Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Content Marketing for kommunikatører

99 views

Published on

2015 præsentation.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Content Marketing for kommunikatører

  1. 1. Læg en relevant og hjælpsom indholdsstrategi Marta Karolina Olsen, netværkschef & ekstern lektor 10. november 2015 K-dag: Content marketing for kommunikatører
  2. 2. I de næste fem kvarter får du viden om:  Content Marketing og tankesættet bag  Inspiration fra andre organisationers erfaringer med Content Marketing  Indblik i værdisættelse af Content Marketing  Konkrete metoder og redskaber til selv at gå videre med Content Marketing
  3. 3. NU: Netværkschef, Kommunikationsforum A/S Ekstern lektor i marketing og kommunikation, CBS. FØR: Konsulent, rådgiver, UX’er og indholdsproducent gennem knap 15 år, primært på bureausiden hos fx. Kunde & Co, Sfinx Film/Tv og Advice Digital (nu Advice A/S). KUNDER: Blandt andre Danfoss, PANDORA, Nets, Fødevarestyrelsen, Kulturministeriet, Sundhedsstyrelsen, Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter, Busbranchen, Slagelse Kommune, Høje-Taastrup Kommune, Forbrugerrådet TÆNK, Dyrenes Beskyttelse, Den Danske Dyrlægeforening og Kræftens Bekæmpelse.
  4. 4. Oticon Kilde: https://www.facebook.com/oticonpeoplefirstdanmark/?fref=ts
  5. 5. Dansk Supermarked Kilde: Clever Conten 15 / Kasper Kjelgaard Kristensen: Hvornår giver content værdi
  6. 6. Fødevarestyrelsen Kilde: https://www.facebook.com/madmedmindrekemi/?fref=ts
  7. 7. Indium Kilde: http://www.indium.com
  8. 8. Australia.com Kilde: https://www.facebook.com/SeeAustralia/?fref=ts
  9. 9. Unibet Kilde: https://www.unibet.dk/promotions/sportsbook-promotions/diacase
  10. 10. Fokus på modtageren & historier opbygger relationer
  11. 11. FORMÅLFORMÅL FORANKRINGFORANKRING FORMIDLINGFORMIDLING
  12. 12. 3 centrale årsager til, at indholdsstrategi er en vinderstrategi nu
  13. 13. 1. Content Clutter & mange devices We can’t make more content for every device and channel. It is time we make our content do more” – Sara Watcher-Boettcher, forfatter til ”Content Everywhere” We can’t make more content for every device and channel. It is time we make our content do more” – Sara Watcher-Boettcher, forfatter til ”Content Everywhere”
  14. 14. 2. ZMOT – Zero Moment of Truth - nyt paradigme forandrer kommunikations- og marketingsystemet  Fra fysisk til digital beslutningsproces • 77% af den danske befolkning researcher online i forbindelse med køb & beslutninger • 59% anvender sociale medier til at opsøge mærker og produkter • Vi stoler i højere grad på andre, der ligner os selv, end på reklamer og massemedier  Vi uddanner os selv og etablerer relationer online  De nye vindere er • Jer der har trafikken eller brugerens præference • Jer der formår at integrere de nye digitale kanaler med de gamle Kilde: Information.dk & Youtube
  15. 15. 3. Vi skal tænke og agerer som en redaktion ”All companies, no matter what the size, must start to think more like publishers than ever before. Consumer behaviour has changed over the past few years. Customers are more accepting of content from ”non-media” sites and the barriers to publishing are now non-existent” – Joe Pulizzi, grundlægger af ”Content Marketing Institute” og forfatter til flere bøger om emnet
  16. 16. 2015 tal om Content Marketing i Danmark Kilde: Content Marketing i Danmark 2015/ Brand Movers & Markedsføring
