Change Management: Content Marketing as main traffic-converter and branding e...
Fasthold dine kunder med bullsender nyhedsbreve
1.
2. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
• Bliv en haj til nyhedsbreve ;)
• Introduktion
• Nyhedsbreve - derfor
• 4 faser
• Indsamle kontakter
• Automatisering
• Virkemidler
• ”Hvor ofte skal jeg sende?”
• A/B Splittest
• Skab salg med indhold baseret på brugerens adfærd
• Optimering
3. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Introduktion
”Har du tjekket din mail i dag?”
4. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Hvad gør os anderledes?
• Dansk – system, indhold, support
• Gratis!
• Op til 2.000 kontakter/20.000 mails.
5. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Derfor nyhedsbreve
• Skab tillid, loyalitet
• Skaber anbefalinger
• Skaber (mer)salg
• Salg til eksisterende kunder - nemmere, billigere
• Billigste markedsføringskanal
• Beholde kunderne
• Tilmeldte kontakter er interesserede
6. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Fasthold dine kunder
• (online) Kampagner
• Facebook
• Twitter
• Adwords
• Bannere
• Retargeting
• Måske konverteret?
• Behold dine kunder – nyhedsbreve!
7. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Nyhedsbreve - 4 faser
1. Indsamling af kontakter
2. Skal indhold
3. Afsendelse
4. Evaluering
8. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
1. Indsamling af kontakter
• Incitament
• Forventning om indhold, frekvens
• Tilbyd indhold, ekstra
information, rabat, giveaways
• Tilladelse er vigtigt!
• Brugerdata kan give flere salg!
9. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Kontakt indsamling
• Klassisk tilmeldingsformular
• Slidein
• Popup
• Facebook app
• Mobil: QR, locationbased
10. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Indsamling af kontakter
Skriv indhold her
• Punkt 1
• Punkt 2
• Punkt 3
11. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Automatisering
• Autoresponders, drypkampagner
• Velkomstmail
• Høj åbnings/klikrate
• Skriv en serie af nyhedsbreve
• Tips
• Gode råd
• How-tos
• ”Undervisning” – sådan bruges..
• Tilbud – senere i forløbet, skal fylde mindst eller blandes
• Tidsbegrænsede tilbud
12.
13. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Nyhedsbreve - indhold
• Information om produkter
• Gode råd
• Hvordan bruges produkterne?
• Cases / succes historier
14. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Nyhedsbreve - indhold
• Kampagner
• Nye produkter
• Tilbud
• Mersalg
• Rabatkoder
• Events
• Win back kampagner
15. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Nyhedsbreve - indhold
• Kend din målgruppe
• Tilbyd værdi
• Visuel identitet
16.
17. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Nyhedsbreve - virkemidler
”Udvidet emne”: Preheader
18. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Nyhedsbreve - virkemidler
Links! – Bland billeder og tekst
24. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
”Hvor ofte skal jeg sende?”
• Der findes ingen gennemsnitsbruger!
• Start stille op..
• Du vil få afmeldinger
• Statistik
• A/B splittest
25.
26.
27.
28.
29. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Segmentering
• Sociale medie konkurrent
• De ”klassiske” demografi
• Adfærd: åbninger, kliks
• Send igen med ny ”vinkel”
• Win-back
30.
31.
32.
33. Fasthold dine kunder med nyhedsbreve
Evaluering
• Hvilke links var mest klikket på?
• Hvornår læste kontakterne?
• Hvilken platform?
• Optimer ud fra data