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Company Deck
はじめまして、Asobicaです。
Company Deckをご覧いただき、ありがとうございます。
私たちが大事にしているMissionVisionValue、事業や組織について、
できる限りわかりやすくまとめたコンテンツとなっております。
ぜひこのCompany Deckをご覧いただき、
少しでも興味を持っていただけましたら、
カジュアルにお話しさせていただけるとうれしいです!
はじめに
株式会社Asobica メンバー一同
01 会社概要
02 事業内容
03 チーム/働く環境について
04 エンジニア・デザイナー組織
目次
contents
01 会社概要
Company info
世界一、心の豊かさを満たす企業へ
思えばこの数十年、新たなテクノロジーがめまぐるしく台頭し、
その度に私達の生活は便利に、そして快適になった。
スマホが生活のスタンダードになり、Amazonを使えばいつでもどこでもワンクリックで欲しいものが手に入り、
LINEやTwitterがあれば、いまこの瞬間に誰とでも繋がることができる。
ありとあらゆる“生活にかかる時間が短縮化”し、
ありとあらゆる“モノが安価で手に入る”時代になり、我々の生活は見事に一変した。
効率化が進んだ今、便利なモノで溢れた今、
生活者が求めているのは、モノの豊かさではなく、心を豊かにしてくれるサービスだ。
誰かに思わず言いたくなるような感動する体験や、知れば知るほど好きになる愛着の湧くサービスを求めている。
我々は、そんな顧客体験を提供する商品を、店舗を、一つでも多く増やしたい。
好きで堪らないほど熱狂させてくれるブランドを、一つでも多く増やしたい。
“世界一、心の豊かさを満たす企業へ”
それはすなわち、目の前の企業に向き合い、その企業の顧客体験を日々少しずつ改善して、
最終的にはその先にいる顧客の熱量、熱狂を増やすことにある。
そんな毎日の一歩が、小さな積み重ねが
いずれ多くの熱狂を生み出し、イノベーションとなり、やがて世界を変えていくと信じて。
さあ、遊びのような熱狂で世界を彩ろう。
代表取締役CEO 今田 孝哉
CEO Message
Mission
遊びのような熱狂で、
世界を彩る
Asobicaの使命
テクノロジーにより様々な活動が効率化され、「簡単」「便利」「安価」が追求され続けてきた数十年。
そんな今だからこそ必要なのは、モノの豊かさではなく、心を豊かにしてくれる体験ではないだろうか。
商品のクオリティ以上に、企業のスタンス・思想・ストーリーに共感し、
一方通行な広告・PRではなく、双方向な体験に私達は時間を使う。
そんな“ワクワク”や“楽しさ”を生み出す商品・ブランドを一つでも多く増やし、世の中に熱狂を。
さあ行こう。効率化の先にある次なる時代へ。
時代の変化
第四次産業革命
データの時代
意思決定にかかる時間を
圧倒的に短縮
第三次産業革命
インターネットの時代
生活にかかる時間を
圧倒的に短縮
第二次産業革命
電気・石油の時代
生産時間を
圧倒的に短縮
各産業革命において共通することは「時間」の圧倒的短縮化を実現している。
第一次産業革命
蒸気機関車の時代
移動時間を
圧倒的に短縮
消費者の意思決定の時間までもが最適化されてきた
リアル買い物 ネット買い物 自分で検索 レコメンド
心の豊かさを満たす企業へ
余暇時間が増えたことで体験価値を求めるユーザーの増加。
企業も体験全体をデザインし、最適なタイミング×コンテンツ×コミュニケーションの提供が可能に。
“夢中になる体験”
の重要性が
増していく世界
余暇時間の増加
求められるものが
モノ → 体験 に変化
時代の変化
代表取締役 今田孝哉
創業 2018年2月
資本金 1億円
住所 東京都品川区西五反田2-27-3
A-PLACE五反田ビル 8階/9階
事業内容 ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」の提供
株主 Eight Roads Ventures Japan / SalesforceVenturs / PKSHA SPARX /
CyberAgentCapital / 千葉道場 / 電通ベンチャーズ / DAC / 三菱UFJキ
ャピタル / SMBCベンチャーキャピタル /
みずほキャピタル / あおぞら企業投資 / 朝倉祐介(シニフィアン株式
会社共同代表) / 本田圭佑(KSK Angel Fund) など
取得認証
ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014
Value
Asobicaが大切にしている価値観
他にも楽しいことがたくさんある世の中で、
ひとりではできない大きなミッションを掲げることで、会社に遊びのような熱狂を生み出します。
大きなミッションの達成にはたくさんのひとの力を合わせなければならず、多様な力を集結させ大きな力を出すために
5つのバリューを作り、重要な決断時から日常の仕事中まで、あらゆるときに立ち返るものとしています。
Professional
プロであれ
Breakthrough
想像を超えろ
Speed
即決、即行動
Synergy
チームで
コトを成す
Asobigokoro
アソビ化しよう
Asobicaが掲げるミッションを達成するためには、より多様なバックグラウンドを持つメンバーを受け入れ、
認め合い、全員が活躍できる環境が不可欠です。
多様性が求められれば求められるほど、メンバー同士を結びつけ、
お互いがパフォーマンスを発揮するための「共通の価値観」を持つことが大切です。
私たちはこの共通の価値観のもと、一人ひとりの個性と強みで彩られる空気感を何よりも大切にしています。
この無形資産に強みを持つことで、他が一朝一夕では真似できない
Asobica独自の競争力を高められ、お客さまや社会にとって必要不可欠なサービスへと成長でき、
ひいてはミッションの達成につながると私たちは考えています。
なぜValueを大切にしているのか
Why do we need the Values?
