SlideShare a Scribd company logo
De	
  kracht	
  van	
  fans	
  en	
  gamifica2on	
  
                  9	
  mei	
  2012	
  
Fans en gamification
Fans en gamification
Meer	
  omzet	
                Hogere	
  
 per	
  klant	
               loyaliteit	
  
       	
                          	
  

                 Ideeën	
  



               Verspreiding	
  
              enthousiasme	
  
Fans en gamification
!
« Meer fans creëren met buitengewone ervaringen!
« Fans herkennen, erkennen, activeren en belonen!
Fans en gamification
Fans en gamification
Fans en gamification
!
!
That’s where !

gamification !
    " " " " " "comes in!
gamification [gay-muh-fi-kay-shuhn]

   




het toepassen van spelmechanismen en
speldenken in niet-game omgevingen om 

engagement, loyaliteit en fun te vergroten
Dus	
  eigenlijk	
  is	
  gamifica2on	
  
            Leren	
  van	
  de	
  weFen	
  die	
  game-­‐makers	
  al	
  jaren	
  	
  
            toepassen	
  om	
  alledaagse	
  dingen	
  leuker,	
  makkelijker	
  	
  
            en	
  waardevoller	
  te	
  maken	
  voor	
  de	
  gebruiker	
  
	
  ©	
  Fanminds	
  2011	
  
Fans en gamification
Doelgroep en!
 doelstellingen!


                   Motivatie !
                   en gedrag!


                                    Spel-!
                                 mechanismen!



Hoe	
  dan?	
                                   Gamification
                                                  design!
The Bunny Effect
60.000 nieuwe leden per maand
Maar….
Hoe maken we van al die
nieuwe leden actieve en
enthousiaste Fashiolista’s?
Hoe krijgen
we haar
Net zo hip
 als haar
Doelstellingen

Hogere activiteit leden


Hogere interactie tussen leden


Hogere viraliteit gericht op het
aanbrengen van nieuwe leden
Doelgroep
Gedrag

         Follow   Find
Love




Shar
    e             Invite
Spelmechanismen


Progres                                  s
       sion      Collections
                               Cha llenge




 Discovery      Random ac
                          ts    Rewards



              Epic meaning
Invulling
Resultaten

10% meer loves en 33% meer follows

20% stijging in invites

Verdubbeling van het aantal lists

200% stijging in feedback op
Facebook posts

                                unting…
                          And co
Fans en gamification
Hoe	
   kunnen	
   we	
   fans	
   laten	
   meedoen	
  
aan	
   verschillende	
   ac2viteiten?	
   Hoe	
  
s2muleren	
   we	
   interac2e	
   en	
   sharing?	
  
Hoe	
  weten	
  we	
  wie	
  onze	
  grootste	
  fans	
  
zijn?	
   Hoe	
   kunnen	
   we	
   fans	
   belonen	
  
voor	
   hun	
   inzet?	
   Hoe	
   maken	
   we	
   het	
  
leuk	
  voor	
  onze	
  fans?	
  Hoe	
  kunnen	
  we	
  
onze	
   fans	
   op	
   individueel	
   niveau	
   leren	
  
kennen?	
  Hoe	
  kunnen	
  we	
  onze	
  fans…	
  
Fans en gamification
Aantal	
  fans	
  x	
  9                  	
  
Organische	
  groei	
  



      Merkiden2fica2e	
  +	
  40%                                                	
  
                                         t.o.v.	
  gemiddeld	
  Nederland	
  



              Fanac2viteit	
  x	
  10                          	
  

              8%	
  ac2eve	
  fans	
  
Het hondje
 van Cindy!
Fans en gamification
Evelien!




