er op je pad
komt, en grijp dat aan. Het komt niet voor niets op je pad. Ik geloof
dat je het dichtst bij jezelf komt en je het meest ontwikkelt als je de
‘cadeautjes’ die je worden toegeworpen kan aanvaarden. Het leven is
geen rechte lijn van A naar B, pas achteraf zie je de rode draad. Maak
je dus vooral niet druk als je even van het gebaande pad afwijkt. ”
- Marieke Grondstra, Generatiestorm

9. PeopleON 17
“Begin nu met jezelf te
profileren; wie ben jij?
Waar hecht je waarde aan en
wat kan jij? Zorg ervoor dat je
dit zo consequent doorvoert als
mogelijk in al je communicatie
die je de wereld inslingert.”
- Maikel Olie, Icreat
hoop ervaring opgebouwd. Mede door ons
onderwijs hebben wij al op jonge leeftijd
bewust ons gedrag leren reflecteren.
Daarnaast hebben sociale media een grote
impact op dit proces. Niet alleen omdat je
op ieder platform min of meer gedwongen
wordt iets over jezelf te vertellen (bio) maar
ook omdat sociale media ons grootste
feedback instrument is dat we bezitten.
Spagaat maakt lenig
Paradoxaal genoeg lijkt onze behoefte naar
zingeving, balans en naar ‘leven in het nu’
nog nooit zo groot te zijn geweest als nu.
En dat terwijl de druk op presteren alleen
maar groeit. Deze ontwikkelingen lijken
tegenstrijdig te zijn. Ik durf echter te stellen
dat ze elkaar juist nu heel hard nodig hebben.
Maar hoe kom je uit deze spagaat? Hoe ga
je om met deze snelle veranderingen op de
arbeidsmarkt, hoe zorg je ervoor dat jouw
natuurlijke drive het systeem te vernieuwen
wordt omarmd? En hoe blijf je vertrouwen
op je intuïtie en op jezelf? Hoe zorg je dat de
spagaat je lenig maakt?
Vertrouw op de ‘toevallige’
ontmoeting
Heb je ooit gehoord van de term
‘serendipiteit’? Als je je met enige regelmaat
Ben jij je bewust van dit
communicatieverschil en op
welke manier help jij anderen
hun talent te ontvouwen?
laat zien in de S2M omgeving, dan heb je
er vast van gehoord en heb je het zelfs
ervaren. Serendipiteit is het vinden van
iets onverwachts en bruikbaars terwijl je
op zoek bent naar iets totaal anders. Dit
spiritueel geladen begrip heeft de afgelopen
jaren een andere, zakelijke lading gekregen
waardoor steeds meer mensen indirect in
aanraking komen met de universele Wet van
de Aantrekkingskracht (via je gedachtes en
overtuigingen trek je negatieve of positieve
ervaringen aan; daar waar je aan denkt en
in gelooft verschijnt in je leven; alles wat je
aandacht geeft groeit en krijgt kracht). En
dat is goed nieuws, want dat betekent dat
we weer gaan voelen hoe maakbaar onze
samenleving nog steeds is.
Serendipiteit gaat over de verbinding met
het grotere geheel en de verbinding met
jezelf. Als je ervoor open staat, kun je veel
meer leren over jezelf en de richting van je
leven. Dat zou dus betekenen dat het een
heel goede raadgever is om jouw talent te
ontvouwen. Serendipiteit ontstaat als je
doet waar je écht gelukkig van wordt en als
je je intuïtie volgt – ondanks de angst die
de onbekende weg oproept. Vertrouw op
de ‘toevallige’ ontmoeting. Je zult verrast
worden en steeds dichter bij je doel komen.
“Cultivate presence and silence. In plaats van behalen, halen,
grijpen, worden … terug naar zijn. Naar je rustpunt en hulpbron
binnen-in (je hart, buik, intuitie) en geduldig kijken wat er ‘komt’.
Dat kan met zoiets simpels als een diepe ademhaling.”