受賞実績
Awards and achievement
ITreview Grid Award 5部門受賞 ForbesAsia Under30
Motivation Team Award 数々のメディアにてAsobicaが選出
● 『未来の市場をつくる100社』に選出 / 掲載:日経クロストレンド
● 『NEXT ユニコーン調査』にてランクイン / 掲載:日本経済新聞社
● 『200 SUPERSTAR ENTREPRENEURS』に選出 / 掲載:Forbes Japan
Forbes が選ぶ
「アジアを代表する30歳未満の30人」
に代表・今田孝哉が選出
社員エンゲージメントを高めた部署を表彰する
年に一度の祭典 Motivation Team Award に
エンジニア組織が受賞
CRM部門・オンラインコミュニティ部門
CDP(カスタマーデータプラットフォーム部門)
カスタマーサクセス部門・Q&A部門
最高位「Leader」受賞
事業領域
Business Areas
モノ・コトが中心のマーケティング・セールスを基礎としたビジネスモデルから
ユーザーを中心とした双方向型の時代へと移り変わりつつある現代。
満足度を最大化するサービス(coorum)を提供することで企業とそのユーザーを繋ぎ、新しいユーザーコミュニティを形成します。
マーケティング セールス カスタマーサクセス
認知 興味・関心 比較・検討 購入 リピート
ファン
ロイヤル顧客化
共有・拡散
Sales force
Hubspot Microsoft Dynamics
Marketo Zoho CRM
Karte sansan
by
02 事業内容
Business content
ロイヤル顧客プラットフォーム「コーラム 」
coorum(コーラム)はコミュニティ運営からロイヤル顧客のデータ分析を
ワンストップで行い、LTVの最大化と新規顧客獲得の効率化を実現するサービスです。
顧客が流通チェーンの末端
製品や企業が中心(一方向)
PRODUCT
顧客が中心(双方向)
顧客は商品を通じて体験価値を
共有するパートナー
あらゆる企業の経営を”顧客中心”にシフトする
coorumのサービス提供を通じて目指すこと
Service provision
Social background
消費者の消費行動と社会情勢の変化
国内で加速する、人口減少、少子高齢化社会においては、顧客単価の引き上げが必須。
またインターネットの普及によって、製品やサービスの機能的価値での差別化が難しくなりつつある。
またコロナにおいて衝動的な購買活動は減少傾向にあり、消費者の購買において指名買いの必要性はかつてないほど高まっている。
人口減少、少子高齢化 成熟市場で機能勝負だけでは困難
iPhoneと
Androidの
違い
iPhone Android
衝動的な購買活動の減少
16%
減少
コロナ以前 コロナ以降
出典:https://ecnomikata.com/ecnews/4214/
coorumを取り巻く社会背景
従来のマーケティング手法だけでは限界で
その解決策として顧客起点マーケティングを実行する企業が増えている
マスマーケティング 顧客起点マーケティング
大多数ではなく「たった1人の顧客(N1)」を分析し徹底的に理解・共感するこ
とで、未購買層を顧客化さらにロイヤル顧客へと育成するアイデアを創出す
る手法
不特定多数のターゲットに対して、同じ訴求・アプローチを行い
未認知層・比較検討層から新たな顧客を産む手法
● ロイヤル顧客の育成で顧客単価UP
● 顧客のインサイト収集で強い製品・サービスへ
● UGC発信で新規顧客を産み出す
売上の8割は
ロイヤル顧客に
担われている
● 情報過多でコミュニケーションが取りづらい
● 人口減少でターゲットは減るばかり
● マーケティング手法の多様化
投資効果を
得にくい時代
Social background
coorumを取り巻く社会背景
ロイヤル顧客データを軸に、あらゆる業務プロセスを再構築 ー 顧客中心を実現するための経営インフラへ
データ収集 統合・可視化 施策への展開
insight
会員
データ
SNS
データ
WEBの
ログデータ
購買
データ
ECサイト
データ
オフライン
データ
CRM
データ
