Il documento analizza le strategie europee per promuovere la crescita sostenibile e inclusiva fino al 2020, con particolare attenzione alla Puglia, che si è evoluta nell'ambito dell'innovazione. Viene presentato il concetto di 'living labs', che incoraggia la partecipazione dei cittadini nello sviluppo di soluzioni innovative, evidenziando il ruolo delle piccole e medie imprese nel settore ICT. La Puglia è riconosciuta come un 'innovatore moderato', con opportunità di sviluppo in vari settori, tra cui la salute, l'ambiente e l'istruzione.