19. Kompass for endringsreisen
Awareness
Hvorfor vi skal i gang med en
endring
Desire
Skaper Motivasjon
Knowledge
Kunnskap om hvordan
gjennomføre en endring
Ability
Evne til å utføre
nye
oppgaver og
endret adferd
Reinforcement
Forsterker
eller opprettholder
endringen
21. Forberedelse, forberedelse,
forberedelse og
hardt arbeid.
Grundig innsiktsfase, med
tydelig svar på HVORFOR vi
skal gjøre endringen.
Dersom lederne ikke har
et godt svar på HVORFOR
og kan formidle dette, vil
du slite hele veien.
29. Og endring kan være vanskelig
av selskaper rapporterer
at de når målene for
endringen (BCG, 2015)
24% 1/6
som får beskjed av legen
om å gå ned i vekt pga
hjerteproblemer, klarer det.
31. Töres Theorell
Krav | Kontroll | Støtte
Jobbtrivsel predikeres av hvorvidt de ansatte:
• Opplever overkommelig krav
• Føler en viss kontroll over egen arbeidshverdag
• Føler at de får støtte fra kollegaer og ledere
32. Hermann Ebbinghaus
Glemselskurven
Evnen til å lære predikeres av hvorvidt:
• Opplæring repeteres
• Opplæring føles meningsfull, relevant og nødvendig
• Opplæring tas i bruk i hverdagen umiddelbart
70 % av opplæring er glemt etter en uke
hvis ikke kravene over oppfylles
34. Costa & McCrae
5-faktor modellen for personlighet
Personlighet påvirker både læring,
jobbtrivsel og atferd:
• Åpenhet for erfaring
• Planmessighet
• Ekstroversjon
• Medmenneskelighet
• Følelsesmessig stabilitet
35. Awareness
Hvorfor?
Bevissthet rundt endringen
Desire
Motivasjon
Ønske eller aksept til å
gjennomføre
Knowledge
Hvordan
Kunnskap om hvordan
gjennomføre endringen
Ability
Evne
Evne til å utføre
nye
oppgaver og
endret adferd
Reinforcement
Forsterke
Forsterkning for å
opprettholde
endringen
Hvor er de ansatte i endringen?
36. Hva er fellesnevnere vi må huske på?
Ansatte må forstå
hvorfor endring er
nødvendig
Vi må stille krav til
deltakelse for å
forhindre passivitet
Ansatte må oppleve at
de har en viss kontroll
over endringen
Ansatte må oppleve
at de er i stand til å
mestre endringen
Nærmeste leder er
en ekstremt viktig
støtte underveis
Budskap må spisses
mot ulike målgrupper,
og repeteres
41. Hva er årsaken til at
vi må endre oss?
Hvilke konkrete
effekter vil vi oppnå?
Hvilke deler av
organisasjonen blir
berørt av dette?
Hvordan skal IT
understøtte den nye
måten å jobbe på?
Hvordan må vi endre
prosessene våre?
Hvordan skal
infrastruktur
understøtte IT
Utviklingsfase
Arbeidsmåte
Operasjonelle
endringer
System-
endringer
Infrastruktur FormålVerdi
42. Så innfører vi sammen
Arbeidsmåte
Operasjonelle
endringer
System-
endringer
Infrastruktur FormålVerdi
Hva er årsaken til at
vi må endre oss?
Hvilke konkrete
effekter vil vi oppnå?
Hvilke deler av
organisasjonen blir
berørt av dette?
Hvordan skal IT
understøtte den nye
måten å jobbe på?
Hvordan må vi endre
prosessene våre?
Hvordan skal
infrastruktur
understøtte IT
43. Måling 1
Oktober 2016
Kontor-struktur
Måling 2
Mars 2017
Forslag ny
organisering
Måling 3
Februar 2018
Lokalisering
Ny styringmodell
Oppgave-løsning
Måling 4
Mai 2018
Detaljert
organisering og
lokalisering
Måling 5
Oktober 2018
Innplassering av
med-arbeidere
Måling 6
2019
Gjennomført
opplæring
Ny organisasjon
og ledelse etablert
Antall mottakere: 6637
Antall svar: 4543
Prosent: 69%
Antall mottakere: 6715
Antall svar: 4038
Prosent: 60%
Antall mottakere: 6544
Antall svar: 4388
Prosent: 67%
Antall mottakere: 6585
Antall svar: 4675
Prosent: 71%
Antall mottakere: 6458
Antall svar: 5102
Prosent: 79%
Metode for måling: Elektronisk spørreundersøkelse, anonymisert
Målgruppe: Alle ansatte
Mål responsen underveis, og juster tiltak!
44. Får vi til dette, sikrer vi fire ting
Adopsjonsraten (hvor
raskt ansatte blir med
på endring) vil øke
Totalt antall som har blitt
med på endring etter
endt prosjekt vil øke
Produksjonsduppen
underveis i endringen
vil bli mindre
Større andel av
målene i prosjektet
vil nås
Dette kan vi få til!
46. Jeg gik fra up-and-coming til retro
Onde tunger si'r Peter har passeret holdbarhedsdato
Lyden har ændret sig, du burde holde dig tilbage nu
Ikk' mer' fucking dacapo, når du' stuck som en statue
Pede B - Gå
”
«Scrum-invasjonen»
48. "The most important—and the most frequently
overlooked—are the pain points felt by customers and
employees on the one hand and the organization’s
capabilities and constraints on the other."
Agile at scale – HBR. Juni 2018
”
52. Hva er en agile coach?
ÅpenhetNysgjerring
Mot
Forpliktelse
Endringsvillig
Kommunikasjon
Tillitt
Engasjement
Feedback
Fokus
Enkelhet
RespektEn Agile Coach..
• veileder og støtter organisasjonen i den smidige
transformasjonsreisen
• er tilstede for å skape et miljø for læring og innovasjon
• er en katalysator for endring