コミュニティ
データ
モバイル
データ
データを統合し
ロイヤル顧客のインサイトを可視化
community
提供中のサービス
⚫️ コミュニティ形成
⚫️ コンテンツ配信
⚫️ アプリ配信
今後検討中のサービス
⚫️ coming soon…
community
coorumの目指したい姿
What coorum vision
オンラインコミュニティを構築することで
ファンと繋がり、ファンの声を聞き、ファンを育成する
ロイヤル顧客プラットフォーム
ロイヤル顧客プラットフォームの運営
ロイヤル顧客の変化を捉え、
効果的な打ち手を特定するための分析プラットフォーム
insight
Operation of the platform
coorumでできる事
What coorum can do
POINT 1 ノーコードで簡単にオンラインコミュニティを開始
オンラインコミュニティ・ポータルサイトをノーコードで構築することができます。
POINT 2 顧客ロイヤリティを高めるためのあらゆる機能を標準装備
ファンのロイヤリティを高めるコンテンツの発信や、ブランドとファン、ファン同士のコミュニケーションを
実現することができます。
POINT 3 PDCAを高速で回すユーザー分析機能
ファンを見つけるスター分析や、ファンの行動履歴を分析して活用することで、ロイヤリティを高めるための最適な
PDCAを回すことができます。
POINT 4 成果最大化に向けた手厚い支援
企業中心のマーケティング活動から、顧客中心のマーケティング活動に変革し、成果最大化に向けたご支援を行います。
ノーコードで簡単にオンラインコミュニティを開始
各サービスに最適化されたコミュニティサイト・ポータルサイトをノーコードで構築し、顧客接点を一元化します。
過去実績事例
某小売店
購買点数 約 250% UP
購入金額 約 400% UP
来店回数 約 300% UP
イベント参加率 約 120% UP
某小売店
利用金額前年比 約 160% UP
ファンの囲い込み トップ10%程度のファンの囲い込みに成功
PDCAを高速で回すユーザー分析機能
コミュニティをやったら売り上げが上がった、というふんわりとした施策ではなく、
「なぜその利用金額が向上したのか」「ユーザーごとにどのような楽しみ方をしているのか」を把握し、明確なアクションプラン設計をします。
● コミュニティ全体の活性化状況をモニタリング
● 興味のあるコンテンツを洗い出して企画を考案
● 置いてけぼりの人を見つけて助ける仕掛けを検討
● コミュニティスターを発掘してインセンティブを付与
● 売上向上に繋がるコミュニケーションを把握
ファンの活動を
時系列で
詳細に可視化
POINT 1
ユーザビリティの高さと開発のスピードが好評価
POINT 2
ユーザーにとって最適なUI/UXや支援体制の充実度が好評価
最近は特にアップデートのスピードが凄くて私達がついていけないくらい新機能が充実してき
ているのが嬉しいです。今後もサービスが更に発展していくのが楽しみですね。
畑中知子氏・相馬理人氏・ナムドゥギョン氏 導入インタビュー
要望に寄り添う親身な姿勢と、最適なUI/UXが導入の決め手になりました。
ありがたいのは、coorumでは管理画面の分析機能が充実しており、お客様のコミュニケーシ
ョンを数値化して分析することが可能な点です。
山本氏 導入インタビュー
一番の決め手は洗練されたUI/UX並びに、デザインがお洒落なことです。
我々にとってコミュニティ施策は新しいチャレンジのため、それに相応しいUI/UX・デザイン
を求めていました。
安念氏・宮地氏 導入インタビュー
coorumと共に歩むお客様の声
User reviews
コミュニティや複数のSNSの運用を一人で担っているため、週次でレポートにまとめていただき、
またイレギュラーが発生した場合にすぐにご連絡をいただけるのはとても助かっています。
また施策や課題に対して必要な機能について伺うと、既存機能の活用法をすぐにご提案いただ
けるのはもちろん、既存機能では対応できず新機能として実装していただいた機能もあり、
柔軟にコミュニティ運営ができているなと感じています。
村山愛子氏 導入インタビュー