- Sharona Lautoe, Connect to core

10. PeopleON 19
Wij-zij-syndroom
Als je weet wie je bent, wat je kan, wat je wilt
en waarom je dat wilt, ben je er dan? Nee.
Met deze wetenschap alleen ga je ‘de oorlog’
nog niet winnen. Je hebt namelijk ook
nog zoiets als het ‘Wij-zij-syndroom’ en de
realiteit van vandaag. De mensheid heeft al
duizenden jaren problemen met de omgang
met mensen die anders zijn dan zijzelf. Zelfs
als er tussen mensen geen zichtbaar of
meetbaar verschil is en ze alleen door de
naam van een afdeling van elkaar verschillen,
kan het al mis gaan. Let voor de grap maar
eens op jezelf als je door de stad loopt. Hoe
vaak oordeel jij in het voorbij lopen over
mensen die je niet kent?
Onze onderlinge verschillen kunnen
we blijkbaar pas waarderen op het
moment dat we elkaar begrijpen en op
het moment dat we inzien dat verschil
in potentie een groeikans is in plaats van
een bedreiging. Binnen organisaties is het
in principe de verantwoordelijkheid van
een leidinggevende om dit proces goed te
faciliteren. Maar ik zeg bewust ‘in principe’;
ik denk namelijk dat wij daar net zo goed
verantwoordelijk voor zijn.
Kort samengevat: pas als je verbonden
bent met jezelf (je weet wie je bent, wat
je wilt en wat je kan), ben je in staat je
écht te verbinden met de ander. Dan pas
…enverbindjemetelkaar!
“Iedereen is al zo bijzonder, jaar buitenland, super cv’s, hoge scores...
Probeer niet meer te DOEN, want iemand anders kan je altijd
‘out-smarten’, ‘out-werken’. Langere dagen, korter slapen.
Maar niemand kan brengen wat jij hebt te brengen. Dus wees jezelf.
Wees méér jezelf. Zoek wat jou bijzonder maakt en laat dat zien.
Uitzonderingen zijn veel mooier dan standaarden. Uitzonderingen zijn
uitzonderlijk. En die herinner je je! So … Don’t try and stand out with
what you DO, stand out with who you ARE!”
- Anna Loots, Sportualiteit

11. PeopleON 21
wek je vertrouwen en kun je vanuit je
zelfverzekerdheid oordeelloos luisteren
en de ander helemaal zien zonder dat je je
bedreigd, miskend of ongelijkwaardig voelt.
Jouw toegevoegde waarde
Het vergroten van het vertrouwen is nog niet
zo gemakkelijk en vraagt om het nemen van
eigen verantwoordelijkheid. Dat betekent
naar jezelf kijken en je bewust worden
van wie je bent, wat je kunt en wat je wilt
in relatie tot het grotere geheel, zoals de
organisatie waar je werkt. Dat betekent
ook dat je deze inzichten transparant zult
moeten maken aan de mensen met wie je
professioneel verbonden bent. Zij zullen
moeten weten waar ze jou voor moeten
hebben en wat jouw unieke toegevoegde
waarde is binnen het team en de organisatie.
Dat kun je duidelijk maken door erover te
praten, maar ook door je online te profileren.
Ik ben in mijn loopbaan vaak mensen
tegengekomen die liever niet keken naar de
mens achter de mens, en al helemaal niet
naar zichzelf. Ze verscholen zich liever achter
hun KPI’s en oppervlakkige verhalen. Ik kan
alleen maar zeggen dat het mij enorm heeft
geholpen te begrijpen dat ‘kijken naar jezelf’
voor velen te confronterend is – en dat ik
tegelijkertijd hoop dat je je er niet door laat
weerhouden dit punt steeds weer op de
agenda te blijven plaatsen.