           33	
  
Dus…!
Gamification is not just a hype,!
it makes perfect business sense!!
✩	
 www.fanminds.com	
  
✉	
  mail@fanminds.com	
  
	
  	
  t 	
  twiFer.com/fanminds	
  
	
  	
  f	
  	
  facebook.com/fanminds	
  

More Related Content

Similar to Fans en gamification

The Power Of Social Contests
The Power Of Social ContestsThe Power Of Social Contests
The Power Of Social Contests
Frank Felix
 
Lays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanmindsLays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanminds
Fanminds
 
Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011
Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011
Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011
Hadewych Kuiper
 
20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina
20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina
20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina
I Like Media
 
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina
I Like Media
 
Social media voor uw business
Social media voor uw businessSocial media voor uw business
Social media voor uw business
Linkman | Social Media Agency
 
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media InspirationSlimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Stijn Zeeman
 
20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor 20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
I Like Media
 
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
I Like Media
 
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResultsCase Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Ewald Verhoog
 
Social Media Campagnes Zijn Asociaal - Social Media School 2010
Social Media Campagnes Zijn Asociaal  - Social Media School 2010Social Media Campagnes Zijn Asociaal  - Social Media School 2010
Social Media Campagnes Zijn Asociaal - Social Media School 2010
Sytse Kooistra
 
Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
Jeffrey van Heck
 
Presentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategie
Presentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategiePresentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategie
Presentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategie
Jan Benedictus
 
Gamification in leren & werken
Gamification in leren & werkenGamification in leren & werken
Gamification in leren & werken
Mission Start
 
Karen hellemans libelle, a conversation brand
Karen hellemans   libelle, a conversation brandKaren hellemans   libelle, a conversation brand
Karen hellemans libelle, a conversation brand
bpost
 
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
Sytse Kooistra
 
Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation
Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation
Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation
Kittyhawk
 

Similar to Fans en gamification (20)

The Power Of Social Contests
The Power Of Social ContestsThe Power Of Social Contests
The Power Of Social Contests
 
Lays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanmindsLays superfans gamification fans case fanminds
Lays superfans gamification fans case fanminds
 
Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011
Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011
Triodos Bank - Meaningful relations - Emerce Efinance 2011
 
20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina
20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina
20181010 Vivo vastgoed - Meer halen uit je Facebookpagina
 
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-pagina
 
Social media voor uw business
Social media voor uw businessSocial media voor uw business
Social media voor uw business
 
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media InspirationSlimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
Slimmer en met meer Plezier omgaan met je relaties - Social Media Inspiration
 
Trouwe Fans
Trouwe FansTrouwe Fans
Trouwe Fans
 
20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor 20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201203 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
 
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
20201211 VIVO Sociale media in jouw vastgoedkantoor
 
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResultsCase Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
Case Succesvolle Fondsenwerving bij Wakker Dier ism RaisingResults
 
Groeien met sociale media onderweg naar huis sessie 23 juni
Groeien met sociale media  onderweg naar huis sessie 23 juniGroeien met sociale media  onderweg naar huis sessie 23 juni
Groeien met sociale media onderweg naar huis sessie 23 juni
 
Social Media Campagnes Zijn Asociaal - Social Media School 2010
Social Media Campagnes Zijn Asociaal  - Social Media School 2010Social Media Campagnes Zijn Asociaal  - Social Media School 2010
Social Media Campagnes Zijn Asociaal - Social Media School 2010
 
Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
Facebook bij Natuurmonumenten (Presentatie tijdens Online Tuesday)
 
Presentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategie
Presentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategiePresentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategie
Presentatie marktontwikkeling online uitgeven en content strategie
 
Gamification in leren & werken
Gamification in leren & werkenGamification in leren & werken
Gamification in leren & werken
 
Karen hellemans libelle, a conversation brand
Karen hellemans   libelle, a conversation brandKaren hellemans   libelle, a conversation brand
Karen hellemans libelle, a conversation brand
 
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?WTF?! What's In It For Me And My Friends?
WTF?! What's In It For Me And My Friends?
 
Trouwe fans
Trouwe fansTrouwe fans
Trouwe fans
 
Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation
Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation
Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation
 

More from Social Media Club Utrecht

Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030
Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030 Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030
Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030
Social Media Club Utrecht
 
Twittermania
TwittermaniaTwittermania
Peter minkjan - Facebook marketing
Peter minkjan - Facebook marketingPeter minkjan - Facebook marketing
Peter minkjan - Facebook marketing
Social Media Club Utrecht
 
Zomergasten
ZomergastenZomergasten
Second Screen Social TV
Second Screen Social TVSecond Screen Social TV
Second Screen Social TV
Social Media Club Utrecht
 
#Lastmanwatching @renebolier
#Lastmanwatching @renebolier#Lastmanwatching @renebolier
#Lastmanwatching @renebolier
Social Media Club Utrecht
 