コミュニティで叶えたいことを把握して、アドバイスをいただけます。些細な疑問や要望にも
親身になって熱心に取り組んでくださいます。開発スピードはもちろん、今後の開発予定を聞
けたり、要望を伝えることができる環境も安心できますね。
伊藤氏・松岡氏 導入インタビュー
coorumの成長率
Growth rate of MRR
幅広い業界業種の企業やブランドを支援しています
Introduction record
BtoC、BtoB、企業規模や業界を問わず様々な業界でコミュニティが注目されている中、coorumには豊富な成功実績があります。
coorum insightは顧客単位で行動データを統合・可視化することで、顧客の”変化”をリアルタイムに捉えることを可能にします。
効果的な打ち手を見つけるためには、顧客の変化をマスではなく1to1で捉えることが重要です。
POINT 1
データからロイヤル顧客を発見します
POINT 2
顧客単位で行動データを可視化しロイヤル顧客の“変化”を捉えます
POINT 3
効果的な打ち手を特定し、新たなロイヤル顧客を創出します
insight
03 チーム/組織について
Team and organization
ボードメンバー紹介
Board member
今田 孝哉 代表取締役CEO
2015年ファインドスターグループに入社。
CS領域におけるSaaSサービスの立ち上げに従事し、500社以上のカス
タマーサクセス部門を支援。
2018年2月に株式会社Asobicaを創業し、2019年4月には30歳以下のアジ
ア次世代リーダー「Forbes Asia Under30」に選出。
小父内 信也 CCO
2010年名刺管理システムSansan株式会社の初期フェイズに入社。
データ化部門責任者を経て、名刺アプリEightのコミュニティマネージャ
ーを務める。
2019年に株式会社Asobicaに取締役CCOとして参画し、これまで
複数のファンコミュニティの立ち上げ及びコンサルティングに携わる。
社員紹介
Member introduction
林 大貴
Marketer
ex - レバレジーズ
佐藤 頌太
Sales
ex - Gunosy
小澤 桃子
Sales
ex - 日本マイクロソフト
小田原 祐太
Sales
ex - あしたのチーム
山崎 愛美
Customer success
ex - Gunosy
関根 玄大
Customer success
ex - GENIEE
横溝 勇人
Customer success
ex - NTTデータ
山根 直也
Engineer
ex - 大学在学中起業
安達 司
Engineer
ex - キネカ
吉田 ゆりえ
Designer
ex - ドラフト
須藤 直樹
Corporate
ex - PwCあらた有限監査法人
木村 祥吾
HR/PR
ex - ビズリーチ
数字で見るAsobica
Infographics
従業員数
110名
※業務委託含む
※2023年4月時点
男女比率
7:3
※業務委託含む
※2023年4月時点
全国各地で
働いています
※正社員・インターン
数字で見るAsobica
Infographics
福利厚生(Pocket)
Benefits(Pocket)
01
Ekichika
会社から3駅以内のエリアに
住む方に2万円/月を支給
02
リモティ
遠隔地(一都三県以外)に
お住まいの社員に
5,000円/月の補助手当を支給
03
み〜る
部門を超えたコミュニケーション
活性化のための飲食代を補助
(単価上限あり)
Asobicaは個人の業務パフォーマンス・成長支援、チームパフォーマンスに大きく寄与するものは積極的に支援したいと考えています。
自分らしく、Asobicaでの生活をさらに充実なものにしてもらうため、数ある福利厚生の中から適宜取り出して、
積極的に活用してもらいたいという願いを込めて、Pocketという名前にしています。(以下は代表的なもの。一覧は次ページをご覧ください)
福利厚生(Pocket)
Benefits(Pocket)
Pocketの一覧です。また、このPocketはウェブサービスと同じように、トライ&エラーで適宜見直すものとしています。
フルリモートOK
🌴ワーケーション可能
四半期ごとの
チーム集会補助
✊決起集会!
