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1.
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2.
社名 創業 事業内容 代表者 従業員数 上場市場 拠点 株式会社ユーザベース / Uzabase,
Inc. 2008年4月1日 企業活動の意思決定を支える情報インフラの提供 稲垣 裕介 / 佐久間 衡 約700名(2019年12月) 東京証券取引所マザーズ 国内 六本木本社・西日本オフィス 海外 上海・香港・シンガポール・スリランカ タイ・ニューヨーク・サンフランシスコ
3.
FORCAS Sales VISION セールスはリサーチから始まる。 顧客の課題解決をサポートできるか(Why
you) タイムリーに顧客課題を発見出来ているか(Why now) 顧客から「ありがとう」が生まれる課題解決型のセールスを、 最先端のテクノロジー、創造的なコンテンツ、 ユーザー・パートナーとの共創により実現します。 未来のセールスを共創する
4.
顧客提案時のステップ コミュニケーション 仮説構築 情報収集 顧客理解における潜在課題 ● 企業情報が散在しており、情報の収集・整理に時間 が掛かる ● 顧客理解が個人の経験に依存しており、情報収集 の型がなく質が安定しない ●
商談前のアクションが可視化されずスキルの教育・ 引き継ぎができない 顧客理解のプロセスはブラックボックスである ロールプレイ 営業同行 提案書レビュー マネジャーのリ ソース不足 担当者の 能力依存に おける 提案属人化 4
5.
結果を出す営業チームを つくる FORCAS Salesは、顧客企業の状況をつかみ、「刺さる」提案 づくりをサポート。結果を出す営業チームづくりを実現するリ サーチプラットフォームです。 企業 データ 144万 社 業界 レポート 450 部以上 シナリオ 300 以上 利用 サービス 1100 サービス 業界分類 560 業界 5 ニュース 100 メディア以上
6.
FORCAS Salesがご提供する価値 6 1. 顧客理解の仕組み化により営業前準備の標準化 2.
リサーチの知見を集約して共有知化 3. 顧客理解のプロセスを可視化 - 日々の企業情報収集の自動化により商談機会創出 - 企業の情報をワンストップで収集可能にして顧客理解の向上 - 企業リサーチを行いながら効率的な事前準備メモが可能 - 準備メモを共有することで組織内の成長を促進 - 各メンバーごとの違いを把握して教育やハイパフォーマーのスキル継承を実現 - 個人のリサーチログの確認による振り返り機会を創出
7.
仕組み化:組織でトレンドやターゲット企業情報収集の自動化 経済誌、専門誌、NewsPicks有料記事含む100メディア以上の情報収集を営業戦略と同期させる ビジネストレンドの把握 ターゲット企業の最新情報を把握 NewsPicks会員560万人が注目するニュースをレコメン ド、ビジネストレンドの把握が可能 ターゲット企業や既存顧客ごとのニュース表示でタイム リーに顧客の情報をキャッチアップして提案可能
8.
ポイントを絞ったコンテンツとシンプルな UIにより、効率的かつ再現性ある「顧客理解」の実現へ 各社の特徴や 「概要を理解」 同業界プレイヤーから 「競合を知る」 開示資料から 「組織・ビジネスを知る」 業界レポートから 「市場を理解」 仕組み化:営業上必要な企業情報をクイックにリサーチ可能 経済や企業の 「注目ニュースを知る」 利用サービスから 「デジタル投資を理解」
9.
事前準備をしながらリサーチした内容を FORCAS Sales上にメモ、備忘だけでなく組織の共有知へ リサーチをしながらメモ
事前準備内容を共有 事前準備をFORCAS Sales内のコンテンツを確認しなが ら、メモを残すことで理解力と調査効率を向上。 FORCAS Sales内に知見が蓄積されることで、メンバー 間におけるナレッジ共有やマネジャーのチェックが可能 に。 共有知化:リサーチメモを効率的に残し、共有知へ
10.