Veranderen is spannend
Mensen willen wel veranderen, maar niet
veranderd worden. Veranderen is spannend
en voor sommigen zelfs eng. Zeker in een
tijd waarin je alleen de zekerheid hebt dat
niks zeker is. Het lijkt dus dat we nu extra
uitgedaagd worden naar onszelf te kijken
en tegelijkertijd te blijven vertrouwen.
Vooral technologie draagt bij aan deze
snelle veranderingen en zorgt voor een
fundamentele verandering binnen en buiten
organisaties. Zeggenschap werd bijvoorbeeld
lange tijd bepaald door de positie van je
functie, maar door de komst van internet
en sociale media wordt deze steeds meer
bepaald door de kennis en ideeën die je
online deelt. Kennis is dus niet langer meer
eigendom, waardoor de toegevoegde
waarde van veel functies ineens ter discussie
staat. En dat betekent bedreiging…
en dus angst.
Dat vraagt behalve om vertrouwen
ook om lef en een flinke roze bril.
“Werk en leef zoveel mogelijk vanuit je Zone of Genius!
Doe wat je ge-wel-dig vindt om te doen qua werk. En wat je het liefst
de hele dag zou doen. Kijk daarbij naar welke behoefte van anderen je
daarmee kunt vervullen. Of dat nou je klant is of je werkgever.
Wat zijn jouw unieke talenten en skills? Wat is jouw unieke boodschap/
service? Wat kun jij beter dan wie dan ook? En op welke manier kun
je dit inzetten om een specifieke behoefte van een doelgroep of
werkgever te bevredigen? Ga DAT doen! En als je het zelf niet weet,
vraag je omgeving naar wat zij jouw grootste talenten vinden. En let
op waar je normaal al advies voor wordt gevraagd. Dat zijn allemaal
richtingaanwijzers die je dichter bij jouw doel brengen. Succes!”
- Suzanne Beukema, SuusTV

12. PeopleON 23
Koester onze afhankelijkheid
Internet heeft er echter ook voor gezorgd
dat we nog nooit zo verbonden waren
met elkaar. Hier ligt een enorme kans om
de genoemde angst te verkleinen. Een
voorwaarde is wel dat je authentiek en
oprecht bent. De radicale transparantie die
het internet teweegbrengt, dwingt je hier
gelukkig ook toe, dus je kunt (uiteindelijk)
niet anders meer dan authentiek zijn.
Het belang van een authentieke online
identiteit zal alleen maar groter worden.
Het kunnen zoeken, vinden, filteren,
combineren en weer delen van informatie
wordt dus een belangrijke vaardigheid die
iedere medewerker en leidinggevende
moet beheersen. We gaan steeds meer
voelen dat we wederzijds afhankelijk zijn
van elkaar.
Internet leert ons ook dat het allemaal
draait om verbinding. Dankzij internet zijn
we in staat allerlei nieuwe verbindingen te
maken. We maken verbinding met nieuwe
inzichten én met nieuwe mensen. Er schuilen
veel gevaren in radicale transparantie als
die misbruikt wordt door ego-gedreven
mensen. En toch is verbinding maken ook
hun redding.
Want stel je nou eens voor dat we ons
allemaal meer zouden verbinden met elkaar
door elkaar helemaal te zien, elkaar te
waarderen, zowel online als offline. Stel je
voor!
Oxytocine
Onze hersenen zijn ontworpen om
verbindingen aan te gaan; mensen zijn
sociale wezens. Als wij een verbinding
maken met elkaar, vinden er in ons lichaam
neurologische processen plaats. Onderzoek
toont bijvoorbeeld aan dat het hormoon
oxytocine vrij komt als we langer dan zes
seconden met iemand knuffelen.
Oxytocine, ook wel ‘het liefdeshormoon’
genoemd, vermindert je angst en stimuleert
je gevoel van liefde. Het zorgt ervoor dat je
je empathisch voelt en dat je gericht bent op
samenwerking én op delen.