  17. 17. Grundfos Kilde: https://www.facebook.com/Grundfos mfl.
  18. 18. Skat Kilde: https://www.facebook.com/SKATdanmark mfl.
  19. 19. FVST & Mad Med Mindre Kemi Kilde: https://www.facebook.com/madmedmindrekemi/?fref=ts
  20. 20. Skab Hero indhold Der tiltrækker brugerne til Hub’en Hvor vi også tilbyder Hygiejne indhold (Inspiration: Google og YouTube)
  21. 21. Og hvad med medarbejderne? Centralt: What’s in it for me?!
  22. 22. Hvad skal du måle på i forhold til ROI? Medlemmer Kundetilfredshed Fans & engagement (Brand- awareness) Etc.! Øget salg (op-, mer- og krydssalg) Permissions Lead-generering EKSEMPLER PÅ MÅL FOR KPI’ER Loyalitet (fx flytte hodninger)
  23. 23. 2015 tal om Content Marketing i Danmark Kilde: Content Marketing i Danmark 2015/ Brand Movers & Markedsføring
  24. 24. Don’t measure what you can. Measure what you should. – Philip Sheldrake, Web Analytics Specialist
  25. 25. Business Casen
  26. 26. Primære KPI’er (det er her vi vurderer indsatsens ROI) Sekundære KPI’er (bruges som interne indikatorer på effektiv kampagne)
  27. 27. HubSpot: Optimizing the Past
  28. 28. Hold det simpelt Hold det skarpt på værdi i forhold til forretningsstrategien Benchmark 1 2 3
  29. 29. Øvelse Diskutér 5 min. med sidemanden: Hvad skal I måle på i forhold til ROI? • Kendskab • Kundeservice • Kundetilfredshed • Presseomtale • Salg, mersalg og krydssalg • Branding • Nye kunder/medlemmer • Fastholdelse af eksisterende kunde/medlemmer • Osv. K-dag 10. november 2015: Content Marketing for kommunikatører / Kommunikationsforum / Netværkschef & ekstern lektor Marta Karolina Olsen 1 + 1
  30. 30. Værktøjskassen
  31. 31. Fem første skridt til stærk indholdsstrategi • Formål • Målgruppe • ”Sweet spot” - differentiering • Kanalvalg • Mission statement
  32. 32. Find jeres ”Sweet Spot” Brugernes behov Jeres indhold ”SweetSpot” Konkurrenternes indhold
  33. 33. OPTIMERE COMMUNIT Y CURATE EVENT Intern Ekstern Tidsafgrænset Permanent BRAND MISSION STATEMEN T TidTid Content Content
  34. 34. Opbygning af indhold Tema(er) & emner Målsætning(er) Eksisterende indhold, der kan anvendes Medspillere, modspillere, konkurrenter Indholdstyper Formater, links mv. Målgruppe(r) Kanaler & platforme
  35. 35. Skab et koncept for dit medie • Hvilket kampagneorienteret emne kunne I eje? • Hvilken kanal vil det egne sig til? • Hvilket HERO indhold kunne I skabe? • Hvad vil konceptet så være for jeres medie?
  36. 36. Persona – afsender/modtager Topics of conversation Interaction frequency and reactions Professional profile Attitude / Tone-of-voice Moderator Name: Age: Family / Free time Etc.
  37. 37. ”Conversation Calendar” og indholdsplan
  38. 38. Seks tommelringerregler at tage med hjem 1. Tid: 50/50 produktion/distribution – indtænk governance, udvikling og kuratering 2. Indholdsoverblik: Investering – høj ROI 3. Kreativ kommunikation: Skabe opmærksomhed 4. Engagerende indhold: Motivere handling 5. Organisering og forankring: Redaktionen 6. Måling: Forretningen i fokus – mål og benchmark
  39. 39. Let's be social: Marta Karolina Olsen Cell: +45 22 33 64 38 Twitter: @martakarolinao LinkedIn: www.linkedin.com/in/martakarolinaolsen Slideshare: www.slideshare.net/martakarolinaolsen K-profil: www.kommunikationsforum.dk/marta-karolina-olsen Du er også velkommen i den facebook-gruppe for kommunikatører, som jeg er vært for: www.facebook.com/groups/kommunikationsgruppe TAK

×