• どのぐらい活用しているか? • どんな企業を検索しているか? •
どのような視点で顧客を見ているか? - 企業情報への支店 - ニュースの読み方 etc... ベテランメンバー、若手メンバーの違い リサーチログデータを活用し、効果的なリサーチ手法の分析・可視化が可能に メンバーのリサーチログ 可視化:成果につながる顧客理解の型を探求・定義
11.
「顧客を知る」に際しておさえるべきポイントを項目ごとに網羅 主な掲載データ 会社概要
会社概要・従業員数・設立日・決算月・特色・業界分類・シナリオ(特徴) 業界レポート 業界概要・市場環境・競争環境を弊社アナリストが解説したレポート (独自560業界分類に基づき執筆) 同業界企業 560業界における同業界企業の売上・当期純利益・従業員数 グループ会社 連結子会社 開示資料 直近1年間の通期・四半期決算説明資料、有価証券報告書、組織図 注目ニュース/ プレスリリース NewsPicks(国内外100メディアをカバーする経済ニュースプラットフォーム) PR Times(PR情報・プレスリリース) 人物情報 国内上場企業を中心とした役員の基礎情報 利用サービス WEBサイトクローリングによるHTML/DNS/求人情報解析による 1100種類以上のITサービス情報 11
12.
機能/提供サービス一部ご紹介
13.
日常の情報収集をチームで型にする ニューストップページ ● 経済誌、専門誌、業界紙はじめNewsPicks有料記 事含む100メディアのニュースを確認可能 ● NewsPicks会員560万人が注目するニュースをレ コメンド、ビジネストレンドの把握が可能 ●
ターゲット企業や既存顧客ごとのニュース表示でタ イムリーに顧客の情報をキャッチアップして提案可 能(*) (*)は現在、別製品FORCASとの連携機能になります。
14.
ワンストップに企業理解が可能なリサーチインターフェース リサーチインターフェイス ● 上場非上場問わず、144万社の企業理解に必要な 情報を同一フォーマットで集約 ● 1クリックで目的の情報、2クリックで同業他社情報 へアクセスできる営業に最適化した回遊構造 ●
リサーチ企業を起点としたグループ関係会社も確 認可能 14
15.
15 企業コンテンツと連動したコメント機能 コメント機能 ● 企業リサーチをしながら知見をクラウド上で共 有。ニュースや開示情報、人物などの情報と掛け 合わせた共有知を創出。 ● 関連部門との共有が可能になり、企業への情報 理解格差を解消して連携強化・コミュニケーション コストを削減。 ●
メンバーのコメントをいいね、タイムラインで共有 が可能(*) (*)は開発中となります。
16.
個々の視点を可視化する利用ログレポート 利用ログレポート ● チーム・各メンバーの利用状況を可視化したレ ポートを月次で提供 ● 各メンバーのリサーチアクションを 可視化 ●
情報収集の型化や、改善し続けるための取り組 みを支援 リサーチ傾向 ※ご報告するログのフォーマットは開発中であり、予告なく仕様変更する可能性があります 16
17.
情報収集の型づくりをサポート カスタマーサクセスサポートの流れ ご契約後、カスタマーサクセスチームによるFORCAS Salesのご活用のサポートをさせていただきます ご導入前 ご利用開始 ご利用開始後 1ヶ月 ご利用開始後 2〜3ヶ月 ご利用開始後 3ヶ月目以降 貴社業務理解 活用支援内容のお打ち合わせ ご活用説明会 研修後の活用支援、 定期チェックイン(※) オンボーディングサポート
※ ご利用状況 (ログを弊社から提供) を踏まえた活用促進のサポートをさせていただきます オンラインサポート 17
18.
未来のセールスを共創する 株式会社ユーザベース 〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7 TRI-SEVEN
ROPPONGI 13F Mail:forcassales@uzabase.com Tel:03-4356-8998
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