Corhopes presentatie 14sept11 smc030
Corhopes presentatie 14sept11 smc030Corhopes presentatie 14sept11 smc030
Corhopes presentatie 14sept11 smc030
Social Media Club Utrecht
 
Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)
Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)
Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)
Social Media Club Utrecht
 
Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030
Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030
Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030
Social Media Club Utrecht
 
Presentatie smc030 door Vodafone
Presentatie smc030 door VodafonePresentatie smc030 door Vodafone
Presentatie smc030 door Vodafone
Social Media Club Utrecht
 
SMC030 #9 - Presentatie Ingmar de Lange
SMC030 #9 - Presentatie Ingmar de LangeSMC030 #9 - Presentatie Ingmar de Lange
SMC030 #9 - Presentatie Ingmar de Lange
Social Media Club Utrecht
 
Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8
Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8 Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8
Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8
Social Media Club Utrecht
 
Presentatie Gowalla #smc030 #8
Presentatie Gowalla #smc030 #8Presentatie Gowalla #smc030 #8
Presentatie Gowalla #smc030 #8
Social Media Club Utrecht
 
Presentatie Feest.je #smc030 #8
Presentatie Feest.je #smc030 #8Presentatie Feest.je #smc030 #8
Presentatie Feest.je #smc030 #8
Social Media Club Utrecht
 
Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8
Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8
Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8
Social Media Club Utrecht
 

More from Social Media Club Utrecht (20)

Roamler @ smc030 gamification
Roamler @ smc030 gamificationRoamler @ smc030 gamification
Roamler @ smc030 gamification
 
Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030
Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030 Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030
Mark de Bruin: TERUGBLIK 2 JAAR SMC030
 
Twittermania
TwittermaniaTwittermania
Twittermania
 
Peter minkjan - Facebook marketing
Peter minkjan - Facebook marketingPeter minkjan - Facebook marketing
Peter minkjan - Facebook marketing
 
Zomergasten
ZomergastenZomergasten
Zomergasten
 
Second Screen Social TV
Second Screen Social TVSecond Screen Social TV
Second Screen Social TV
 
#Lastmanwatching @renebolier
#Lastmanwatching @renebolier#Lastmanwatching @renebolier
#Lastmanwatching @renebolier
 
Corhopes presentatie 14sept11 smc030
Corhopes presentatie 14sept11 smc030Corhopes presentatie 14sept11 smc030
Corhopes presentatie 14sept11 smc030
 
Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)
Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)
Preso zeeman smc013 01 25-47 (1)
 
Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030
Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030
Eurail.com socialmediapresentation bij #smc030
 
Presentatie smc030 door Vodafone
Presentatie smc030 door VodafonePresentatie smc030 door Vodafone
Presentatie smc030 door Vodafone
 
SMC030 #9 - Presentatie Susan Kaak
SMC030 #9 - Presentatie Susan KaakSMC030 #9 - Presentatie Susan Kaak
SMC030 #9 - Presentatie Susan Kaak
 
SMC030 #9 - Presentatie Ingmar de Lange
SMC030 #9 - Presentatie Ingmar de LangeSMC030 #9 - Presentatie Ingmar de Lange
SMC030 #9 - Presentatie Ingmar de Lange
 
Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8
Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8 Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8
Presenatie Foursquare - Alper #smc030 #8
 
Presenatie Bushaltes #smc030 #8
Presenatie Bushaltes #smc030 #8Presenatie Bushaltes #smc030 #8
Presenatie Bushaltes #smc030 #8
 
Presentatie Gowalla #smc030 #8
Presentatie Gowalla #smc030 #8Presentatie Gowalla #smc030 #8
Presentatie Gowalla #smc030 #8
 
Presentatie Feest.je #smc030 #8
Presentatie Feest.je #smc030 #8Presentatie Feest.je #smc030 #8
Presentatie Feest.je #smc030 #8
 
Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8
Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8
Presentatie Mark de Bruin #smc030 #8
 
SMC030 #6 - Buzzcapture
SMC030 #6 - BuzzcaptureSMC030 #6 - Buzzcapture
SMC030 #6 - Buzzcapture
 
SMC030 #6 - TraceBuzz
SMC030 #6 - TraceBuzzSMC030 #6 - TraceBuzz
SMC030 #6 - TraceBuzz
 

Fans en gamification