Dokumen ini menjelaskan prosedur evakuasi lift yang macet, termasuk langkah-langkah yang harus diambil oleh korban, penolong, dan saksi. Korban harus menghubungi operator dan tetap tenang, sedangkan penolong harus menenangkan korban dan memastikan keselamatan selama evakuasi. Saksi diminta untuk melaporkan kejadian kepada pihak terkait dan memberikan informasi mengenai situasi lift.