Короткий аналіз прес-служби Національної бібліотеки України імені В.І.Вернадського з адміністрування офіційної сторінки у Facebook

1. Представництво НБУВПредставництво НБУВ
в соціальній мережів соціальній мережі
FacebookFacebook
Короткий аналіз
адміністрування
офіційної сторінки
2015

2. Офіційна сторінка НБУВОфіційна сторінка НБУВ
уу FacebookFacebook
 Відкрита на
виконання
рішення Вченої
ради НБУВ від
05.02.2013
 Адміністрування
здійснює
прес-служба НБУВ
(з 22.12.2014)
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

3. Маємо визначитися:Маємо визначитися:
як з цим бути?як з цим бути?
Офіційна сторінка НБУВ
(з березня 2013)
Офіційна сторінка НБУВ
(2012-2013). Доступна.
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

4. Сторінки НБУВ, створені автоматичноСторінки НБУВ, створені автоматично
на основі уподобань/відмітокна основі уподобань/відміток
користувачів мережікористувачів мережі
Сторінка англійською Сторінка українською
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

5. Сторінки підрозділів НБУВСторінки підрозділів НБУВ
у мережіу мережі FacebookFacebook Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

6. + особисті профілі працівників бібліотеки
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського
Професійний профіль
Репортер СІАЗ
Спільнота «Рада
молодих вчених НБУВ»

7. Вони знають про НБУВВони знають про НБУВ
(майже!) все(майже!) все
Коротка характеристика цільової аудиторії
представництва НБУВ
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

8. Користувачі сторінки НБУВ.Користувачі сторінки НБУВ.
Хто вони?Хто вони?
• Студенти, аспіранти, докторанти та молоді вчені;
• Фахівці бібліотечно-інформаційної сфери;
• Вчені і науковці, співробітники академічних
установ та вищих навчальних закладів;
• Журналісти та представники ЗМІ;
• Представництва бібліотечно-інформаційних
установ, організацій, мережевих спільнот і т. ін.
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

9. Динаміка зростання кількостіДинаміка зростання кількості
користувачів сторінки НБУВкористувачів сторінки НБУВ
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

10. Географія користувачів сторінкиГеографія користувачів сторінки
(за країнами)(за країнами)
Країна Користувачі
Україна 1 605
Польща 27
Росія 17
Білорусь 13
Німеччина 11
Сполучені Штати Америки 10
Об'єднане Королівство 6
Канада 5
Італія 5
Франція 4
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

11. Популярність сторінки НБУВПопулярність сторінки НБУВ
в регіонах Українив регіонах України
Місто, регіон Користувачі
Київ 776
Львів , Львівська область 154
Харків, Харківська область 58
Одеса, Одеська область 34
Дніпропетровськ, Дніпропетровська область 27
Ужгород, Закарпатська область 24
Івано-франківськ, Івано-франківська область 24
Полтава, Полтавська область 24
Запоріжжя, Запорізька область 23
Чернівці, Чернівецька область 20
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

12. Мова спілкуванняМова спілкування
користувачів сторінки НБУВкористувачів сторінки НБУВ
Мова Користувачі
Російська 773
Українська 758
Англійська (США) 96
Англійська (Об'єднане Королівство) 54
Польська 24
Італійська 7
Арабська 5
Німецька 4
Угорська 4
Французька (Франція) 3
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

13. Розподіл користувачівРозподіл користувачів
сторінки НБУВ за вікомсторінки НБУВ за віком Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

14. Цільова аудиторія сторінки НБУВ:Цільова аудиторія сторінки НБУВ:
представництва установ, організацій,представництва установ, організацій,
мережевих спільнотмережевих спільнот
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

15. Ті, хто вподобав сторінку НБУВ –Ті, хто вподобав сторінку НБУВ –
завжди в курсі новин бібліотеки!завжди в курсі новин бібліотеки!Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

16. Адміністрування сторінки НБУВАдміністрування сторінки НБУВ
мовою цифрмовою цифр
Станом на
01.09.2015
Залучено нових користувачів
цільової аудиторії
623
Опубліковано дописів 377
Опубліковано фотоальбомів 10
Відкрито подій 12
Отримано повідомлень від
користувачів
8
Надано відповідей користувачам 6
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

17. Розподіл дописів сторінкиРозподіл дописів сторінки
за змістомза змістом Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

18. Розподіл опублікованих новинРозподіл опублікованих новин
НБУВ за змістомНБУВ за змістом
18
Національна бібліотека України
імені В.І.Верналського

19. Розподіл дописів, що відображаютьРозподіл дописів, що відображають
діяльність структурних підрозділівдіяльність структурних підрозділів
19
Національна бібліотека України
імені В.І.Верналського

20. Динаміка середніх значень показниківДинаміка середніх значень показників
активності користувачівактивності користувачів
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

21. На шляху до ефективноїНа шляху до ефективної
комунікаціїкомунікації
Внутрішній і зовнішній PR
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

22. Інформаційне полеІнформаційне поле
сторінки НБУВсторінки НБУВ Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

23. ДякуємоДякуємо
за підтримку й просування сторінки НБУВза підтримку й просування сторінки НБУВ
Галині Ковальчук
Тетяні Добко
Вірі Шелудько
Людмилі Галаган
Надії Любовець
Наталії Марченко
Ларисі Івченко
Світлані Денисовій
Ірині Прокошиній
Ользі Степченко
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського
Особлива подяка за створенняОсоблива подяка за створення
ексклюзивного авторськогоексклюзивного авторського
контентуконтенту
Надії Стрішенець
Репортеру СІАЗ

24. Проблемне полеПроблемне поле
 Необхідність розроблення концепції та стратегії
присутності НБУВ у соціальних медіа (визначення
цілей та завдань, вироблення тактичних рішень з їх
реалізації, формування комунікаційної політики).
 Забезпечення ефективного менеджменту
(нормативно-правове забезпечення, формування
команди менеджерів інтернет-представництва НБУВ,
планування і контроль).
 Формування системи моніторингу, оцінювання та
аналізу ефективності сторінки НБУВ.
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

25. Чого нам бракує?Чого нам бракує?
чітко визначеної інформаційної політики
НБУВ;
усвідомлення колективом НБУВ важливості
розширення й підтримки представництва
бібліотеки в соціальних медіа;
якісного й привабливого для цільової
аудиторії контенту;
корпоративної єдності;
команди ентузіастів.
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського

26. Профілі адміністраторівПрофілі адміністраторів
Національна бібліотека України
імені В.І. Вернадського
Лідія
Поперечна
Валентина
Здановська
Спілкуйтеся з нами уСпілкуйтеся з нами у FacebookFacebook
Національна бібліотека України імені
В.І.Вернадського
www.facebook.com/Vernadsky.Library

27. Пишіть нам, телефонуйте, заходьте!Пишіть нам, телефонуйте, заходьте!
Національна бібліотека України імені
В.І. Вернадського
Національна бібліотека України імені В.І.
Вернадського www.nbuv.gov.ua
+38 (044) 525-40-74, внутрішній 3-51
presa@nbuv.gov.ua
кімн. 121, 1-й поверх