勉強会・
カンファレンス支援🌻
RubyKaigi出席
家賃補助
🏢都内本社近くに限ります
他部署間会食費支給
👫社内全体でシナジー生成
部活動費支給
ウェルカムランチ
🍙新入社員を暖かく迎えます
遠隔地補助手当
🌱遠方でリモートの方へ
書籍購入補助
Asobica Award
🏆受賞者にはご褒美
遠隔地からの
本社出勤補助
✈️半期2回まで
出張費補助
取組事例
Examples of approaches
● ウェルカムランチ
● 朝会/ 夕会・締会
● 半期キックオフ
● 強み発表
● ありがとうの部屋
● Value Building
Valueに関してランダムなチームに分かれてディスカッション(隔週)
● 社内ポータル「コミュニカ」(自社サービス活用)
○ 日報
○ 社員紹介
○ コラム
○ 朝コミュ
● 1on1
● 人事評価制度
● タスクフォース
● MVP / アワード制度
● デュアルモニター支給
● Macbook支給
職種( エンジニア/ デザイナー) に応じてハイスペックなモデルを支給
● デザイナー向けITツールの支給
コミュニケーションを加速させる制度・取組 パフォーマンス最大化に向けた制度・取組
オフィス風景
Office
04 エンジニア・デザイナー組織
Engineer and designer organization
プロダクト開発部カルチャー
Product development culture
大人な開発組織
カルチャー
Professional 価値を創出し、最大化するパフォーマンスを出す(システム・個人の生産性)
Breakthrough エンジニアリング観点で新しい挑戦をする エンジニア目線で提案ができる
Synergy お互いに気持ちの良いコミュニケーション取る
Speed 価値の提供を早め、トライの回数を増やす
Asobigokoro 技術を好きになれること
行動目標
プロダクト開発部 組織構成
Organizational structure
ブランド
デザインG
CDP
開発G
インフラG
Web
アプリG
PMG 技術顧問
モバイル
アプリ
メディア
開発
プロダクト開発部
エンジニア技術スタック
Engineer - technology stack
coorum coorum insight
インフラ モバイルアプリ
使用ツール群
Tool used
エラー
トラッキング
ソースコード管理 CI/CD その他モバイル
アプリ関連
UIデザイン グラフィック その他
おわりに
最後までご覧いただき、ありがとうございます。
私たちは「経営を顧客中心にシフトしていく」ことこそ、
愛され続けるブランドづくりや顧客体験の最大化、
ひいてはLTVを向上していくために必要不可欠だと信じています。
その道は険しく、大きな挑戦です。
先人が作ってくれた道があるわけでもなく、自ら船を造り、
漕いで行くことが求められます。
CompanyDeckをご覧いただき、少しでもAsobicaに興味を持っていただけました
ら、一度カジュアルな形でお会いできれば非常に嬉しいです。
ともに成長し、会社の歴史創りをしたい方からのご連絡をお待ちしております。
We are Hiring!
採用ページ
船に乗りたい人ではなく、船をゼロから作って漕ぎたい人。
Asobica はそんな人を待っています。
公式note
社内報やイベントレポートなど
「アソビゴコロ」を持った発信を行なっています。

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Editor's Notes

  1. Asobicaメンバー一同で書いてみる
  2. ーーーー 楽しい時間や情熱を注いでいる時間は人の心を豊かにする 最高の仲間とそんな世界を創り出します それは創業から5年経っても変わらない 私たちの使命だ ーーーー 私たちはMissionのみを掲げ、2018年2月に会社を創業した。 このMissionを実現すべく立ち上げたプロダクトをピボットしたこともある。 それでも、創業から5年が経った今も、思いは変わらない。 賛同してくれた仲間と共に、崇高なMissionの実現を目指していく。 ーーーー 楽しい時間、熱狂する時間、好きなことに情熱をそそげる時間 人は自らの人生の主人公として最も輝く Asobicaはそんな輝きで世界を彩っていく。
  3. 取得 取得認証 ISMS
  4. コンフィデンシャル マークを入れる
  5. 職種 姓 名 前職 12名程度 1名<Marketing>林(レバレジーズ) 3名<Sales>佐藤(Gunosy)、小澤(マイクロソフト)、小田原(あしたのチーム) 3名<CS>山崎(Gunosy)、関根(GENIEE)、横溝(NTTデータ) 2名<Engineer>山根(大学在学中起業)、安達(キネカ) 1名<Design>吉田(ドラフト) 2名<Corporate>須藤(PwC)、望月(メルカリ)
  6. 北海道 2 青森県 1 秋田県 3 宮城県 0 東京都 41 千葉県 4 神奈川県9 埼玉県 8 岐阜県 1 愛知県 0 静岡県 1 福井県 3 兵庫県 2 熊本県 1 福岡県 0 大分県 1 沖縄県 2
  7. 北海道 2 青森県 1 秋田県 3 宮城県 0 東京都 41 千葉県 4 神奈川県9 埼玉県 8 岐阜県 1 愛知県 0 静岡県 1 福井県 3 兵庫県 2 熊本県 1 福岡県 0 大分県 1 沖縄県 2
  8. 人数を削除しました(安達)
  9. この後のジョブ環境、業務フロー、今後の取り組みのスライドを削除しました(安達)