Bekijk eens de TED talk van Paul Zak over
oxytocine. Ik vind de spreker niet heel
inspirerend, maar zijn boodschap des te
meer. Paul vertelt over zijn experimenten
met het hormoon oxytocine. Zijn conclusie
is dat het hormoon nodig is om tot een
stabiele (vreedzame) samenleving te komen.
Oxytocine is verantwoordelijk voor onze
mate van vertrouwen, empathie en andere
positieve gevoelens.
Toen ik zijn verhaal naast het even zo
inspirerende verhaal legde van Tiffany Shlain,
kon ik niet anders dan concluderen dat we
niet alleen een toverwoord (vertrouwen)
hebben voor onze ‘ondertussentijd‘, maar
ook de sleutel voor de deur naar de nieuwe
werkelijkheid.
Het verhaal van Tiffany gaat vooral over het
belang van de verbinding en hoe technologie
daarin ondersteunend kan zijn. Tiffany
vertelt dat nieuwe onderzoeken aantonen
dat oxytocine ook vrijkomt wanneer je een
(liefdevol) tekstbericht binnenkrijgt op je
telefoon van iemand waar je om geeft.
Dat zou dus betekenen dat hoe meer wij
online met elkaar verbonden zijn, elkaar
waarderen en lief zijn voor elkaar, hoe meer
we ons collectieve gevoel van vertrouwen
vergroten, en hoe meer we een stevig
fundament bouwen voor een ‘slimmere’
samenleving. Stel je voor!
Als we ons dus meer met onszelf
verbinden, kunnen we ons ook beter met
de ander verbinden, vergroten we ons
gevoel van vertrouwen en zijn we in staat
een omgeving te creëren voor onszelf
waarin wij allemaal vanuit ons talent en
energieke betrokkenheid effectief kunnen
samenwerken aan een gemeenschappelijke
visie.

13. PeopleON 25
WIJzijnaanzet!
In dit e-zine heb ik je overladen met een heleboel inzichten en informatie. Ik
sluit dit e-zine daarom af met een aantal concrete tips en aanbevelingen. Ze
staan volledig in het teken van mijn doel, dat ik in het begin noemde en dat
ik graag nog eens herhaal: jou uitdagen om je unieke kwaliteiten in te zetten,
om je bewust te worden van je ego en van de enorme kracht die schuilgaat in
oordeelloos luisteren en empathie. Als je daarin slaagt, dan bereik je waar het
allemaal om gaat: je eigen talenten zo inzetten dat er verbondenheid ontstaat
tussen mensen.
• Begrijp het belang van vertrouwen, dat we
kunnen vergroten door simpelweg de beste
versie van onszelf te worden en door de
ander te faciliteren om dat ook te worden,
met behulp van complimentjes, de ander
waarderen en écht willen zien.
• Bouw een ‘collectief’ brein binnen
organisaties voor en met de mensen in die
organisatie; zet jouw specifieke talenten in
om het netwerken en kennisdelen intern te
vergroten.
• Bedenk hoe je binnen jouw organisatie
‘reverse mentorship’ kunt implementeren: jij
leert van een oudere professional en hij/zij
leert van jouw netwerkvaardigheden.
• Participeer in Ygenwijs! Een beweging van
en voor mensen die geloven dat Generatie Y
aan de basis staat van een andere kijk op
werken en een andere manier van werken.
Werken moet anders. Werken moet leuk
zijn! ’s Morgens opstaan en zin hebben om
te werken in plaats van motivatieloos je bed
uitstappen. Zelfontplooiing zou de drijfveer
moeten zijn, niet het salaris.
• Breng verder ook eens je eigen talent in
beeld via talentON. Een prachtig persoonlijk
profiel dat door PeopleOnline is ontworpen
om iedereen de mogelijkheid te geven om
zijn of haar talent te benutten op een leuke
en slimme wijze!
Wat ga jij morgen doen
om jouw cirkel van invloed te vergroten,
zodat jouw frisse blik/kijk
wordt gehoord en begrepen?
Love replaces fear!

14. www.peopleonline.nl